3 Komponen Penting yang Secara Dramatis Meningkatkan Budaya Perusahaan

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Beberapa bisnis naik atau mati hanya dengan strategi: Jika budaya menghalangi strategi, maka strategi akan keluar dari jendela. Sungguh, keduanya adalah fungsi yang saling bergantung dari mekanisme yang sama. Strategi menentukan arah, tetapi mengimplementasikan proyek secara efisien bergantung pada budaya perusahaan yang solid dan sehat. Budaya harus diintegrasikan ke dalam setiap aspek strategi bisnis, dan inti budaya terletak pada karyawan. Garis depan antara perusahaan dan pelanggannya haruslah orang-orang yang mencintai pekerjaan mereka, peduli dengan kepuasan pelanggan, dan mempromosikan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Karyawan adalah pelanggan pertama merek dan pendukung terbaik, dan budaya perusahaan adalah kunci untuk membuat mereka tetap terlibat. Berikut adalah tiga cara untuk membuat peningkatan dramatis.

1. Bangun kepercayaan tingkat tinggi

Merek perlu menghasilkan dan mempertahankan budaya orang percaya dan pendukung, yang berasal dari membangun kepercayaan. Perilaku kepemimpinan dapat memulai proses ini, tetapi misi budaya yang kuat adalah untuk membangun kepercayaan di antara semua tingkatan. Karyawan ingin misi perusahaan mereka selaras dengan nilai-nilai pribadi mereka. Jika mereka percaya pada tujuan Anda, mereka akan mendukung kesuksesan Anda. Orang-orang bekerja dan berperilaku lebih baik sebagai sebuah tim ketika mereka percaya bahwa semua orang berada di halaman yang sama. Membangun kepercayaan adalah kunci untuk keterlibatan karyawan yang lebih besar, yang berdampak langsung pada kepuasan pelanggan. Sebuah studi Harvard data yang dikumpulkan oleh Sears pada tahun 1998 menemukan hubungan yang pasti antara sikap karyawan dan skor kepuasan pelanggan. Sistem rantai laba karyawan-pelanggan yang dihasilkan sangat bergantung pada pelatihan yang memadai dan membangun kepercayaan. Penelitian telah menunjukkan hubungan ilmiah antara kepercayaan dan kinerja ekonomi. Orang-orang di perusahaan dengan kepercayaan tinggi melaporkan 74% lebih sedikit stres, 50% produktivitas lebih tinggi, 13% lebih sedikit hari sakit, 76% lebih banyak keterlibatan, 29% lebih banyak kepuasan dengan hidup mereka, dan 40% lebih sedikit kelelahan. Sebuah studi tahun 2015 menemukan kausalitas yang signifikan antara kepuasan karyawan dan kinerja keuangan perusahaan, dan tinjauan lain menemukan bahwa persepsi karyawan yang positif menghasilkan margin operasi yang lebih tinggi, pendapatan per karyawan dan pengembalian aset perusahaan. Terkait: Cara Kami Melihat Keahlian Berubah – Inilah Alasannya

2. Kembangkan komitmen emosional

Karyawan yang terlibat perlu merasa yakin bahwa mereka termasuk dan penting bagi perusahaan, jadi berusahalah lebih keras dan tunjukkan bahwa Anda peduli. Luangkan waktu untuk mengenal setiap karyawan pada tingkat yang lebih pribadi dan berikan minat yang tulus pada kesuksesannya. Satu studi menemukan bahwa interaksi positif antara karyawan dan pemimpin mereka mendorong mereka untuk memberikan kontribusi yang lebih besar kepada tim. Memelihara komitmen emosional dengan karyawan Anda dengan penghargaan dan pengakuan di luar kenaikan gaji dan promosi. Karyawan ingin merasakan rasa memiliki dan bahwa masukan mereka dapat memberikan dampak yang nyata, jadi tegaskan kembali area kekuatan mereka dan dorong inovasi mereka. Ketika mereka percaya bahwa mereka memiliki rumah untuk tumbuh di dalam perusahaan, mereka bekerja lebih keras untuk unggul bagi diri mereka sendiri, rekan kerja mereka, dan bisnis secara keseluruhan. Keterlibatan karyawan yang menginspirasi menghasilkan komitmen dan koneksi, secara intelektual dan emosional. Karyawan yang sangat terlibat termotivasi untuk berhasil, tetapi mereka juga ingin membantu orang lain dan menginspirasi mereka untuk melakukan yang terbaik. Ketika karyawan bangga dengan organisasi dan berkomitmen untuk keberhasilannya, mereka menjadi pendukung yang sangat persuasif untuk merek yang membantu memenuhi tujuan perusahaan lebih cepat. Terkait: 5 Cara Untuk Memastikan Anda Memiliki Keragaman Sejati Dalam Bisnis Anda

3. Alamat karyawan yang tidak terlibat

Sama seperti keterlibatan karyawan yang tinggi dapat membantu perusahaan, karyawan yang tidak terlibat dapat melukainya, jadi siapkan rencana untuk mengatasi pelepasan karyawan. Karyawan tidak berhenti dari pekerjaan, mereka berhenti dari manajer, jadi mulailah dengan melatih dan melatih manajemen yang hebat. Pastikan untuk terlebih dahulu memberi mereka semua sumber daya, alat, dan data yang diperlukan untuk menerapkan praktik terbaik, lalu menjadikan keterlibatan sebagai indikator kinerja utama untuk meminta pertanggungjawaban manajer. Keterlibatan adalah jalan dua arah, dan membuat karyawan terlibat membutuhkan keterlibatan mereka. Sebuah studi tahun 2017 menemukan bahwa sebagian besar karyawan menganggap kepemimpinan bertanggung jawab untuk membuat mereka tetap terlibat. Dorong umpan balik melalui pertemuan satu lawan satu, survei, wawancara keluar dan tinjauan kinerja, termasuk evaluasi mereka terhadap manajemen. Sementara membuang karyawan yang tidak terlibat menghasilkan perasaan negatif terhadap suatu merek, membuat perbaikan kelembagaan yang mengarah pada kepuasan karyawan telah dikaitkan dengan kinerja saham yang lebih baik. Karyawan yang tidak terlibat dapat merugikan perusahaan hingga $550 miliar per tahun dan merusak budaya positif perusahaan Anda. Karyawan yang tidak aman atau tidak bahagia mungkin sudah mengendur dalam tanggung jawab mereka, membaca posting pekerjaan atau, lebih buruk lagi, melampiaskan sikap “Saya benci bekerja di sini” kepada rekan kerja mereka. Namun, dengan secara proaktif melembagakan mekanisme umpan balik yang membuat karyawan tetap terlibat, Anda dapat lebih terlibat dalam memastikan bahwa mereka tidak pernah sampai ke titik seperti itu. Penelitiannya jelas: Ketika Anda memposisikan budaya tim yang sehat sebagai fondasi strategis untuk bisnis, itu mendorong hasil kinerja. Saya selalu berkata, “Jika budaya makan strategi untuk sarapan, apa makan siangnya?” Strategi saja dapat membuat Anda kelaparan, tetapi dengan budaya sebagai bagian konstan dan integral dari keseluruhan diet perusahaan Anda, Anda berakhir dengan kelimpahan di setiap kali makan.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Mengapa Manajemen Bisnis untuk Startup Penting untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Bisnis rintisan sangat penting bagi perekonomian. Mereka adalah pencipta pekerjaan, inovator dan dipenuhi dengan pencipta yang membawa ide-ide baru ke…
Cara Membangun Loyalitas Merek Melalui Augmented Reality Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tidak kurang dari 75% konsumen sekarang mengharapkan pengecer…
Mempekerjakan Tidak Cukup. Memenangkan Permainan… Banyak yang kembali ke kantor musim semi ini, mungkin untuk pertama kalinya sejak Maret 2020, tetapi tidak sama seperti saat kami meninggalkannya. Pandemi Covid-19 mendorong perubahan perilaku yang cepat memaksa…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
Aspek dasar yang termasuk dalam penetapan harga sistem SDM Saat memilih sistem SDM, harga merupakan faktor penting. Bergantung pada persyaratan pasti perusahaan Anda dan hasil yang diinginkan, ada banyak paket harga perangkat lunak SDM yang tersedia. Mereka dipengaruhi oleh…
Perguruan tinggi tidak mempersiapkan Anda untuk… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Perjalanan Memetakan Jalan Anda ke Personal Brand… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Saya seorang pelatih personal branding dan konsultan PR…
Saatnya Investor Bergabung dengan Teknologi SoFi Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Laporan pendapatan yang luar biasa hanyalah permulaan bagi raksasa fintech ini Teknologi…
Bagaimana memilih bahwa pesan WhatsApp Anda hanya… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pesan…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…
Mengapa Setiap Pengusaha Membutuhkan Podcast Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama dekade terakhir, inovasi digital telah membuka banyak…
3 Alasan Perusahaan Anda Harus Memprioritaskan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Baru-baru ini Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, dan Oculus…
6 langkah yang harus diambil saat menerapkan… Dalam ekonomi global saat ini, strategi SEO multibahasa menjadi semakin penting bagi perusahaan yang ingin memperluas jangkauan dan terhubung dengan pelanggan di seluruh dunia. Namun, menerapkan strategi SEO multibahasa bisa…
Cara Menemukan Programmer yang Tepat: Panduan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Memperluas tim startup selalu sulit. Pendiri startup harus…
Mainkan Lapangan Golf Terbesar di Dunia Dari… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Membawa Merek Online Anda ke Panggung Internasional… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Belum lama ini, memperluas merek Anda secara internasional…
Apa yang Saya Pelajari Setelah Memposting di 10… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Produksi konten, blogging, dan media sosial selalu menemukan…
Paralel Tak Terduga Antara Berkencan dan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Investor pemula tidak mencari perusahaan yang biasa-biasa saja. Mereka mencari satu investasi dengan potensi untuk memetakan masa depan profesional dan…
4 Alasan Mengapa Validasi Penting untuk Sistem Waralaba Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Untuk pemilik waralaba, tahap validasi dari proses investigasi mungkin merupakan kesempatan terbaik Anda untuk meyakinkan calon penerima waralaba bahwa konsep…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
2 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pernahkah Anda merilis produk atau penawaran baru dan mendengar jangkrik? Anda telah menghabiskan semua waktu ini untuk memastikan bahwa Anda…
4 Pertanyaan Eksekusi Strategi Kritis yang Harus… 4 Pertanyaan Eksekusi Strategi Kritis yang Harus Ditanyakan oleh Eksekutif Oleh Razat Gaurav Anda jalani setiap hari: perubahan harapan pelanggan, dinamika pasar, masalah rantai pasokan, perkembangan sosial politik. Faktor-faktor seperti…
3 IPO 2021 Kemungkinan Akan Mencapai Keuntungan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Ini telah menjadi tahun panji bagi perusahaan yang baru terdaftar - dan…
Bisnis Anda dan Nilainya: Cara Membangun,… Apakah Anda tahu nilai bisnis Anda? Sebagian besar pengusaha tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang harga bisnis mereka di pasar, atau bagaimana cara mulai menghitung nilainya. Jika bisnis Anda adalah…
Tentang zombie dan startup: cara menghindari ide… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Monorepo: Mengenal Konsep, Keuntungan, dan… Selamat datang di blog kami yang membahas tentang monorepo. Dalam dunia pengembangan perangkat lunak, monorepo adalah konsep yang semakin populer dalam pengelolaan kode sumber. Pada blog ini, kami akan menjelaskan…
Keamanan siber adalah prioritas bagi konsumen… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah…
7 Tren PR Teratas yang Harus Dipedulikan Merek Saat Ini Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sifat hubungan masyarakat (PR) tentu telah berubah selama bertahun-tahun. Acara peluncuran dan aktivasi yang terlalu mahal telah jatuh di pinggir…
Bagaimana Perusahaan Anda Dapat Berkembang Selama… Banyak bisnis terpaksa tutup karena pandemi. Lebih dari 200.000 perusahaan terpaksa tutup pada tahun 2020 saja. Banyak dari bisnis ini berada di industri yang dianggap "tidak penting" -- seperti restoran…