'Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di meja': Pendiri firma pemasaran kulit hitam Danielle Reid berbicara tentang masa depan DE&I dalam pemasaran

5 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy

Tahun lalu, 2020, adalah seruan bagi para pemasar, dan bahkan dunia, untuk memperjuangkan keadilan sosial. Sebagai tanggapan, agensi dan merek merilis pernyataan Black Lives Matter dan janji keragaman. Setahun kemudian, banyak orang kulit hitam dan cokelat di industri ini mendorong akuntabilitas dan pengukuran atas janji-janji tersebut untuk melakukan yang lebih baik, meningkatkan kekhawatiran bahwa upaya DE&I masih harus menempuh jalan panjang di bidang pemasaran dan periklanan.

Untuk beberapa, langkah telah dibuat. Bagi yang lain, seperti Danielle Reid, janji DE&I baru terlambat satu hari dan kekurangan satu dolar. Reid memiliki pengalaman lebih dari satu dekade dalam pemasaran, setelah menjabat sebagai penasihat pemasaran dan periklanan untuk Angkatan Laut Amerika Serikat dan manajer pemasaran dan merek di Omnicom Group, menurut LinkedIn. Wanita berusia 35 tahun itu kemudian mengambil bagian dalam pemasaran korporat (Reid menolak menyebutkan nama perusahaan) yang membuatnya merasa kalah tentang kesetaraan di tempat kerja. Pada tahun 2019, Reid memutuskan untuk meluncurkan perusahaan pemasaran dan komunikasi globalnya sendiri yang berbasis di Memphis, DR and Associates, di mana dia adalah pendiri dan direktur.

Kliennya termasuk influencer Royce Morgan dan Prep Curry dan makelar Crystell Harris.

Digiday bertemu dengan Reid tentang menjadi wanita kulit hitam dalam pemasaran, kekurangan DE&I dalam periklanan, media dan pemasaran, dan masa depan pemasaran yang beragam.

Wawancara ini telah sedikit diedit untuk kejelasan.

Apa pengalaman Anda dalam pemasaran? Apa yang membuat Anda ingin memulai perusahaan Anda sendiri?

Akan ada kali saya akan datang dengan ide-ide di agensi dan orang lain mengambil kredit untuk ide-ide itu. Saya pikir saya menjadi terbiasa, yang merupakan bagian dari alasan mengapa saya berjuang dengan diri saya sendiri untuk menempatkan diri saya di luar sana sebagai wajah bisnis saya. selalu menjadi otak kreatif di balik begitu banyak dan orang-orang melihat. [But the ad industry wants] kami mencentang kotak ini dan berkata, ‘Kami mempekerjakan seorang wanita kulit hitam untuk membantu keragaman. Kami menyewa seorang pria kulit hitam untuk membantu keragaman.’ Tapi ini adalah orang-orang yang sebenarnya bertindak sebagai perekat untuk menyatukan perusahaan-perusahaan ini dan banyak orang tidak menyadarinya sebelumnya. Saya akan berbicara dan berkata, “Hei, kita harus mempertimbangkan x, y dan z,” dan saya langsung selalu ditutup. Tapi kemudian itu seperti, “Oh, well, kamu mungkin benar Danielle, tapi kami tidak mempercayainya.” Saya akhirnya masuk ke bisnis saya dengan menebak-nebak banyak hal yang meremehkan diri saya sendiri. Orang-orang telah meminta saya untuk membantu pemasaran dengan bisnis mereka selama beberapa tahun. Jadi saya meluncurkan agensi saya pada 1 Oktober 2019 dan belum pernah melihat ke belakang sejak itu. Kami melakukan hampir semua hal dalam pemasaran untuk merek. Bahkan merek yang sudah mapan, beberapa di antaranya mengatakan, ‘Kami selama ini salah. Kami butuh bantuan.”

Seperti apa ekuitas yang sebenarnya bagi Anda ? Dan bagaimana 2020 memengaruhi cara kita memikirkannya?

Sungguh menyedihkan bahwa dibutuhkan tragedi bagi orang-orang untuk mengatakan kami sudah pergi tentang ini dengan cara yang salah. Musim panas lalu, banyak perbedaan disorot. Tidak hanya dalam industri pemasaran dan periklanan, tetapi bahkan dalam jurnalisme. Begitu banyak industri, kami melihat di mana materi iklan Hitam tidak dihargai. Mereka tidak dimanfaatkan.

Saya memiliki lebih banyak penjangkauan dari perusahaan yang seperti, ‘Kami telah menggunakan perusahaan ini dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka dapat melakukan pemasaran keragaman, [and] mereka dapat melakukan penjangkauan ke komunitas hitam dan coklat. Tapi bagaimana mereka bisa jika mereka tidak hitam dan coklat?’ Saya memiliki lebih banyak organisasi yang menjangkau saya dan seperti, ‘wow. Kami menyukai cerita Anda. Kami ingin mendengar lebih banyak tentang itu.’ Itu memberi saya suara yang sebelumnya, tidak pernah saya miliki.

Jadi apa menurut Anda seperti apa masa depan keragaman dalam pemasaran?

Itu adalah sesuatu yang harus selalu dilakukan, tetapi tidak t terfokus pada. Para pengambil keputusan biasanya tidak beragam. Mereka akan keluar dari apa yang mereka yakini sebagai pemasaran keragaman. Melihat ke masa depan, merek berkata, ‘Wow, kami telah kehilangan karena kami belum berhasil terhubung dengan beragam kelompok orang di AS.’ Dunia sedang berubah. Ada reaksi yang diterima merek [for inauthentic marketing campaigns]. Jadi sekarang mereka seperti, ‘Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di meja yang memahami implikasi dari apa yang kita lakukan.’ Pemasaran keragaman hanyalah bagian lain dari itu. Apa yang sebenarnya kamu lakukan? Apakah Anda hanya berbicara omong kosong? Apakah Anda benar-benar mewujudkannya?

Bukan hanya menuangkan uang ke dana yang tidak pernah sampai ke tangan masyarakat. Ketika Anda menyewa perusahaan hitam atau cokelat seperti saya, uang itu masuk ke tangan orang kulit berwarna. Anda membantu mendorong bisnis kecil yang sering tidak diperhatikan untuk hal-hal tertentu, terutama dalam hal keragaman.

https://digiday.com/?p=427853

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Pengarahan Pemasaran: Mengapa beberapa merek mencari… Selama bertahun-tahun, pemasar yang cerdas telah mencoba untuk mendapatkan perhatian konsumen selama Super Bowl tanpa membayar biaya yang besar untuk tempat 30 detik. Itu tidak berbeda tahun ini — mengapa…
'Bagaimana kita mulai mengubah merek ini':… Berharap untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menjangkau pembeli yang lebih muda, merek buket buah segar yang berbasis di Atlanta, Edible Arrangements, memikirkan kembali strategi pemasaran dan campuran medianya untuk memasukkan…
Buku pedoman pemasar: Memberikan kinerja bersama privasi Jonathan Meltzer, direktur pemasaran, privasi iklan, platform dan pengukuran, Google Salah satu cara untuk mempersiapkan bisnis apa pun untuk masa depan pada tahun 2021 dan 2022 adalah untuk berinvestasi dalam…
Keragaman dalam uji klinis kanker Pada Juli 2021, Latoya Bolds-Johnson, seorang dokter rekanan dari wilayah Washington, D.C., didiagnosis menderita kanker payudara triple-negatif stadium III (TNBC). Karena latar belakang medisnya, Baulds-Johnson mengetahui sejak awal perawatannya bahwa…
Platform pemasaran berbasis akun Jambo bergabung… Jambo, platform ABM untuk manufaktur dan ilmu hayati, mengumumkan integrasinya ke dalam Jaringan Mitra ON24, platform ABM pertama yang bergabung dengan lebih dari 40 mitra ON24 di tingkat perdana. Integrasi…
Bagaimana tangkas mengubah pemasaran modern Kim Davis, direktur editorial MarTech, membahas pembaruan Agile Marketing Manifesto dengan para pemimpin industri di konferensi MarTech kami. Banyak dari perubahan ini berasal dari perkembangan pada pertemuan virtual baru-baru ini…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
5 kendala besar yang harus diatasi untuk berhasil… Dengan pengetahuan yang saya peroleh dengan menerapkan pemasaran tangkas di beberapa tim selama dekade terakhir, saya menemukan beberapa kendala umum yang membuatnya sulit untuk diterapkan. Anda dapat menghindari jebakan tersebut…
Bagaimana TikTok yang viral memberi Covergirl… 28 Oktober 2021 oleh Kristina Monllos Menjadi viral di TikTok bukanlah strategi merek tetapi setelah melihat apa yang dapat dilakukannya untuk merek seperti Ocean Spray dan Adult Swim, ini adalah…
Rumor Tyrann Mathieu: Chiefs Tidak Pernah Menawarkan… Foto AP/Rick Scuteri Tirani Waktu Mathieu dengan Kansas City Chiefs tampaknya akan segera berakhir. Adam Schefter dari ESPN melaporkan Chiefs dan mantan petugas keamanan Houston Texans Justin Reid menyetujui kesepakatan…
Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
Bagaimana pemasar menangani iklan TV di era terkoneksi Connected TV menghadirkan peluang pemasaran yang signifikan bagi pengiklan yang memasuki tahun 2022 dan seterusnya, dengan peningkatan dalam pengukuran, teknologi, dan format yang memberikan wawasan dan peluang pendapatan baru. “Pemasar…
IDG Communications mengakuisisi Penjualan Sederhana B2B Marketing-as-a-Service platform Selling Simplified diakuisisi oleh penerbit bisnis IDG Communications. Dengan akuisisi tersebut, muncul 160 juta catatan B2B khusus untuk industri teknologi, serta sistem Demandcentr perusahaan, yang memantau konteks…
Membuat Kasus Bisnis untuk Anggaran Pemasaran Anda Chief marketing officer melaporkan peningkatan tekanan untuk membuktikan dampak pengeluaran pemasaran. Tetapi terlalu sering ini berarti fokus pada metrik jangka pendek, seperti pendapatan penjualan, alih-alih upaya jangka panjang seperti membangun…
Mengapa wanita kulit berwarna memiliki hasil yang… Pada tahun 2013, Catrice Nolen, seorang wanita kulit hitam berusia 47 tahun di Virginia Utara, memperhatikan bahwa salah satu payudaranya terasa bengkak. Dia menelepon dokternya dan dikirim untuk mammogram. Hasilnya…
Ketika Stigma Membunuh - Kesehatan Wanita Juli Bulan kesadaran kesehatan mental untuk minoritas nasional. Pada 14 Februari 1995, Fonda Bryant siap mati. Berencana untuk keluar dari hidupnya hari itu, dia menelepon bibinya Spanky untuk terakhir kalinya,…
5 Cara Pemimpin Pemasaran Dapat Mendorong Lebih… Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima…
4 Cara Merek Ritel Kecil Milik Wanita Kulit Hitam… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dari merek-merek besar yang mendekati e-niaga melihat pertumbuhan besar-besaran dari tahun ke tahun , Wajah ritel terlihat sangat berbeda dari…
Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran… Ketika pemasar menerapkan personalisasi baru dan teknologi DX ke dalam tumpukan mereka, mereka mengharapkan visibilitas yang lebih baik dalam keterlibatan dengan pelanggan, dan juga hasil yang terukur. “Semakin banyak, kami…
Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat… MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong…
Bagaimana agensi digital membantu pemasar… Mayoritas agensi mencari kemitraan dan outsourcing sebagai cara untuk meningkatkan layanan dan kemampuan teknologi pemasaran, menurut sebuah studi baru yang ditugaskan oleh platform analisis pemasaran dan komunikasi bisnis CallRail.Studi ini…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Mediavine meningkatkan pembelanjaan iklan terprogram… Platform pengelolaan iklan Mediavine telah mengumumkan “peningkatan signifikan” dalam penjualan iklan terprogram untuk inventaris milik minoritas yang diambil dari jaringannya yang terdiri dari sekitar 8.300 penayang independen. Peningkatan terlihat setelah…
Bounteous bekerja sama dengan Acquia untuk… Konsultan pemasaran digital Bounteous mengumumkan bahwa mereka berkolaborasi dengan perusahaan pengalaman digital Acquia untuk meluncurkan Paket QuickStart Platform Data Pelanggan (CDP), kumpulan modul pelatihan yang dimaksudkan untuk mendukung pelanggan Acquia…
NBCUniversal bermitra dengan Anzu.io untuk… NBCUniversal bermitra dengan platform periklanan campuran dalam game Anzu.io untuk menyediakan akses ke inventaris dalam game di seluruh perangkat seluler, PC, layanan streaming, dan konsol. Melalui solusi iklan One Platform,…
Mengapa — dan bagaimana — IAB mengembangkan standar… Untuk mengatasi pertumbuhan baru-baru ini di sektor periklanan dalam game, Biro Iklan Interaktif sedang mengembangkan standar pengukuran periklanan dalam game baru untuk menggantikan pedoman saat ini. Proyek ini merupakan upaya…
Pemasaran Influencer Terus Berkembang di AS Pemasaran influencer terus berkembang di Amerika Serikat, dengan tahun 2021 menyaksikan peningkatan 26,7% dalam posting Instagram yang disponsori. Sementara itu, cerita yang disponsori meningkat sebesar 33,5%, dengan influencer membuat rata-rata…
18 Pengusaha Kulit Hitam Super Sukses Selama bertahun-tahun, kami telah melihat beberapa perjalanan kewirausahaan yang luar biasa muncul. Pengusaha pria yang gagal sebelum mereka berhasil sekarang memimpin kerajaan yang sukses dengan bisnis milik orang kulit hitam,…
Kembali ke dasar: ROI Pemasaran Apakah laba atas investasi pemasaran tidak ada dalam tindakan? Apakah Anda mencari di tempat yang salah? Apakah Anda bahkan melihat angka yang tepat?Misteri pengeluaran pemasaran telah membingungkan banyak CEO, sering…