Pengawas konsumen Australia ingin penyedia internet secara terbuka mengiklankan kecepatan unggah khas dari paket broadband mereka, seperti yang dikatakan bahwa kecepatan unggah telah “menjadi lebih penting bagi konsumen” dalam beberapa tahun terakhir.
Th Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC) mengatakan informasi yang jelas seputar kecepatan unggah broadband mulai menurun pada tahun 2020, sama seperti kecepatan unggah menjadi lebih bermakna dengan beralih ke bekerja dan belajar dari rumah.
“Pada saat yang sama, informasi kecepatan unggah menjadi lebih penting bagi konsumen yang mengandalkan kecepatan unggah untuk melakukan aktivitas di rumah yang sebelumnya dilakukan di tempat kerja dan tempat pendidikan,” baca makalah konsultasi ACCC.
Sementara penyedia internet diharuskan untuk menyatakan dengan jelas kecepatan pengunduhan khas setiap paket, ACCC menemukan bahwa sebagian besar tidak secara tegas menyatakan kecepatan unggah untuk penawaran broadband mereka.
Beberapa penyedia akan menyatakan kecepatan unggah setiap paket dalam ringkasan informasi penting, tetapi tautan ke halaman ini biasanya kecil dan sulit ditemukan, dan terkadang masih tidak menyertakan detail eksplisit.
Lebih lanjut membuat air menjadi lebih berlumpur adalah rencana 100Mbps. Awalnya ada satu tingkat NBN 100 yang datang dengan kecepatan unggah 20Mbps, hingga NBN Co memperkenalkan tingkat NBN 100 baru pada Mei 2020 yang datang dengan unggahan 40Mbps.
Kedua rencana tersebut adalah terkadang diidentifikasi oleh penyedia adalah NBN 100/20 dan NBN 100/40, meskipun ini tidak konsisten, dan mungkin sulit bagi konsumen untuk mengetahui apa yang sebenarnya mereka bayar.
Saat ACCC berupaya memperbarui panduannya kepada penyedia tentang klaim kecepatan broadband, ACCC juga mencari untuk menentukan kapan periode sibuk adalah untuk kecepatan unggah.
Penyedia internet mempertimbangkan periode sibuk untuk pengunduhan adalah pukul 19:00-11 malam, dan sementara ACCC menyarankan jangka waktu ini tampaknya sama untuk unggahan (berdasarkan informasi saat ini), ACCC ingin penyedia mengujinya sendiri untuk menilai kecepatan unggah tipikal mereka secara adil. Mengingat prevalensi bekerja dan sekolah dari rumah, mungkin akan terjadi lebih awal di hari itu.
Mengapa kecepatan unggah internet penting?
Kecepatan unggah merupakan faktor penting dalam game online, tetapi karena banyak orang Australia telah pindah untuk bekerja atau belajar dari rumah, ACCC yakin bahwa hal itu memainkan peran yang lebih besar bagi pengguna internet sehari-hari daripada sebelumnya.
Kecepatan unggah yang lebih baik dapat meningkatkan panggilan video (kejadian biasa bagi sebagian besar orang Australia sekarang), dan juga membantu untuk mengunggah dan mengirim file besar melalui internet, baik itu tugas sekolah, atau file audio dan video untuk bekerja.
Jika Anda tidak yakin dengan kecepatan unggah yang Anda miliki saat ini, hubungi penyedia Anda, atau telusuri situs web mereka. Atau, Anda dapat melakukan tes kecepatan NBN untuk melihat seberapa cepat kecepatan unduh dan unggah Anda sebenarnya.
- Paket NBN tercepat: bandingkan Internet 100Mbps ke atas