Search Results for: Pembelajaran

Pelanggan Layak Mendapatkan Pengalaman Hebat … dan Begitu Juga Agen Anda

Pelanggan Layak Mendapatkan Pengalaman Hebat … dan Begitu Juga Agen Anda

(SPONSOR ARTIKEL) Menjadi agen layanan pelanggan adalah masa yang sulit. Sementara banyak pelanggan menggunakan layanan mandiri untuk masalah yang lebih sederhana, mereka menuntut lebih banyak dari agen untuk menyelesaikan masalah kompleks, yang hanya diperburuk karena pandemi. Dan sementara agen berusaha untuk menyelesaikan kasus sensitif yang berkaitan dengan kesehatan masyarakat, keuangan, …

Baca Selanjutnya »

Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar?

Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar?

MarTech » Uncategorized » Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar? Sebuah studi baru dari Gartner menemukan bahwa pendapat konsumen tentang metaverse tidak jelas dan sebagian besar tidak pasti. Pemasar harus mengingat hal ini saat mereka mencari cara baru untuk melibatkan konsumen di ruang virtual. Hanya 6% responden konsumen yang …

Baca Selanjutnya »

Apakah organisasi Anda memerlukan platform pemberdayaan penjualan?

Apakah organisasi Anda memerlukan platform pemberdayaan penjualan?

Platform pemberdayaan penjualan dapat membantu pemasar dalam membuat, memelihara, dan mengatur konten yang dapat disesuaikan yang mendukung upaya penjualan. Selain itu, analitik yang ditawarkan oleh platform pemberdayaan penjualan dapat menghasilkan kecerdasan berharga yang dapat menginformasikan dengan lebih baik ke seluruh organisasi tentang minat pembeli dan masalah yang ingin mereka atasi. …

Baca Selanjutnya »

Apa itu pengalaman pelanggan dan mengapa itu penting?

Apa itu pengalaman pelanggan dan mengapa itu penting?

Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …

Baca Selanjutnya »

5 Alat Manajemen Proyek untuk Pengembang Perangkat Lunak

5 Alat Manajemen Proyek untuk Pengembang Perangkat Lunak

Ketika sebagian besar tim memikirkan perangkat lunak manajemen proyek, mereka berpikir untuk menggunakannya agar tetap teratur dan sesuai tugas. Namun, untuk pengembang perangkat lunak, alat manajemen proyek lebih dari itu. Aplikasi ini adalah jalur kehidupan yang memetakan rencana tim pengembang, membangun akuntabilitas, dan mendukung kolaborasi. Upaya dapat terhenti tanpa beberapa …

Baca Selanjutnya »

Menjalankan beberapa API secara berdampingan dengan AI membuka jalan menuju hyperautomation untuk bisnis

Menjalankan beberapa API secara berdampingan dengan AI membuka jalan menuju hyperautomation untuk bisnis

Bergabunglah dengan eksekutif terkemuka hari ini secara online di Data Summit pada 9 Maret. Daftar disini. Artikel ini disumbangkan oleh Archil Cheisvili, CEO GenesisAI . Untuk bisnis, waktu dan uang adalah komoditas berharga . Munculnya Antarmuka Pemrograman Aplikasi, lebih dikenal sebagai API, telah merampingkan operasi bisnis dan menciptakan pengalaman pelanggan …

Baca Selanjutnya »

Broadband Fiber-Fed Akan Menyembuhkan Kesenjangan Digital. Inilah Yang Perlu Anda Ketahui.

Broadband Fiber-Fed Akan Menyembuhkan Kesenjangan Digital.  Inilah Yang Perlu Anda Ketahui.

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut perusahaan agregasi data BroadbandNow, diperkirakan 42 juta orang Amerika masih tidak memiliki akses ke layanan Internet broadband, kebanyakan dari mereka di daerah pedesaan. Tanpa kecepatan, latensi, dan keandalan jaringan fiber-fed yang dikerahkan di kota-kota, kesenjangan ekonomi pedesaan kemungkinan akan …

Baca Selanjutnya »