4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim Kepemimpinan

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya memiliki kesempatan untuk bekerja dengan para pemimpin bisnis dari semua kaliber — dan berbagai tingkat keberhasilan. Seiring waktu, saya dapat membedakan ciri-ciri berbeda yang memisahkan mereka yang dapat membangun perusahaan hebat dari mereka yang terbatas dalam apa yang dapat mereka capai.Selama beberapa dekade terakhir, saya telah menjadi investor di bidang gastronomi, perhotelan, tim olahraga, dan real estat (di antara usaha lainnya), dan pengetahuan ini telah membayar dividen bagi saya berkali-kali. Baik Anda sesama investor yang ingin memulai usaha baru atau pemimpin bisnis yang ingin menarik mitra keuangan, berikut adalah empat sifat yang menurut saya layak untuk diinvestasikan.

1 . Kelincahan

Tidak peduli apa industri Anda, menjadi pemimpin bisnis bukan untuk menjadi lemah hati. Saat ini, lebih dari sebelumnya, tren cepat dan cepat berlalu. Jadi, tim kepemimpinan harus mau dan mampu dengan cepat berputar untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik — bahkan jika itu memerlukan pemikiran ulang strategi utama. Berikut adalah contoh yang bagus: Warby Parker dibuka sebagai pengecer online untuk kacamata pada tahun 2010. Pelanggan dapat memesan kit uji coba di rumah sebelum melakukan pembelian — menghilangkan perjalanan yang memakan waktu dan mahal ke dokter mata. Namun, pelanggan perlu mendapatkan resep mereka di tempat lain sebelum mereka dapat memesan. Perusahaan menyadari bahwa ini menambah gesekan pada pengalaman pembeli mereka, jadi mereka beradaptasi. Bersamaan dengan peluncuran tes penglihatan berbasis aplikasi, Warby Parker membuka 140 toko tatap muka dengan dokter mata berlisensi. Meskipun ini mungkin tampak seperti langkah yang tidak terduga untuk bisnis digital, terutama karena sektor ritel menurun, Warby Parker telah menggunakan lokasi fisiknya untuk memberikan pengalaman belanja menyeluruh yang lebih baik bagi pelanggannya. Sekarang, seiring dengan persiapan perusahaan senilai $3 miliar untuk go public, perusahaan ini menambatkan strategi pertumbuhannya dengan membuka lebih banyak lokasi ritel.

2. Sadar akan komunitas mereka

Perusahaan bertanggung jawab kepada komunitas mereka, dan oleh karena itu memiliki tanggung jawab untuk berkontribusi dan meningkatkannya. Jadi, ketika saya bertemu dengan tim kepemimpinan yang memiliki pola pikir yang sama, saya terdorong. Ini menandakan kepada saya bahwa mereka tidak hanya berniat untuk berbuat baik, tetapi mereka juga cukup berpikiran maju untuk memahami manfaat inisiatif ini bagi karyawan, belum lagi merek perusahaan mereka. Yayasan Ben & Jerry adalah contoh cemerlang dari dampak filantropi perusahaan. Sementara aktivisme selalu menjadi bagian penting dari perusahaan Ben & Jerry’s, para pendiri mengambil komitmen mereka satu langkah lebih jauh dengan meluncurkan yayasan hampir 40 tahun yang lalu. Mereka begitu berkomitmen untuk menanamkan penjangkauan masyarakat dan advokasi untuk keadilan sosial sehingga mereka memulai yayasan dengan hadiah pribadi di atas janji tahunan yang terkait dengan kinerja perusahaan. Kunci keberhasilan yayasan yang berkelanjutan adalah bahwa yayasan itu dibangun untuk melibatkan karyawan Ben & Jerry di setiap langkah, mulai dari pemberian hibah hingga keputusan penghargaan. Sampai saat ini, yayasan telah memberikan lebih dari $50,000,000 sambil membina keterlibatan dan keterlibatan masyarakat dan karyawan di seluruh perusahaan. Terkait: Apa Perbedaan Nyata Antara Kepemimpinan dan Manajemen?

3. Disengaja

Terlepas dari prasangka apa pun yang mungkin dimiliki tentang profesi saya, saya bukan orang yang berjudi. Saya lebih suka menempatkan taruhan saya pada rencana — dan tim — yang menunjukkan pemikiran yang disengaja. Karena itu, saya mungkin masuk ke dalam usaha mengetahui bahwa rencananya berisiko, dan hampir selalu ada kemungkinan itu tidak akan berhasil. Tapi saya percaya bahwa cara seseorang menghitung dan menjalankan strategi berbicara banyak. Pada tahun 2013, CEO Netflix Reed Hastings merilis memo kepada karyawan dan investor yang merinci visinya tentang bagaimana perusahaan akan berkembang dari distributor online menjadi produsen terkemuka, dan pemenang penghargaan Emmy dan Oscar untuk, konten asli. Dia memperkirakan bahwa perlu lima tahun kerja keras bagi Netflix untuk menangkap HBO, pemimpin internasional di pasar. Saat itu, Hastings sedang mengejar seekor raksasa, tapi dia yakin itu bisa dilakukan. Hastings sejak itu membuat Netflix menjadi identik dengan streaming online. Perusahaan telah membukukan pertumbuhan pendapatan yang konsisten setiap kuartal sejak 2013. Kontennya telah memenangkan 112 Emmy dan 15 Oscar, dengan ratusan nominasi dan penghargaan lainnya. Dan, bahkan ketika platform streaming baru muncul, basis pelanggannya terus bertambah. Terkait: Kekuasaan Dengan Tujuan: Empat Pilar Kepemimpinan

4. Didorong oleh orang

Pada akhirnya, bisnis adalah tentang manusia — baik itu karyawan, pelanggan, anggota dewan, atau pengikut media sosial. Dalam pengalaman saya, tim kepemimpinan yang paling sukses tidak pernah melupakan hal itu. Zappos telah membangun seluruh bisnisnya pada layanan pelanggannya. Faktanya, 75% pembelian dilakukan oleh pembeli yang kembali. Tetapi perusahaan mengambil komitmennya lebih jauh selama pandemi Covid-19 dengan meluncurkan inisiatif Customer Service for Anything (CSA), di mana mereka membuka saluran telepon mereka untuk siapa saja yang ingin menelepon tentang apa pun. Ditujukan untuk mendorong interaksi manusia – dan membatasi bahaya isolasi di tengah karantina – hotline menerima lebih dari 1.000 panggilan dalam minggu pertama. Dan sementara saya hampir dapat menjamin bahwa banyak dari panggilan ini tidak ada hubungannya dengan sepatu, mereka mungkin telah memulai hubungan antara penelepon dan merek. Tidak ada dua peluang investasi yang sama, dan tidak setiap tim kepemimpinan akan mampu memberikannya. Namun, memiliki orang yang tepat — dan selaras dengan nilai-nilai utama Anda — tentu saja dapat membantu Anda menuju kesuksesan.Terkait: Masalah Dengan Kepemimpinan Pelayan
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Union Pacific (UNP) akan Melaporkan Pendapatan Q3:… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Union Pacific Corporation UNP dijadwalkan untuk merilis hasil kuartal ketiga 2021 pada…
2 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pernahkah Anda merilis produk atau penawaran baru dan mendengar jangkrik? Anda telah menghabiskan semua waktu ini untuk memastikan bahwa Anda…
3 Dampak AI di Industri Terjemahan Mesin Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang sejarah, komunikasi telah menjadi komponen penting dari…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
Pelajari Cara Berinvestasi dengan Percaya Diri di Real Estat Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
Mengapa Kebutuhan Inovasi dalam Real Estat Komersial… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Setiap pebisnis memahami bahwa inovasi sangat penting. Namun, dalam real estat komersial, prinsip ini terutama benar. Sejak awal 2020 ketika…
Jack in the Box Membeli Rantai Taco seharga $575 Juta Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Awalnya saingan, dua rantai makanan cepat saji teratas sekarang akan menjadi satu dalam akuisisi yang sangat mahal. Gambar…
Apa itu Formula Pertumbuhan Organik, dan Bagaimana… Lexie Smith mulai melakukan PR ketika dia berusia 18 tahun, dan sekarang dia mengajar wirausahawan di seluruh dunia cara mengembangkan bisnis mereka. 26 Oktober 2021 2 menit dibaca Pendapat yang…
5 ungkapan yang membuktikan Carrie Fisher adalah… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Carrie Fisher , aktris yang berperan sebagai Putri Leia di Star Wars saga,…
Akan ada kekurangan konsol Xbox hingga 2022 seperti… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Phil Spencer , direktur divisi Xbox di Microsoft , menegaskan…
Mainkan Lapangan Golf Terbesar di Dunia Dari… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Apa itu kekacauan? Seorang ilmuwan sistem yang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di The Conversation Kekacauan membangkitkan gambar dinosaurus yang berlarian liar di Jurassic Park, atau…
Cara Mempelajari Apa Saja dalam 4 Langkah dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Dinamakan setelah fisikawan pemenang Hadiah Nobel Richard Feynman,…
Arista Networks Rally Ke Tertinggi Baru Menjelang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Arista Networks (NYSE: ANET) adalah bentukan kinerja teknis yang lebih baik daripada…
Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
Supercharge Penjualan Dengan Mendesain Situs Web… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Untuk sebagian besar bisnis, tujuan utama situs web…
Apotek Chewy Mempermudah Menjaga Kesehatan Hewan… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
3 Alasan Perusahaan Anda Harus Memprioritaskan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Baru-baru ini Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, dan Oculus…
Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…
Jalan Pintas ke Panggilan Penjualan yang Sempurna Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Apakah Anda memiliki salah satu bisnis di mana…
Mengapa Manajemen Bisnis untuk Startup Penting untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Bisnis rintisan sangat penting bagi perekonomian. Mereka adalah pencipta pekerjaan, inovator dan dipenuhi dengan pencipta yang membawa ide-ide baru ke…
3 Hal yang Dapat Anda Lakukan untuk Menjadi… Teneshia Carr, editor All the Hats, duduk bersama Janice Omadeke, wanita kulit hitam ke-94 untuk menggalang modal ventura setidaknya $1 juta, dan pendiri perusahaan perangkat lunak Metode Mentor, yang membantu…
Steel Dynamics (STLD) Melampaui Pendapatan dan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Steel Dynamics (STLD) keluar dengan pendapatan kuartalan sebesar $4,96 per saham, mengalahkan…
Tanya HN: Sumber pasti untuk statistik real estat? Tanya ke HN: Sumber pasti untuk statistik real estat? 14 poin oleh b20000 35 menit yang lalu | sembunyikan | masa lalu | favorit | 1 Komentar Saya sedang mempertimbangkan…
ViacomCBS (VIAC) Turun Lebih Dari Pasar yang Lebih… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks ViacomCBS (VIAC) menutup hari perdagangan terbaru di $39,11, bergerak -1,98% dari sesi…
Pengusaha di Setiap Orang Tua Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sepanjang sebagian besar kehidupan kita mencari pekerjaan, kita diharuskan untuk menunjukkan keterampilan kita sebagai pendahulu untuk pekerjaan. Resume kami mencantumkan…
Bagaimana UKM Dapat Menarik Bakat di Pasar Tenaga… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Berita utama pasar tenaga kerja baru-baru ini telah…
Cara Menemukan Programmer yang Tepat: Panduan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Memperluas tim startup selalu sulit. Pendiri startup harus…
Washington Federal (WAFD) Melampaui Pendapatan dan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Washington Federal (WAFD) keluar dengan pendapatan kuartalan $0,72 per saham, mengalahkan Estimasi…