(SPONSOR ARTIKEL) Menjadi agen layanan pelanggan adalah masa yang sulit. Sementara banyak pelanggan menggunakan layanan mandiri untuk masalah yang lebih sederhana, mereka menuntut lebih banyak dari agen untuk menyelesaikan masalah kompleks, yang hanya diperburuk karena pandemi. Dan sementara agen berusaha untuk menyelesaikan kasus sensitif yang berkaitan dengan kesehatan masyarakat, keuangan, …

Lonjakan — Risiko rumah sakit masih relatif rendah, tetapi lonjakan berbicara tentang transmisibilitas omicron. Beth Mole – 22 Februari 2022 11:15 malam UTC Memperbesar / Seorang petugas kesehatan merawat seorang pasien di dalam ruang bertekanan negatif di unit perawatan intensif COVID-19 di Freeman Hospital West di Joplin, Missouri, pada Selasa, …

Topline Kuda yang pertama kali melintasi garis finis di Kentucky Derby 2021 telah dicabut kemenangannya dan pelatihnya yang terkenal diskors setelah Investigasi terhadap tes narkoba yang gagal, komisi Komisi Pacuan Kuda Kentucky memutuskan Senin, menyimpulkan salah satu bab paling kontroversial dalam sejarah pacuan kuda beberapa bulan setelah kuda pemenang, Medina …

Sebagian besar manajer mencoba menciptakan lingkungan di mana karyawan mereka merasa nyaman untuk berbagi ide dan pendapat mereka. Sayangnya, penelitian baru menunjukkan bahwa secara aktif meminta masukan dapat memiliki konsekuensi negatif yang tidak diinginkan: Semakin banyak manajer meminta masukan dari karyawan mereka, semakin kecil kemungkinan mereka untuk memberi penghargaan kepada …

SEATTLE, Feb. 17, 2022 /PRNewswire/ — Pembeli rumah menghadapi musim belanja yang menantang untuk dilalui, seperti laporan bulanan terbaru Zillow®1 mengungkapkan inventaris rendah yang memecahkan rekor dan pertumbuhan harga yang belum pernah terjadi sebelumnya. Indeks Nilai Rumah Zillow (ZHVI) naik 1,5% dari Desember hingga Januari menjadi $325.677, naik 19,9% dari …

Meskipun ini adalah waktu yang sangat sulit untuk membeli rumah, insentif untuk menjual rumah tempat Anda berada mungkin terlalu bagus untuk dilewatkan. NerdWallet – NerdWallet Sebagian besar (89% ) dari pemilik rumah saat ini yang ingin mendaftarkan rumah mereka sekarang mengatakan ada sesuatu yang mencegah mereka melakukannya, menurut Laporan Pembeli …

Seiring tingginya tingkat pergantian karyawan yang terus meningkat, para pemimpin bisnis harus beralih untuk beradaptasi dengan apa yang benar-benar diinginkan karyawan dalam ekonomi yang digerakkan oleh pekerja ini. Manfaat dan fasilitas untuk menarik dan mempertahankan bakat tentu saja merupakan bagian dari persamaan, tetapi itu tidak cukup. Membuat karyawan tetap tinggal …

Kemarahan dan kebencian di seluruh tim Anda dapat membuat pekerjaan kepemimpinan yang sudah membuat stres menjadi lebih buruk. Tetapi bagaimana Anda menanggapi frustrasi karyawan Anda sangat penting untuk memastikan emosi negatif tidak membatasi keefektifan Anda. Penulis menawarkan empat rekomendasi untuk dicoba: 1) Seimbangkan emosi Anda terlebih dahulu sebelum bereaksi terhadap …

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, sebagian besar pemilik usaha kecil berjuang dengan konsep ini. Mereka masih ingin menangani setiap masalah sebagai masalah satu kali. Mereka melihat gejala akar penyebab dan segera mencari cara …

Bukan untuk pertama kalinya, pasar energi global berada dalam gejolak. Harga gas yang diperdagangkan secara internasional meningkat lebih dari empat kali lipat pada tahun 2021. Akibatnya, banyak pemasok energi bangkrut dan tagihan rumah tangga di seluruh Eropa akan melonjak. Harga energi menaikkan biaya hidup dan inflasi, tetapi ini juga merupakan …