Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas Karyawan Dalam Pengaturan Jarak Jauh

Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan yang beracun menjadi penghubung orang dan nilai yang teliti. Kami bertanya kepada Lou bagaimana cara mempromosikan keterlibatan dan produktivitas karyawan di lingkungan kerja jarak jauh saat ini. Inilah yang dia bagikan.

Pandemi global tidak diragukan lagi mempercepat tren kerja jarak jauh. Saat ini, meskipun akses mudah ke vaksin dan peningkatan pembukaan kembali pintu perusahaan, 67 persen pekerjaan kerah putih masih dilakukan dari rumah secara penuh waktu atau paruh waktu. Banyak pengusaha melihat keuntungan dari cara kerja yang lebih fleksibel ini, yaitu dari segi pengurangan biaya. Namun, karyawan juga melakukannya, menghemat waktu berharga jika tidak dihabiskan di lalu lintas atau transportasi umum di antara daftar panjang manfaat.

Kita semua tahu, bagaimanapun, bekerja dari rumah (WFH) datang dengan serangkaian tantangan yang unik. Kelelahan karyawan berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Dikombinasikan dengan kekurangan bakat global yang diperburuk oleh Pengunduran Diri Hebat, pemberi kerja harus lebih sengaja dari sebelumnya untuk mempromosikan keterlibatan dan, oleh karena itu, produktivitas.

Inti bisnis perusahaan saya berpusat pada keterlibatan yang bermakna melalui pemberian hadiah secara sadar. Sejak awal, perusahaan kami juga memiliki tim yang sepenuhnya jarak jauh. Inilah yang saya pelajari untuk mempromosikan keterlibatan dan produktivitas dalam pengaturan jarak jauh:

Daftar Isi

Persingkat.

Rentang perhatian dalam pengaturan virtual lebih pendek daripada tatap muka, jadi rapat harus lebih pendek dan lebih ringkas. Saya dan tim saya mengatasi kelelahan rapat melalui persiapan: tujuan setiap rapat diartikulasikan dengan jelas, agenda yang jelas ditetapkan, dan semua orang tahu apa dan kapan mereka perlu melaporkan bagian data mereka.

Check-in.

Sekarang bukan waktunya untuk mengurangi 1:1 pertemuan. Sekali lagi, pertahankan interaksi ini singkat tetapi pastikan untuk bertanya kepada anggota tim bagaimana keadaan mereka di dalam dan di luar pekerjaan karena garis antara kehidupan profesional dan pribadi lebih kabur dari sebelumnya. Kemudian, tindak lanjuti. Ketika seorang anggota tim berbagi kesulitan dengan saya, saya membuat catatan dan menindaklanjuti untuk melihat bagaimana mereka melakukannya dengan situasi itu.

Meningkatkan komunikasi verbal yang eksplisit.

Dalam pengaturan jarak jauh, orang berjuang untuk memahami satu sama lain tanpa sinyal non-verbal yang biasanya muncul secara alami ketika kita berada di ruangan yang sama . Orang harus bekerja lebih keras tanpa informasi tambahan ini, yang dapat menyebabkan kelelahan, sakit kepala, dan sikap apatis terhadap “muncul” secara online. Oleh karena itu, buatlah sejelas mungkin secara verbal tanpa bergantung pada bahasa tubuh atau isyarat non-verbal lainnya.

Hindari interupsi terus-menerus.

Pemberitahuan mematikan produktivitas. Tim saya menyiasatinya dengan meminimalkan “ping” satu sama lain sepanjang hari dan membawa topik langsung ke ngerumpi harian kami. Dengan cara ini, kita lebih cenderung mengajukan pertanyaan singkat dan menerima tanggapan yang jelas.

Rayakan kemenangan, besar atau kecil.

Seiring berjalannya waktu, lingkungan yang jauh dapat berdampak buruk, yang menyebabkan perasaan terisolasi. Pengusaha harus lebih berhati-hati untuk menyebutkan kontribusi anggota staf individu serta upaya kelompok yang lebih besar, dan mendorong budaya perayaan dan koneksi. Di sini, kunci sukses adalah mengakui kemenangan baik secara internal maupun eksternal. Secara publik, bagikan kemenangan pribadi dan kelompok di media sosial, misalnya. Secara internal, manfaatkan infrastruktur yang ada (buletin, rapat di seluruh perusahaan, dll.) untuk mengakui kerja keras semua orang.

Meningkatkan kesehatan secara keseluruhan.

Dorong tim Anda untuk mengambil pendekatan proaktif terhadap kesehatan. Kami mempromosikan kesehatan dan menunjukkan penghargaan dengan bermeditasi selama pertemuan Senin kami dan memberikan tunjangan bagi karyawan untuk digunakan untuk kesehatan mental dan fisik. Menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa kesehatan dan kebugaran itu penting jauh lebih baik daripada hanya memberi tahu mereka.

Membuat anggota tim Anda tetap terlibat melalui berbagai teknik adalah satu hal dan mengubah keterlibatan menjadi keuntungan adalah satu hal. Saus rahasianya disebut kepemimpinan.

Adalah tanggung jawab Anda sebagai pemimpin untuk membuat setiap anggota merasa bahwa mereka memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi seluruh grup, dan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Investasi pribadi ini mengarah pada rasa memiliki, yang sangat penting untuk kesuksesan. Militer adalah contoh yang bagus untuk ini. Angkatan Darat telah menyempurnakan seni menciptakan tim jarak jauh yang bersatu dan efisien.

Sebagai kompas bagi perusahaan, terserah Anda untuk menciptakan rasa memiliki ini. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain melalui tujuan. Ya, sebagai bisnis, Anda mungkin telah menetapkan masalah yang dapat Anda pecahkan untuk pelanggan Anda. Tapi, apakah tujuan ambisius itu cukup layak untuk menyatukan orang? Selama saya di Angkatan Darat, cinta kami untuk negara kami dan nilai-nilainya menyatukan kami semua. Apa tujuan yang lebih tinggi yang dapat Anda identifikasi untuk menyatukan orang dengan cara yang kohesif?

Selama masa kekacauan, para pemimpin hebat lahir. Memahami bagaimana membantu tim Anda bergerak melewati kelangsungan hidup dan berkembang dapat memastikan tempat kerja yang sehat sekarang dan di masa depan.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Bagaimana Membangun Ketangkasan Digital Menjadi… Saat kita bergerak ke fase pandemi berikutnya, lebih dari 90% organisasi menengah berencana untuk bermigrasi ke struktur kerja hibrida untuk setidaknya beberapa karyawan mereka. Lingkungan kerja hybrid menekankan pentingnya investasi…
Apple Menghadapi Penolakan Intens Dari Karyawan.… Pada 8 Februari, Bloomberg membagikan beberapa berita yang telah lama ditunggu-tunggu tentang Apple: karyawan ritel mendapatkan peningkatan tunjangan, efektif 4 April. Secara khusus, artikel tersebut mencatat, pekerja toko akan mendapatkan…
Joe Rogan, Dave Chappelle, dan batasan aktivisme karyawan Spotify adalah jenis tempat kerja yang mendorong karyawan untuk berbagi pemikiran mereka tentang bagaimana perusahaan dijalankan. Tapi tanggapan terbaru CEO Daniel Ek terhadap kontroversi podcaster Joe Rogan adalah pengingat bahwa…
Bagaimana mengelola Pengunduran Diri Hebat Pergantian staf yang tinggi akan tetap ada. Strategi retensi memerlukan pemikiran ulangSAYATIDAK SANGAT JAUH Dulu, bos tidak perlu terlalu khawatir tentang tenaga kerjanya. Pendatang baru dapat menyerap budaya perusahaan secara…
Dengan 3 Kata, Apple Baru Mengumumkan Kembali ke… Pada hari Rabu, Apple mengumumkan bahwa mereka sekali lagi akan menunda rencananya untuk membawa karyawan kembali ke kantor. Ini bukan pertama kalinya, dan Apple bukan perusahaan pertama yang menunda rencana…
4 Pelajaran dari Transformasi Digital Levi's Transformasi digital bisa jadi sulit untuk bisnis lama. Ambil contoh Levi Strauss & Co.: Tantangan di perusahaan ritel dan pakaian ikonik ini berbeda mengingat kebiasaan dan tradisi perusahaan yang sudah…
'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
Cara memerangi keputusasaan iklim Anda sedang membaca email Cara dari 24 Desember 2021Lihat arsip Perkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena tim…
Cara Mengatasi Resistensi Kembali Ke Kantor Banyak organisasi yang mengizinkan pekerja berpengetahuan untuk melakukan pekerjaan mereka dari jarak jauh selama pandemi sekarang tampaknya berkomitmen untuk menyatukan mereka kembali di kantor, dan bos berusaha untuk membuat tim…
'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
Layanan Pelanggan Berkualitas Diprioritaskan di Awal… Ketika pejabat daerah menutup Outer Banks North Carolina untuk pengunjung dan pemilik properti non-penduduk pada Maret 2020, Clark Twiddy, presiden perusahaan manajemen persewaan liburan lokal Twiddy and Company, mengantisipasi penurunan…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, kebutuhan akan layanan pelanggan yang berkualitas meroket pada awal pandemi--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna…
Google menunda kembalinya pekerjanya ke kantor lagi Pekerja Google di AS tidak akan lagi diwajibkan untuk kembali bekerja di kantor pada 10 Januari. Menurut CNBC, VP keamanan perusahaan Chris Rackow mengatakan kepada karyawan dalam email bahwa Google…
Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
Bagaimana Beralih Dari Pengusaha Menjadi Karyawan Lagi Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Banyak pengusaha berbicara tentang bagaimana bekerja untuk diri mereka sendiri terlalu lama telah membuat mereka “tidak dapat dipekerjakan” dan mengatakan…
Perekrutan TI: Cara Menarik Bakat GenZ Beberapa tahun terakhir memberi perekrut dan departemen sumber daya manusia di seluruh dunia berbagai tantangan baru dalam hal praktik perekrutan. Sekarang, setelah 'The Great Resignation,' perusahaan mengevaluasi kembali paket tunjangan…
3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
3 Strategi untuk Membantu Karyawan Berkembang dalam… Masih ada ketidakpastian tentang seperti apa kenormalan baru di tempat kerja, dan mudah bagi perusahaan untuk mengabaikan rutinitas dan kebiasaan lama. Berdasarkan penelitian ekstensif mereka tentang kontrak psikologis, kesepakatan istimewa,…
Mengapa Orang Berhenti dari Pekerjaannya? Ini… Sebagai pelatih kepemimpinan, saya sering menemukan satu komponen yang hilang sebagai akar penyebab dari begitu banyak masalah yang mempengaruhi tempat kerja, termasuk banyaknya karyawan yang berhenti.Kekurangan cinta.Saya akui saya seorang…
Menaikkan Upah Versus Menambahkan Manfaat Pinggiran Telah dilaporkan bahwa karyawan dapat menerima kenaikan 5% atau lebih tahun ini sebagai cara bagi pemberi kerja untuk mempertahankan staf mereka dalam menghadapi "pengunduran diri yang besar". Pemilik usaha kecil…
Sweetgreen mengatakan bisnisnya akan baik-baik saja… Selama kuartal bintang untuk penjualan di rantai salad trendi Sweetgreen, pertumbuhan tercepat datang dari lokasi perkotaan, dan khususnya di tengah kota Manhattan.“Toko-toko perkotaan, tentu saja…kami akan mengatakan sepenuhnya pulih ke…
Google menunda kembalinya pekerjanya ke kantor lagi Pekerja Google di AS tidak akan lagi diwajibkan untuk kembali bekerja di kantor pada 10 Januari. Menurut CNBC, VP keamanan perusahaan Chris Rackow mengatakan kepada karyawan dalam email bahwa Google…
Sebuah Kata Peringatan untuk Tenaga Kerja… Menjelang peringatan dua tahun awal pandemi COVID-19, saya mengingat kembali berapa kali saya ditanya oleh klien dan kolega tentang apakah tenaga kerja TI jarak jauh akan menjadi pekerja sementara atau…
Era kelebihan tabungan sudah berakhir Anda sedang membaca email Quartz Weekend Brief dari 8 Januari 2022Lihat arsipPerkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena…
Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
Google menunda kembalinya pekerjanya ke kantor lagi Pekerja Google di AS tidak akan lagi diwajibkan untuk kembali bekerja di kantor pada 10 Januari. Menurut CNBC, VP keamanan perusahaan Chris Rackow mengatakan kepada karyawan dalam email bahwa Google…
Salesforce berbicara tentang kerja jarak jauh dan… Pada panggilan pendapatan hari ini, Ketua Salesforce dan co-CEO Marc Benioff berbagi berita tentang bagaimana salah satu perusahaan teknologi terbesar beradaptasi dengan perkembangan terbaru dalam COVID serta B2B dan tren…
Perekrutan Neurodiversity Akan Menjadi Keunggulan Kompetitif Roxanne Hobbs, seorang penulis dan pelatih yang berspesialisasi dalam keragaman, pernah berkata, “Kita harus menyambut, mengakomodasi, dan mendukung 'normal' yang lebih luas, dan hanya dengan begitu kita akan mendapat manfaat…
Penelitian: Bagaimana Bias Terhadap Perempuan… Penelitian baru meneliti bias gender dalam empat industri dengan lebih banyak pekerja perempuan daripada laki-laki — hukum, pendidikan tinggi, organisasi nirlaba berbasis agama, dan perawatan kesehatan. Memiliki jumlah perempuan yang…