Rebranding Tim Sepak Bola Washington Mengungkapkan Kurangnya Kecerdasan Emosional

Kita semua membuat kesalahan. Kita semua memiliki hal-hal yang perlu kita perbaiki. Jadi kami mohon maaf. Kami mengatakan kami minta maaf. Secepat mungkin, karena menunggu untuk meminta maaf — atau lebih buruk lagi, lambat untuk memperbaiki kesalahan — mengurangi dampak tindakan tersebut pada orang lain.

Dan tentu saja ketulusan kita dipertanyakan.

Pegang pemikiran itu.

Selama bertahun-tahun, julukan untuk organisasi yang sebelumnya dikenal sebagai Tim Sepak Bola Washington itu menjadi kontroversi. Penentang nama termasuk pemimpin suku, organisasi hak-hak sipil, senator AS, dan bahkan Presiden Obama. Meski begitu, pemilik tim Daniel Snyder menyatakan tidak akan mengganti nama tersebut.

“TIDAK PERNAH,” ujarnya. “Anda dapat menggunakan semua huruf besar.”

Tetapi kemudian investor senilai lebih dari $600 miliar mengirim surat kepada mitra seperti Pepsi, FedEx, dan Nike yang menyerukan diakhirinya sponsor mereka terhadap tim. Kemudian beberapa pemilik bagian memperjelas posisi mereka atas nama itu. Kemudian FedEx, pemegang hak penamaan stadion, secara resmi meminta agar nama tersebut diubah. Kemudian Nike menghapus perlengkapan Washington dari situs webnya.

Kemudian “NEVER” menjadi “Washington Football Team,” yang tetap ada sampai hari ini ketika “Commanders” diumumkan sebagai nama panggilan baru tim.

Delapan belas bulan kemudian .

Bayangkan Anda adalah Jeff Bezos dan Anda menyadari “Alexa” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda perlu delapan belas bulan untuk menemukan nama baru? Tidak sepertinya; Anda adalah raja yang membuat keputusan dua arah.

Atau bayangkan Anda adalah Elon Musk dan Anda menyadari bahwa “Tesla” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda membutuhkan waktu delapan belas bulan untuk menemukan nama perusahaan baru? Jika Anda Musk, Anda mungkin akan men-tweet nama baru malam itu.

Jadi mengapa Washington begitu lambat mengumumkan nama baru? Sebagian waktu; menunggu offseason memungkinkan barang dagangan baru diproduksi dan siap untuk berikutnya. Kelihatannya itu bisnis yang bagus.

Tapi ada perasaan anak kecil yang disuruh membersihkan kamarnya… yang menunjukkan rasa ketidakadilannya dengan bergerak sepelan — enggan — mungkin.

Yang secara alami dapat mempertanyakan ketulusan proses.

Ambil karyawan. Seperti kebanyakan organisasi, Washington mengklaim menghargai keragaman dan inklusi.

Tapi bayangkan itu adalah perusahaan Anda, dan pernyataan misi Anda mengatakan, “Kami menghargai keragaman dan berusaha untuk menciptakan lingkungan yang inklusif.” Namun nama panggilan resmi perusahaan Anda adalah istilah yang semakin dipahami orang sebagai tidak sopan dan menghina.)

Anda bilang Anda mengerti. Anda mengatakan akan mengubah nama, dan sementara itu menghapus nama lama dari merek Anda.

Tapi kemudian Anda butuh delapan belas bulan untuk menemukan yang baru.

Seberapa tulus Anda bertemu dengan karyawan Anda? Pembicaraan apa yang menurut karyawan Anda benar-benar Anda jalani?

Meskipun menentukan nama tim yang “benar” itu penting, pada akhirnya nama — seperti logo perusahaan — tumbuh memiliki arti. Pikirkan “Packers” adalah nama panggilan yang bagus? Hampir tidak. Tapi itu telah tumbuh, dari waktu ke waktu, memiliki makna; kata itu jauh lebih penting daripada apa yang dilambangkannya kepada para penggemar Green Bay. Sama dengan Brown. Atau bahkan Tagihan.

Membutuhkan waktu beberapa bulan untuk membuat nama baru? Itu tidak akan mengerikan. Orang-orang akan mengerti.

Membutuhkan waktu delapan belas bulan? Itu tampaknya mengesalkan. Bahkan pemarah.

Dan jelas mengurangi dampak dari mengatakan, “Kami salah, dan kami minta maaf.”

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Baca email Tim Cook kepada karyawan di Ukraina Tim Cook mengirimkan email kepada karyawan pagi ini yang membahas invasi Rusia ke Ukraina dan menjelaskan tindakan yang diambil Apple sebagai reaksi atas peristiwa dua minggu terakhir. Email tersebut juga…
Setelah 32 Tahun yang Panjang, McDonald's… Terkadang, Anda membangun bisnis, dan itu menjadi lebih dari sekadar bisnis. Terkadang, itu menjadi simbol dari sesuatu yang lebih besar dari yang pernah Anda bayangkan. Itulah yang terjadi dengan McDonald's--dan…
Saleh 'sakit' karena Jets gagal melakukan… 18:34 ETCimini KayaPenulis Staf ESPN TutupLongtime Jets mengalahkan penulis untuk New York Daily News Lulusan Universitas Syracuse RUTHERFORD TIMUR, NJ -- Dua meter dari salah satu yang terbesar mengecewakan dalam…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
Temukan Pola Pikir Kepemimpinan Baru Ini untuk… Pertumbuhan eksponensial adalah tujuan utama untuk hampir semua usaha baru. Meskipun mungkin tampak sulit bagi sebagian orang, meningkatkan potensi pertumbuhan Anda adalah masalah pendekatan. Mulailah dengan postur dan fokus misi…
Graham Nash, India Arie Jadi Bintang Terbaru Yang… Topline Penyanyi-penulis lagu Graham Nash dan penyanyi R&B India Arie adalah bintang terbaru yang meminta agar musik atau podcast mereka dihapus dari Spotify, desakan yang dipicu minggu lalu oleh musisi…
Joe Rogan meminta maaf atas penggunaan cercaan… Joe Rogan dari UFC telah menjadi berita banyak akhir-akhir ini, tidak ada yang ada hubungannya dengan perannya di UFC. Tapi sekarang komedian yang menjadi pembawa acara podcast uber-populer itu telah…
Ray Cooper III mengatakan dia 'memperbaiki… Pertama kali Ray Cooper III masuk ke kandang dengan Magomed Magomedkerimov, segalanya tidak berjalan seperti yang dia rencanakan. Tapi pertarungan itu terjadi pada tahun 2018 dan banyak yang telah berubah…
Ricardo Pepi tentang pemain sepak bola Meksiko yang… Ricardo Pepi membahas pemain-pemain yang dia suka tonton saat tumbuh dewasa seperti Giovani Dos Santos dan Chicharito yang membuatnya menjadi penggemar sepak bola Meksiko. 3 JAM LALU・Sepak Bola・0:52 Baca selengkapnya
Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin… Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN,…
Penyelidikan terhadap Tim Sepak Bola Washington… Fokus minggu lalu ketika menyangkut investigasi NFL ke Tim Sepak Bola Washington adalah email Jon Gruden kepada mantan presiden Bruce Allen, yang akhirnya mengarah pada pengunduran diri pelatih Raiders. Namun,…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Sepak Bola Indonesia: Catatan Sejarah yang Menggugah… Di tanah air kita yang kaya ini, sepak bola telah menjadi salah satu olahraga yang paling digemari oleh masyarakat. Bahkan, tidak sedikit yang menyebut sepak bola sebagai olahraga rakyat. Namun,…
Toyota: Pernyataan Mengenai Kinerja Efisiensi Bahan… Toyota: Pernyataan Mengenai Kinerja Efisiensi Bahan Bakar Bus Kecil Coaster Kami Toyota City, Jepang, 04 Mar 2022 - (JCN Newswire) - Toyota Motor Corporation (Toyota) telah mengetahui bahwa kinerja penghematan…
Kita Semua dalam Bisnis Hubungan Pendapat yang dikemukakan oleh Entrepreneur kontributor adalah milik mereka sendiri. Ini adalah klise untuk berbicara tentang pentingnya hubungan dalam bisnis. Kita semua tahu bahwa untuk berhasil, kita membutuhkan orang-orang terbaik…
Negara Bagian Washington membutuhkan pelatih sepak… Akankah Ryan Leaf, quarterback yang pernah terkenal di Negara Bagian Washington, bersedia membantu mengawasi pelanggaran rumit, lari-dan-tembak sekolah untuk sisa alasannya?Leaf tertawa kecil .“Tentu saja,'' katanya. “Tapi saya tidak berpikir…
Elon Musk, Bill Gates, dan Ilmu Pengetahuan Semua… Ketika saya bekerja di pabrik pembuatan buku, seorang teknisi pracetak tanpa sengaja meninggalkan selotip kecil di selembar film sebelum pelat cetak terbuka. Saya kebetulan mendengar diskusi yang dihasilkan antara dua…
Logano setelah tes Next Gen Roval: "Anda dapat… “Saya pikir di jalan raya kami tidak jauh. Saya pikir Anda bisa mengatur kami dan pergi, ”kata Logano, 31, setelah menguji Senin dan Selasa di Roval dengan Ford Mustang No.…
Cara Membuat Orang Berbicara di Rapat Virtual Bagaimana Anda meminta ide atau umpan balik selama pertemuan virtual dengan cara yang mengembalikan jawaban yang berharga (dan bukan hanya dari ekstrovert biasa)? Untungnya, rapat virtual memberi Anda lebih banyak…
Rafael dos Anjos mengatakan pemesanan ulang… Dunia MMA hampir melihat juara saat itu Rafael dos Anjos vs. Conor McGregor enam tahun lalu di UFC 196. Cedera kaki akan memaksa dos Anjos dari pertarungan dan penggantinya, Nate…
James Madison Menerima Undangan ke Sun Belt… Lee Coleman/Ikon Sportswire melalui Getty ImagesJames Madison University menerima undangan untuk bergabung dengan Sun Belt Conference, sebuah langkah yang akan diselesaikan paling lambat 1 Juli 2023.Duke adalah anggota Asosiasi Atletik…
Pengusaha AS tidak dapat menawarkan inklusi gender… Mei lalu, Change.org menerbitkan petisi yang mendorong BambooHR untuk merevisi dan memperluas bidang gender pada formulir karyawan. Kami diminta untuk menawarkan pilihan non-biner inklusif bagi karyawan dari 22.000 pelanggan kami,…
Wartawan Bertanya kepada Tom Brady Apakah Dia… Tom Brady patah hati.Sebagai quarterback pemenang dalam sejarah NFL, Brady dikenal terbaik karena kemampuannya untuk memimpin tim menuju kemenangan, bahkan ketika menghadapi apa tampaknya menjadi peluang yang tidak dapat diatasi.…
Komponen Penting Transformasi Digital Ini bermasalah ketika perusahaan memutuskan untuk memulai agenda transformasi digital tanpa memiliki definisi yang jelas, apalagi visi, untuk apa artinya. Arti mendasar dari transformasi bukanlah tentang mengganti teknologi lama dengan…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
Bob Murray Mengundurkan Diri Dari Jabatan sebagai… Anaheim Ducks hari ini mengumumkan bahwa Wakil Presiden Eksekutif dan Manajer Umum Bob Murray telah mengundurkan diri dari posisinya, efektif segera. Murray akan mendaftar dalam program penyalahgunaan alkohol. Seperti yang…
Orang Cerdas Emosional Menolak Panik. Inilah Yang… Namun, hanya beberapa menit setelah penerbangan, malapetaka terjadi. Sekawanan angsa bertabrakan dengan pesawat, secara efektif menghancurkan kedua mesin dan segera membahayakan nyawa awak dan penumpang di dalamnya, 155 orang.Pada titik…
Operator Perusahaan Terbaik Tahu Tidak Ada yang… Di antara banyak kesalahan kecil yang dilakukan oleh banyak pemimpin bisnis yang menyebabkan kekacauan yang sangat besar adalah anggapan bahwa tanggal 1 Januari membawa serta kekuatan besar untuk menentang semua…
Lebih dari 220 Perusahaan Dukungan Suara Untuk… WASHINGTON, 5 Oktober 2021 /PRNewswire/ -- Business for Voting Rights, sebuah grup yang terdiri lebih dari 220 perusahaan dari semua ukuran dan sektor di seluruh Amerika, menyerukan kepada Senat untuk…
Bagaimana Orang dengan Kecerdasan Emosional… Alkitab muncul di dalamnya, tapi itu bukan cerita religius. Kita akan membahasnya sebentar lagi.Sebaliknya, mari kita mulai dengan fakta bahwa akuntan saya adalah salah satu teman terbaik saya. Namanya Griff,…