Apa postingan ini? Dalam postingan ini, saya berharap dapat meyakinkan perusahaan dan investor untuk berhenti menggunakan Net Promoter Score (NPS) sebagai KPI. NPS pada dasarnya gagal pada dua dimensi: pertama, tidak banyak bicara. Kedua, ia menderita jumlah varians yang tidak masuk akal, yang membuat interpretasi berpotensi menyesatkan. NPS tidak mengatakan …

Game tidak lagi berada di pinggiran budaya populer. Secara tradisional, video game sering berada di bawah jenis media lain, dengan konsumsi dan fandom mereka didorong oleh arus utama bentuk-bentuk hiburan. GoldenEye 007 yang terinspirasi James-Bond, misalnya, adalah game terlaris ketiga sepanjang masa untuk Nintendo 64, hanya tertinggal di belakang pembangkit …

29 Desember 2021 16:40 Kredit Gambar: Andriy Onufriyenko/Getty Images Mendengar dari CIO, CTO, dan eksekutif tingkat C dan senior lainnya tentang data dan strategi AI di Future of Work Summit 12 Januari 2022 ini. Pelajari lebih lanjut Perusahaan terus mempercepat adopsi AI dan pembelajaran mesin untuk memecahkan tantangan produk dan …

“Curriculum Vitae”, atau dikenal sebagai resume, telah ada sejak sekitar 1482. Dibuat oleh Leonardo de Vinci yang hebat, “CV” profesional menawarkan cara yang cepat dan efisien untuk mempekerjakan manajer untuk memperkirakan apakah seseorang mungkin cocok untuk suatu pekerjaan. Sayangnya, “menebak” jalan Anda menuju perekrutan yang sempurna bukanlah ide yang baik. …

Dari kiri: Jonah Hill, Leonardo DiCaprio, Meryl Streep dan Jennifer Lawrence di Netflix “Jangan … Mencari.” Niko Tavernise/Netflix Netflix Don’t Look Up, yang dirilis pada Malam Natal, tidak halus Ini adalah sindiran yang kurang ajar dan absurd tentang ketidakmampuan kelas politik dan media kita untuk merespons dengan tepat bencana yang …

Demografi menceritakan kisah yang menarik: kita kemungkinan akan melihat ratusan ribu pemilik kecil yang ingin pensiun selama dekade berikutnya. Apakah pertanyaan besarnya kemudian menjadi apa yang akan terjadi pada semua perusahaan itu? Satu kemungkinan adalah bahwa kita mungkin melihat ledakan peluang bagi orang-orang muda untuk mengakuisisi bisnis tersebut. Mungkin Anda …

Saya benci menjadi pelawan tetapi, sementara semua orang tampaknya fokus untuk mempekerjakan orang yang tepat sesegera mungkin secara manusiawi, saya merasa berkewajiban untuk menyebutkan bahwa bergerak secepat untuk memecat orang yang tepat saat ini juga sama pentingnya. penting jika Anda ingin bisnis Anda berhasil. Dengan talenta hebat yang begitu mahal …

Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih besar daripada yang bisa dibayangkan pemasar. Pemasar akan menyesuaikan strategi e-niaga mereka agar lebih dipersonalisasi, sederhanakan data pelanggan dan tumpukan …

Packers terus membuat segalanya lebih menarik daripada yang diperlukan, tetapi kemenangan tipis lainnya membuat Aaron Rodgers and Co. di atas Peringkat Daya NFL untuk minggu kelima berturut-turut. Will Green Bay bertahan di posisi teratas hingga akhir musim reguler? Hanya satu slip yang diperlukan untuk Patrick Mahomes dan para Chiefs yang …

28 Desember 2021 Heidi Grant, seorang psikolog motivasi, telah mempelajari orang-orang sukses dan apa yang membuat mereka tergerak. Dalam episode klasik ini, dia dan mantan pembawa acara Sarah Green Carmichael membahas perilaku orang-orang yang berprestasi tinggi dan bagaimana memasukkannya ke dalam kehidupan dan pekerjaan Anda sendiri. Grant adalah penulis artikel …