Apa Budaya Hibrida Hebat Lakukan Secara Berbeda

Pekerjaan hibrida, menurut pengalaman penulis, hanya berfungsi ketika semua karyawan diperlakukan sebagai karyawan jarak jauh. Untuk melakukan ini, perusahaan perlu melakukan lima hal: merangkul komunikasi asinkron, membuat batasan komunikasi menjadi jelas, dokumentasi juara dan produksi artefak, berbagi informasi secara luas, dan menyediakan alat yang tepat bagi karyawan untuk berhasil.

Percepatan pandemi menuju bekerja dari rumah telah surut, tetapi sementara banyak pekerja telah terbiasa dengan kenyamanan dan fleksibilitas kerja jarak jauh dan menuntutnya, banyak perusahaan mendorong untuk kembali ke kantor. Kompromi, semakin, adalah hibrida yang memadukan tim secara langsung dan jarak jauh. Sebuah studi McKinsey baru-baru ini terhadap 800 eksekutif perusahaan menunjukkan bahwa hibrida kemungkinan akan menjadi norma di masa depan. Pengalaman kami, dari memiliki tim utama dan perusahaan yang merupakan hybrid pra-Covid, adalah bahwa ini tidak sesederhana mengatur hari untuk berada di kantor atau jarak jauh. Sebaliknya, budaya hibrida hanya berkembang dengan memperlakukan semua orang sebagai terpencil. Ini berarti memberi setiap orang akses ke informasi, orang, alat, dan kesempatan yang sama untuk sukses, terlepas dari apakah mereka duduk di kantor di Berlin atau melakukan pekerjaan dari kedai kopi di Jakarta atau kamar tidur di Tokyo. Ini sederhana, tetapi tidak langsung. Hal ini membutuhkan tindakan yang konsisten dari kepemimpinan di lima bidang berikut.

1. Merangkul komunikasi asinkron

Berkomunikasi dengan karyawan terdistribusi, terutama secara global, memerlukan perhatian khusus untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk berpartisipasi dalam percakapan. Ini biasanya dapat dicapai dengan satu atau lebih cara berikut:

Sengaja mengubah pertukaran sinkron ke pertukaran asinkron. Tim yang berada di zona waktu yang berbeda perlu pindah ke komunikasi tertulis atau rekaman. Ini bisa berarti mengganti rapat stand-up harian Anda dengan pembaruan tertulis singkat ke saluran obrolan, atau dengan dokumen tertulis yang memfasilitasi diskusi di komentar. Pada skala yang lebih luas, seorang CEO dapat meminta pertanyaan tertulis sebelumnya untuk balai kota perusahaan, dan kemudian merekam dan menyiarkannya alih-alih melakukannya secara langsung.

Menggunakan teknologi untuk menghasilkan artefak yang dapat dibagikan setelah pertukaran sinkron.

Terkadang pertemuan sinkron diperlukan untuk membahas masalah yang kompleks atau mendesak. Namun, sekarang kami memiliki akses ke teknologi yang mempermudah pembuatan artefak yang dapat dibagikan, seperti rapat Zoom yang direkam, notulen rapat yang diedit secara kolaboratif di Google Documents, dan transkrip panggilan video yang dibuat secara otomatis.

2. Membuat batasan komunikasi menjadi jelas

Dengan pekerjaan jarak jauh, seringkali tidak jelas kapan rekan kerja dan manajer tersedia untuk mengobrol, fokus pada tugas, atau bersantai bersama keluarga. Ini dapat menyebabkan interupsi yang canggung atau mengganggu. Ini bukan masalah baru, tentu saja; sementara salah satu keunggulan bekerja di kantor adalah kemampuan untuk melakukan interaksi dan interupsi spontan, hal itu dapat membuat staf frustasi yang berusaha mengalir dan berkonsentrasi pada pekerjaan yang mendalam. Pekerjaan jarak jauh menawarkan pengaturan ulang. Tim harus melakukan dua hal:

Menetapkan aturan keterlibatan per platform . Bekerja dari jarak jauh berarti menavigasi email, pesan obrolan, panggilan video, dan dokumentasi dengan tingkat prioritas dan urgensi yang berbeda. Idealnya, tim harus dengan jelas mendefinisikan apa harapan untuk masing-masing. Apakah masuk akal untuk tidak menjawab pesan langsung di obrolan hingga keesokan harinya? Bagaimana dengan email? Apakah setiap orang diharapkan untuk menonton setiap rekaman rapat jika mereka tidak hadir, atau apakah mereka opsional? Aturan keterlibatan ini dapat sangat mengurangi kecemasan dan ketakutan karyawan akan kehilangan.

Memperjelas jam kerja. Staf harus mencatat secara eksplisit di kalender mereka kapan jam kerja mereka sehingga orang lain dapat melihatnya, termasuk merekam liburan mereka. Harapan bahwa seseorang dapat diinterupsi hanya karena mereka tidak sedang rapat sama sekali tidak mendekati kenyataan ketika mereka menghabiskan sore hari mereka dengan menulis proposal penting. Karyawan harus memblokir waktu yang mereka alokasikan untuk pemikiran mendalam.

3. Memperjuangkan dokumentasi dan artefak

Dengan membentuk budaya untuk membuat dokumentasi yang dapat diarsipkan dan dicari di seluruh perusahaan untuk informasi penting, kami menciptakan pengambilan keputusan historis yang efektif untuk individu, tim, dan departemen. Misalnya, dalam tim perangkat lunak, desain untuk setiap fitur baru atau perubahan sistem dapat ditulis saat konsensus tentang pendekatan sedang terbentuk. Dokumen desain ini kemudian dapat diarsipkan sebagai potret konteks kontemporer sehingga insinyur masa depan dapat lebih memahami mengapa keputusan tersebut dibuat. Arsip-arsip ini adalah tambang emas bagi karyawan baru yang ingin menemukan sendiri asal muasal pekerjaan yang mereka lakukan saat ini. Selain itu, mendorong budaya menulis proposal dan desain di tempat terbuka di mana orang lain dapat berkolaborasi dan berkomentar sangat meningkatkan kemampuan orang lain untuk membaca, memahami, dan berkontribusi pada keseluruhan arah perusahaan, meningkatkan moral dan kepemilikan karyawan.

4. Komunikasi penyiaran

Di kantor, setiap hari diisi dengan ratusan percakapan satu lawan satu untuk menyebarkan informasi. Di tempat kerja kecil, ini mungkin cara berkomunikasi yang bisa diterapkan, tetapi ketika tenaga kerja didistribusikan, itu tidak berskala. Sebaliknya, para pemimpin perlu mengembangkan budaya pesan tertulis atau rekaman untuk menyampaikan detak jantung perusahaan. Pemimpin dapat mulai menulis buletin reguler kepada staf mereka, atau merekam pesan mingguan untuk dikirim pada awal minggu. Dalam skala yang lebih kecil, tim dapat bereksperimen dengan menyiarkan pencapaian reguler mereka. Awalnya, ini akan terjadi di antara mereka sendiri dengan meringkas apa yang telah mereka kerjakan. Namun pada akhirnya, mereka dapat berupaya menyebarkan informasi itu lebih jauh: seperti dengan tim lain di departemen mereka. Budaya berbagi biasanya mendorong berbagi lebih lanjut.

5. Menyediakan alat untuk berhasil

Kerja jarak jauh yang efektif mengharuskan setiap orang menggunakan, dan memiliki akses ke, alat yang sama. Ini berkisar dari perangkat lunak kolaboratif seperti Google Documents, di mana banyak peserta dapat mengedit dan membuat komentar, dan alat menggambar seperti Miro di mana kelompok jarak jauh dapat membuat sketsa bersama dan berkolaborasi seolah-olah mereka berada di depan papan tulis. Perkakas juga bisa datang dalam bentuk pengaturan fisik yang dapat diakses karyawan di rumah mereka. Banyak pekerja diminta untuk bekerja dari rumah selama pandemi dengan laptop dan sedikit lainnya. Lingkungan ini adalah pengganti yang buruk untuk kantor pra-pandemi di mana karyawan akan memiliki akses ke perabot kantor yang ergonomis, monitor layar lebar, dan ruang pertemuan dengan peralatan A/V yang baik. Banyak perusahaan sekarang menawarkan tunjangan kerja dari rumah bagi pekerja untuk meningkatkan kantor rumah mereka, dengan beberapa perusahaan menawarkan peningkatan kantor senilai ribuan dolar. Untuk perusahaan yang sepenuhnya terpencil, biaya ini lebih mudah ditanggung, karena tidak ada uang yang dihabiskan untuk sewa kantor. Tapi itu tidak berarti bahwa karyawan Anda tidak membutuhkan dukungan. Jika pekerjaan hybrid menjadi pilihan, merupakan tanggung jawab perusahaan untuk memastikan karyawan dapat sukses di mana pun mereka berada.

Terus bertujuan untuk 1%

lebih baik

Kelima pilar ini hanyalah titik awal untuk membangun budaya hibrida yang sukses. Kenyataannya, berhasil pindah ke budaya hibrida adalah pola pikir yang membutuhkan perubahan banyak kebiasaan kecil setiap hari. Dengan menjaga prinsip memperlakukan setiap orang sebagai jarak jauh, dan kemudian menerapkannya setiap hari, tenaga kerja dapat meningkat secara bertahap. Saat tempat kerja hibrid menjadi normal baru, peningkatan bertahap di kelima pilar akan menjadi kunci untuk menciptakan budaya perusahaan yang sukses di dunia pascapandemi.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Google menunda kembalinya pekerjanya ke kantor lagi Pekerja Google di AS tidak akan lagi diwajibkan untuk kembali bekerja di kantor pada 10 Januari. Menurut CNBC, VP keamanan perusahaan Chris Rackow mengatakan kepada karyawan dalam email bahwa Google…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
Cara Mengatasi Resistensi Kembali Ke Kantor Banyak organisasi yang mengizinkan pekerja berpengetahuan untuk melakukan pekerjaan mereka dari jarak jauh selama pandemi sekarang tampaknya berkomitmen untuk menyatukan mereka kembali di kantor, dan bos berusaha untuk membuat tim…
Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
Mengapa bisnis Anda membutuhkannya? Mari kita mulai dengan sebuah pertanyaan. Dapatkah Anda membayangkan hidup Anda tanpa smartphone? Tentu saja tidak. Dan miliaran orang di seluruh dunia membagikan pendapat Anda. Saat ini, smartphone lebih dari…
Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…
4 Petunjuk Yang Akan Langsung Menunjukkan… Mendekati tanda dua tahun pandemi, bisnis telah berubah secara mendasar untuk jangka panjang, dan para pemimpin dipaksa untuk beradaptasi dengan kondisi tenaga kerja baru.Dengan berakhirnya tahun 2021, C-Suite siap untuk…
'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
Marketing Briefing: 'Lakukan lebih banyak upaya… Pemadaman global Facebook, Instagram, dan WhatsApp, yang dimulai pada hari Senin sesaat sebelum tengah hari EST dan berlangsung hingga hampir pukul 18:00 EST, dapat menjadi alasan lain bagi pemasar yang…
Di Dunia Hybrid, Teknologi Anda Menentukan… Salah satu pertanyaan besar yang dihadapi banyak pemimpin sekarang adalah: bagaimana kita dapat berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung secara bermakna dalam lingkungan hibrid (atau jarak jauh)? Ketika perusahaan bersaing untuk mendapatkan…
5 Pelajaran Kepemimpinan untuk Dirangkul di 2022 dan… Kepemimpinan bisnis telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Munculnya Gen-Z di dunia kerja merupakan salah satu faktor kunci dalam memulai transformasi besar-besaran ini. Mereka menuntut pemimpin yang mau…
'Sekarang ada lebih banyak kotak yang perlu… Artikel ini adalah bagian dari briefing Masa Depan Pekerjaan, email mingguan dengan cerita, wawancara, tren, dan tautan tentang bagaimana pekerjaan, tempat kerja, dan tenaga kerja berubah. Daftar di sini.Krisis virus…
Membangun Tim yang Beragam Secara Global Sebenarnya… Jika Anda hanya mengikuti berita utama global, Anda akan mendapat kesan bahwa prospek mobilitas bakat global suram. Namun, sebuah analisis baru menemukan bahwa, pada kenyataannya, jarang lebih mudah bagi talenta…
Konferensi, konser, dan acara olahraga akan menjadi… Dalam beradaptasi dengan realitas pandemi covid-19, penyelenggara acara langsung di seluruh dunia tidak hanya menyesuaikan diri dengan risiko yang melekat pada pertemuan fisik dengan menerapkan protokol keamanan baru untuk audiensi…
Cara Menarik Bakat Teknologi Teratas Pasar tenaga kerja ketat untuk banyak jenis pekerja, tetapi itu terutama berlaku untuk karyawan dengan keterampilan teknis. Permintaan pekerja ini oleh perusahaan non-teknologi telah meningkat bahkan ketika raksasa teknologi seperti…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
Lebih dari 30 karyawan Activision Blizzard telah… 37 Karyawan Activision Blizzard dilaporkan telah "keluar" dari perusahaan sejak Juli tahun lalu sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk menindak masalah seputar pelecehan seksual, menurut dokumen internal yang diperoleh Wall…
Pengusaha Meningkatkan Manfaat Telemedicine Selama… Premi keluarga meningkat untuk rencana asuransi kesehatan yang didukung pemberi kerja tahun ini sementara bisnis juga meningkatkan penawaran telehealth mereka di tengah pandemi, menurut survei terhadap hampir 1.700 pemberi kerja…
Daftar Pendek Penghargaan Kehidupan Kerja 2021 Keragaman, kesehatan, dan pekerjaan jarak jauh mendukung para finalis Worklife Awards pada tahun 2021 Pada tahun yang ditandai dengan tantangan besar dari pandemi yang terus-menerus, tetapi juga kembalinya harapan ketika…
Joe Rogan, Dave Chappelle, dan batasan aktivisme karyawan Spotify adalah jenis tempat kerja yang mendorong karyawan untuk berbagi pemikiran mereka tentang bagaimana perusahaan dijalankan. Tapi tanggapan terbaru CEO Daniel Ek terhadap kontroversi podcaster Joe Rogan adalah pengingat bahwa…
Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
Tsedal Neeley tentang Mengapa Kita Perlu Memikirkan… Profesor HBR Tsedal Neeley telah berfokus selama bertahun-tahun pada sepasang keharusan bisnis penting: bagaimana menjadi global, dan bagaimana menjadi benar-benar digital. Baru-baru ini dia telah memantapkan dirinya sebagai ahli dalam…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, kebutuhan akan layanan pelanggan yang berkualitas meroket pada awal pandemi--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna…
Mempekerjakan Tidak Cukup. Memenangkan Permainan… Banyak yang kembali ke kantor musim semi ini, mungkin untuk pertama kalinya sejak Maret 2020, tetapi tidak sama seperti saat kami meninggalkannya. Pandemi Covid-19 mendorong perubahan perilaku yang cepat memaksa…
Kesalahan terbesar yang dapat dilakukan perusahaan… Hal tentang hidup melalui pandemi global yang terus berkembang adalah sangat sulit untuk merencanakan ke depan, atau merasa yakin tentang apa yang benar, hal yang bertanggung jawab untuk dilakukan. Pesta…
3 Komponen Penting yang Secara Dramatis Meningkatkan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Beberapa bisnis naik atau mati hanya dengan strategi:…
Restoran Berbagi Karyawan untuk Memerangi Kekurangan Pekerja Menghadapi kekurangan pekerja, pemilik restoran yang cerdas menemukan cara inovatif untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan kelangkaan staf.Dickey's Barbecue Restaurants membagikan cara perusahaan memecahkan masalah yang berdampak pada perdagangan restoran…
'Kreativitas membutuhkan energi': Mengapa… 22 November 2021 oleh Kimeko McCoy Hampir dua tahun setelahnya pandemi mengubah cara orang bekerja, perusahaan dan agensi masih berusaha sebaik mungkin untuk menavigasi normal baru. Ketika masa depan pekerjaan…
T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak… T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap COVID-19 pada tanggal 2 April, lapor Bloomberg. Operator mengkonfirmasi tenggat waktu setelah outlet memperoleh email internal di mana Deeanne King,…
Studi: Apa yang Dilakukan Perusahaan (dan Tidak… Pada tahun lalu, perusahaan telah dipaksa untuk memikirkan kembali pendekatan mereka terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI), menciptakan lingkungan yang lebih inklusif untuk memenuhi kebutuhan karyawan, pelanggan, dan investor mereka.…