Search Results for: Pengalaman

Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas berikutnya dalam keterlibatan konsumen

Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas berikutnya dalam keterlibatan konsumen

Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan ketika pandemi melanda, kehidupan setiap orang secara fundamental berubah. Buku pedoman pelanggan berubah seketika karena, dalam satu atau lain cara, …

Baca Selanjutnya »

Bagaimana Memprioritaskan Layanan Pelanggan Saat Anda Kekurangan Tenaga

Bagaimana Memprioritaskan Layanan Pelanggan Saat Anda Kekurangan Tenaga

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Kita semua pernah mengalami penurunan layanan pelanggan selama dua tahun terakhir. Kekurangan tenaga kerja telah mengakibatkan jam operasi yang dipersingkat, waktu tunggu yang diperpanjang dan pengalaman frustasi dari perwakilan layanan pelanggan yang tidak dapat menjawab pertanyaan Anda. Bisnis telah menempatkan …

Baca Selanjutnya »

Amazon sengaja mempersulit pembatalan langganan Prime dalam proyek rahasia

Amazon sengaja mempersulit pembatalan langganan Prime dalam proyek rahasia

Tek Proyek ‘Iliad’ menempatkan beberapa lapisan pertanyaan dan penawaran antara halaman utama Amazon dan pembatalan akhir Amazon MGM (Hak Cipta 2020 The Associated Press. Semua hak dilindungi undang-undang) Amazon sengaja mempersulit pembatalan Amazon Prime dengan menggambar proses, dokumen baru mengungkapkan.Proyek, diberi nama kode “Iliad” setelah puisi panjang, menempatkan banyak lapisan …

Baca Selanjutnya »

Validity for Good menggunakan metode verifikasi email untuk menyampaikan pesan penting

Validity for Good menggunakan metode verifikasi email untuk menyampaikan pesan penting

Validity telah memperluas program Validity for Good untuk membantu menyampaikan pesan dengan informasi penting kepada mereka yang membutuhkannya di Ukraina. Selama masa krisis, organisasi ingin menyampaikan pesan tentang keselamatan publik ke seluruh daftar email mereka, yang sering kali membanjiri filter spam. Kotak masuk juga dipenuhi dengan penipuan phishing dan malware …

Baca Selanjutnya »

Mengapa personalisasi real-time mendorong loyalitas dan pertumbuhan dalam skala besar

Mengapa personalisasi real-time mendorong loyalitas dan pertumbuhan dalam skala besar

80% pelanggan setuju bahwa pengalaman yang diberikan perusahaan sama pentingnya dengan produk atau layanannya. Itulah mengapa memungkinkan lebih banyak percakapan manusia melalui perjalanan pribadi 1:1 mendorong loyalitas dan keterlibatan konsumen, yang berarti pertumbuhan dan efisiensi bisnis Anda. Tetapi memulai di jalur personalisasi lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, terutama dengan prioritas …

Baca Selanjutnya »

Mengapa kami peduli dengan RevOps: Panduan pemasar

Mengapa kami peduli dengan RevOps: Panduan pemasar

Penyimpanan pemasaran dan penjualan tidak pernah baik untuk bisnis, dan organisasi mulai setuju. Itu memunculkan RevOps, kependekan dari operasi pendapatan, yang merupakan struktur organisasi yang relatif baru yang berupaya meningkatkan keselarasan antara pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan dengan menyatukan tim operasi yang terpisah, membentuk satu jalur pelaporan, dan mendorong tujuan …

Baca Selanjutnya »

3 pekerjaan brilian yang harus Anda lamar sekarang

Apakah Anda sedang mencari pekerjaan baru saat ini? Nah, Anda pasti datang ke tempat yang tepat guys. Kami memiliki sejumlah besar peran teknologi yang sangat menarik di papan pekerjaan kami, jadi periksa sekarang. SPemburu Ancaman Senior, Mandiant Sejak tahun 2004, Mandiant telah menjadi mitra tepercaya untuk organisasi yang sadar akan …

Baca Selanjutnya »

Trade Desk mengumumkan integrasi Adobe CDP

Trade Desk mengumumkan integrasi Adobe CDP

Hari ini, The Trade Desk mengumumkan integrasi dengan CDP Real-Time Adobe, menjadikannya integrasi DSP pertama dengan Adobe CDP untuk kampanye CTV. Pengiklan juga dapat menggunakan data pihak pertama mereka di CDP untuk semua saluran lainnya melalui The Trade Desk. Ini adalah langkah lain yang bertujuan untuk menyediakan cara untuk mengaktifkan …

Baca Selanjutnya »