Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa Sadar Menjadi Theranos Lain

Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.

Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang mengambil tindakan putus asa yang tidak bermoral dan ilegal.

Contoh yang bagus adalah Elizabeth Holmes, pendiri Theranos. Dia baru-baru ini dihukum atas empat tuduhan federal penipuan kawat karena melebih-lebihkan kepada investor apa yang bisa dilakukan mesin perusahaan tes darahnya, seberapa luas mesin itu digunakan, dan berapa banyak uang yang bisa diperoleh perusahaan.

Dia menciptakan budaya ketakutan dan kebohongan. Dan itu memalukan.

Berikut ini cara mencegah perusahaan Anda tanpa sadar menjadi Theranos lain.

Daftar Isi

Terima kasih kepada karyawan Anda untuk memberimu kabar buruk.

“Jay, aku punya kabar buruk untukmu. Kami tidak akan dapat memenuhi batas waktu pengiriman kami Kamis ini. Saya tahu kami berjanji itu untuk Anda dan pelanggan kami, tetapi tidak mungkin tanpa jalan pintas, yang menurut kami bukan hal yang benar untuk dilakukan karena alasan kualitas.”

Tahukah Anda betapa bahagianya saya ketika seseorang mengatakan itu padaku?

Mereka bisa saja dengan mudah berbohong kepada saya atau mengatakan kepada saya kebenaran yang dilebih-lebihkan untuk “menyingkirkan saya dari mereka”. Tapi, dia berdiri di sana dan memberi saya kabar buruk di depan seluruh tim kepemimpinan.

Itu membutuhkan nyali. Tapi seharusnya tidak. Tidak jika Anda memiliki budaya yang benar.

Ada bias yang melekat dari karyawan untuk hanya memberikan kabar baik. Dan dapat menimbulkan segudang masalah bagi Anda dan perusahaan. Anda tidak akan pernah tahu kebenarannya dan kemudian memiliki kesempatan untuk memperbaiki apa yang mungkin menjadi masalah sistemik.

Jadi, alih-alih memfasilitasi orang untuk memberi Anda hanya kabar baik, Anda harus berterima kasih kepada orang yang memberi Anda berita buruk. Biarkan mereka memahami perilaku yang tepat yang Anda harapkan dari mereka.

Saya akan selalu berusaha keras untuk memastikan karyawan saya melihat saya memberikan kabar baik dan hasil buruk di depan investor dan eksekutif di Home Depot, perusahaan induk kami. Dengan cara ini, mereka tahu tidak apa-apa bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Saya kadang-kadang menghadiri beberapa pertemuan keputusan penting untuk melihat apakah ada pembicaraan kelompok, atau apakah tim secara membabi buta mengikuti keputusan pemimpin yang tidak mereka setujui.

Ini mungkin tampak seperti masalah kecil, tetapi tumbuh seiring waktu, dan sering terjadi tanpa disadari!

Ajari karyawan Anda untuk bereksperimen tanpa takut gagal.

“Eksperimen” adalah kata yang kuat untuk digunakan secara internal. Alih-alih menyebutnya proyek, yang menurut definisi diasumsikan diharapkan memiliki hasil positif, Anda harus mencoba menyebut beberapa proyek sebagai “eksperimen”. Eksperimen, menurut definisi, sebagian besar gagal.

Anda harus menciptakan budaya yang mengharapkan sebagian besar eksperimen tidak berjalan dengan benar.

Pastikan karyawan Anda mengatakan yang sebenarnya dengan membangun fondasi kebenaran itu adalah wajib. Sepertinya hal yang wajar untuk ditanyakan, bukan? Dan tetapkan harapan bahwa berbohong dan melebih-lebihkan kemajuan atau hasil tidak dapat dimaafkan.

Jangan dinyatakan bersalah karena melakukan sebaliknya. Karena kebenaran selalu menang.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Fraugster bekerja sama dengan Elvah untuk mengatasi… Pekan lalu, penyedia intelijen pembayaran Fraugster mengumumkan bahwa mereka telah menjalin kemitraan dengan perusahaan e-mobilitas Elvah untuk menciptakan layanan perlindungan pembayaran terkelola baru. Di masa depan, Elvah akan menawarkan perlindungan…
Apa yang harus dicari di perusahaan SEO profesional Salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda adalah dengan menggunakan SEO. Optimisasi mesin pencari dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih…
Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
Pengusaha di Setiap Orang Tua Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sepanjang sebagian besar kehidupan kita mencari pekerjaan, kita diharuskan untuk menunjukkan keterampilan kita sebagai pendahulu untuk pekerjaan. Resume kami mencantumkan…
Bagaimana keberlanjutan telah menjadi keuntungan… Pertemuan pada awal November para pejabat dari sekitar 120 negara pada Konferensi Perubahan Iklim Perserikatan Bangsa-Bangsa (COP26) 2021, dalam upaya putus asa untuk meningkatkan kesehatan planet ini, menyoroti pentingnya masalah…
3 Cara untuk Lebih Baik Menerapkan AI ke Kumpulan Data Kecil Ukuran sampel selalu berperan dalam ilmu data, tetapi ada beberapa contoh di mana risiko, waktu, atau biaya akan membatasi ukuran data Anda: Anda hanya dapat meluncurkan roket satu kali; Anda…
Real Estat Skandal Theranos: Tempat Elizabeth Holmes… Saat Anda menjelajah, sesuatu tentang browser Anda membuat kami berpikir Anda mungkin bot. Ada beberapa alasan mengapa hal ini mungkin terjadi, termasuk: Anda adalah pengguna yang kuat yang bergerak melalui…
Jika Anda Percaya Salah Satu dari 5 Hal Ini, Anda… Apa yang membuat seseorang menjadi pemimpin yang efektif? Yang terbaik adalah kreatif daripada reaktif, kata Bill Adams, salah satu pendiri dan CEO perusahaan pengembangan kepemimpinan, Leadership Circle. Itulah temuan dari…
Kenaikan $250 juta Flutterwave adalah untuk… Kurang dari setahun setelah Flutterwave menjadi unicorn melalui mega-round yang dipimpin oleh Tiger Global, sembilan investor AS yang sebagian besar telah menginvestasikan $250 juta dengan penilaian $3 miliar, percaya bahwa…
Sistem yang Harus Anda Gunakan Untuk Mempekerjakan… Praktek perekrutan sering kali menjadi topik yang sensitif bagi pemilik usaha kecil. Beberapa pemilik bisnis tidak menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan perekrutan, dan hanya benar-benar fokus saat mereka memiliki lowongan…
Mengapa Kepercayaan Adalah Persyaratan Utama untuk… Apa yang lebih penting bagi perusahaan Anda: pertumbuhan atau kepercayaan?Jika Anda mengatakan yang pertama, Anda tidak sendirian. Pertumbuhan organik merupakan tujuan utama para eksekutif bisnis, menurut survei global tahunan ke-24…
Pria Pingsan Setelah Dinyatakan Bersalah atas… Seorang penduduk California Selatan yang dituduh melakukan penipuan terkait dengan $1,7 juta dalam dana bantuan COVID-19 pingsan di ruang sidang ketika dia dan ayahnya dinyatakan bersalah oleh juri. Tarik Freitekh,…
Perguruan tinggi tidak mempersiapkan Anda untuk… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Pelapor Facebook baru telah mengajukan lebih banyak tuduhan Pelapor Facebook kedua telah mengajukan serangkaian tuduhan baru tentang bagaimana platform media sosial melakukan bisnis. Pertama kali dilaporkan oleh Washington Post, orang tersebut adalah mantan anggota tim integritas Facebook dan…
Contoh Buletin Perusahaan yang Inspiratif: Membangun… Selamat datang di blog kami yang membahas contoh buletin perusahaan yang inspiratif dalam bahasa Indonesia. Buletin perusahaan adalah alat komunikasi internal yang penting untuk menjaga keterlibatan karyawan, memperkuat budaya perusahaan,…
Bagaimana cara memilih mesin slot terbaik? Mesin slot adalah salah satu permainan kasino online yang paling populer dan dimainkan. Slot adalah cara yang bagus untuk bersantai saat bermain di kasino online, baik untuk bersenang-senang, uang, atau…
4 Hal Paling Penting yang Dapat Anda Kerjakan Tahun Ini Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis, yang tampaknya bangga dengan daftar tugas yang panjang. Setelah sedikit dorongan, saya mengetahui bahwa mereka mengira daftar tugas yang lengkap adalah tanda…
Tips Jitu Hadapi Interview HRD: Rahasia Lolos dengan… Bagaimana Mengesankan HRD Saat Wawancara Kerja? Anda pasti sudah tidak asing lagi dengan wawancara HRD saat mencari pekerjaan. Wawancara ini merupakan salah satu tahap krusia yang menentukan apakah Anda akan…
4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya…
7 Cara Meningkatkan Kepercayaan Diri Anda Anda tidak dapat menang sebagai pengusaha atau pemilik bisnis tanpa kepercayaan penuh pada kemampuan Anda sendiri, serta pada solusi dan model bisnis Anda. Sebagai angel investor di startup, saya selalu…
Holmes akan mengambil sikap untuk hari ketiga dalam… Silakan coba pencarian lain Dunia1 jam yang lalu (23 November 2021 08 :35AM ET) © Reuters. Pendiri Theranos Elizabeth Holmes pergi setelah menghadiri persidangan penipuannya di pengadilan federal di San…
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menggunakan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Bayangkan bahwa setelah berjam-jam dihabiskan dalam penelitian dan pengembangan, Anda mengumumkan perusahaan baru Anda kepada dunia. Anda telah mencap seluruh…
Web3 Akan Menulis Ulang Strategi E-niaga Anda Transaksi NFT / Web3 akan menjadi hal biasa di etalase eCommerce dalam waktu kurang dari 5 tahun.Pelanggan akan dengan mulus membeli produk dari toko web melalui aplikasi terdistribusi yang diaktifkan…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Terhubung dengan Empati, Tapi Pimpin dengan Kasih Sayang Selama dua tahun terakhir, para pemimpin telah memikul beban emosional yang besar: membantu tim pulih dari kesedihan dan kehilangan akibat pandemi, mendukung penurunan kesehatan mental karyawan mereka, dan menjadi peka…
Bagaimana audit SEO teknis dapat menguntungkan situs… Setiap orang mendukung perusahaan yang sukses. Tetapi strategi pemasaran digital yang berbeda akan bekerja dengan baik untuk bisnis yang berbeda. Performa SEO itu penting dan di situlah audit SEO teknis…
Apakah Inisiatif Keragaman Anda Mempromosikan… Inisiatif pengembangan profesional yang dimaksudkan untuk membantu karyawan yang kurang terwakili tidak selalu mengarah pada kemajuan yang dipikirkan oleh para pemimpin — terutama jika inisiatif tersebut dirancang di sekitar harapan…
Pendiri Kelahiran Rumania Ini Tahu Bagaimana Rasanya… Sebagai seorang anak yang tumbuh di negara komunis Rumania, salah satu pendiri Chili Piper dan CXO Alina Vandenberghe takut akan pendudukan Soviet. Jadi, ketika pasukan Rusia menyerang Ukraina pada 24…
5 Pelajaran Kepemimpinan untuk Dirangkul di 2022 dan… Kepemimpinan bisnis telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Munculnya Gen-Z di dunia kerja merupakan salah satu faktor kunci dalam memulai transformasi besar-besaran ini. Mereka menuntut pemimpin yang mau…
4 Petunjuk Yang Akan Langsung Menunjukkan… Mendekati tanda dua tahun pandemi, bisnis telah berubah secara mendasar untuk jangka panjang, dan para pemimpin dipaksa untuk beradaptasi dengan kondisi tenaga kerja baru.Dengan berakhirnya tahun 2021, C-Suite siap untuk…