3 Komponen Penting yang Secara Dramatis Meningkatkan Budaya Perusahaan

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Beberapa bisnis naik atau mati hanya dengan strategi: Jika budaya menghalangi strategi, maka strategi akan keluar dari jendela. Sungguh, keduanya adalah fungsi yang saling bergantung dari mekanisme yang sama. Strategi menentukan arah, tetapi mengimplementasikan proyek secara efisien bergantung pada budaya perusahaan yang solid dan sehat. Budaya harus diintegrasikan ke dalam setiap aspek strategi bisnis, dan inti budaya terletak pada karyawan. Garis depan antara perusahaan dan pelanggannya haruslah orang-orang yang mencintai pekerjaan mereka, peduli dengan kepuasan pelanggan, dan mempromosikan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Karyawan adalah pelanggan pertama merek dan pendukung terbaik, dan budaya perusahaan adalah kunci untuk membuat mereka tetap terlibat. Berikut adalah tiga cara untuk membuat peningkatan dramatis.

1. Bangun kepercayaan tingkat tinggi

Merek perlu menghasilkan dan mempertahankan budaya orang percaya dan pendukung, yang berasal dari membangun kepercayaan. Perilaku kepemimpinan dapat memulai proses ini, tetapi misi budaya yang kuat adalah untuk membangun kepercayaan di antara semua tingkatan. Karyawan ingin misi perusahaan mereka selaras dengan nilai-nilai pribadi mereka. Jika mereka percaya pada tujuan Anda, mereka akan mendukung kesuksesan Anda. Orang-orang bekerja dan berperilaku lebih baik sebagai sebuah tim ketika mereka percaya bahwa semua orang berada di halaman yang sama. Membangun kepercayaan adalah kunci untuk keterlibatan karyawan yang lebih besar, yang berdampak langsung pada kepuasan pelanggan. Sebuah studi Harvard data yang dikumpulkan oleh Sears pada tahun 1998 menemukan hubungan yang pasti antara sikap karyawan dan skor kepuasan pelanggan. Sistem rantai laba karyawan-pelanggan yang dihasilkan sangat bergantung pada pelatihan yang memadai dan membangun kepercayaan. Penelitian telah menunjukkan hubungan ilmiah antara kepercayaan dan kinerja ekonomi. Orang-orang di perusahaan dengan kepercayaan tinggi melaporkan 74% lebih sedikit stres, 50% produktivitas lebih tinggi, 13% lebih sedikit hari sakit, 76% lebih banyak keterlibatan, 29% lebih banyak kepuasan dengan hidup mereka, dan 40% lebih sedikit kelelahan. Sebuah studi tahun 2015 menemukan kausalitas yang signifikan antara kepuasan karyawan dan kinerja keuangan perusahaan, dan tinjauan lain menemukan bahwa persepsi karyawan yang positif menghasilkan margin operasi yang lebih tinggi, pendapatan per karyawan dan pengembalian aset perusahaan. Terkait: Cara Kami Melihat Keahlian Berubah – Inilah Alasannya

2. Kembangkan komitmen emosional

Karyawan yang terlibat perlu merasa yakin bahwa mereka termasuk dan penting bagi perusahaan, jadi berusahalah lebih keras dan tunjukkan bahwa Anda peduli. Luangkan waktu untuk mengenal setiap karyawan pada tingkat yang lebih pribadi dan berikan minat yang tulus pada kesuksesannya. Satu studi menemukan bahwa interaksi positif antara karyawan dan pemimpin mereka mendorong mereka untuk memberikan kontribusi yang lebih besar kepada tim. Memelihara komitmen emosional dengan karyawan Anda dengan penghargaan dan pengakuan di luar kenaikan gaji dan promosi. Karyawan ingin merasakan rasa memiliki dan bahwa masukan mereka dapat memberikan dampak yang nyata, jadi tegaskan kembali area kekuatan mereka dan dorong inovasi mereka. Ketika mereka percaya bahwa mereka memiliki rumah untuk tumbuh di dalam perusahaan, mereka bekerja lebih keras untuk unggul bagi diri mereka sendiri, rekan kerja mereka, dan bisnis secara keseluruhan. Keterlibatan karyawan yang menginspirasi menghasilkan komitmen dan koneksi, secara intelektual dan emosional. Karyawan yang sangat terlibat termotivasi untuk berhasil, tetapi mereka juga ingin membantu orang lain dan menginspirasi mereka untuk melakukan yang terbaik. Ketika karyawan bangga dengan organisasi dan berkomitmen untuk keberhasilannya, mereka menjadi pendukung yang sangat persuasif untuk merek yang membantu memenuhi tujuan perusahaan lebih cepat. Terkait: 5 Cara Untuk Memastikan Anda Memiliki Keragaman Sejati Dalam Bisnis Anda

3. Alamat karyawan yang tidak terlibat

Sama seperti keterlibatan karyawan yang tinggi dapat membantu perusahaan, karyawan yang tidak terlibat dapat melukainya, jadi siapkan rencana untuk mengatasi pelepasan karyawan. Karyawan tidak berhenti dari pekerjaan, mereka berhenti dari manajer, jadi mulailah dengan melatih dan melatih manajemen yang hebat. Pastikan untuk terlebih dahulu memberi mereka semua sumber daya, alat, dan data yang diperlukan untuk menerapkan praktik terbaik, lalu menjadikan keterlibatan sebagai indikator kinerja utama untuk meminta pertanggungjawaban manajer. Keterlibatan adalah jalan dua arah, dan membuat karyawan terlibat membutuhkan keterlibatan mereka. Sebuah studi tahun 2017 menemukan bahwa sebagian besar karyawan menganggap kepemimpinan bertanggung jawab untuk membuat mereka tetap terlibat. Dorong umpan balik melalui pertemuan satu lawan satu, survei, wawancara keluar dan tinjauan kinerja, termasuk evaluasi mereka terhadap manajemen. Sementara membuang karyawan yang tidak terlibat menghasilkan perasaan negatif terhadap suatu merek, membuat perbaikan kelembagaan yang mengarah pada kepuasan karyawan telah dikaitkan dengan kinerja saham yang lebih baik. Karyawan yang tidak terlibat dapat merugikan perusahaan hingga $550 miliar per tahun dan merusak budaya positif perusahaan Anda. Karyawan yang tidak aman atau tidak bahagia mungkin sudah mengendur dalam tanggung jawab mereka, membaca posting pekerjaan atau, lebih buruk lagi, melampiaskan sikap “Saya benci bekerja di sini” kepada rekan kerja mereka. Namun, dengan secara proaktif melembagakan mekanisme umpan balik yang membuat karyawan tetap terlibat, Anda dapat lebih terlibat dalam memastikan bahwa mereka tidak pernah sampai ke titik seperti itu. Penelitiannya jelas: Ketika Anda memposisikan budaya tim yang sehat sebagai fondasi strategis untuk bisnis, itu mendorong hasil kinerja. Saya selalu berkata, “Jika budaya makan strategi untuk sarapan, apa makan siangnya?” Strategi saja dapat membuat Anda kelaparan, tetapi dengan budaya sebagai bagian konstan dan integral dari keseluruhan diet perusahaan Anda, Anda berakhir dengan kelimpahan di setiap kali makan.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Usaha usaha apakah yang perlu dilakukan seorang… Lingkungan bisnis masih sering disepelekan para pelaku bisnis. Padahal dengan lingkungan positif akan berdampak pada produktivitas perusahaan. Memilik karyawan yang bahagia akan menimbulkan ekosistem yang baik didalam perusahaan. Dengan Perusahaan…
5 Pelajaran Kepemimpinan untuk Dirangkul di 2022 dan… Kepemimpinan bisnis telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Munculnya Gen-Z di dunia kerja merupakan salah satu faktor kunci dalam memulai transformasi besar-besaran ini. Mereka menuntut pemimpin yang mau…
S&P 500 Downside Hedged ETF (PHDG) Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Untuk investor yang mencari momentum, Invesco S&P 500 Downside Hedged ETF PHDG…
Penilaian dalam Etika Bisnis Islam Pengantar Posisi Penilaian dalam Etika Bisnis Islam menjadi poin kunci dalam menjaga integritas dan keberlanjutan bisnis. Artikel ini akan membahas betapa pentingnya penilaian baik dan buruk dalam konteks etika bisnis…
Mempekerjakan Tidak Cukup. Memenangkan Permainan… Banyak yang kembali ke kantor musim semi ini, mungkin untuk pertama kalinya sejak Maret 2020, tetapi tidak sama seperti saat kami meninggalkannya. Pandemi Covid-19 mendorong perubahan perilaku yang cepat memaksa…
Cara Mempelajari Apa Saja dalam 4 Langkah dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Dinamakan setelah fisikawan pemenang Hadiah Nobel Richard Feynman,…
Analis Bullish pada 3 Saham Bacaan RSI Rendah Ini Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Itu semua relatif. Terlepas dari apakah pasar menetapkan rekor tertinggi atau mengoreksi,…
Bisnis Anda dan Nilainya: Cara Membangun,… Apakah Anda tahu nilai bisnis Anda? Sebagian besar pengusaha tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang harga bisnis mereka di pasar, atau bagaimana cara mulai menghitung nilainya. Jika bisnis Anda adalah…
6 langkah yang harus diambil saat menerapkan… Dalam ekonomi global saat ini, strategi SEO multibahasa menjadi semakin penting bagi perusahaan yang ingin memperluas jangkauan dan terhubung dengan pelanggan di seluruh dunia. Namun, menerapkan strategi SEO multibahasa bisa…
Monorepo: Mengenal Konsep, Keuntungan, dan… Selamat datang di blog kami yang membahas tentang monorepo. Dalam dunia pengembangan perangkat lunak, monorepo adalah konsep yang semakin populer dalam pengelolaan kode sumber. Pada blog ini, kami akan menjelaskan…
Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
Bagaimana Perusahaan Anda Dapat Berkembang Selama… Banyak bisnis terpaksa tutup karena pandemi. Lebih dari 200.000 perusahaan terpaksa tutup pada tahun 2020 saja. Banyak dari bisnis ini berada di industri yang dianggap "tidak penting" -- seperti restoran…
Washington Federal (WAFD) Melampaui Pendapatan dan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Washington Federal (WAFD) keluar dengan pendapatan kuartalan $0,72 per saham, mengalahkan Estimasi…
Mengapa Anda membutuhkan layanan rencana bisnis profesional? Beberapa usaha kecil takut untuk menulis rencana bisnis. Bagi mereka, sama menakutkannya dengan pergi ke dokter gigi. Menurut penelitian, perusahaan dengan rencana bisnis profesional menghasilkan pendapatan 50% lebih banyak (dibandingkan…
Ini Belum Berakhir Sampai Berakhir! Apa Arti Frase… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu tujuan terpenting dalam PR adalah mengamankan liputan media. "Penempatan" adalah sumber kehidupan industri kami. "Publisitas," "pers" atau "hit"…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
The Rundown: Apa arti akuisisi terbaru Omnicom Media… 7 Oktober 2021 oleh Michael Bürgi Omnicom Media Group kemarin mengumumkan pembelian agen pemasaran kinerja Jump 450, menandakan beberapa kerutan baru dalam upaya perusahaan induk agen untuk mendiversifikasi dan memodernisasi…
Tren Tempat Kerja yang Akan Membentuk 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh Entrepreneur kontributor adalah milik mereka sendiri. Selama dua tahun terakhir, kesehatan dan kebugaran telah mengalami pergeseran dan perubahan signifikan yang secara langsung mempengaruhi hampir setiap industri…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, kebutuhan akan layanan pelanggan yang berkualitas meroket pada awal pandemi--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna…
3 Saham Berkapitalisasi Besar Teratas untuk Dibeli… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Memiliki Saham Berkapitalisasi Besar Berkualitas Tidak Harus Merugikan Bank Tentu saja ada…
Keamanan siber adalah prioritas bagi konsumen… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah…
Tingkatkan Strategi Media Sosial dan Blogging Anda… Media sosial dan blogging adalah dua pilihan ampuh untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ada kemungkinan besar bisnis Anda sudah menggunakan salah satu atau kedua strategi ini. Tetapi meningkatkan upaya Anda dapat…
Asumsi Dapat Menyandera Kesuksesan Perusahaan Anda.… Saat tim saya mendesain ulang situs web perusahaan kami, saya tahu bahwa itu akan menjadi wajah Optimizely bagi ribuan pelanggan kami dan jutaan pengunjung bulanan yang ingin mempelajari produk dan…
4 Sifat Utama yang Harus Diperhatikan Saat… Semakin berbakat setiap eksekutif individu, semakin efektif tim kepemimpinan Anda secara keseluruhan, bukan? Belum tentu. Bakat dan efektivitas tidak selalu berkorelasi, terutama di ruang rapat. Sebelum merekrut bakat secara eksklusif,…
Sewa BPO untuk mengurus proses apa pun di perusahaan Anda Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
3 Alasan Pengusaha Berjuang Saat Membangun Sistem Bisnis Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, sebagian besar pemilik usaha kecil berjuang dengan konsep…
Perjalanan Memetakan Jalan Anda ke Personal Brand… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Saya seorang pelatih personal branding dan konsultan PR…
Bagaimana Pandemi Global Mempersiapkan Pemimpin… Lingkungan hibrida akan tetap ada, jadi para pemimpin bisnis harus merenungkan apa yang telah dipelajari selama pandemi untuk membentuk masa depan kita. Pendapat yang diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik…
Sorotan: Bagaimana Waralaba RockBox Fitness Menonjol… Ada banyak pusat kebugaran dan bisnis kebugaran, tetapi RockBox Fitness menonjol dengan gaya yang menarik dan budaya yang unik. Selain itu, perusahaan menawarkan peluang waralaba bagi mereka yang tertarik untuk…
Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tawaran yang tak tertahankan mengacu pada produk atau…