Kita semua membuat kesalahan. Kita semua memiliki hal-hal yang perlu kita perbaiki. Jadi kami mohon maaf. Kami mengatakan kami minta maaf. Secepat mungkin, karena menunggu untuk meminta maaf — atau lebih buruk lagi, lambat untuk memperbaiki kesalahan — mengurangi dampak tindakan tersebut pada orang lain.
Dan tentu saja ketulusan kita dipertanyakan.
Pegang pemikiran itu.
Selama bertahun-tahun, julukan untuk organisasi yang sebelumnya dikenal sebagai Tim Sepak Bola Washington itu menjadi kontroversi. Penentang nama termasuk pemimpin suku, organisasi hak-hak sipil, senator AS, dan bahkan Presiden Obama. Meski begitu, pemilik tim Daniel Snyder menyatakan tidak akan mengganti nama tersebut.
“TIDAK PERNAH,” ujarnya. “Anda dapat menggunakan semua huruf besar.”
Tetapi kemudian investor senilai lebih dari $600 miliar mengirim surat kepada mitra seperti Pepsi, FedEx, dan Nike yang menyerukan diakhirinya sponsor mereka terhadap tim. Kemudian beberapa pemilik bagian memperjelas posisi mereka atas nama itu. Kemudian FedEx, pemegang hak penamaan stadion, secara resmi meminta agar nama tersebut diubah. Kemudian Nike menghapus perlengkapan Washington dari situs webnya.
Kemudian “NEVER” menjadi “Washington Football Team,” yang tetap ada sampai hari ini ketika “Commanders” diumumkan sebagai nama panggilan baru tim.
Delapan belas bulan kemudian .
Bayangkan Anda adalah Jeff Bezos dan Anda menyadari “Alexa” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda perlu delapan belas bulan untuk menemukan nama baru? Tidak sepertinya; Anda adalah raja yang membuat keputusan dua arah.
Atau bayangkan Anda adalah Elon Musk dan Anda menyadari bahwa “Tesla” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda membutuhkan waktu delapan belas bulan untuk menemukan nama perusahaan baru? Jika Anda Musk, Anda mungkin akan men-tweet nama baru malam itu.
Jadi mengapa Washington begitu lambat mengumumkan nama baru? Sebagian waktu; menunggu offseason memungkinkan barang dagangan baru diproduksi dan siap untuk berikutnya. Kelihatannya itu bisnis yang bagus.
Tapi ada perasaan anak kecil yang disuruh membersihkan kamarnya… yang menunjukkan rasa ketidakadilannya dengan bergerak sepelan — enggan — mungkin.
Yang secara alami dapat mempertanyakan ketulusan proses.
Ambil karyawan. Seperti kebanyakan organisasi, Washington mengklaim menghargai keragaman dan inklusi.
Tapi bayangkan itu adalah perusahaan Anda, dan pernyataan misi Anda mengatakan, “Kami menghargai keragaman dan berusaha untuk menciptakan lingkungan yang inklusif.” Namun nama panggilan resmi perusahaan Anda adalah istilah yang semakin dipahami orang sebagai tidak sopan dan menghina.)
Anda bilang Anda mengerti. Anda mengatakan akan mengubah nama, dan sementara itu menghapus nama lama dari merek Anda.
Tapi kemudian Anda butuh delapan belas bulan untuk menemukan yang baru.
Seberapa tulus Anda bertemu dengan karyawan Anda? Pembicaraan apa yang menurut karyawan Anda benar-benar Anda jalani?
Meskipun menentukan nama tim yang “benar” itu penting, pada akhirnya nama — seperti logo perusahaan — tumbuh memiliki arti. Pikirkan “Packers” adalah nama panggilan yang bagus? Hampir tidak. Tapi itu telah tumbuh, dari waktu ke waktu, memiliki makna; kata itu jauh lebih penting daripada apa yang dilambangkannya kepada para penggemar Green Bay. Sama dengan Brown. Atau bahkan Tagihan.
Membutuhkan waktu beberapa bulan untuk membuat nama baru? Itu tidak akan mengerikan. Orang-orang akan mengerti.
Membutuhkan waktu delapan belas bulan? Itu tampaknya mengesalkan. Bahkan pemarah.
Dan jelas mengurangi dampak dari mengatakan, “Kami salah, dan kami minta maaf.”
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Mengapa Orang Berhenti dari Pekerjaannya? Ini… Sebagai pelatih kepemimpinan, saya sering menemukan satu komponen yang hilang sebagai akar penyebab dari begitu banyak masalah yang mempengaruhi tempat kerja, termasuk banyaknya karyawan yang berhenti.Kekurangan cinta.Saya akui saya seorang…
- EPA mengumumkan standar efisiensi bahan bakar paling… Pada hari Senin, pemerintahan Biden menyelesaikan standar efisiensi bahan bakar baru yang dirancang untuk membatasi emisi gas rumah kaca yang dikeluarkan oleh kendaraan penumpang. Pada tahun 2026, Badan Perlindungan Lingkungan…
- Orang Cerdas Emosional Menolak Panik. Inilah Yang… Namun, hanya beberapa menit setelah penerbangan, malapetaka terjadi. Sekawanan angsa bertabrakan dengan pesawat, secara efektif menghancurkan kedua mesin dan segera membahayakan nyawa awak dan penumpang di dalamnya, 155 orang.Pada titik…
- Kita Semua dalam Bisnis Hubungan Pendapat yang dikemukakan oleh Entrepreneur kontributor adalah milik mereka sendiri. Ini adalah klise untuk berbicara tentang pentingnya hubungan dalam bisnis. Kita semua tahu bahwa untuk berhasil, kita membutuhkan orang-orang terbaik…
- Kami Hanya Manusia: 4 Cara Menjadi Editor Salinan… Kita semua pernah di sana – mengirim email promosi dengan kata yang hilang atau menyadari bahwa e-book Anda memiliki kesalahan format setelah membagikannya dengan audiens Anda. Sangat frustasi untuk melakukan…
- Rams' Sean McVay 'Terkejut' oleh Jon… Foto AP/Stephen BrashearKalah Pelatih Angeles Rams Sean McVay mengatakan dia terkejut dengan berita terbaru seputar mantan pelatih Las Vegas Raiders Jon Gruden."Yang saya tahu hanyalah Saya hanya bisa berbicara tentang…
- Sebagai orang dewasa, saya akhirnya berdamai dengan ADHD Guru kelas lima saya lelah. Setiap kali giliran saya untuk membaca, dia menyatakan di depan kelas, "Di Ericaville." Aku mengambil seutas tali dari mejanya, mengikat salah satu ujungnya ke pergelangan…
- Lebih dari 220 Perusahaan Dukungan Suara Untuk… WASHINGTON, 5 Oktober 2021 /PRNewswire/ -- Business for Voting Rights, sebuah grup yang terdiri lebih dari 220 perusahaan dari semua ukuran dan sektor di seluruh Amerika, menyerukan kepada Senat untuk…
- Uber tidak lagi mendukung layanan transportasi… Tahukah Anda bahwa Anda dapat memanggil Uber menggunakan Apple Watch? Tidak? Yah, itu tidak masalah, karena aplikasi Uber Watch telah dihentikan secara efektif, menurut Apple Insider. Jika Anda mencoba menggunakannya,…
- Komponen Penting Transformasi Digital Ini bermasalah ketika perusahaan memutuskan untuk memulai agenda transformasi digital tanpa memiliki definisi yang jelas, apalagi visi, untuk apa artinya. Arti mendasar dari transformasi bukanlah tentang mengganti teknologi lama dengan…
- Peringkat Fantasy Football, Minggu 17, 2021: Model… Saat musim hampir berakhir, peringkat sepak bola Fantasi Minggu 17 dapat mengidentifikasi banyak hal yang harus dimulai. Patrick Mahomes, Tom Brady, dan Jonathan Taylor tidak menyebabkan pemilik mempertanyakan keputusan awal…
- Orang dengan Kecerdasan Emosional Menggunakan Trik… Ben dan Amy tidak saling mengenal, tetapi mereka berdua baru saja kehilangan pekerjaan. Awalnya, mereka berdua hancur. "Apa yang akan saya lakukan sekarang?" mereka berdua bertanya. Mereka masing-masing tertidur, berenang…
- Pemenang sepak bola Texas Heisman Ricky Williams… Texas sepak bola pemenang piala Heisman Ricky Williams. (Scott Wachter-USA TODAY Sports) Mantan pemain sepak bola Texas, Ricky Williams baru saja meluncurkan lini ganja dengan anggukan sempurna untuk kemenangan Trofi…
- Mengatasi Ketakutan di Tempat Kerja Halloween sudah dekat. Semangat musim menawarkan prinsip yang sangat berharga untuk menjalankan bisnis. Sebagai pemimpin bisnis, kita harus mengubah ketakutan menjadi sensasi. Berikut adalah empat tip untuk membingkai ulang pemikiran…
- Graham Nash, India Arie Jadi Bintang Terbaru Yang… Topline Penyanyi-penulis lagu Graham Nash dan penyanyi R&B India Arie adalah bintang terbaru yang meminta agar musik atau podcast mereka dihapus dari Spotify, desakan yang dipicu minggu lalu oleh musisi…
- Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
- 'Sheriff Joe' Biden menunjuk koordinator… Silakan coba pencarian lain Ekonomi12 Nov 2021 17:05 ET © Reuters. Presiden AS Joe Biden mengadakan rapat kabinet membahas implementasi RUU infrastruktur senilai $1 triliun di Gedung Putih di Washington,…
- Bob Murray Mengundurkan Diri Dari Jabatan sebagai… Anaheim Ducks hari ini mengumumkan bahwa Wakil Presiden Eksekutif dan Manajer Umum Bob Murray telah mengundurkan diri dari posisinya, efektif segera. Murray akan mendaftar dalam program penyalahgunaan alkohol. Seperti yang…
- Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
- Joe Rogan Meminta Maaf Atas Kontroversi Podcast… Topline Joe Rogan pada hari Minggu membahas kontroversi seputar podcastnya di Spotify, mengakui bahwa acaranya telah berkembang menjadi "raksasa yang tidak terkendali" dan berjanji untuk menawarkan lebih banyak perspektif yang…
- Daniel Cormier menjelaskan mengapa dia tidak akan… Penggemar tidak akan pernah mendengar Daniel Cormier merujuk ke UFC juara kelas welter Kamaru Usman sebagai 'Marty' lagi. Itu menurut pria itu sendiri, karena 'DC' baru-baru ini membuka tentang bagaimana…
- Mengapa Anda Harus Mempekerjakan Pengembang dengan… Musim panas lalu, komunitas Reddit /r/programmerhumor diguncang oleh pertanyaan yang didengar seseorang dalam wawancara kerja. Subreddit penuh dengan balasan seperti "Ini mengerikan" atau "Saya mungkin akan berbohong ... karena saya…
- James Madison Menerima Undangan ke Sun Belt… Lee Coleman/Ikon Sportswire melalui Getty ImagesJames Madison University menerima undangan untuk bergabung dengan Sun Belt Conference, sebuah langkah yang akan diselesaikan paling lambat 1 Juli 2023.Duke adalah anggota Asosiasi Atletik…
- Mengapa Cristiano Ronaldo Menjual Kondominium Trump… Bintang sepak bola Cristiano Ronaldo kurang beruntung dalam permainan real estat. Dia baru-baru ini membongkar kondominium Trump Tower-nya di Manhattan seharga $7,18 juta, lebih rendah $11,32 juta dari yang dia…
- Chase Claypool dari Steelers: 'Saya pasti harus… Penerima Pittsburgh Steelers, Chase Claypool membuat timnya kehilangan detik-detik penting di akhir kekalahan 36-28 Kamis malam di Minnesota. Claypool mengonversi tangkapan keempat dan-1, terguling ke garis 34 yard dengan 37…
- Tyrann Mathieu mengatakan Chiefs mungkin memiliki… Diperbarui: 30 Oktober 2021Asli: 30 Oktober, 2021 Setelah penampilan berturut-turut di Super Bowl dan menang pada tahun 2020, Kansas City duduk ketiga di AFC Barat dengan rekor 3-4. Performa tim…
- Ketika Orang Menganggap Anda Tidak Bertanggung Jawab… Ketidakpercayaan peran adalah bentuk bias gender di mana perempuan secara keliru diasumsikan sebagai pendukung atau stereotip peran perempuan — asisten administrasi, perawat, istri, atau pacar, misalnya — daripada kepemimpinan atau…
- 4 Sifat Utama yang Harus Diperhatikan Saat… Semakin berbakat setiap eksekutif individu, semakin efektif tim kepemimpinan Anda secara keseluruhan, bukan? Belum tentu. Bakat dan efektivitas tidak selalu berkorelasi, terutama di ruang rapat. Sebelum merekrut bakat secara eksklusif,…
- Setelah 32 Tahun yang Panjang, McDonald's… Terkadang, Anda membangun bisnis, dan itu menjadi lebih dari sekadar bisnis. Terkadang, itu menjadi simbol dari sesuatu yang lebih besar dari yang pernah Anda bayangkan. Itulah yang terjadi dengan McDonald's--dan…
- Baca email Tim Cook kepada karyawan di Ukraina Tim Cook mengirimkan email kepada karyawan pagi ini yang membahas invasi Rusia ke Ukraina dan menjelaskan tindakan yang diambil Apple sebagai reaksi atas peristiwa dua minggu terakhir. Email tersebut juga…