Bagaimana The Daily Beast menghasilkan uang dari calon pelanggan sebelum titik konversi

Setelah hampir empat tahun meluncurkan dan mengasah strategi berlangganan, The Daily Beast siap mengambil pendekatan yang lebih bernuansa untuk akuisisi pelanggan yang menurut penerbit akan memonetisasi pembaca lebih awal dan lebih efisien.

Ini akan menjadi iterasi berikutnya untuk produk langganan/keanggotaannya setelah pertama kali meminta pembaca untuk membayar pada Juni 2018, kata CRO Mia Libby. Saat itu, jumlah total pelanggan adalah indikator kunci keberhasilan untuk menunjukkan bahwa orang-orang bersedia mengeluarkan uang secara khusus untuk konten mereka dan “untuk memastikan bahwa kami dapat menjadikannya bisnis.”

Itu adalah taruhan yang bermanfaat: bisnis langganan sekarang menyumbang 20% dari total pendapatan tahunan perusahaan, menurut Libby, yang menambahkan bahwa total pendapatan tumbuh 30% tahun ke tahun dari 2020 hingga 2021. Dia menolak untuk membagikan angka pendapatan keras untuk indikator pertumbuhan ini, serta jumlah total pelanggan yang dimiliki Beast saat ini. Tapi dia mengatakan bahwa rata-rata pengunjung unik bulanan ke situs, mengutip angka internal, mencapai sekitar 29 juta. (Comscore melaporkan bahwa rata-rata dari tahun 2021 adalah 18,6 juta pengunjung unik bulanan, dengan Desember 2021 mencapai 25 juta.) Dua tahun lalu, produk keanggotaan The Beast — pada saat itu disebut Beast Inside — adalah aliran pendapatan terbesar kedua untuk perusahaan, telah diuntungkan secara signifikan dari pandemi. Langganan tetap menjadi aliran pendapatan peringkat tertinggi kedua untuk merek tersebut.

Sekarang Libby dan timnya merasa bahwa langganan telah membuktikan dirinya sebagai bisnis yang berdiri sendiri, dia ingin memperluas pendekatan mereka dan mulai mengumpulkan pendapatan melalui corong pembaca-ke-pelanggan alih-alih hanya memonetisasi bisnis itu pada titik konversi.

Pada akhirnya rencana ini bergantung pada mengubah pembaca pasif situs, seperti mereka yang telah menemukannya melalui pencarian atau mengikuti tautan dari media sosial, menjadi “loyalis sejati yang rela membayar”, menurut Libby. , tetapi juga telah mendaftar untuk produk lain yang ditawarkan The Daily Beast di luar situs web utama yang dimiliki & dioperasikan. Produk-produk ini, alias “produk yang dikenal”, termasuk salah satu dari tujuh (segera menjadi delapan) buletin, aplikasi Daily Beast, atau pemberitahuan push desktopnya. Deskriptor “diketahui” menunjukkan bahwa data pihak pertama tambahan dikumpulkan (email, nama, minat khusus, dll.) tentang pembaca yang telah mendaftar untuk produk ini.

“ Strateginya sekarang adalah menguraikan yang mana dari itu produk yang kemungkinan besar akan dikonversi oleh pengguna tertentu,” dan kemudian memasarkan produk itu kepada pembaca begitu mereka berada dalam ekosistem Beast, kata Libby.

Tetapi tim Genggam GameCube palsu, kata Libby. Menggunakan model dinding pendaftaran, Beast memanggil Access Pass, pembaca akan diberikan akses ke artikel dengan imbalan informasi pribadi, seperti alamat email. Namun, tidak semua pembaca akan diberikan opsi ini; rumus pasti untuk menentukan siapa yang tidak mungkin membeli langganan masih dihitung, tambahnya.

Dinding pendaftaran semacam ini sejalan dengan apa yang dilakukan banyak situs media perdagangan, menurut Gwen Vargo, direktur pendapatan pembaca di The American Press Institute. Sebagai ganti informasi spesifik tentang pekerjaan atau lokasi seseorang dan info kontak mereka, publikasi perdagangan akan memberikan akses ke artikel atau penelitian secara gratis karena informasi itu berharga bagi pengiklan mereka.

Namun , publikasi yang menghadap konsumen, seperti The Daily Beast, belum secara luas mengadopsi dinding pendaftaran, menurut Vargo. Publikasi ini yang memiliki model langganan secara historis telah beroperasi di bawah gagasan bahwa mereka perlu membuat orang mendaftar untuk berlangganan dalam langkah sesedikit mungkin. Semakin sedikit langkah yang diperlukan untuk memeriksa, semakin kecil kemungkinan seseorang meninggalkan troli mereka, membuat konsep meminta banyak informasi selama proses itu berpotensi terlalu padat karya. Oleh karena itu, dinding pendaftaran tampaknya merupakan langkah yang terlalu jauh dan hanya sarana untuk mempercepat proses.

Namun, tidak menggunakan dinding pendaftaran dapat menghalangi kemampuan penerbit ini. untuk mengumpulkan data pihak pertama.

Untuk mengumpulkan jumlah data pihak pertama yang sama seperti yang dikumpulkan oleh dinding pendaftaran, penerbit yang berhadapan dengan konsumen ini mungkin harus melakukan “pembuatan profil progresif, ke mana mereka akan kembali dan mendapatkan informasi selama periode waktu tertentu dengan melibatkan “pemirsa dengan topik baru atau survei pop-up, kata Vargo, yang mengakibatkan kepuasan tertunda.

Dinding pendaftaran, di sisi lain, ” memiliki jumlah gesekan yang dapat diterima, karena meskipun banyak waktu untuk mengisi semua informasi itu, Anda mendapatkan [content] ini secara gratis, ”kata Vargo.

Pengguna yang mendaftar untuk buletin, berlangganan pemberitahuan push atau telah mengunduh Aplikasi Binatang Harian lebih cenderung “berlipat ganda” untuk menjadi pelanggan, meskipun Libby menolak untuk membagikan tingkat konversi rata-rata untuk pengguna yang dikenal dibandingkan dengan pengguna yang belum mendaftar untuk salah satu penawaran tersebut. Namun, dia mengatakan bahwa pendapatan yang diperoleh dari pengguna yang dikenal versus pengguna yang tidak dikenal adalah sekitar 169% lebih besar dari data pihak pertama tambahan dan pendapatan iklan yang dapat diperoleh perusahaan dari mereka.

“[We need to] membuat pengguna berada di jalur untuk berlangganan dan mungkin mereka membutuhkan waktu berbulan-bulan atau bahkan setahun untuk benar-benar berlangganan, tetapi dalam perjalanan itu, kami masih memonetisasi mereka lebih baik daripada jika kami tidak mengonversinya ke dalam buletin itu atau aplikasi kami atau pemberitahuan push kami,” kata Libby.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

NATO siap menghadapi konflik di Eropa, kata kepala aliansi Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Keuntungan Sainsbury mengalahkan ekspektasi setelah… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Pengembang China terkena rekor penurunan peringkat… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Pertumbuhan pesat layanan berlangganan ritel mungkin… Penjual kotak mencoba beradaptasiTRADE COFFEE bergeser di bawah 1 juta kantong biji utuh dan kacang tanah antara mulai beroperasi pada April 2018 dan awal pandemi pada Maret 2020. Pada awal…
Starbucks dan Hilton tentang Cara Menggunakan Data… Jika perusahaan Anda memiliki banyak data, Anda mungkin memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat bisnis Anda berjalan lebih cepat.Itu menurut kepala petugas informasi Hilton Michael Leidinger dan wakil Starbucks…
Twitter Meluncurkan Fitur Iklan Baru untuk Bisnis Twitter telah meluncurkan serangkaian fitur iklan baru dan algoritme yang diperbarui sebagai bagian dari upaya untuk mengembangkan kinerja dan bisnis periklanannya.Algoritme yang dipulihkan raksasa jejaring sosial memutuskan iklan mana yang…
4 Kunci Untuk Memenangkan Bagian Anda Dari Modal… Pada tahun 2022, kemungkinan besar akan ada rekor jumlah uang yang menunggu untuk diinvestasikan pada perusahaan rintisan pada titik paling awal dalam perkembangannya, yang disebut tahap benih. Menurut Wall Street…
Djokovic akan dideportasi dari Australia setelah… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Dalam Berita: Ulasan Palsu Online Datang di Bawah… Ulasan palsu dapat berdampak buruk pada bisnis kecil. Dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) siap untuk meminta pertanggungjawaban orang atau bisnis atas praktik ini. FTC Mengatakan Itu Menindak Tinjauan Palsu Online…
AT&T mendorong paket broadband rumah hingga 5Gbps AT&T mengatakan pada hari Senin bahwa mereka meluncurkan serat multi-gigabit ke konsumen di 70 kota, dan menyederhanakan harga metro perusahaan yang ada untuk boot. Pelanggan di beberapa bagian Atlanta, Dallas,…
Axios telah menghasilkan $ 1 juta pendapatan dari… Axios telah menjalankan bisnis lisensi perangkat lunak tujuh digit dalam waktu kurang dari setahun.Pada bulan Februari, Axios meluncurkan Axios HQ, perangkat lunaknya sebagai -bisnis jasa yang dirancang untuk mengajari perusahaan…
Bagaimana iklan kontekstual dapat mendorong… Kekhawatiran atas "masa depan tanpa kue" telah menjadi hal biasa di pasar. Namun, dengan solusi periklanan inovatif yang sudah dekat, penerbit memiliki kesempatan untuk meningkatkan keuntungan mereka sekaligus menangani masalah…
Bagaimana organisasi media memanfaatkan email untuk… Pada awal tahun 2022, dapat dikatakan bahwa momen kebangkitan email masih jauh dari selesai. Startup teknologi independen seperti Substack bisa dibilang memulai tren buletin dengan menyediakan platform siap pakai bagi…
Covid panjang: mengapa beberapa orang memiliki… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Lebih Banyak Kreator Yang Menghasilkan Uang Secara… Dalam hal minat media dan dolar VC, apa yang disebut "ekonomi pencipta" sedang panas-panasnya. Investor menggelontorkan $1,3 miliar ke perusahaan yang berharap dapat membantu pembuat konten online memonetisasi bakat mereka…
Di tengah kesulitan video yang berkembang, Amazon… Amazon berharap untuk merayakan Cyber Monday dengan bantuan besar dari video langsung yang dapat dibeli oleh penerbit tahun ini. Dengan satu pengecualian penting, harapan itu tidak terpenuhi. Lebih dari dua…
Facebook menguji subgrup berbayar dengan langganan… Selama acara live streaming Community Summit 2021, Facebook mengungkapkan rencana untuk meluncurkan subgrup ke platform Grup yang lebih besar. Dengan fitur ini, anggota Grup akan dapat memecah menjadi lebih kecil,…
AWS Amazon memperluas batas transfer data… 25 November 2021 10:43 Peserta konferensi komputasi awan tahunan Amazon berjalan melewati logo AWS di Las Vegas, 30 November 2017. Kredit Gambar: Reuters, Salvador Rodriguez. Dengarkan dari CIO, CTO, dan…
Architectural Digest akan menerbitkan edisi cetak… Setelah bereksperimen dengan meluncurkan cerita fitur dan video secara global tahun ini, Architectural Digest akan menerbitkan edisi majalah global pertamanya — edisi tahunan AD100 yang mencantumkan bakat desain dan arsitektur…
Inggris harus memperbaiki birokrasi Brexit, kata… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Peluang bisnis untuk penggunaan anjing pelacak Covid… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Hakim anti-korupsi yang mengambil alih elit Brasil… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Cara Menghasilkan Uang dengan Streaming Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana streamer menghasilkan uang, kami di sini untuk menjawab pertanyaan itu untuk Anda. Bisnis streaming langsung bisa sangat menguntungkan dan pilihan yang bagus jika Anda mencari…
Menggunakan rumus ROI untuk kampanye PPC Anda Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah kampanye bayar per klik (PPC) Anda berfungsi adalah jika Anda menghasilkan keuntungan. Tapi bagaimana cara menghitungnya? Dengan berfokus pada pengembalian investasi (ROI).ROI adalah istilah luas…
Saham teknologi China menunjukkan rebound yang diredam Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Taco Bell Baru Mengumumkan Ide Kreatif. Haruskah… Mari kita bicara tentang tawaran baru yang aneh yang baru saja diumumkan Taco Bell, dan bagaimana tawaran itu dapat menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu yang sama anehnya (tapi cerdas) di…
Omicron Menunjukkan Tanda-tanda Penyakit yang Lebih… Lanjutkan Langganan Kami senang Anda ingin melanjutkan langganan Anda. Anda akan dikenakan biaya $ + pajak (jika berlaku) untuk The Wall Street Journal. Anda dapat mengubah preferensi penagihan Anda kapan…
Bagaimana ambisi global China hampir menggulingkan… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Aturan longgar memungkinkan kucing gemuk perusahaan… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Apakah organisasi Anda memerlukan platform data pelanggan? Memahami proses pemasaran Anda saat ini, mengetahui cara mengukur kesuksesan, dan mampu mengidentifikasi di mana Anda mencari perbaikan, semuanya merupakan bagian penting dari proses pengambilan keputusan CDP. Namun sebelum memulai…