SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Saat inflasi di AS melonjak—mencapai 7% pada bulan Desember—peningkatan bulanan tercepat sejak 1982—Amazon akan segera menaikkan harga langganan Prime tahunan dari $119 menjadi $139, dan biaya bulanan dari $12,99 hingga $14,99.
Tulang punggung bisnis Amazon adalah Amazon Prime, layanan pengiriman yang diluncurkan pada tahun 2005, yang telah berkembang dari menyediakan pengiriman gratis dua hari hingga sekarang termasuk sejumlah fasilitas. Pembeli dapat memesan bahan makanan melalui Amazon Fresh and Whole Foods, streaming acara TV dan film di Prime Video, memesan obat dari Amazon Pharmacy, mendengarkan musik di Amazon Music, membaca buku dari Prime Reading
—daftarnya terus berlanjut. Berbagai manfaat telah memikat sekitar 200 juta pengguna Prime di seluruh dunia, dan membuat mereka tetap bergantung pada sistem.
Kenaikan harga adalah kenaikan pertama di AS sejak 2018. Untuk saat ini, negara lain tidak akan melihat perubahan harga.
Pandemi telah menjadi keuntungan bagi Amazon dan banyak layanan pengiriman lainnya. Pada bulan-bulan awal pandemi, anggota Prime menghabiskan rata-rata $1.968 per tahun di Amazon, kira-kira empat kali lipat dari pembeli non-Prime yang disurvei, menurut catatan Bank of America September 2020 yang melihat efek covid-19 di AS e-commerce dan penggunaan Prime untuk klien investasi.
Tetapi inflasi yang tinggi dapat mengganggu model berlangganan.
Daftar Isi
Harga yang lebih tinggi di mana-mana , tidak hanya dengan Amazon
Amazon menaikkan harga untuk mengimbangi biaya yang lebih tinggi terkait upah dan biaya transportasi, kata Brian Olsavsky, kepala keuangan Amazon, melalui telepon investor dan analis minggu ini. Perusahaan mengatakan peningkatan itu juga datang dengan penambahan keanggotaan yang terus-menerus.
Bersamaan dengan Prime, makanan, mobil, bensin, dan banyak hal lainnya menjadi lebih mahal untuk pembelanja sehari-hari. Ujian sebenarnya sekarang adalah apakah penawaran Amazon Prime terlalu penting bagi pelanggan untuk menyerah karena kenaikan harga. Kenaikan harga penting, terutama mengingat “jumlah besar” dari $55.000 hingga $75.000 rumah tangga berpenghasilan tahunan yang ditambahkan Amazon selama pandemi, menurut catatan penelitian dari Morgan Stanley hari ini. Ini menandakan keyakinan raksasa e-commerce bahwa pelanggan bahkan dengan sarana sederhana akan tetap menggunakan layanan tersebut, menurut bank tersebut.
Tidak hanya Amazon bersaing dengan biaya yang lebih tinggi tetapi juga menghadapi persaingan yang lebih besar karena dengan baik. Pandemi juga membuat pengiriman menjadi hal biasa. Konsumen mungkin merasa bahwa mereka bisa mendapatkan kesepakatan yang lebih baik dengan memesan dari pengecer lain yang menawarkan layanan yang lebih murah seperti Walmart dengan biaya tahunan $98, atau Target dengan biaya tahunan $99, atau dari layanan pengiriman makanan pihak ketiga. Dan dengan meredanya covid, pandangan konsumen tentang pengiriman bisa berubah ketika mereka mempertanyakan apakah ada kebutuhan untuk pengiriman instan atau apakah harga tinggi benar-benar sepadan.