Pemasar merek menjembatani kesenjangan B2C-B2B dengan memikirkan kembali strategi data mereka

Lanskap data pemasaran berada di tengah-tengah berbagai pergolakan peraturan dan teknologi pada tahun 2022, tetapi pergeseran yang akan terbukti paling berdampak bagi pemasar dalam jangka panjang sebenarnya sangat manusiawi: Dinding antara kehidupan pribadi dan profesional orang memiliki segalanya tapi hancur.

Dalam hal strategi data merek, implikasi dari realitas baru ini sangat besar. Baik perusahaan beroperasi di ranah B2C atau B2B — atau berdiri dengan satu kaki di masing-masing — merek di kedua dunia harus memikirkan kembali data yang memperkuat strategi akuisisi dan retensi mereka untuk berhasil dalam lanskap yang berubah ini. Memasukkan pemasaran B2B dengan data konsumenSetelah hampir dua tahun rapat Zoom dari rumah kantor, orang-orang beralih antara kehidupan rumah dan pekerjaan dengan lebih lancar daripada sebelumnya, tetapi apa artinya ini untuk jenis data yang dibutuhkan pemasar B2B saat merancang dan menjalankan kampanye yang efektif? Keinginan untuk memahami pembeli B2B pada tingkat yang lebih pribadi bukanlah hal baru — itulah yang mendorong setiap pertemuan kopi dan makan malam klien sejak awal pemasaran B2B itu sendiri. Tentu saja, tantangan terhadap pendekatan ini selalu berskala. Ini adalah tantangan yang terus meningkat karena penekanan pada perjalanan bisnis berkurang dan tim menjadi lebih tersebar dari sebelumnya. Dengan melengkapi profil audiens B2B dengan data konsumen, khususnya wawasan seputar minat orang-orang di luar kehidupan kerja mereka, perusahaan dapat membuka peluang pengiriman pesan yang lebih kuat dan pribadi serta beragam sumber inventaris yang jauh lebih luas. Lagi pula, hanya karena seseorang bertanggung jawab untuk mengevaluasi dan membeli solusi manajemen rantai pasokan baru untuk perusahaan mereka, tidak berarti orang tersebut ingin membaca buku putih tentang solusi tersebut sambil minum kopi pagi mereka. Misalnya, penggemar hoki mungkin lebih suka minum kopi pagi sambil membaca klasemen tim terbaru di ESPN.com. Sementara mereka memanjakan kepentingan pribadi pada saat itu, mereka mengurangi hari kerja dan iklan solusi perangkat lunak yang ditargetkan dengan baik bisa sangat berdampak dalam konteks itu. Ini adalah jenis peluang yang dapat dibuka oleh profil B2B dengan wawasan konsumen. Meningkatkan pesan B2C dengan data bisnis Di sisi lain, merek B2C memiliki peluang untuk membuka peluang personalisasi yang jauh lebih dalam dalam strategi perpesanan dan penargetan mereka dengan memahami detail yang relevan dari dunia profesional prospek atau pelanggan. Keterkaitan yang relevan dalam hal ini akan sangat bervariasi menurut merek. Dalam beberapa kasus, tingkat pekerjaan dapat berfungsi sebagai proxy untuk pendapatan rumah tangga dan pengeluaran diskresioner. Tapi, itu lebih dalam dari itu. Misalnya, penelitian internal Eyeota telah menemukan bahwa data B2B yang mengidentifikasi individu yang baru saja berganti pekerjaan atau dipromosikan dapat berfungsi sebagai panduan yang berguna bagi konsumen yang sedang melalui periode pengeluaran diskresioner yang meningkat. Peran seseorang dalam perusahaan mereka juga dapat memberikan wawasan pribadi yang berguna tentang apa yang dilihat individu sebagai kekuatan mereka — apakah itu kreativitas, organisasi, kecerdasan finansial, atau kekuatan super lainnya. Dan untuk merek yang melayani audiens konsumen dan profesional, seperti perusahaan pakaian seperti Duluth Trading Company atau Carhartt misalnya, mengetahui apakah calon pelanggan kemungkinan akan mengenakan pakaian tersebut di jam kerja atau waktu senggang mereka dapat membantu memastikan merek tersebut menargetkan mereka dengan produk yang tepat dan pesan langsung dari gerbang. Cara berbelanja data campuran B2C-B2B

Jadi, bagaimana data crossover B2C-B2B mempengaruhi bagaimana pemasar memeriksa penyedia data mereka ke depan? Untuk memastikan kesuksesan terbesar dengan pendekatan campuran untuk wawasan audiens ini, merek ingin mengevaluasi calon mitra mereka berdasarkan aspek berikut:

Skala:
Apakah mitra memiliki pijakan yang cukup kuat di dunia B2C dan B2B untuk mengirimkan data dalam skala besar di kedua sisi?

Harga:
Apakah mitra dapat menentukan harga yang dibutuhkan merek sebagai segmen khusus dari menggabungkan atribut B2C dan B2B, atau apakah merek harus membayar premi yang tidak masuk akal untuk menyatukan dua dunia?

Kualitas:
Apakah sumber penyedia data di kedua sisi persamaan memenuhi kebutuhan kualitas utama dalam hal keandalan, transparansi, keterkinian dan banyak lagi?

Kecepatan:
Bisakah partner mengeksekusi tepat waktu? Mengingat tingkat perincian baru yang dibuka dengan data persilangan B2C-B2B, kebutuhan akan kecepatan dan efisiensi sering kali ditingkatkan dalam kampanye ini. Apakah mitra cukup fleksibel untuk mendukung kampanye merek saat berkembang?

Jangkauan global:
Jika suatu merek bersifat global, apakah penyedia data memiliki jangkauan untuk melayani semua pasar yang penting bagi merek itu — baik dalam kapasitas B2C dan B2B?

Restrukturisasi strategi data seputar wawasan B2C dan B2B yang saling bersilangan membutuhkan banyak pemikiran segar dalam mengidentifikasi segmen audiens dan menjalankan kampanye seputar profil yang baru diperkaya. Bagian dari ini termasuk memastikan bahwa kemampuan kreatif dinamis merek siap dan mampu beroperasi pada tingkat perincian yang telah diaktifkan oleh merek. Pada akhirnya, hubungan yang lebih dalam, kumpulan inventaris yang lebih luas, dan konversi yang lebih tinggi yang dibuka merek akan sepadan dengan usaha.Disponsori Oleh: Eyeota

https://digiday.com/?p=438668

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

7 Tren PR Teratas yang Harus Dipedulikan Merek Saat Ini Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sifat hubungan masyarakat (PR) tentu telah berubah selama bertahun-tahun. Acara peluncuran dan aktivasi yang terlalu mahal telah jatuh di pinggir…
Apakah martech dalam gelembung pendapatan dan… Kencangkan sabuk pengaman anda. Artikel ini akan menjadi perdebatan hangat. Industri martech sebenarnya berada dalam gelembung pendapatan, seperti gelembung dot-com tahun 1995 dan gelembung perumahan tahun 2008. Dan tidak ada…
Biarkan konsumen memberi tahu Anda bagaimana mereka… Ping. “Jangan ganggu saya.”Konsumen tidak suka diingatkan untuk membeli sesuatu. Tetapi mereka akan mentolerirnya jika mereka memiliki pendapat tentang bagaimana mereka diberitahu.Pusat preferensi muncul sebagai cara bagi pemasar digital untuk…
Apa artinya menjadi pemasar yang berdaya di lanskap… “Sudah terlalu lama para pemimpin pemasaran dan TI bekerja di pulau yang terpisah,” kata Lynne Capozzi, CMO platform pengalaman digital Acquia, dalam presentasinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar dilihat sebagai…
Rusia meningkatkan isolasi dengan larangan Instagram Keputusan Rusia hari ini untuk melarang Instagram tidak hanya memblokir sekitar 80 juta pengguna, tetapi juga memutuskan mereka dari dunia luar Rusia, seperti yang ditunjukkan oleh CEO Instagram Adam Mosseri…
3 cara pemasar dapat membangun kepercayaan dengan etika data Privasi data bisa dibilang topik yang paling relevan di benak pemasar hari ini. Baik itu GDPR, CCPA, atau undang-undang privasi federal AS yang akan datang, merek tahu bahwa mereka mungkin…
Bagaimana Perusahaan Anda Dapat Berkembang Selama… Banyak bisnis terpaksa tutup karena pandemi. Lebih dari 200.000 perusahaan terpaksa tutup pada tahun 2020 saja. Banyak dari bisnis ini berada di industri yang dianggap "tidak penting" -- seperti restoran…
Prediksi 2022: E-commerce di mana-mana Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih…
Bagaimana Anda Harus Mengembangkan Merek D2C Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri e-niaga konsumen telah menghabiskan dua dekade membangun…
Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran…
'Kami bersedia mencoba segalanya': Bagaimana… 29 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Saat ruang iklan media sosial semakin jenuh, merek makanan ringan pemula bertaruh besar pada strategi meme organiknya untuk menonjol dari persaingan dan membangun kesadaran…
Laporan: 65% merek mengatakan konten perdagangan… 23 Oktober 2021 14:20 Menurut penelitian dari platform manajemen kemitraan global Impact.com, 65% merek mengatakan konten perdagangan adalah strategi penting tahun ini. Penerbit mengharapkan pendapatan dari konten perdagangan tumbuh lebih…
Tips Untuk Membantu Bisnis Meningkatkan Pemasaran Di… Tanggal publikasi: 23 Nov 2021 15:41 ESTNEW YORK, 23 November 2021 /PRNewswire/ -- iStock, platform e-niaga terkemuka yang menyediakan konten visual premium untuk UKM, UKM, kreatif, dan pelajar di mana…
Pengarahan Pemasaran: Mengapa beberapa merek mencari… Selama bertahun-tahun, pemasar yang cerdas telah mencoba untuk mendapatkan perhatian konsumen selama Super Bowl tanpa membayar biaya yang besar untuk tempat 30 detik. Itu tidak berbeda tahun ini — mengapa…
Bagaimana video musik memungkinkan merek mengakses… Ada segmen populasi Latin yang "tidak terjangkau" yang sedang tumbuh yang melewatkan TV siaran tradisional dan menonton TV melalui aplikasi OTT yang diprogram linier. Menurut Total Audience Report Nielsen, 84%…
Buku pedoman pemasar: Memberikan kinerja bersama privasi Jonathan Meltzer, direktur pemasaran, privasi iklan, platform dan pengukuran, Google Salah satu cara untuk mempersiapkan bisnis apa pun untuk masa depan pada tahun 2021 dan 2022 adalah untuk berinvestasi dalam…
Panduan untuk apa yang Anda lewatkan di Konferensi… Seiring pendekatan MarTech edisi musim semi yang akan datang, kami pikir ini akan menjadi kesempatan yang baik untuk melihat semua wawasan dan kecerdasan hebat yang dibagikan terakhir kali kami tampilkan…
Selamat pagi: ANA mendukung upaya kemanusiaan di Ukraina Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
Trade Desk mengumumkan integrasi Adobe CDP Hari ini, The Trade Desk mengumumkan integrasi dengan CDP Real-Time Adobe, menjadikannya integrasi DSP pertama dengan Adobe CDP untuk kampanye CTV. Pengiklan juga dapat menggunakan data pihak pertama mereka di…
Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat… MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong…
Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…
Menavigasi lanskap digital analisis persaingan Pentingnya transformasi digital dalam analisis persainganTransformasi digital dunia bisnis telah secara dramatis mengubah lanskap persaingan, menciptakan peluang dan tantangan baru bagi organisasi. Agar tetap terdepan dalam persaingan dan berhasil di…
Selamat pagi: Apakah Anda pernah berpikir tentang keamanan? Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, kiat, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Email jadul masih bisa dikirim: Ringkasan Harian Rabu Saya baru-baru ini mendaftar untuk uji coba gratis tujuh hari ke layanan OTT dengan, memang, niat yang sangat rendah untuk menjadi pelanggan yang membayar. Saya memiliki batas waktu pembatalan di…
Agen acara Freeman akan menjadi virtual dan hybrid… Freeman, perusahaan desain dan produksi global untuk pameran dagang, pameran, konvensi, dan acara lainnya telah mengumumkan kemitraan strategis dengan platform acara virtual Hubilo. Freeman, yang memproduksi lebih dari 10.000 acara…
Yahoo memperkenalkan Analisis Penjualan Dalam… Minggu ini, Yahoo mengumumkan Analisis Penjualan Dalam Penerbangan untuk iklan digital di luar rumah. Hal ini memungkinkan pengiklan untuk mengukur peningkatan penjualan dari kampanye DOOH, termasuk penjualan online dan di…
Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…