Jalan Pintas ke Panggilan Penjualan yang Sempurna

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Apakah Anda memiliki salah satu bisnis di mana Anda menghindari kontak manusia, hampir tidak melakukan apa-apa sepanjang hari dan mengumpulkan pembayaran di akun digital Anda? Saya punya salah satunya. Tapi, sayangnya, itu dalam mimpi. Tapi begitu hipotalamus melepaskan dosis asetilkolin ke otak saya, saya bangun dan kembali bekerja. Potong potong.Kehidupan wirausahawan memang mengasyikkan, tetapi, bagi banyak orang, kesuksesan bergantung pada percakapan penjualan bertekanan tinggi yang dilakukan satu lawan satu, melalui telepon, langsung dan tatap muka atau tatap muka di dunia maya. Semua penelitian, tag telepon, dan email yang tak terhitung jumlahnya mencapai puncaknya dalam satu pertukaran kata-kata gladiator yang sangat penting. Itu cukup untuk membuat seseorang cemas, berkeringat di malam hari, dan mungkin gatal-gatal. Untuk tipe kepribadian yang disebut Psychology Today sebagai “Pressure Avoiders”, ancaman kegagalan bahkan lebih serius. Campurkan permintaan penjualan yang membingungkan dan ketakutan akan kegagalan, dan Anda memiliki gaya hidup pressure cooker wirausahawan. Ada frustrasi besar dalam meninggalkan panggilan penjualan dan tidak tahu apa yang salah. Anda memiliki jawabannya, tetapi Anda tidak yakin mengapa Anda tidak dapat menyampaikannya dengan meyakinkan. Anda merasa lepas kendali, seolah-olah Anda mati-matian menjual ide alih-alih dengan tenang membantu teman memecahkan masalah.Terkait: Cara Mengejutkan Prospek dengan Panggilan Penjualan Bukankah luar biasa jika ada pedoman untuk membantu membuat pengalaman ini sederhana dan hampir selalu berhasil? Di sini Anda akan menemukan sebuah proses, yang dikembangkan selama beberapa dekade, untuk membantu Anda melakukan hal itu. Hilangkan omongan penjualan murahan“Jadi, kamu penggemar Dodgers, ya?” Jika itu adalah pembuka percakapan yang asli dan masuk akal dalam konteksnya, maka, tentu saja, tanyakan. Tetapi jika itu adalah taktik untuk melunakkan target Anda, tinggalkan saja. Orang-orang bijaksana untuk strategi penjualan murahan. Bicara saja dengan mereka seperti orang biasa dan cari tahu masalahnya. Pengalaman Anda sendiri akan mengungkapkan mengapa pendekatan “just be real” lebih efektif. Misalnya, ketika seorang tenaga penjualan sangat ingin mengubah Anda sebagai teman, ia cenderung mengarahkan Anda ke arah lain dengan cepat.Jangan menyebutkan harga terlalu cepat Misalkan Anda berada di pasar untuk Chevy Impala 1963 dan batas pengeluaran Anda adalah $25.000. Tapi misalkan Anda menemukan satu yang dinilai $65.000? Apakah Anda bersedia membelanjakan $10.000 lebih banyak untuk opsi dengan harga lebih tinggi? Anda biasanya tidak tahu berapa yang akan Anda bayar sampai Anda memahami nilai sebenarnya bagi Anda. Adalah umum bagi penanya untuk menuntut harga di muka, tetapi tugas Anda sebagai pengusaha adalah pertama-tama menetapkan, dalam pikiran mereka, nilai sebenarnya bagi mereka. Apakah mereka tahu bagaimana layanan Anda akan meringankan rasa sakit mereka dan mengubah hidup mereka?Cukup minta izin untuk mengajukan beberapa pertanyaan terlebih dahulu.Tanya dan dengarkan Dan dengarkan lebih banyak lagi. Pengusaha yang mendominasi percakapan lebih cenderung mendengar, “Oke, bagus. Aku akan kembali padamu.” Sebaliknya, lihatlah diri Anda sebagai dokter dan klien Anda sebagai pasien.Dalam artikelnya di Harvard Business Review, “Calculate Your Talk-Listen Ratio,” Jack Springman menawarkan pengingat yang bermanfaat bahwa jumlah waktu yang dihabiskan untuk mendengarkan mencerminkan seberapa penting Anda menempatkan kebutuhan pelanggan. Itu pasti akan tampil sebagai pengaruh positif dan menawarkan kesempatan yang lebih signifikan bagi orang yang berbicara untuk membuka lebih jauh tentang titik rasa sakit mereka. Menawarkan diagnosis Setelah bertanya, mendengarkan, dan memahami, Anda akan siap untuk menanggapi dengan solusi berdasarkan apa yang baru saja dikatakan pelanggan Anda dan bukan berdasarkan apa yang Anda jual. Perbedaannya luar biasa. Melalui empati dan kesabaran, Anda diperlengkapi untuk menawarkan bantuan dengan cara yang mencerminkan situasi sebenarnya. Pendekatan ini hanya dapat mengarahkan Anda ke arah yang lebih menguntungkan.Terkait: Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan Penawaran MenarikBuat penawaran Setelah solusi yang mungkin telah didiskusikan, layanan Anda akan dianggap lebih berharga daripada harga yang Anda usulkan. Itu mungkin layak dibaca ulang. Bayangkan, sejenak, bagaimana posisi Anda dalam proses penjualan di sini meningkat karena terlalu dini mengutip harga dengan sedikit informasi.Ya, ini akan menjadi saat yang tepat untuk meminta penjualan.Kendalikan Apakah Anda menutup? Besar. Jika tidak, cukup kendalikan langkah berikutnya. Jangan pernah meninggalkan prospek dengan bola. Sebaliknya, nyatakan dengan jelas rencana tindakan Anda dan tindak lanjuti dengan tepat. Saat Anda berpisah, Anda telah mengembangkan rasa saling menghormati dan menambah saluran Anda yang terus berkembang. Pertukaran semacam ini memberi Anda rasa pencapaian dan harapan. Tidak ada lagi menebak-nebak dan bertanya-tanya apa yang salah. Tidak ada lagi harapan untuk mendapatkan kesempatan lagi. Uraikan pertanyaan yang akan Anda ajukan dan pernyataan Anda untuk mengikuti proses ini dari awal hingga akhir. Komit ke kertas untuk digunakan setiap kali Anda melakukan panggilan. Kemudian, sempurnakan dengan setiap pengalaman. Segera Anda akan memiliki proses yang strategis namun mengalir sebagai percakapan biasa. Ini akan menjadi cetak biru Anda, semacam jalan pintas ke panggilan penjualan yang sempurna. Ini tentang kepercayaan diri. Ini tentang martabat memiliki kekuatan untuk mengomunikasikan nilai Anda secara efektif. Ini tentang menyediakan produk atau layanan dan menghasilkan pendapatan yang besar sebagai hasilnya. Saya tidak bisa mengatakan itu semudah tidak melakukan apa-apa sepanjang hari dan menerima setoran, tetapi saya dapat mengatakan itu terasa sangat bermanfaat.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apakah Cryptocurrency Menjadi Permainan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bitcoin BTC, tolok ukur cryptocurrency, telah menguat 33% dalam perdagangan minggu terakhir,…
Pergerakan Saham Weyerhaeuser (WY) -0,14%: Yang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Pada sesi perdagangan terbaru, Weyerhaeuser (WY) ditutup pada $35,72, menandai pergerakan -0,14%…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Pendekatan Descartes Systems Group Buy Point Of Flat Base Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Sistem Descartes (NASDAQ:DSGX) diperdagangkan lebih tinggi Kamis karena saham pembuat perangkat lunak…
Apa yang Membuat Pullback Pasar Saham Baru-baru ini? Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di StockNews Saya telah menulis sebuah komentar yang ingin saya kirimkan pagi ini yang…
Mantan karyawan dihukum karena memasukkan pisau… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Keamanan siber adalah prioritas bagi konsumen… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah…
4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Hidup dengan kecemasan membantu saya menyadari bahwa… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya akan bangun menangis pada jam 3 pagi dan merasakan langit-langit turun dan dinding menutup saya. Tenggorokan dan dadaku terasa sesak. Tidak ada jalan…
7 Kunci Menciptakan Tim Desain yang Bahagia dan Produktif Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Bagaimana saya bisa membuat anggota tim bahagia?” adalah pertanyaan penting, yang tidak memiliki jawaban sederhana. Setiap anggota tim berbeda, jadi…
Aturan "Tanpa Telepon" Radikal Ini Dapat… Beberapa waktu yang lalu, saya menulis tentang larangan terlalu banyak rapat -- dan bagaimana dengan sopan, namun efektif, memotong bagian yang tidak perlu dari jadwal Anda sehari-hari.Tetap saja, rapat tetap…
Mainkan Lapangan Golf Terbesar di Dunia Dari… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
2 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pernahkah Anda merilis produk atau penawaran baru dan mendengar jangkrik? Anda telah menghabiskan semua waktu ini untuk memastikan bahwa Anda…
Serangan Migrain Badai Sempurna Mengungkap Batas… Seperti yang diceritakan pada Erica RillingerHari besarnya adalah: acara Zoom pertama saya di pekerjaan baru saya. Saya terbangun dengan pikiran saya kewalahan dengan detail. Saya menetapkan niat saya: Saya akan…
Apa itu Formula Pertumbuhan Organik, dan Bagaimana… Lexie Smith mulai melakukan PR ketika dia berusia 18 tahun, dan sekarang dia mengajar wirausahawan di seluruh dunia cara mengembangkan bisnis mereka. 26 Oktober 2021 2 menit dibaca Pendapat yang…
Aplikasi Investasi Pengubah Permainan Ini Akan… Dalam Berita: $, menurut sebuah studi Fidelity tahun 2021. Namun beberapa perkiraan menunjukkan bahwa sedikitnya 26% wanita telah berinvestasi di pasar saham, statistik yang mengejutkan di samping kesenjangan upah gender…
3 Saham Berkapitalisasi Besar Teratas untuk Dibeli… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Memiliki Saham Berkapitalisasi Besar Berkualitas Tidak Harus Merugikan Bank Tentu saja ada…
ViacomCBS (VIAC) Turun Lebih Dari Pasar yang Lebih… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks ViacomCBS (VIAC) menutup hari perdagangan terbaru di $39,11, bergerak -1,98% dari sesi…
5 ungkapan yang membuktikan Carrie Fisher adalah… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Carrie Fisher , aktris yang berperan sebagai Putri Leia di Star Wars saga,…
Mengapa Hall of Fame Quarterback Troy Aikman… Bayangkan Anda mencoba makan dengan relatif bersih. Dan Anda tahu bahwa kebiasaan sangat sulit untuk dibentuk, dan sangat, sangat mudah untuk dihentikan.Jadi, Anda merencanakan makanan Anda. Anda menggunakan arsitektur pilihan…
Hadapi kegagalan dan belajar dari kesuksesan Anda… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Artikel ini diperbarui…
Apa itu kekacauan? Seorang ilmuwan sistem yang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di The Conversation Kekacauan membangkitkan gambar dinosaurus yang berlarian liar di Jurassic Park, atau…
Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
Dalam Pertahanan Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ada banyak bayangan yang dilemparkan ke kantor yang besar dan buruk akhir-akhir ini. Beberapa karyawan dan perusahaan mengatakan lingkungan kantor…
3 Dampak AI di Industri Terjemahan Mesin Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang sejarah, komunikasi telah menjadi komponen penting dari…
Apa Selanjutnya untuk Telehealth? Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Ketika kasus COVID-19 berkurang, dunia secara bertahap mengantarkan…
Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Membawa Merek Online Anda ke Panggung Internasional… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Belum lama ini, memperluas merek Anda secara internasional…
Mengapa Setiap Pengusaha Membutuhkan Podcast Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama dekade terakhir, inovasi digital telah membuka banyak…