'Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di meja': Pendiri firma pemasaran kulit hitam Danielle Reid berbicara tentang masa depan DE&I dalam pemasaran

5 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy

Tahun lalu, 2020, adalah seruan bagi para pemasar, dan bahkan dunia, untuk memperjuangkan keadilan sosial. Sebagai tanggapan, agensi dan merek merilis pernyataan Black Lives Matter dan janji keragaman. Setahun kemudian, banyak orang kulit hitam dan cokelat di industri ini mendorong akuntabilitas dan pengukuran atas janji-janji tersebut untuk melakukan yang lebih baik, meningkatkan kekhawatiran bahwa upaya DE&I masih harus menempuh jalan panjang di bidang pemasaran dan periklanan.

Untuk beberapa, langkah telah dibuat. Bagi yang lain, seperti Danielle Reid, janji DE&I baru terlambat satu hari dan kekurangan satu dolar. Reid memiliki pengalaman lebih dari satu dekade dalam pemasaran, setelah menjabat sebagai penasihat pemasaran dan periklanan untuk Angkatan Laut Amerika Serikat dan manajer pemasaran dan merek di Omnicom Group, menurut LinkedIn. Wanita berusia 35 tahun itu kemudian mengambil bagian dalam pemasaran korporat (Reid menolak menyebutkan nama perusahaan) yang membuatnya merasa kalah tentang kesetaraan di tempat kerja. Pada tahun 2019, Reid memutuskan untuk meluncurkan perusahaan pemasaran dan komunikasi globalnya sendiri yang berbasis di Memphis, DR and Associates, di mana dia adalah pendiri dan direktur.

Kliennya termasuk influencer Royce Morgan dan Prep Curry dan makelar Crystell Harris.

Digiday bertemu dengan Reid tentang menjadi wanita kulit hitam dalam pemasaran, kekurangan DE&I dalam periklanan, media dan pemasaran, dan masa depan pemasaran yang beragam.

Wawancara ini telah sedikit diedit untuk kejelasan.

Apa pengalaman Anda dalam pemasaran? Apa yang membuat Anda ingin memulai perusahaan Anda sendiri?

Akan ada kali saya akan datang dengan ide-ide di agensi dan orang lain mengambil kredit untuk ide-ide itu. Saya pikir saya menjadi terbiasa, yang merupakan bagian dari alasan mengapa saya berjuang dengan diri saya sendiri untuk menempatkan diri saya di luar sana sebagai wajah bisnis saya. selalu menjadi otak kreatif di balik begitu banyak dan orang-orang melihat. [But the ad industry wants] kami mencentang kotak ini dan berkata, ‘Kami mempekerjakan seorang wanita kulit hitam untuk membantu keragaman. Kami menyewa seorang pria kulit hitam untuk membantu keragaman.’ Tapi ini adalah orang-orang yang sebenarnya bertindak sebagai perekat untuk menyatukan perusahaan-perusahaan ini dan banyak orang tidak menyadarinya sebelumnya. Saya akan berbicara dan berkata, “Hei, kita harus mempertimbangkan x, y dan z,” dan saya langsung selalu ditutup. Tapi kemudian itu seperti, “Oh, well, kamu mungkin benar Danielle, tapi kami tidak mempercayainya.” Saya akhirnya masuk ke bisnis saya dengan menebak-nebak banyak hal yang meremehkan diri saya sendiri. Orang-orang telah meminta saya untuk membantu pemasaran dengan bisnis mereka selama beberapa tahun. Jadi saya meluncurkan agensi saya pada 1 Oktober 2019 dan belum pernah melihat ke belakang sejak itu. Kami melakukan hampir semua hal dalam pemasaran untuk merek. Bahkan merek yang sudah mapan, beberapa di antaranya mengatakan, ‘Kami selama ini salah. Kami butuh bantuan.”

Seperti apa ekuitas yang sebenarnya bagi Anda ? Dan bagaimana 2020 memengaruhi cara kita memikirkannya?

Sungguh menyedihkan bahwa dibutuhkan tragedi bagi orang-orang untuk mengatakan kami sudah pergi tentang ini dengan cara yang salah. Musim panas lalu, banyak perbedaan disorot. Tidak hanya dalam industri pemasaran dan periklanan, tetapi bahkan dalam jurnalisme. Begitu banyak industri, kami melihat di mana materi iklan Hitam tidak dihargai. Mereka tidak dimanfaatkan.

Saya memiliki lebih banyak penjangkauan dari perusahaan yang seperti, ‘Kami telah menggunakan perusahaan ini dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka dapat melakukan pemasaran keragaman, [and] mereka dapat melakukan penjangkauan ke komunitas hitam dan coklat. Tapi bagaimana mereka bisa jika mereka tidak hitam dan coklat?’ Saya memiliki lebih banyak organisasi yang menjangkau saya dan seperti, ‘wow. Kami menyukai cerita Anda. Kami ingin mendengar lebih banyak tentang itu.’ Itu memberi saya suara yang sebelumnya, tidak pernah saya miliki.

Jadi apa menurut Anda seperti apa masa depan keragaman dalam pemasaran?

Itu adalah sesuatu yang harus selalu dilakukan, tetapi tidak t terfokus pada. Para pengambil keputusan biasanya tidak beragam. Mereka akan keluar dari apa yang mereka yakini sebagai pemasaran keragaman. Melihat ke masa depan, merek berkata, ‘Wow, kami telah kehilangan karena kami belum berhasil terhubung dengan beragam kelompok orang di AS.’ Dunia sedang berubah. Ada reaksi yang diterima merek [for inauthentic marketing campaigns]. Jadi sekarang mereka seperti, ‘Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di meja yang memahami implikasi dari apa yang kita lakukan.’ Pemasaran keragaman hanyalah bagian lain dari itu. Apa yang sebenarnya kamu lakukan? Apakah Anda hanya berbicara omong kosong? Apakah Anda benar-benar mewujudkannya?

Bukan hanya menuangkan uang ke dana yang tidak pernah sampai ke tangan masyarakat. Ketika Anda menyewa perusahaan hitam atau cokelat seperti saya, uang itu masuk ke tangan orang kulit berwarna. Anda membantu mendorong bisnis kecil yang sering tidak diperhatikan untuk hal-hal tertentu, terutama dalam hal keragaman.

https://digiday.com/?p=427853

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Brightcove memperkenalkan alat streaming B2B CorpTV Pekan ini, perusahaan teknologi video Brightcove memperkenalkan alat baru, Brightcove CorpTV, yang bertujuan menyediakan platform bagi pemasar B2B yang ingin meluncurkan konten streaming bergaya Netflix. Dengan membangun saluran streaming dengan…
Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Bagaimana TikTok yang viral memberi Covergirl… 28 Oktober 2021 oleh Kristina Monllos Menjadi viral di TikTok bukanlah strategi merek tetapi setelah melihat apa yang dapat dilakukannya untuk merek seperti Ocean Spray dan Adult Swim, ini adalah…
Selamat pagi: Media berubah Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
IAB Tech Lab menyelesaikan solusi addressability pertama Project Rearc, sebuah inisiatif dalam Tech Lab IAB, telah mengumumkan finalisasi solusi pertamanya untuk tantangan kemampuan beralamat pasca-cookie, Seller Defined Audiences (SDA). Konsep ini pertama kali diusulkan pada Maret 2021.…
Madison Logic meluncurkan solusi prioritas akun baru Rilis terbaru Platform ML Madison Logic yang berfokus pada ABM mencakup ML Insights, sebuah solusi yang ditujukan untuk mendorong proses triase akun dengan sinyal data yang relevan. Secara khusus, ini…
'Tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman… 27 Desember 2021 oleh Kristina Monllos Sepanjang musim liburan, pengecer seperti Macy's dan Bergdorf's secara tradisional menarik pembeli New York City dengan pajangan jendela yang rumit. Tahun ini, Bombay Sapphire…
'Kami bersedia mencoba segalanya': Bagaimana… 29 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Saat ruang iklan media sosial semakin jenuh, merek makanan ringan pemula bertaruh besar pada strategi meme organiknya untuk menonjol dari persaingan dan membangun kesadaran…
Selamat pagi: ANA mendukung upaya kemanusiaan di Ukraina Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Criteo bernegosiasi untuk mengakuisisi IPONWEB Criteo, platform perdagangan dan media, telah memasuki negosiasi eksklusif untuk mengakuisisi perusahaan adtech IPONWEB. Biaya akuisisi akan menjadi $ 380 juta. Langkah ini bertujuan untuk memperkuat penawaran Criteo untuk dunia…
Kembali ke dasar: ROI Pemasaran Apakah laba atas investasi pemasaran tidak ada dalam tindakan? Apakah Anda mencari di tempat yang salah? Apakah Anda bahkan melihat angka yang tepat?Misteri pengeluaran pemasaran telah membingungkan banyak CEO, sering…
Bagaimana tangkas mengubah pemasaran modern Kim Davis, direktur editorial MarTech, membahas pembaruan Agile Marketing Manifesto dengan para pemimpin industri di konferensi MarTech kami. Banyak dari perubahan ini berasal dari perkembangan pada pertemuan virtual baru-baru ini…
Kreator kulit hitam menandatangani surat terbuka… Sekelompok pembuat konten Black Twitch telah merilis surat terbuka yang menuntut agar platform streaming itu berbuat lebih banyak untuk melindungi streamer minoritas dari serangan kebencian dan pelecehan. Surat itu ditulis…
'Bagaimana kita mulai mengubah merek ini':… Berharap untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menjangkau pembeli yang lebih muda, merek buket buah segar yang berbasis di Atlanta, Edible Arrangements, memikirkan kembali strategi pemasaran dan campuran medianya untuk memasukkan…
Yahoo memperkenalkan Analisis Penjualan Dalam… Minggu ini, Yahoo mengumumkan Analisis Penjualan Dalam Penerbangan untuk iklan digital di luar rumah. Hal ini memungkinkan pengiklan untuk mengukur peningkatan penjualan dari kampanye DOOH, termasuk penjualan online dan di…
MTA, Verizon, dan Dewan Iklan di antara nominasi… 16 November 2021 oleh Digiday Awards Nominasi Greater Good Awards 2021 memberikan penghargaan kepada perusahaan yang unggul dalam inisiatif kebaikan sosial — terutama yang telah meningkatkan kesadaran dan mendidik konsumen…
18 Pengusaha Kulit Hitam Super Sukses Selama bertahun-tahun, kami telah melihat beberapa perjalanan kewirausahaan yang luar biasa muncul. Pengusaha pria yang gagal sebelum mereka berhasil sekarang memimpin kerajaan yang sukses dengan bisnis milik orang kulit hitam,…
Mengapa bisnis mempekerjakan ahli taksonomi Saat organisasi memperbarui strategi data mereka, peran baru sering dibuat sehingga ada lebih banyak kepemilikan data dan aset digital lainnya. Peran ini berjalan seiring dengan penerapan taksonomi pemasaran, seperti yang…
Buku pedoman pemasar: Memberikan kinerja bersama privasi Jonathan Meltzer, direktur pemasaran, privasi iklan, platform dan pengukuran, Google Salah satu cara untuk mempersiapkan bisnis apa pun untuk masa depan pada tahun 2021 dan 2022 adalah untuk berinvestasi dalam…
Microsoft memasuki ruang pengalaman pelanggan Microsoft minggu ini mengumumkan peluncuran Platform Pengalaman Pelanggan Microsoft yang dirancang untuk mengatur perjalanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Platform ini memiliki integrasi dengan Dynamics 365 Customer Insights dan Microsoft…
Marketing Briefing: 'Lakukan lebih banyak upaya… Pemadaman global Facebook, Instagram, dan WhatsApp, yang dimulai pada hari Senin sesaat sebelum tengah hari EST dan berlangsung hingga hampir pukul 18:00 EST, dapat menjadi alasan lain bagi pemasar yang…
Platform pemasaran berbasis akun Jambo bergabung… Jambo, platform ABM untuk manufaktur dan ilmu hayati, mengumumkan integrasinya ke dalam Jaringan Mitra ON24, platform ABM pertama yang bergabung dengan lebih dari 40 mitra ON24 di tingkat perdana. Integrasi…
Selamat pagi: Masa depan CTV Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Bertanggung jawab atas diagnosis kanker payudara… Kanker payudara adalah jenis kanker yang paling umum di kalangan wanita, selain kanker kulit - ini berarti Anda mungkin mengenal seseorang yang pernah terkena kanker payudara.Meskipun diagnosis kanker dianggap menakutkan,…
Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan… MarTech » Uncategorized » Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan penawaran AI baruPerusahaan kesesuaian merek Zefr mengumumkan telah bermitra dengan TikTok untuk memberi pemasar keamanan merek dan pengukuran kesesuaian…
Bagaimana Anda Harus Mengembangkan Merek D2C Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri e-niaga konsumen telah menghabiskan dua dekade membangun…
Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran… Ketika pemasar menerapkan personalisasi baru dan teknologi DX ke dalam tumpukan mereka, mereka mengharapkan visibilitas yang lebih baik dalam keterlibatan dengan pelanggan, dan juga hasil yang terukur. “Semakin banyak, kami…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…