Ketika Orang Menganggap Anda Tidak Bertanggung Jawab Karena Anda Seorang Wanita

Ketidakpercayaan peran adalah bentuk bias gender di mana perempuan secara keliru diasumsikan sebagai pendukung atau stereotip peran perempuan — asisten administrasi, perawat, istri, atau pacar, misalnya — daripada kepemimpinan atau peran stereotip laki-laki, seperti CEO, profesor, pengacara, dokter, atau insinyur. Meskipun sedikit atau kesalahan ini mungkin tampak tidak berbahaya, itu dapat memiliki konsekuensi nyata bagi wanita. Perempuan harus mengeluarkan energi dan waktu ekstra untuk menegaskan dan membuktikan peran mereka. Kata-kata mereka mungkin tidak memiliki kredibilitas dan otoritas yang melekat pada posisi mereka. Dan ketika perempuan tidak dilihat sebagai pemimpin, mereka cenderung tidak dipekerjakan dalam peran yang didominasi laki-laki atau dipertimbangkan untuk promosi.Meskipun masalah sebenarnya dari ketidakpercayaan peran bersifat sistemik, ada langkah-langkah yang dapat diambil oleh pemimpin organisasi, rekan kerja, dan wanita itu sendiri untuk mencegah dan memperbaikinya., termasuk menetapkan norma organisasi, menjadi sekutu, mengakui kesalahan Anda, dan, jika Anda seorang wanita, secara proaktif mengidentifikasi peran Anda. Ketika seorang pemasar digital yang kami sebut Alexandra menghadiri rapat sendirian, klien sering bertanya, “Apakah kita menunggu dia tiba?” “Dia” adalah orang imajiner, bos pria Alexandra yang seharusnya. Klien berasumsi bahwa Alexandra berada dalam peran pendukung, bukan pengambil keputusan utama. Untuk sementara Alexandra mengecilkan kesalahan karena takut menyinggung klien, tetapi segera menyadari bahwa pandangan merendahkan mereka membatasi diskusi. Saat dia menjelaskan, “Berjalan ke negosiasi di mana orang lain pada dasarnya memberi tahu Anda di muka bahwa mereka menganggap Anda kurang dari, bahkan sebelum Anda membuka mulut, adalah dan menurunkan moral.” Pengalaman Alexandra tidak unik. Banyak wanita menghadapi asumsi serupa tentang posisi mereka di organisasi mereka. Kami mengusulkan istilah baru untuk perilaku ini: ketidakpercayaan peran. Ketidakpercayaan peran adalah bentuk bias gender di mana perempuan secara keliru dianggap sebagai pendukung atau stereotip peran perempuan — sekretaris, asisten administrasi, reporter pengadilan, perawat, istri, pacar — daripada kepemimpinan atau peran stereotip laki-laki, seperti CEO, profesor, pengacara, dokter, atau insinyur. Dalam hal ini, perempuan harus mengeluarkan energi dan waktu ekstra untuk menegaskan dan terkadang membuktikan peran mereka. Kata-kata mereka mungkin tidak memiliki kredibilitas dan otoritas yang melekat pada posisi mereka. Ketidakpercayaan peran muncul sebagai tema umum dalam kumpulan data penelitian kami tentang kisah-kisah wanita dari wawancara, tanggapan survei terbuka, posting media sosial, dan artikel publik. Banyak wanita di Twitter telah menyatakan frustrasi dengan ketidakpercayaan peran. Beberapa wanita secara terang-terangan diberitahu bahwa mereka tidak terlihat seperti seseorang dalam peran yang didominasi pria (“Anda tidak terlihat seperti seorang insinyur”) atau diterima dengan tidak percaya. Misalnya, seorang wanita diperkenalkan dengan teman pria rekan kerja, dan teman itu mengungkapkan keterkejutannya bahwa dia adalah seorang reporter, menjelaskan bahwa dia menganggap wanita itu ada di ruang berita “untuk mengetik cerita untuk pria.” Ketidakpercayaan peran bahkan bisa menjadi masalah keamanan; seorang ahli geomikrobiologi terluka di labnya sendiri ketika seorang anggota staf laki-laki muda tidak mau mendengarkannya. Wanita kulit berwarna sering mendapati diri mereka menjadi sasaran ketidakpercayaan peran. Di Twitter, beberapa dokter medis menggambarkan kesalahan sebagai istri atau pacar seorang dokter, seperti yang dikatakan oleh Dr. Uché Blackstock baru-baru ini: “Untuk kesekian kalinya, hari ini saya ditanya lagi oleh petugas garasi parkir melihat lisensi MD saya piring untuk parkir rumah sakit), ‘Apakah Anda dokter atau suami Anda?’” Demikian pula pada piknik penyambutan persekutuan, Dr. Jennifer Huang secara keliru dianggap sebagai pacar atau istri orang lain, dan Dr. Nancy Yen Shipley dianggap sebagai istri seorang dokter medis pada wawancara persekutuan. Dr. Yen Shipley berkomentar, “Maksud saya, saya seorang istri. Dari orang lain. Siapa yang tidak berada di mixer persekutuan. ” Ketidakpercayaan peran bahkan bisa terjadi pada perempuan yang bekerja di posisi yang tidak didominasi laki-laki. Penulis Kalani Pickhart bekerja sebagai staf universitas. Dia baru-baru ini berbagi bahwa ketika fakultas mengetahui bahwa dia menerbitkan sebuah novel, “Anda dapat melihat arus pendek otak mereka seperti, ‘Tunggu, Anda tidak seharusnya mampu melakukan apa pun selain membuat salinan saya.'” Dalam contoh lain, seorang ahli kecantikan meminta klien meminta karyawan pria untuk merias wajah mereka karena “tipe seperti itu jauh lebih baik.” Ketidakpercayaan peran berbahaya bagi individu dan organisasi. Wanita tidak hanya harus mengelola emosi mereka saat diragu-ragukan berulang kali dan menghabiskan waktu dan energi ekstra untuk menegaskan peran mereka, tetapi juga dapat menghambat jalur karier mereka. Dalam situasi di mana evaluasi mungkin didasarkan pada tanggapan yang tepat waktu, seperti dalam layanan pelanggan atau dukungan teknis, peringkat seorang wanita mungkin lebih rendah hanya karena dia harus menghabiskan waktu membela keahliannya sebelum dia dapat menangani masalah pelanggan. Ketika perempuan tidak dilihat sebagai pemimpin, insinyur, atau dokter dengan cara yang sama seperti laki-laki, mereka cenderung tidak dipekerjakan dalam peran yang didominasi laki-laki atau dipertimbangkan untuk promosi. Di dalam organisasi, ketidakpercayaan peran berfungsi untuk menjaga ketidaksetaraan gender dan menggagalkan manfaat dari angkatan kerja yang inklusif. Ketika hanya profil atau tipe karyawan tertentu (biasanya, laki-laki kulit putih) dipandang mampu mengekspresikan otoritas atau menjalankan kepemimpinan, organisasi kehilangan kebijaksanaan dan perspektif kelompok yang kurang terwakili — perspektif yang telah terbukti meningkatkan kinerja organisasi. Tetapi para pemimpin organisasi, rekan kerja, dan wanita itu sendiri dapat mengambil langkah-langkah untuk mencegah dan memperbaiki ketidakpercayaan peran. Berikut adalah beberapa yang telah kami lihat dalam pekerjaan kami sendiri yang dapat membantu. Tetapkan norma. Pertama, pemimpin organisasi dapat mencontoh kesetaraan dan menetapkan norma untuk seluruh organisasi dengan menggunakan praktik untuk membantu mengurangi ketidakpercayaan peran. Praktik tersebut dapat mencakup:

Selain itu, perhatikan bagaimana organisasi Anda menunjukkan peran dalam komunikasinya. Gunakan gambar orang — dari semua ras dan jenis kelamin — di berbagai posisi dalam materi promosi, dan pastikan perusahaan Anda menerapkan representasi ini dalam praktik promosi dan perekrutannya. Misalnya, dalam lingkungan medis, gambar di dinding dan situs web dapat menunjukkan pria dalam peran perawat dan wanita dalam peran dokter, dan mencakup orang-orang dari berbagai ras, etnis, dan usia, yang mencerminkan realitas organisasi. Dan jika gelar profesional (Dr., Rev., Coach, Professor, dll.) digunakan dengan nama, gunakan untuk semua orang. Melepaskan nama wanita saat menggunakan gelar profesional untuk pria adalah cara lain agar ketidakpercayaan peran diabadikan. Jadilah sekutu. Sebagai atasan atau kolega, masuklah untuk menekankan peran yang dimiliki wanita dalam organisasi Anda. Saat memperkenalkan rekan kerja wanita, sertakan judul mereka: “Saya ingin Anda bertemu Hailey Williams, chief operating officer kami.” Jika Anda mendengar peran rekan kerja Anda salah diidentifikasi, angkat bicara atas nama mereka: “Hannah melayani sebagai arsitek utama untuk proyek ini.” Seorang bawahan pria wanita datang dengan solusi untuk pengaturan informal untuk menghindari asumsi yang salah bahwa dia yang bertanggung jawab: “Di depan umum, dia sering memanggil saya sebagai ‘bos’ daripada nama saya.” Meskipun awalnya mungkin terasa canggung atau memalukan untuk memperhatikan kesalahan orang lain, jangan biarkan hal itu menghentikan Anda. Jika perkenalan tidak dilakukan, salahkan diri Anda sendiri, “Maaf. Saya lupa memperkenalkan Anda kepada Julie Lewis, presiden perusahaan kami.” Atau salahkan faktor eksternal, seperti stres atau perubahan atas kesalahan langkah rekan kerja: “Darryl, ada banyak perubahan dalam setahun terakhir ini. Mungkin Anda tidak menyadari bahwa Samantha sekarang adalah direktur penjualan. Dia akan menjelaskan situasi saat ini kepada kita hari ini.” Sebagai seorang wanita, jika Anda sering berada dalam situasi di mana peran Anda tidak diakui, kembangkan sistem pertemanan dengan sesama wanita untuk menekankan gelar Anda. Masuk ke pertemuan, Anda masing-masing dapat memperkenalkan satu sama lain: “Ini Dr. Smith, dia adalah dekan fakultas sains.” “Dan ini Dr. Jones, dia adalah ketua departemen kimia.” Simpan kesalahan Anda. Jika Anda membuat kesalahan tentang peran seseorang, jangan hanya menertawakannya atau mengabaikannya. Meminta maaf dan memilikinya: “Saya sangat menyesal, Dr. Davis, tolong maafkan saya.” Tapi jangan berhenti di situ; belajar dari itu. Bergerak maju bekerja dua kali lebih keras untuk memastikan Anda mengetahui kualifikasi dan peran orang. Kerjakan pekerjaan rumah Anda sebelum rapat, panggilan konferensi, atau acara untuk mempelajari siapa yang akan hadir dan memastikan Anda mengetahui posisi dan jabatan mereka. Melakukan hal itu akan membantu Anda mencegah asumsi yang salah, menawarkan kesempatan bagi Anda untuk masuk dan memperkenalkan atau mengoreksi orang lain, dan memberikan contoh yang baik. Secara proaktif mengidentifikasi peran Anda . Sementara langkah-langkah di atas akan membantu dalam jangka panjang, dalam jangka pendek, banyak wanita masih akan menemukan bahwa mereka berada dalam situasi di mana ketidakpercayaan peran muncul. Dalam kasus tersebut, sertakan judul posisi dan kredensial Anda di tanda tangan email dan platform konferensi web Anda, dan perkenalkan diri Anda dengan jabatan Anda dalam pengaturan dengan orang baru dan mereka yang tidak Anda kenal dengan baik. Jangan menunggu seseorang untuk memperkenalkan Anda: “Hai, saya Dr. Harris, ahli bedah Anda,” atau “Halo, saya Kiana Green, kepala keuangan perusahaan. Hari ini saya akan memaparkan angka anggaran saat ini dan proyeksi untuk tahun anggaran mendatang.” Jika peran Anda salah diidentifikasi, perbaiki dengan sopan orang yang salah informasi itu: “Sebenarnya, saya adalah pengacara/dokter/presiden/direktur.” Di sini humor atau sentuhan ringan dapat membantu: “Saya telah melakukan pekerjaan ini selama lebih dari 10 tahun, dan saya cukup ahli dalam hal itu.” Paling sering ketidakpercayaan peran tidak disengaja, dan dapat membantu untuk mendidik orang lain tentang gelar dan posisi kita. Meskipun bukan alasan pelanggan, pasien, dan klien sering kali hanya bertindak berdasarkan stereotip yang sudah mendarah daging. Memberi tahu orang lain tentang peran Anda dapat membantu mengurangi bias dan asumsi ini. Ketika seorang ahli bedah memberi tahu suami pasiennya tentang ketidakpercayaan perannya, dia mengubah nada suaranya, mengatakan, “Terima kasih, Bu, untuk semuanya.” Solusi ini mungkin tampak dangkal ketika masalah dengan ketidakpercayaan peran bersifat sistemik. Namun dengan mengambil langkah untuk mengubah norma di tempat kerja, perlahan tapi pasti kita akan mempromosikan kesetaraan gender dalam sikap dan stereotip. Baca selengkapnya