Rebranding Tim Sepak Bola Washington Mengungkapkan Kurangnya Kecerdasan Emosional

Kita semua membuat kesalahan. Kita semua memiliki hal-hal yang perlu kita perbaiki. Jadi kami mohon maaf. Kami mengatakan kami minta maaf. Secepat mungkin, karena menunggu untuk meminta maaf — atau lebih buruk lagi, lambat untuk memperbaiki kesalahan — mengurangi dampak tindakan tersebut pada orang lain.

Dan Pengembang terbesar Jerman.

Pegang pemikiran itu.

Selama bertahun-tahun, julukan untuk organisasi yang sebelumnya dikenal sebagai Tim Sepak Bola Washington itu menjadi kontroversi. Penentang nama termasuk pemimpin suku, organisasi hak-hak sipil, senator AS, dan bahkan Presiden Obama. Meski begitu, pemilik tim Daniel Snyder menyatakan tidak akan mengganti nama tersebut.

“TIDAK PERNAH,” ujarnya. “Pengeluaran Konsumen Tetap.”

Tetapi kemudian investor senilai lebih dari $600 miliar mengirim surat kepada mitra seperti Pepsi, FedEx, dan Nike yang menyerukan diakhirinya sponsor mereka terhadap tim. Kemudian beberapa pemilik bagian memperjelas posisi mereka atas nama itu. Kemudian FedEx, pemegang hak penamaan stadion, secara resmi meminta agar nama tersebut diubah. Kemudian Nike menghapus perlengkapan Washington dari situs webnya.

Kemudian “NEVER” menjadi “Washington Football Team,” yang tetap ada sampai hari ini ketika “Commanders” diumumkan sebagai nama panggilan baru tim.

Delapan belas bulan kemudian .

Bayangkan Anda adalah Jeff Bezos dan Anda menyadari “Alexa” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda perlu delapan belas bulan untuk menemukan nama baru? Tidak sepertinya; Anda adalah raja yang membuat keputusan dua arah.

Atau bayangkan Anda adalah Elon Musk dan Anda menyadari bahwa “Tesla” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda membutuhkan waktu delapan belas bulan untuk menemukan nama perusahaan baru? Jika Anda Musk, Anda mungkin akan men-tweet nama baru malam itu.

Jadi mengapa Washington begitu lambat mengumumkan nama baru? Sebagian waktu; menunggu offseason memungkinkan barang dagangan baru diproduksi dan siap untuk berikutnya. Kelihatannya itu bisnis yang bagus.

Tapi ada perasaan anak kecil yang disuruh membersihkan kamarnya… yang menunjukkan rasa ketidakadilannya dengan bergerak sepelan — enggan — mungkin.

Yang secara alami dapat mempertanyakan ketulusan proses.

Ambil karyawan. Seperti kebanyakan organisasi, Washington mengklaim menghargai keragaman dan inklusi.

Tapi bayangkan itu adalah perusahaan Anda, dan pernyataan misi Anda mengatakan, “Kami menghargai keragaman dan berusaha untuk menciptakan lingkungan yang inklusif.” Namun nama panggilan resmi perusahaan Anda adalah istilah yang semakin dipahami orang sebagai tidak sopan dan menghina.)

Anda bilang Anda mengerti. Anda mengatakan akan mengubah nama, dan sementara itu menghapus nama lama dari merek Anda.

Tapi kemudian Anda butuh delapan belas bulan untuk menemukan yang baru.

Seberapa tulus Anda bertemu dengan karyawan Anda? Pembicaraan apa yang menurut karyawan Anda benar-benar Anda jalani?

Meskipun menentukan nama tim yang “benar” itu penting, pada akhirnya nama — seperti logo perusahaan — tumbuh memiliki arti. Pikirkan “Packers” adalah nama panggilan yang bagus? Hampir tidak. Tapi itu telah tumbuh, dari waktu ke waktu, memiliki makna; kata itu jauh lebih penting daripada apa yang dilambangkannya kepada para penggemar Green Bay. Sama dengan Brown. Atau bahkan Tagihan.

Membutuhkan waktu beberapa bulan untuk membuat nama baru? Itu tidak akan mengerikan. Orang-orang akan mengerti.

Membutuhkan waktu delapan belas bulan? Itu tampaknya mengesalkan. Bahkan pemarah.

Dan jelas mengurangi dampak dari mengatakan, “Kami salah, dan kami minta maaf.”

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

EPA mengumumkan standar efisiensi bahan bakar paling… Pada hari Senin, pemerintahan Biden menyelesaikan standar efisiensi bahan bakar baru yang dirancang untuk membatasi emisi gas rumah kaca yang dikeluarkan oleh kendaraan penumpang. Pada tahun 2026, Badan Perlindungan Lingkungan…
Jerman Rebut Mega-Yacht Miliarder Rusia Oligarki... Mendorong pemasaran dalam. Getty Images KOREKSI: Menurut Kementerian Ekonomi dan Inovasi di negara bagian Hamburg, Jerman, pihak berwenang negara itu belum menyita Dilbar, Kapal pesiar setinggi 512 kaki milik miliarder…
Membentuk Kembali Kebijakan AS Menuju Tunisia Demokrasi Tunisia sedang sekarat. Jika ada keraguan, beberapa bulan terakhir telah mengungkapkan kepada semua orang bahwa tindakan Presiden Qais Said pada 25 Juli 2021 adalah sebuah kudeta. Said merebut semua…
WhiteSource menambahkan deteksi, perbaikan untuk… Bergabunglah dengan para eksekutif terkemuka hari ini secara online di Data Summit pada 9 Maret. Daftar disini. WhiteSource hari ini berkembang melampaui pengamanan penggunaan kode sumber terbuka dalam pengembangan aplikasi,…
Saatnya Membersihkan Daftar Email Anda? Mengapa Kami… Akhir tahun lalu, kami memutuskan untuk menghapus 40 persen pelanggan email kami. Itu kira-kira 90.000 orang yang mungkin tidak akan pernah mendapatkan email dari kami lagi. Mengapa kita melakukan ini?…
Taylor Heinicke dari WFT Mengatakan Dia 'Harus… Foto AP/Terrance WilliamsItu Tim Sepak Bola Washington kalah dalam pertandingan hari Minggu melawan Dallas Cowboys, tetapi mereka tampaknya tidak kehilangan quarterback mereka karena cedera jangka panjang." Lututnya baik-baik saja," kata…
Graham Nash, India Arie Jadi Bintang Terbaru Yang… Topline Penyanyi-penulis lagu Graham Nash dan penyanyi R&B India Arie adalah bintang terbaru yang meminta agar musik atau podcast mereka dihapus dari Spotify, desakan yang dipicu minggu lalu oleh musisi…
James Madison Menerima Undangan ke Sun Belt… Lee Coleman/Ikon Sportswire melalui Getty ImagesJames Madison University menerima undangan untuk bergabung dengan Sun Belt Conference, sebuah langkah yang akan diselesaikan paling lambat 1 Juli 2023.Duke adalah anggota Asosiasi Atletik…
Skip Bayless: 49ers tahu bahwa mereka adalah tim… Sepak Bola Nasional League akhir pekan kejuaraan NFL: McVay, Stafford di antara mereka yang 'Di Bawah Tekanan' 3 jam yang lalu Liga sepak bola nasional Apakah Joe Burrow di kelas…
Mengapa Cristiano Ronaldo Menjual Kondominium Trump… Bintang sepak bola Cristiano Ronaldo kurang beruntung dalam permainan real estat. Dia baru-baru ini membongkar kondominium Trump Tower-nya di Manhattan seharga $7,18 juta, lebih rendah $11,32 juta dari yang dia…
Negara Bagian Washington memberhentikan Pelatih… Situasi COVID-19 yang mengelilingi staf pelatih sepak bola Negara Bagian Washington berubah drastis pada Senin.Pelatih kepala Nick Rolovich dan asisten lain yang tidak divaksinasi diberhentikan oleh sekolah.Batas waktu negara bagian…
Washington menemukan quarterbacknya dalam draft… Kebutuhan offseason terbesar Tim Sepak Bola Washington bukanlah rahasia lagi. Washington sangat membutuhkan quarterback. Tidak mengherankan, kan?Dalam pertemuan hari Jumat dengan media, pelatih Washington Ron Rivera berbicara kepada media dan…
Bola mata astronot yang terjepit dapat dibantu oleh… Oleh Trevor Mogg 13 Desember 2021 20:30 Di luar angkasa, bola mata yang terjepit adalah bahaya nyata dan sekarang. Gangguan, yang dikenal sebagai sindrom neuro-okular terkait penerbangan luar angkasa (SANS),…
Aaron Rodgers menjelaskan dia tidak memiliki jari… Christian Petersen/Getty Images Aaron Rodgers meninggalkan kekalahan Packers' Week 11 dari Viking dengan "cedera jari kaki yang sangat, sangat menyakitkan," dan sekarang kami memiliki diagnosis penyakit dari yang terbaik sumber…
Mengapa Anda Harus Mempekerjakan Pengembang dengan… Musim panas lalu, komunitas Reddit /r/programmerhumor diguncang oleh pertanyaan yang didengar seseorang dalam wawancara kerja. Subreddit penuh dengan balasan seperti "Ini mengerikan" atau "Saya mungkin akan berbohong ... karena saya…
Mengatasi Ketakutan di Tempat Kerja Halloween sudah dekat. Semangat musim menawarkan prinsip yang sangat berharga untuk menjalankan bisnis. Sebagai pemimpin bisnis, kita harus mengubah ketakutan menjadi sensasi. Berikut adalah empat tip untuk membingkai ulang pemikiran…
Ketua Fed Jerome Powell mengatakan inflasi akan… Inflasi yang memanas akan berlangsung selama masalah rantai pasokan dunia terjadi.Itulah kesimpulan utama dari konferensi pers 3 November dengan Ketua Federal Reserve AS Jerome Powell, yang memperkirakan bahwa inflasi akan…
Wanita Berikutnya: Karen Murphy, SVP Strategi Bisnis… Wanita naik pangkat di seluruh sepak bola profesional, mendapatkan posisi kekuasaan di ruang yang terlalu lama dikuasai hampir secara eksklusif oleh laki-laki. Kami melihat semakin banyak wanita yang melanggar batasan…
RB Titans Baru Adrian Peterson memilih kesempatan… Di awal musim gugur, telepon Adrian Peterson berdering. Ada tim sepak bola yang memeriksa veteran Hall of Fame masa depan yang masih agen bebas. Dan kemudian ada panggilan non-sepak bola.…
Jejak Kejayaan Kerajaan Sriwijaya FC: Menembus Waktu… Klub sepak bola kebanggaan masyarakat Sumatera Selatan, Sriwijaya FC, telah melalui perjalanan panjang dalam sejarahnya. Berdiri sejak tahun 1976, Sriwijaya FC telah mengalami jatuh bangun dalam kompetisi sepak bola Indonesia.…
Jim Harbaugh, sepak bola Michigan setuju untuk… Michigan pelatih kepala sepak bola Jim Harbaugh. (Sindikasi: Detroit Free Press) Jim Harbaugh dan sepak bola Michigan mengumumkan pengerjaan ulang kesepakatan dan perpanjangan kontrak hingga 2026 setelah penampilan playoff dan…
Bob Murray Mengundurkan Diri Dari Jabatan sebagai… Anaheim Ducks hari ini mengumumkan bahwa Wakil Presiden Eksekutif dan Manajer Umum Bob Murray telah mengundurkan diri dari posisinya, efektif segera. Murray akan mendaftar dalam program penyalahgunaan alkohol. Seperti yang…
Jadi Anda Gagal Wawancara Kerja. Apa berikutnya? Tidak ada yang lebih buruk daripada mempersiapkan wawancara dan mengacaukannya. Bagaimana Anda bisa bergerak maju setelah melontarkan pertanyaan — atau seluruh wawancara? Penulis menawarkan lima cara untuk mengubah wawancara yang…
Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
Joe Rogan meminta maaf atas penggunaan cercaan… Joe Rogan dari UFC Islam Makhachev menyebut-akhir ini, tidak ada yang ada hubungannya dengan perannya di UFC. Tapi sekarang komedian yang menjadi pembawa acara podcast uber-populer itu telah mengeluarkan permintaan…
Baca email Tim Cook kepada karyawan di Ukraina Tim Cook mengirimkan email kepada karyawan pagi ini yang membahas invasi Rusia ke Ukraina dan menjelaskan tindakan yang diambil Apple sebagai reaksi atas peristiwa dua minggu terakhir. Email tersebut juga…
Saudara laki-laki Patrick Mahomes dipanggang secara… Jackson Mahomes, saudara dari quarterback Chiefs Patrick Mahomes, berada di air panas di Kansas City minggu ini setelah insiden di sebuah bar lokal. SoT di Kansas City memposting tanggapan pedas…
Sepak Bola Indonesia: Catatan Sejarah yang Menggugah… Di tanah air kita yang kaya ini, sepak bola telah menjadi salah satu olahraga yang paling digemari oleh masyarakat. Bahkan, Sejarah Indonesia Kelas. Namun, tahukah Anda bagaimana sejarah sepak bola…
Operator Perusahaan Terbaik Tahu Tidak Ada yang… Di antara banyak kesalahan kecil yang dilakukan oleh banyak pemimpin bisnis yang menyebabkan kekacauan yang sangat besar adalah anggapan bahwa tanggal 1 Januari membawa serta kekuatan besar untuk menentang semua…
Senat AS dari Partai Republik memberi sinyal… © Reuters. FOTO FILE: Pemimpin Minoritas Senat AS Mitch McConnell (R-KY) berjalan dari ruang Senat ke kantornya di US Capitol di Washington, AS, 17 Februari 2022. REUTERS/Elizabeth Frantz/File Foto Oleh…