Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.
Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.
Tidak kurang dari 75% konsumen sekarang mengharapkan pengecer untuk menawarkan pengalaman augmented reality (AR) saat berbelanja, menurut “The Mobile AR Opportunity in Retail Report” oleh Business Insider Intelligence. Selain itu, telah ditunjukkan bahwa jika pengecer ingin menarik konsumen kembali ke toko dan dipandang sebagai yang terdepan, ia perlu memasukkan teknologi digital sebagai titik kontak di sepanjang perjalanan pembelian pelanggan. Sekarang, lebih dari sebelumnya, AR telah menjadi elemen inti dari strategi pemasaran dan e-niaga merek secara keseluruhan. Dengan meningkatnya masalah kesehatan COVID-19 di dalam toko, kebiasaan belanja normal telah berubah secara drastis. Studi terbaru menunjukkan bahwa konsumen telah meningkatkan ketakutan tentang produk yang menyentuh secara fisik, sehingga dengan memungkinkan mereka untuk melihat barang secara digital melalui AR, pengecer dapat menenangkan pikiran mereka. Namun, banyak merek masih berjuang untuk menemukan pijakan mereka dalam hal membuat konten virtual dan interaktif.
Apa artinya 3D + AR? 2x tingkat konversi belanja
Strategi yang diperlukan ini berlaku untuk semua orang, bukan hanya toko fisik, dan jika dilakukan dengan benar, pengalaman AR dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 200% (menurut sebuah studi oleh perusahaan yang berfokus pada AR, Adloid), belum lagi secara signifikan mengurangi pengembalian. Mengapa naik? Sederhananya, mengintegrasikan AR ke dalam perjalanan pelanggan memberikan pengalaman digital unik yang pada akhirnya mendorong konsumen untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan sebuah merek. Ambil contoh, department store kelas atas, John Lewis & Partners. Selama liburan, pengecer meluncurkan fitur augmented reality iOS “Pohon Natal Virtual” di mana pembeli dapat menguji berbagai pohon Natal virtual melalui ponsel. Dalam pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan menarik ini, pelanggan dapat memilih dari berbagai ornamen, menyalakan dan mematikan lampu, dan membeli pohon langsung dari smartphone atau tablet. Akibatnya, pembeli menghabiskan lebih banyak waktu dengan merek John Lewis (rata-rata hampir dua menit waktu bermain aktif yang dihabiskan di aplikasi), yang memungkinkan pengecer membangun retensi merek yang lebih tinggi dan menggandakan rasio konversi liburan tahunannya.Terkait: 5 Alasan Mengapa Strategi AR dan VR Wajib untuk Bisnis Anda Pohon Natal virtual hanyalah salah satu contohnya. Jika merek dan pengecer dapat mengubah pemikiran mereka tentang e-niaga, ada banyak cara untuk menggambarkan ulang etalase fisik. Dengan merangkul paradigma virtual AR baru ini, mereka dapat memasuki audiens baru, mendorong konsumen untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan mereka dan pada akhirnya memfasilitasi pengalaman berbelanja, yang pada gilirannya akan meningkatkan penjualan dan keuntungan.
Dari 2D ke 3D: mengapa merek harus merangkul AR “coba-coba”
Salah satu kendala yang dihadapi banyak merek dan pengecer adalah ketersediaan dan pemahaman umum tentang 3D. Dalam bentuk foto dan video, sebagian besar merek saat ini telah lama hidup dalam format 2D, dan belum memiliki sumber daya atau pemahaman untuk menciptakan pengalaman 3D, tetapi itu adalah sesuatu yang sangat perlu mereka periksa. Pertimbangkan sistem “coba” realitas virtual merek pakaian renang Speedo untuk platform seluler (serta di tiga tokonya di Inggris). Pengalaman ini memungkinkan pelanggan untuk mengenakan kacamata renang sebelum membeli, menggunakan pengenalan wajah. Berbelanja kacamata seringkali merepotkan, karena pelanggan biasanya harus mencobanya satu per satu untuk menemukan gaya yang nyaman. Pengalaman uji coba yang sebenarnya juga tidak nyaman bagi toko, karena harus mengganti/mengemas ulang produk yang sudah dibuka. Namun melalui AR, pengunjung dapat mencoba 35 jenis kacamata secara virtual — memberdayakan mereka dengan menghemat waktu dan memfasilitasi pilihan pembelian yang lebih baik. Dengan fitur ini, Speedo bergabung dengan jajaran penganut teknologi try-on, sebuah tren yang akan merevolusi belanja online di banyak merek ritel. Melalui aplikasi AR ini dan lainnya, pengecer dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan dan mencapai kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.Terkait: 4 Cara Menggunakan AI untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Ada tiga konsep yang harus diperhatikan oleh brand dan retailer dalam menerapkan AR:
1. Mengganti iklan video yang mengganggu
Setidaknya selama satu dekade, tampaknya injil bahwa untuk terlibat secara efektif dengan konsumen, Anda harus meluncurkan iklan video yang agak mengganggu. Saya yakin Anda semua pernah mengalami saat Anda sedang menonton video YouTube dan tiba-tiba dikejutkan oleh iklan video yang tidak bisa Anda klik. Itu, tidak mengherankan, biasanya menghasilkan pengalaman negatif bagi konsumen. Dengan AR, konsumen rela terlibat dalam lingkungan virtual dan dapat mengalami berbagai elemen virtual yang interaktif dan menarik.
2. Menciptakan kembali “toko masa depan” dengan perdagangan sosial
Ada banyak cara merek dapat menciptakan pengalaman belanja yang imersif untuk menjangkau audiens baru dan menghasilkan penjualan di dunia virtual. Tujuan utamanya adalah untuk tidak hanya menawarkan tampilan fisik, tetapi juga pengalaman virtual atau di dalam toko yang meningkatkan keterlibatan konsumen. Sebut saja merek kacamata premium, Ray-Ban. Perusahaan ini tidak hanya mengintegrasikan fitur uji coba virtual secara langsung melalui Instagram, tetapi juga bermitra dengan Facebook dalam merilis kacamata pintar pertamanya. Bersama-sama, mereka menciptakan “Kisah Ray-Ban” — menawarkan konsumen kemampuan untuk mengambil foto dan video tanpa perlu mengeluarkan ponsel mereka. Ini juga memungkinkan pengguna untuk menangkap video dan gambar dan mengunggahnya ke akun sosial mereka menggunakan aplikasi bernama Facebook View. Dan kami juga melihat merek lain memasukkan AR langsung ke situs web. Salah satu contohnya adalah Murus Art, sebuah situs e-commerce untuk seni kontemporer. Ketika pengunjung menelusuri lukisan di situs webnya, mereka dapat memvisualisasikannya di dinding mereka — aplikasi baru dari prinsip percobaan.
3. Mempercepat e-niaga dengan 3D dan AR
Mayoritas pengecer masih bekerja melalui langkah mereka sendiri ke teknologi baru, dan berjuang dengan biaya, di antara tantangan lainnya. Membuat model produk 3D, misalnya, bisa jadi sulit dengan anggaran terbatas, karena biasanya memerlukan seseorang untuk membuat model digital secara manual. Namun, dengan perkembangan teknologi fotogrametri — di mana ratusan foto produk diambil dari sudut yang berbeda untuk membangun model virtual — kita bisa melihat anggaran pemodelan 3D turun secara signifikan, dan proses yang rumit dipercepat. Model seperti itu secara inheren merupakan cara yang menarik bagi pelanggan untuk memvisualisasikan produk, tetapi jika AR juga disertakan — memungkinkan pelanggan untuk melihat produk pada dasarnya di lingkungan fisik mereka atau di tubuh mereka — pengalaman yang lebih mendalam akan tercipta. Semuanya bermuara pada mendidik pengecer, sehingga mereka memahami tindakan yang perlu mereka ambil saat mengintegrasikan teknologi AR. Intinya: Apa pun industrinya, peningkatan keterlibatan konsumen dengan 3D dan AR mengarah ke tingkat konversi belanja yang lebih tinggi. Dengan menerapkan pengalaman virtual yang sukses, pengecer dapat membuat konsumen tetap terlibat dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh belanja tradisional, dan kemungkinan besar tidak akan pernah terjadi. Dan karena konsumen biasanya setia pada merek favorit mereka, AR dapat secara signifikan dan positif memengaruhi hubungan tersebut dalam jangka panjang.Terkait: Inilah Solusi Anda untuk Membuat Animasi 3D dengan Anggaran Pengusaha Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Tentang zombie dan startup: cara menghindari ide… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
- 'Bola mata bergeser': Mengapa perusahaan… 17 Februari 2022 oleh Kimeko McCoy Shapermint, merek shapewear langsung ke konsumen yang didirikan pada tahun 2018, memperluas kehadiran media sosialnya, meningkatkan pengeluaran iklannya di Pinterest dan TikTok. Brand, yang…
- Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
- 2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
- 7 Tren PR Teratas yang Harus Dipedulikan Merek Saat Ini Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sifat hubungan masyarakat (PR) tentu telah berubah selama bertahun-tahun. Acara peluncuran dan aktivasi yang terlalu mahal telah jatuh di pinggir…
- Webinar Sesuai Permintaan Gratis: Cara Menjalankan… Cara terbaik untuk menumbuhkan pemirsa online dengan cepat dan menjaga merek Anda tetap diingat adalah melalui iklan berbayar. Tetapi ketika Anda memiliki anggaran pemasaran yang ketat dan Anda tidak memiliki…
- Papel picado untuk Hari Orang Mati: Spesial Pengusaha Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pernahkah…
- Bagaimana UKM Dapat Menarik Bakat di Pasar Tenaga… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Berita utama pasar tenaga kerja baru-baru ini telah…
- 'Bagaimana kita mulai mengubah merek ini':… Berharap untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menjangkau pembeli yang lebih muda, merek buket buah segar yang berbasis di Atlanta, Edible Arrangements, memikirkan kembali strategi pemasaran dan campuran medianya untuk memasukkan…
- Akankah ETF Industri Menghasilkan Taruhan yang Baik?… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Sektor industri telah menarik perhatian investor karena pembukaan kembali ekonomi AS dan…
- Pemasaran augmented reality berkembang dengan… Pinterest telah meluncurkan fitur augmented reality (AR) yang memungkinkan pengguna melihat seperti apa furnitur di rumah mereka sebelum mereka membeli, perusahaan mengumumkan Senin. Disebut “Cobalah untuk Dekorasi Rumah”, fitur ini…
- Pendekatan Descartes Systems Group Buy Point Of Flat Base Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Sistem Descartes (NASDAQ:DSGX) diperdagangkan lebih tinggi Kamis karena saham pembuat perangkat lunak…
- Prediksi 2022: E-commerce di mana-mana Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih…
- Walmart Berencana untuk Menjual Barang Virtual,… Walmart (WMT) - Dapatkan Laporan Walmart Inc. bergabung dengan sejumlah pengecer lain yang telah mendirikan toko ritel virtual dan membuat token yang tidak dapat dipertukarkan, atau NFT, dengan rencana untuk…
- Saatnya Investor Bergabung dengan Teknologi SoFi Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Laporan pendapatan yang luar biasa hanyalah permulaan bagi raksasa fintech ini Teknologi…
- 3 IPO 2021 Kemungkinan Akan Mencapai Keuntungan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Ini telah menjadi tahun panji bagi perusahaan yang baru terdaftar - dan…
- Apa yang Membuat ETF Ritel Menjadi Taruhan Hebat… Konsumen telah berjuang melawan kenaikan tingkat inflasi dan kekhawatiran varian Omicron. Mereka tampaknya optimis tentang percepatan peluncuran vaksin virus corona dan pemulihan ekonomi AS dari perlambatan akibat pandemi. Tingkat pembelanjaan…
- Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
- Pengecer Memilih Peningkatan Teknologi Daripada… Tahun ini jika Anda menginginkan keajaiban liburan, kemungkinan besar Anda akan menemukannya di Netflix daripada di department store lokal Anda. Film liburan sering kali berfokus pada pengalaman belanja suvenir ritel…
- Pemasaran Influencer Terus Berkembang di AS Pemasaran influencer terus berkembang di Amerika Serikat, dengan tahun 2021 menyaksikan peningkatan 26,7% dalam posting Instagram yang disponsori. Sementara itu, cerita yang disponsori meningkat sebesar 33,5%, dengan influencer membuat rata-rata…
- Filosofi yang membuat Bruce Lee mencapai semua kesuksesannya Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
- Pertumbuhan Pinjaman Sederhana untuk Membantu… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Truist Financial TFC dijadwalkan mengumumkan hasil kuartal ketiga 2021 pada 15 Oktober,…
- Pendapatan DELL Q3 Estimasi Teratas, Pendapatan Naik… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Dell Technologies DELL melaporkan pendapatan non-GAAP fiskal 2022 kuartal ketiga sebesar $2,37…
- Pertumbuhan ETF (IVW) S&P 500 Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bagi investor yang mencari momentum, iShares S&P 500 Growth ETF IVW mungkin…
- Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
- Tips Untuk Membantu Bisnis Meningkatkan Pemasaran Di… Tanggal publikasi: 23 Nov 2021 15:41 ESTNEW YORK, 23 November 2021 /PRNewswire/ -- iStock, platform e-niaga terkemuka yang menyediakan konten visual premium untuk UKM, UKM, kreatif, dan pelajar di mana…
- Transformasi digital industri OOH mendorong pemasar… “Secara umum, hambatan lama untuk iklan OOH mulai berkurang,” kata Connor Burden, Co-Founder of OOH marketplace AdQuick. “Dengan iklan OOH yang tak lekang oleh waktu, kami tahu pandemi tidak akan…
- Jack in the Box Membeli Rantai Taco seharga $575 Juta Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Awalnya saingan, dua rantai makanan cepat saji teratas sekarang akan menjadi satu dalam akuisisi yang sangat mahal. Gambar…
- 11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
- Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas… Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan…