Semakin banyak pemasar perusahaan yang menggunakan platform analitik panggilan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan volume data penelepon yang semakin meningkat yang sekarang ditangkap dari miliaran panggilan masuk ke bisnis. Alat-alat ini menawarkan serangkaian kompetensi inti yang mengotomatisasi dan menskalakan pelacakan panggilan, perekaman, penilaian, perutean, dan pencegahan penipuan. Tetapi memutuskan …

Tetap mengikuti perkembangan teknologi baru adalah kunci untuk menjaga bisnis Anda berkembang di ekosistem digital saat ini. Di TECHSPO ATLANTA 2022 Anda akan menemukan teknologi dan inovasi generasi berikutnya bersama dengan beberapa pengembang, merek, pemasar, penyedia teknologi, perancang, dan inovator terbaik. Anda tidak hanya akan melihat apa sudah di depan …

Transformasi digital bisa jadi sulit untuk bisnis lama. Ambil contoh Levi Strauss & Co.: Tantangan di perusahaan ritel dan pakaian ikonik ini berbeda mengingat kebiasaan dan tradisi perusahaan yang sudah mengakar selama lebih dari 168 tahun. Namun saat pandemi melanda, perusahaan terpaksa berubah, dan mengambil pelajaran penting dalam prosesnya: 1) …

Sebagian besar manajer mencoba menciptakan lingkungan di mana karyawan mereka merasa nyaman untuk berbagi ide dan pendapat mereka. Sayangnya, penelitian baru menunjukkan bahwa secara aktif meminta masukan dapat memiliki konsekuensi negatif yang tidak diinginkan: Semakin banyak manajer meminta masukan dari karyawan mereka, semakin kecil kemungkinan mereka untuk memberi penghargaan kepada …

Salah satu pertanyaan besar yang dihadapi banyak pemimpin sekarang adalah: bagaimana kita dapat berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung secara bermakna dalam lingkungan hibrid (atau jarak jauh)? Ketika perusahaan bersaing untuk mendapatkan bakat dan beradaptasi dengan cara kerja baru, teknologi yang mereka gunakan telah menjadi fitur dominan dari pengalaman karyawan — tempat …

Inilah yang dikatakan Tristan Jarry untuk membuat Brad Marchand over the edge awalnya muncul di NBC Sports Boston Kami akhirnya memiliki jawabannya sebagai untuk apa yang membuat penyerang Boston Bruins Brad Marchand keluar melawan kiper Pittsburgh Penguins Tristan Jarry. Dalam bandingnya atas skorsing enam pertandingannya untuk insiden tersebut, yang dikuatkan …

Chris Davies/SlashGear PERINGKAT REDAKSI: 9/10 Pro Titik manis di jajaran seri Galaxy S22 Kamera yang dapat diandalkan Tampilan yang indah Kinerja hebat dan masa pakai baterai yang solid Komitmen pembaruan OS Android mengagumkan Kontra Mode Potret dan Space Zoom masih tidak sempurna Tidak ada pengisi daya di dalam kotak merasa …

Sementara negosiasi antara Major League Baseball dan Asosiasi Pemain MLB berlanjut, liga mengumumkan pada hari Jumat bahwa minggu pertama pertandingan eksibisi tidak akan dimainkan. “Kami menyesal bahwa, tanpa kesepakatan perundingan bersama, kami harus menunda dimulainya permainan Pelatihan Musim Semi hingga tidak lebih awal dari Bisbol Liga Utama dan Asosiasi Pemain …

Topline Spotify membayar Joe Rogan setidaknya $200 juta untuk menjadi tuan rumah The Joe Rogan Experience secara eksklusif di platformnya, menurut New York Times—dua kali lipat Wall Street Journal’s Awalnya melaporkan angka $100 juta untuk komedian kontroversial yang baru-baru ini mendapat kecaman karena penggunaan cercaan rasialnya di masa lalu dan …

Topline Hampir setengah dari semua petugas kesehatan AS merasa dikalahkan oleh tuntutan pekerjaan mereka selama pandemi, menurut jajak pendapat yang diterbitkan Kamis oleh Morning Konsultasikan dan Axios, ketika para pekerja berjuang dengan kelelahan dan kekurangan staf yang parah akibat Covid. Petugas medis berpelukan di luar NYU Rumah Sakit Langone Health …