Tanpa data yang dapat ditindaklanjuti, strategi pengalaman pelanggan pasti akan gagal. Lisa Loftis, Principal of Customer Intelligence Solutions di SAS, membahas beberapa temuan CX yang menarik dari Futurum Research dalam presentasinya di konferensi MarTech kami. “Salah satu temuan terpenting mereka adalah bahwa masa depan CX adalah dalam analisis pengumpulan data …

Topline Sponsor yang memberikan dukungan $30 juta kepada Novak Djokovic tahun lalu (menurut Perkiraan Forbes’) sebagian besar tetap diam setelah pemain tenis pria peringkat teratas dunia dilarang dari Australia Terbuka, tetapi Djokovic masih menghadapi kerugian jutaan karena Covid-19-nya status vaksinasi. Tidak menutup diri: Perusahaan pakaian Prancis Lacoste adalah sponsor tunggal …

Upskilling adalah investasi jangka panjang dalam menambah pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi yang membantu karyawan memajukan karir mereka. Ketika karyawan ditawarkan dan didorong untuk memanfaatkan peluang peningkatan keterampilan untuk pertumbuhan pribadi atau profesional mereka, metrik orang, seperti keterlibatan dan retensi karyawan, juga naik. Masalahnya adalah terlalu sering, bahkan karyawan yang mengatakan …

13:27 ET Graham HunterPenulis Spanyol Tutup Graham Hunter adalah penulis lepas yang berbasis di Barcelona untuk ESPN.com yang mengkhususkan diri di La Liga dan tim nasional Spanyol. Dua pesaing utama untuk memenangkan LaLiga memiliki akhir pekan yang sangat kontras. Real Madrid dengan elegan memenangkan Supercopa de Espana, mengangkat trofi sementara …

Saya mungkin telah menulis selusin artikel selama bertahun-tahun tentang manfaat perhatian, bagaimana pengaruhnya terhadap otak, dan betapa sederhananya memulai meditasi. Namun saya akui saya secara pribadi tidak pernah berhasil mempertahankan latihan meditasi yang konsisten. Setidaknya saya tahu saya tidak sendirian. Para ahli meyakinkan para pemula meditasi yang berjuang bahwa hanya …

Jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda dapat mengajukan permohonan kartu khusus untuk penggunaan bisnis. Anda dapat disetujui untuk mendapatkan kartu meskipun Anda adalah pemilik tunggal. Bagaimana jika Anda tidak memiliki Nomor Identifikasi Karyawan (EIN)? Tidak apa-apa. Sebagai pengganti EIN, Anda dapat menggunakan nomor jaminan sosial Anda pada aplikasi. Anda harus …

37 Karyawan Activision Blizzard dilaporkan telah “keluar” dari perusahaan sejak Juli tahun lalu sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk menindak masalah seputar pelecehan seksual, menurut dokumen internal yang diperoleh Wall Street Journal (WSJ). Juru bicara Activision Blizzard Helaine Klasky juga mengatakan kepada WSJ bahwa 44 orang didisiplinkan sehubungan dengan tuduhan …

17:50 UTC NEW YORK — Sehubungan dengan perayaan Amerika kehidupan ikon hak-hak sipil Martin Luther King Jr., Major League Baseball akan memperingati liburan hari ini dengan sepasang presentasi yang membahas representasi Hitam dalam bisbol. Yang pertama adalah diskusi panel dengan prospek Draf MLB teratas dan orang tua mereka yang disiarkan …

Gambar melalui Francis Ngannou di Instagram (fotografer tidak terdaftar) Francis Ngannou akan mempertahankan sabuk kelas beratnya untuk pertama kalinya akhir pekan mendatang. Pada hari Sabtu, 22 Januari di UFC 270 di Honda Center di Anaheim, Francis Ngannou (16-3 MMA) akan berhadapan langsung dengan juara sementara Ciryl Gane (10-0 MMA) . …

Kepala tim Alfa Romeo Vasseur akan bersatu kembali dengan Bottas untuk musim 2022 setelah pindah dari Mercedes. Vasseur sebelumnya bekerja dengan Bottas di skuad ART Grand Prix di Formula 3 dan GP3. Bottas memenangkan gelar GP3 pada tahun 2011 dengan ART, menempatkannya di jalur untuk balapan F1 bersama Williams di …