Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan ketika pandemi melanda, kehidupan setiap orang secara fundamental berubah. Buku pedoman pelanggan berubah seketika karena, dalam satu atau lain cara, …

Jangan khawatir tentang membuat kemajuan di Gran Turismo 7 akhir pekan ini — setelah lebih dari satu hari, waktu henti pemeliharaan yang lama berakhir. Komponen online vital sim balap kembali online setelah Polyphony Digital menyelesaikan masalah dengan pembaruan 1.07 yang cacat dengan merilis 1.08 ke gamer. Seperti yang dijelaskan oleh …

Apakah Anda tahu nilai bisnis Anda? Sebagian besar pengusaha tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang harga bisnis mereka di pasar, atau bagaimana cara mulai menghitung nilainya. Jika bisnis Anda adalah salah satu aset Anda—jika bukan yang terbesar—, bukankah masuk akal untuk memiliki rencana untuk meningkatkan nilainya? Shutterstock Keputusan untuk menjual …

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Kita semua pernah mengalami penurunan layanan pelanggan selama dua tahun terakhir. Kekurangan tenaga kerja telah mengakibatkan jam operasi yang dipersingkat, waktu tunggu yang diperpanjang dan pengalaman frustasi dari perwakilan layanan pelanggan yang tidak dapat menjawab pertanyaan Anda. Bisnis telah menempatkan …

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi ini masalah pribadi, bukan masalah yang harus diselesaikan di tempat kerja atau oleh saya, seorang pemimpin yang dibatasi waktu.” Ini …

John Greim/Getty Beberapa tingkat pembiayaan kembali hipotek yang diikuti bergerak lebih tinggi hari ini. Baik pembiayaan kembali tetap 15 tahun dan tetap 30 tahun mengalami kenaikan rata-rata. Pada saat yang sama, tingkat rata-rata untuk pembiayaan kembali tetap 10 tahun juga mengalami pertumbuhan. Pemilik rumah dapat mengharapkan untuk melihat tingkat pembiayaan …

Mykhailo Fedorov, kepala Kementerian Transformasi Digital Ukraina, 31 tahun, ingin semua perusahaan teknologi Barat berhenti menjual ke Rusia— dengan hasil yang beragam. Beberapa terus melayani bisnis Rusia, termasuk bisnis yang terkena sanksi. Kementerian Transformasi Digital Ukraina Ukraina mengatakan kontrak raksasa perangkat lunak senilai $120 miliar dengan pelanggan perbankan Rusia mendanai …

Validity telah memperluas program Validity for Good untuk membantu menyampaikan pesan dengan informasi penting kepada mereka yang membutuhkannya di Ukraina. Selama masa krisis, organisasi ingin menyampaikan pesan tentang keselamatan publik ke seluruh daftar email mereka, yang sering kali membanjiri filter spam. Kotak masuk juga dipenuhi dengan penipuan phishing dan malware …

80% pelanggan setuju bahwa pengalaman yang diberikan perusahaan sama pentingnya dengan produk atau layanannya. Itulah mengapa memungkinkan lebih banyak percakapan manusia melalui perjalanan pribadi 1:1 mendorong loyalitas dan keterlibatan konsumen, yang berarti pertumbuhan dan efisiensi bisnis Anda. Tetapi memulai di jalur personalisasi lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, terutama dengan prioritas …

Penyimpanan pemasaran dan penjualan tidak pernah baik untuk bisnis, dan organisasi mulai setuju. Itu memunculkan RevOps, kependekan dari operasi pendapatan, yang merupakan struktur organisasi yang relatif baru yang berupaya meningkatkan keselarasan antara pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan dengan menyatukan tim operasi yang terpisah, membentuk satu jalur pelaporan, dan mendorong tujuan …