4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim Kepemimpinan

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya memiliki kesempatan untuk bekerja dengan para pemimpin bisnis dari semua kaliber — dan berbagai tingkat keberhasilan. Seiring waktu, saya dapat membedakan ciri-ciri berbeda yang memisahkan mereka yang dapat membangun perusahaan hebat dari mereka yang terbatas dalam apa yang dapat mereka capai.Selama beberapa dekade terakhir, saya telah menjadi investor di bidang gastronomi, perhotelan, tim olahraga, dan real estat (di antara usaha lainnya), dan pengetahuan ini telah membayar dividen bagi saya berkali-kali. Baik Anda sesama investor yang ingin memulai usaha baru atau pemimpin bisnis yang ingin menarik mitra keuangan, berikut adalah empat sifat yang menurut saya layak untuk diinvestasikan.

1 . Kelincahan

Tidak peduli apa industri Anda, menjadi pemimpin bisnis bukan untuk menjadi lemah hati. Saat ini, lebih dari sebelumnya, tren cepat dan cepat berlalu. Jadi, tim kepemimpinan harus mau dan mampu dengan cepat berputar untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik — bahkan jika itu memerlukan pemikiran ulang strategi utama. Berikut adalah contoh yang bagus: Warby Parker dibuka sebagai pengecer online untuk kacamata pada tahun 2010. Pelanggan dapat memesan kit uji coba di rumah sebelum melakukan pembelian — menghilangkan perjalanan yang memakan waktu dan mahal ke dokter mata. Namun, pelanggan perlu mendapatkan resep mereka di tempat lain sebelum mereka dapat memesan. Perusahaan menyadari bahwa ini menambah gesekan pada pengalaman pembeli mereka, jadi mereka beradaptasi. Bersamaan dengan peluncuran tes penglihatan berbasis aplikasi, Warby Parker membuka 140 toko tatap muka dengan dokter mata berlisensi. Meskipun ini mungkin tampak seperti langkah yang tidak terduga untuk bisnis digital, terutama karena sektor ritel menurun, Warby Parker telah menggunakan lokasi fisiknya untuk memberikan pengalaman belanja menyeluruh yang lebih baik bagi pelanggannya. Sekarang, seiring dengan persiapan perusahaan senilai $3 miliar untuk go public, perusahaan ini menambatkan strategi pertumbuhannya dengan membuka lebih banyak lokasi ritel.

2. Sadar akan komunitas mereka

Perusahaan bertanggung jawab kepada komunitas mereka, dan oleh karena itu memiliki tanggung jawab untuk berkontribusi dan meningkatkannya. Jadi, ketika saya bertemu dengan tim kepemimpinan yang memiliki pola pikir yang sama, saya terdorong. Ini menandakan kepada saya bahwa mereka tidak hanya berniat untuk berbuat baik, tetapi mereka juga cukup berpikiran maju untuk memahami manfaat inisiatif ini bagi karyawan, belum lagi merek perusahaan mereka. Yayasan Ben & Jerry adalah contoh cemerlang dari dampak filantropi perusahaan. Sementara aktivisme selalu menjadi bagian penting dari perusahaan Ben & Jerry’s, para pendiri mengambil komitmen mereka satu langkah lebih jauh dengan meluncurkan yayasan hampir 40 tahun yang lalu. Mereka begitu berkomitmen untuk menanamkan penjangkauan masyarakat dan advokasi untuk keadilan sosial sehingga mereka memulai yayasan dengan hadiah pribadi di atas janji tahunan yang terkait dengan kinerja perusahaan. Kunci keberhasilan yayasan yang berkelanjutan adalah bahwa yayasan itu dibangun untuk melibatkan karyawan Ben & Jerry di setiap langkah, mulai dari pemberian hibah hingga keputusan penghargaan. Sampai saat ini, yayasan telah memberikan lebih dari $50,000,000 sambil membina keterlibatan dan keterlibatan masyarakat dan karyawan di seluruh perusahaan. Terkait: Apa Perbedaan Nyata Antara Kepemimpinan dan Manajemen?

3. Disengaja

Terlepas dari prasangka apa pun yang mungkin dimiliki tentang profesi saya, saya bukan orang yang berjudi. Saya lebih suka menempatkan taruhan saya pada rencana — dan tim — yang menunjukkan pemikiran yang disengaja. Karena itu, saya mungkin masuk ke dalam usaha mengetahui bahwa rencananya berisiko, dan hampir selalu ada kemungkinan itu tidak akan berhasil. Tapi saya percaya bahwa cara seseorang menghitung dan menjalankan strategi berbicara banyak. Pada tahun 2013, CEO Netflix Reed Hastings merilis memo kepada karyawan dan investor yang merinci visinya tentang bagaimana perusahaan akan berkembang dari distributor online menjadi produsen terkemuka, dan pemenang penghargaan Emmy dan Oscar untuk, konten asli. Dia memperkirakan bahwa perlu lima tahun kerja keras bagi Netflix untuk menangkap HBO, pemimpin internasional di pasar. Saat itu, Hastings sedang mengejar seekor raksasa, tapi dia yakin itu bisa dilakukan. Hastings sejak itu membuat Netflix menjadi identik dengan streaming online. Perusahaan telah membukukan pertumbuhan pendapatan yang konsisten setiap kuartal sejak 2013. Kontennya telah memenangkan 112 Emmy dan 15 Oscar, dengan ratusan nominasi dan penghargaan lainnya. Dan, bahkan ketika platform streaming baru muncul, basis pelanggannya terus bertambah. Terkait: Kekuasaan Dengan Tujuan: Empat Pilar Kepemimpinan

4. Didorong oleh orang

Pada akhirnya, bisnis adalah tentang manusia — baik itu karyawan, pelanggan, anggota dewan, atau pengikut media sosial. Dalam pengalaman saya, tim kepemimpinan yang paling sukses tidak pernah melupakan hal itu. Zappos telah membangun seluruh bisnisnya pada layanan pelanggannya. Faktanya, 75% pembelian dilakukan oleh pembeli yang kembali. Tetapi perusahaan mengambil komitmennya lebih jauh selama pandemi Covid-19 dengan meluncurkan inisiatif Customer Service for Anything (CSA), di mana mereka membuka saluran telepon mereka untuk siapa saja yang ingin menelepon tentang apa pun. Ditujukan untuk mendorong interaksi manusia – dan membatasi bahaya isolasi di tengah karantina – hotline menerima lebih dari 1.000 panggilan dalam minggu pertama. Dan sementara saya hampir dapat menjamin bahwa banyak dari panggilan ini tidak ada hubungannya dengan sepatu, mereka mungkin telah memulai hubungan antara penelepon dan merek. Tidak ada dua peluang investasi yang sama, dan tidak setiap tim kepemimpinan akan mampu memberikannya. Namun, memiliki orang yang tepat — dan selaras dengan nilai-nilai utama Anda — tentu saja dapat membantu Anda menuju kesuksesan.Terkait: Masalah Dengan Kepemimpinan Pelayan
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

HP (HPQ) Bergerak 6,9% Lebih Tinggi: Akankah… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks HP Saham HPQ mengakhiri sesi perdagangan terakhir 6,9% lebih tinggi pada $30,57.…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Cara Menemukan Programmer yang Tepat: Panduan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Memperluas tim startup selalu sulit. Pendiri startup harus…
Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
Perangkap Menang Kalah yang Kita Hadapi di Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Asumsi bahwa keragaman hanya membutuhkan hasil menang atau kalah adalah jebakan yang dibuat sendiri yang dipicu oleh rasa takut. Kekeliruan…
Danielle Belton dari HuffPost melihat peran pemimpin… Ketika Danielle Belton mulai sebagai pemimpin redaksi HuffPost pada bulan April, dia masuk ke ruang redaksi yang telah menghabiskan satu tahun penuh gejolak. Selain cobaan meliput dan hidup melalui pandemi,…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
Kita Semua dalam Bisnis Hubungan Pendapat yang dikemukakan oleh Entrepreneur kontributor adalah milik mereka sendiri. Ini adalah klise untuk berbicara tentang pentingnya hubungan dalam bisnis. Kita semua tahu bahwa untuk berhasil, kita membutuhkan orang-orang terbaik…
Bagaimana memilih bahwa pesan WhatsApp Anda hanya… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pesan…
Berpikir untuk Bergabung dengan Pengunduran Diri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah awal baru. Itulah yang dicita-citakan banyak orang…
Strategi Pascapandemi: Memilih Antara Memimpin Dari… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sejak pandemi Covid-19 telah menyebabkan kerugian besar bagi…
Apa itu kekacauan? Seorang ilmuwan sistem yang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di The Conversation Kekacauan membangkitkan gambar dinosaurus yang berlarian liar di Jurassic Park, atau…
Apa yang Saya Pelajari Setelah Memposting di 10… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Produksi konten, blogging, dan media sosial selalu menemukan…
Arista Networks Rally Ke Tertinggi Baru Menjelang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Arista Networks (NYSE: ANET) adalah bentukan kinerja teknis yang lebih baik daripada…
Keamanan siber adalah prioritas bagi konsumen… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah…
Ini Belum Berakhir Sampai Berakhir! Apa Arti Frase… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu tujuan terpenting dalam PR adalah mengamankan liputan media. "Penempatan" adalah sumber kehidupan industri kami. "Publisitas," "pers" atau "hit"…
3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…
Pertumbuhan ETF (IVW) S&P 500 Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bagi investor yang mencari momentum, iShares S&P 500 Growth ETF IVW mungkin…
Global Water Resources, Inc. (GWRS) Pendapatan Q3… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Global Water Resources, Inc. (GWRS) keluar dengan pendapatan kuartalan sebesar $0,07 per…
3 Saham Berkapitalisasi Besar Teratas untuk Dibeli… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Memiliki Saham Berkapitalisasi Besar Berkualitas Tidak Harus Merugikan Bank Tentu saja ada…
3 Dampak AI di Industri Terjemahan Mesin Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang sejarah, komunikasi telah menjadi komponen penting dari…
5 Langkah untuk Membangun Keyakinan yang Tak Tergoyahkan Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Saya telah menghabiskan ratusan jam melatih para eksekutif selama beberapa tahun terakhir, dari VP hingga CEO dan puluhan ribu jam…
10 Pasar Tren Teratas, Kalahkan Saham di November 2021 Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Jika pergerakan saham meme telah mengajari kita sesuatu, mengetahui apa yang dibicarakan…
Bagaimana Anda Harus Mengembangkan Merek D2C Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri e-niaga konsumen telah menghabiskan dua dekade membangun…
Tonton Episode 2 Seri Interaktif 'Going… Episode Going Public minggu ini menampilkan para pendiri karismatik dari dua perusahaan terakhir yang bersaing untuk mendapatkan dolar investasi. Bergabunglah dengan pembawa acara Lauren Simmons saat dia bertemu dengan pengusaha…
ViacomCBS (VIAC) Turun Lebih Dari Pasar yang Lebih… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks ViacomCBS (VIAC) menutup hari perdagangan terbaru di $39,11, bergerak -1,98% dari sesi…
Supercharge Penjualan Dengan Mendesain Situs Web… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Untuk sebagian besar bisnis, tujuan utama situs web…
Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…
Perjalanan Memetakan Jalan Anda ke Personal Brand… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Saya seorang pelatih personal branding dan konsultan PR…