'Tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman tradisional': Bagaimana Bombay Sapphire mengubah pendekatannya ke pemasaran pengalaman musim liburan ini

27 Desember 2021 oleh Kristina Monllos

Sepanjang musim liburan, pengecer seperti Macy’s dan Bergdorf’s secara tradisional menarik pembeli New York City dengan pajangan jendela yang rumit. Tahun ini, Bombay Sapphire mengambil pendekatan yang sama dengan tampilan jendela liburannya sendiri yang dibuat dalam kemitraan dengan seniman yang sedang naik daun di seluruh etalase kosong di pusat kota Manhattan.

Melakukannya adalah cara bagi merek untuk kembali ke pemasaran berdasarkan pengalaman. Sejak awal pandemi, pemasar harus menyesuaikan pendekatan mereka terhadap pemasaran berdasarkan pengalaman dan menemukan cara baru untuk memberi konsumen pengalaman yang tak terlupakan tanpa berkumpul di dalam ruangan.

“Karena ketidakpastian seputar COVID, kami tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman tradisional,” kata Jaime Keller, direktur merek untuk Bombay Sapphire. “Jendela etalase memungkinkan orang untuk berinteraksi dengan merek dengan cara yang aman di luar ruangan.”

Untuk membuat jendela, Bombay Sapphire bekerja dengan agen pengalaman The Gathery, seniman visual Shavanté Royster dan perancang busana Romeo Hunte untuk membuat bulan ini di SoHo yang sinkron dengan merek “ Aduk Kreativitas” platform branding kreatif. Jendela-jendelanya menampilkan latar belakang “snowy dreamscape” yang dirancang oleh Royster dan busana oleh Hunte yang dibuat khusus untuk pajangan.

“Tahun ini, untuk menyatukan orang-orang dan mendukung komunitas kreatif yang sangat terpengaruh oleh pandemi, kami telah mengubah strategi kami untuk fokus pada hal-hal yang lebih intim, lebih kecil- skala acara yang pahlawan muncul dan kurang terwakili seniman yang membutuhkan dukungan sekarang lebih dari sebelumnya, ”kata Keller.

Keller melanjutkan: “Strategi pengalaman ini memungkinkan kami untuk mengomunikasikan platform ‘Aduk Kreativitas’ kami dan mendukung artis yang baru muncul dengan cara yang memungkinkan kami untuk mengatasi batasan atau peraturan yang berubah. ”

Tidak jelas berapa banyak yang dikeluarkan Bombay Sapphire untuk experiential marketing sekarang atau apa yang merek rencanakan untuk dibelanjakan pada experiential marketing ke depan karena Keller tidak mengungkapkan angka-angka tersebut. Per Kantar, Bombay Sapphire menghabiskan $147.615 untuk media selama sembilan bulan pertama tahun 2021. Angka tersebut tidak termasuk pengeluaran untuk saluran sosial karena Kantar tidak melacak pengeluaran di media sosial.

Seiring merek mengubah pendekatan mereka terhadap pemasaran pengalaman, beralih dari acara berskala besar ke pengalaman yang lebih intim atau upaya luar ruangan untuk pejalan kaki seperti yang dilakukan Bombay Sapphire, mereka perlu melakukan jadi dengan cara yang bermakna bagi konsumen, menurut eksekutif agensi.

“Apakah orang akan ingat?” kata Duane Brown, pendiri agensi performance marketing Take Some Risk. “Jika mereka membuat orang membagikannya di media sosial, maka saya dapat melihatnya memiliki nilai. Jika mereka bisa membuat orang menantikannya tahun depan seperti yang ada di department store…. itulah titik manisnya.”

https://digiday.com/?p=436049

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Mengapa Fiverr percaya bahwa inilah saatnya untuk… 24 November 2021 oleh Kimeko McCoy Untuk pertama kalinya sejak pandemi, pasar kerja lepas Fiverr berencana untuk menghadirkan kembali iklan luar rumah dan pengalaman awal tahun depan. Seperti banyak merek,…
Pembeli berhak khawatir tentang masalah rantai… Sebuah studi baru yang dilakukan oleh Wakefield Research untuk platform komunikasi pelanggan Intercom mengonfirmasi bahwa pembeli mendapat pesan tentang krisis rantai pasokan yang berdampak pada belanja liburan dan pemberian hadiah.…
Bagaimana Samsung mengubah pengalaman pelanggan… “Tujuan kami selalu untuk bertemu pelanggan Samsung di mana pun mereka berada, dan menawarkan layanan yang paling nyaman bagi mereka,” kata Scott Messina, Director of Search and Design Strategy di…
Amobee memperluas kemitraan dengan penyedia analisis… Platform iklan ujung ke ujung Amobee telah mengumumkan perluasan kemitraannya dengan IRI, penyedia analitik dan BI untuk pasar CPG. IRI, yang juga melayani layanan kesehatan OTC, layanan keuangan, dan vertikal…
Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
Adobe memperbarui prediksi belanja liburannya Yang terbaru dari Adobe Digital Economy Index menunjukkan bahwa konsumen telah menghabiskan lebih dari $70 miliar untuk belanja online musim ini (mulai 1 November), hampir meningkat 20% YoY. Ini mencerminkan…
Bounteous bekerja sama dengan Acquia untuk… Konsultan pemasaran digital Bounteous mengumumkan bahwa mereka berkolaborasi dengan perusahaan pengalaman digital Acquia untuk meluncurkan Paket QuickStart Platform Data Pelanggan (CDP), kumpulan modul pelatihan yang dimaksudkan untuk mendukung pelanggan Acquia…
Spotify mengakuisisi Podsights dan Chartable Spotify mengumumkan akuisisi layanan pengukuran iklan podcast Podsights, serta Chartable, platform analitik podcast. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan pengukuran, atribusi, dan wawasan dalam kampanye iklan audio. Merek yang ingin menjangkau…
Yahoo memperkenalkan Analisis Penjualan Dalam… Minggu ini, Yahoo mengumumkan Analisis Penjualan Dalam Penerbangan untuk iklan digital di luar rumah. Hal ini memungkinkan pengiklan untuk mengukur peningkatan penjualan dari kampanye DOOH, termasuk penjualan online dan di…
7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital… MarTech » Pengalaman Pelanggan & Digital » Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital selama Super Bowl, IRS Menambahkan Jam Untuk waktu yang lama, pemasar telah memanfaatkan tie-in dan inisiatif pendukung lainnya…
Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
Bagaimana agensi digital membantu pemasar… Mayoritas agensi mencari kemitraan dan outsourcing sebagai cara untuk meningkatkan layanan dan kemampuan teknologi pemasaran, menurut sebuah studi baru yang ditugaskan oleh platform analisis pemasaran dan komunikasi bisnis CallRail.Studi ini…
Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar? MarTech » Uncategorized » Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar? Sebuah studi baru dari Gartner menemukan bahwa pendapat konsumen tentang metaverse tidak jelas dan sebagian besar tidak pasti. Pemasar…
Prediksi 2022: E-commerce di mana-mana Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih…
Jalan-jalan: Ringkasan Harian Selasa Selamat pagi, Pemasar, dan apakah Anda sedang berjalan-jalan?Beberapa ketegangan mencolok antara dua cerita di bawah ini: Kami memiliki Ben Tepfer dari Adobe yang berbicara tentang bagaimana orkestrasi perjalanan pelanggan yang…
Digiday+ Research: Lebih dari sepertiga penerbit… 5 Oktober 2021 oleh Max Willens Musim liburan masih hampir dua bulan lagi, tetapi penerbit sudah mengharapkan pendapatan iklan yang lebih besar dan lebih baik daripada yang mereka dapatkan tahun…
FuboTV mengakuisisi platform visi AI Edisn.ai Layanan streaming langsung yang berfokus pada olahraga, fuboTV, mengumumkan bahwa mereka telah menyelesaikan kesepakatan untuk mengakuisisi platform visi yang didukung AI — Edisn.ai, dari Bangalore, India. Teknologi ini dapat mengenali…
Transformasi digital industri OOH mendorong pemasar… “Secara umum, hambatan lama untuk iklan OOH mulai berkurang,” kata Connor Burden, Co-Founder of OOH marketplace AdQuick. “Dengan iklan OOH yang tak lekang oleh waktu, kami tahu pandemi tidak akan…
Marketing Briefing: 'Lakukan lebih banyak upaya… Pemadaman global Facebook, Instagram, dan WhatsApp, yang dimulai pada hari Senin sesaat sebelum tengah hari EST dan berlangsung hingga hampir pukul 18:00 EST, dapat menjadi alasan lain bagi pemasar yang…
Tips Untuk Membantu Bisnis Meningkatkan Pemasaran Di… Tanggal publikasi: 23 Nov 2021 15:41 ESTNEW YORK, 23 November 2021 /PRNewswire/ -- iStock, platform e-niaga terkemuka yang menyediakan konten visual premium untuk UKM, UKM, kreatif, dan pelajar di mana…
Banyaknya tantangan memulai seorang pemasar afiliasi Pemasaran afiliasi adalah cara populer bagi blogger untuk memonetisasi konten mereka dengan mempromosikan produk dan mendapatkan komisi untuk setiap penjualan yang dilakukan melalui tautan afiliasi unik mereka. Namun, seperti halnya…
Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan… MarTech » Uncategorized » Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan penawaran AI baruPerusahaan kesesuaian merek Zefr mengumumkan telah bermitra dengan TikTok untuk memberi pemasar keamanan merek dan pengukuran kesesuaian…
Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas… Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan…
Ketidaksejajaran penjualan dan pemasaran adalah… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
12 Taktik Pemasaran Lokal untuk Menarik Lebih Banyak… Persaingan antar bisnis semakin ketat selama musim liburan. Ini berarti permainan pemasaran Anda harus tepat jika Anda ingin mencuri perhatian dari pesaing Anda dan menarik lebih banyak pelanggan selama masa…
Masalah data dan privasi tumbuh di antara konsumen Konsumen menunjukkan perhatian yang lebih besar tentang bagaimana data dikumpulkan secara online dan di aplikasi dan perangkat pintar, menurut sebuah studi baru oleh GroupM, cabang investasi media WPP. Penelitian ini…
Batas Waktu Pengiriman Liburan 2021 untuk USPS USPS baru saja mengumumkan tenggat waktu pengiriman liburan untuk tahun 2021. Dan untuk usaha kecil yang lebih mengandalkan pengiriman sebagai bagian dari operasi mereka, ini adalah beberapa tanggal yang sangat…