Bagaimana The Daily Beast menghasilkan uang dari calon pelanggan sebelum titik konversi

Setelah hampir empat tahun meluncurkan dan mengasah strategi berlangganan, The Daily Beast siap mengambil pendekatan yang lebih bernuansa untuk akuisisi pelanggan yang menurut penerbit akan memonetisasi pembaca lebih awal dan lebih efisien.

Ini akan menjadi iterasi berikutnya untuk produk langganan/keanggotaannya setelah pertama kali meminta pembaca untuk membayar pada Juni 2018, kata CRO Mia Libby. Saat itu, jumlah total pelanggan adalah indikator kunci keberhasilan untuk menunjukkan bahwa orang-orang bersedia mengeluarkan uang secara khusus untuk konten mereka dan “untuk memastikan bahwa kami dapat menjadikannya bisnis.”

Itu adalah taruhan yang bermanfaat: bisnis langganan sekarang menyumbang 20% dari total pendapatan tahunan perusahaan, menurut Libby, yang menambahkan bahwa total pendapatan tumbuh 30% tahun ke tahun dari 2020 hingga 2021. Dia menolak untuk membagikan angka pendapatan keras untuk indikator pertumbuhan ini, serta jumlah total pelanggan yang dimiliki Beast saat ini. Tapi dia mengatakan bahwa rata-rata pengunjung unik bulanan ke situs, mengutip angka internal, mencapai sekitar 29 juta. (Comscore melaporkan bahwa rata-rata dari tahun 2021 adalah 18,6 juta pengunjung unik bulanan, dengan Desember 2021 mencapai 25 juta.) Dua tahun lalu, produk keanggotaan The Beast — pada saat itu disebut Beast Inside — adalah aliran pendapatan terbesar kedua untuk perusahaan, telah diuntungkan secara signifikan dari pandemi. Langganan tetap menjadi aliran pendapatan peringkat tertinggi kedua untuk merek tersebut.

Sekarang Libby dan timnya merasa bahwa langganan telah membuktikan dirinya sebagai bisnis yang berdiri sendiri, dia ingin memperluas pendekatan mereka dan mulai mengumpulkan pendapatan melalui corong pembaca-ke-pelanggan alih-alih hanya memonetisasi bisnis itu pada titik konversi.

Pada akhirnya rencana ini bergantung pada mengubah pembaca pasif situs, seperti mereka yang telah menemukannya melalui pencarian atau mengikuti tautan dari media sosial, menjadi “loyalis sejati yang rela membayar”, menurut Libby. , tetapi juga telah mendaftar untuk produk lain yang ditawarkan The Daily Beast di luar situs web utama yang dimiliki & dioperasikan. Produk-produk ini, alias “produk yang dikenal”, termasuk salah satu dari tujuh (segera menjadi delapan) buletin, aplikasi Daily Beast, atau pemberitahuan push desktopnya. Deskriptor “diketahui” menunjukkan bahwa data pihak pertama tambahan dikumpulkan (email, nama, minat khusus, dll.) tentang pembaca yang telah mendaftar untuk produk ini.

“ Strateginya sekarang adalah menguraikan yang mana dari itu produk yang kemungkinan besar akan dikonversi oleh pengguna tertentu,” dan kemudian memasarkan produk itu kepada pembaca begitu mereka berada dalam ekosistem Beast, kata Libby.

Tetapi tim Genggam GameCube palsu, kata Libby. Menggunakan model dinding pendaftaran, Beast memanggil Access Pass, pembaca akan diberikan akses ke artikel dengan imbalan informasi pribadi, seperti alamat email. Namun, tidak semua pembaca akan diberikan opsi ini; rumus pasti untuk menentukan siapa yang tidak mungkin membeli langganan masih dihitung, tambahnya.

Dinding pendaftaran semacam ini sejalan dengan apa yang dilakukan banyak situs media perdagangan, menurut Gwen Vargo, direktur pendapatan pembaca di The American Press Institute. Sebagai ganti informasi spesifik tentang pekerjaan atau lokasi seseorang dan info kontak mereka, publikasi perdagangan akan memberikan akses ke artikel atau penelitian secara gratis karena informasi itu berharga bagi pengiklan mereka.

Namun , publikasi yang menghadap konsumen, seperti The Daily Beast, belum secara luas mengadopsi dinding pendaftaran, menurut Vargo. Publikasi ini yang memiliki model langganan secara historis telah beroperasi di bawah gagasan bahwa mereka perlu membuat orang mendaftar untuk berlangganan dalam langkah sesedikit mungkin. Semakin sedikit langkah yang diperlukan untuk memeriksa, semakin kecil kemungkinan seseorang meninggalkan troli mereka, membuat konsep meminta banyak informasi selama proses itu berpotensi terlalu padat karya. Oleh karena itu, dinding pendaftaran tampaknya merupakan langkah yang terlalu jauh dan hanya sarana untuk mempercepat proses.

Namun, tidak menggunakan dinding pendaftaran dapat menghalangi kemampuan penerbit ini. untuk mengumpulkan data pihak pertama.

Untuk mengumpulkan jumlah data pihak pertama yang sama seperti yang dikumpulkan oleh dinding pendaftaran, penerbit yang berhadapan dengan konsumen ini mungkin harus melakukan “pembuatan profil progresif, ke mana mereka akan kembali dan mendapatkan informasi selama periode waktu tertentu dengan melibatkan “pemirsa dengan topik baru atau survei pop-up, kata Vargo, yang mengakibatkan kepuasan tertunda.

Dinding pendaftaran, di sisi lain, ” memiliki jumlah gesekan yang dapat diterima, karena meskipun banyak waktu untuk mengisi semua informasi itu, Anda mendapatkan [content] ini secara gratis, ”kata Vargo.

Pengguna yang mendaftar untuk buletin, berlangganan pemberitahuan push atau telah mengunduh Aplikasi Binatang Harian lebih cenderung “berlipat ganda” untuk menjadi pelanggan, meskipun Libby menolak untuk membagikan tingkat konversi rata-rata untuk pengguna yang dikenal dibandingkan dengan pengguna yang belum mendaftar untuk salah satu penawaran tersebut. Namun, dia mengatakan bahwa pendapatan yang diperoleh dari pengguna yang dikenal versus pengguna yang tidak dikenal adalah sekitar 169% lebih besar dari data pihak pertama tambahan dan pendapatan iklan yang dapat diperoleh perusahaan dari mereka.

“[We need to] membuat pengguna berada di jalur untuk berlangganan dan mungkin mereka membutuhkan waktu berbulan-bulan atau bahkan setahun untuk benar-benar berlangganan, tetapi dalam perjalanan itu, kami masih memonetisasi mereka lebih baik daripada jika kami tidak mengonversinya ke dalam buletin itu atau aplikasi kami atau pemberitahuan push kami,” kata Libby.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apakah Berlangganan Cara untuk Mempertahankan… Ingin mempertahankan pelanggan? Lihat lagi model langganan Anda--dengan asumsi Anda memilikinya. Semakin banyak industri tampaknya menawarkannya, mulai dari maskapai penerbangan hingga bioskop hingga penyedia makanan hewan peliharaan. Saat pandemi menghentikan…
Inggris melaporkan rekor jumlah infeksi virus corona harian Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Pembeli menghabiskan banyak uang di Black Friday… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu menerima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Hakim anti-korupsi yang mengambil alih elit Brasil… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Kenaikan harga Amazon adalah ujian kekakuan Prime Saat inflasi di AS melonjak—mencapai 7% pada bulan Desember—peningkatan bulanan tercepat sejak 1982—Amazon akan segera menaikkan harga langganan Prime tahunan dari $119 menjadi $139, dan Negara-Negara Akan Membutuhkan $12,99 hingga…
Rahasia Mendulang Atensi Pelanggan dan Meroketkan… Dalam era digital ini, memiliki bisnis online tidak lagi sekadar pilihan, tetapi kebutuhan. Namun, membangun bisnis online yang sukses bukanlah hal yang mudah. Ada banyak faktor yang perlu diperhatikan, salah…
GoDaddy Rilis 2 Sistem POS Baru GoDaddy telah mengumumkan bahwa mereka meluncurkan perangkat keras Point of Sale (POS) baru yang memungkinkan penjual menjual apa pun dari mana saja.Ada dua sistem POS, yang bersama-sama memungkinkan penjual untuk…
AT&T mendorong paket broadband rumah hingga 5Gbps AT&T mengatakan pada hari Senin bahwa mereka meluncurkan serat multi-gigabit ke konsumen di 70 kota, dan menyederhanakan harga metro perusahaan yang ada untuk boot. Pelanggan di beberapa bagian Atlanta, Dallas,…
6 Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Setiap Pemilik… Demografi menceritakan kisah yang menarik: kita kemungkinan akan melihat ratusan ribu pemilik kecil yang ingin pensiun selama dekade berikutnya. Apakah pertanyaan besarnya kemudian menjadi apa yang akan terjadi pada semua…
Keuntungan Sainsbury mengalahkan ekspektasi setelah… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Platform Ini Memungkinkan Bisnis Mempersonalisasikan… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
Pertumbuhan pesat layanan berlangganan ritel mungkin… Penjual kotak mencoba beradaptasiTRADE COFFEE bergeser di bawah 1 juta kantong biji utuh dan kacang tanah antara mulai beroperasi pada April 2018 dan awal pandemi pada Maret 2020. Pada awal…
Seberapa besar Apple ingin menjadi media? AS VIOLINS PLAY dengan sedih, Jon Stewart, seorang Amerika komik, membuat daya tarik tiruan-emosional bagi pemirsa. “Setiap tahun ribuan jam konten berkualitas tinggi tidak ditonton,” katanya serius. “Karena orang baik…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
NATO siap menghadapi konflik di Eropa, kata kepala aliansi Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Hertz Hanya Mengakui Itu Mengajukan 3.365 Laporan… Hertz mengajukan sekitar 3.365 laporan polisi setiap tahun yang menuduh pelanggan melakukan pencurian mobil setelah mereka menyewa mobilnya. Angka itu muncul pada hari Kamis, setelah perusahaan rental mobil kehilangan mosi…
CEO Chipotle Meningkatkan Pendapatan sebesar $2… Amerika menyukai cerita penebusan yang bagus. Meskipun Anda mungkin tidak akan menganggap Chipotle sebagai bisnis yang membutuhkan penebusan, itu sedikit menderita ketika CEO Brian Niccol mengambil alih kepemimpinan pada tahun…
Crypto telah memberi Ukraina cara untuk… Sumbangan kripto telah meningkat menjadi jutaan, dengan pemerintah dan LSM mendapatkan hampir $60 juta dalam bentuk Bitcoin dan mata uang kripto lainnya sejak awal perang. Ukraina telah menggunakan dana yang…
Cara Menghasilkan Uang dengan Streaming Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana streamer menghasilkan uang, kami di sini untuk menjawab pertanyaan itu untuk Anda. Bisnis streaming langsung bisa sangat menguntungkan dan pilihan yang bagus jika Anda mencari…
Petani Inggris bersiap menghadapi krisis pupuk musim… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Covid panjang: mengapa beberapa orang memiliki… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Bagaimana Perusahaan PE Florida Ini Membantu Bisnis… Ketika Jayson Waller mengatakan dia investasi penuh di perusahaan tenaga surya miliknya, Powerhome, dia bersungguh-sungguh. Pada tahun 2017, ketika bisnisnya kehabisan modal, ia berhemat ke rumah yang lebih kecil dan…
NHS tidak siap menghadapi Covid Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Cara penayang bereksperimen dengan NFT pada tahun 2021 Banyak penerbit menutup tahun 2020 dalam posisi keuangan yang lebih baik daripada yang mereka harapkan di awal pandemi, memberi mereka fleksibilitas untuk bereksperimen dengan aliran pendapatan baru dan meluncurkan produk…
'Ingin tumbuh bersamanya': Bagaimana TikTok… 29 November 2021 oleh Kimeko McCoy Setelah eksperimen dan kesuksesan awal, beriklan di TikTok telah berubah dari yang menyenangkan -harus-harus-memiliki untuk campuran media Dr. Squatch. Selama setahun terakhir, perusahaan perawatan…
Bagaimana ambisi global China hampir menggulingkan… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Twitter Meluncurkan Fitur Iklan Baru untuk Bisnis Twitter telah meluncurkan serangkaian fitur iklan baru dan algoritme yang diperbarui sebagai bagian dari upaya untuk mengembangkan kinerja dan bisnis periklanannya.Algoritme yang dipulihkan raksasa jejaring sosial memutuskan iklan mana yang…
Pengarahan Media: Bagaimana penerbit menyesuaikan… Dalam Media Briefing minggu ini, editor media Kayleigh Barber melihat bagaimana penerbit mengubah strategi Pinterest mereka, termasuk cara mereka menghasilkan uang secara langsung dan tidak langsung dari platform. Pinterest-penerbit linchpin…
4 Kunci Untuk Memenangkan Bagian Anda Dari Modal… Pada tahun 2022, kemungkinan besar akan ada rekor jumlah uang yang menunggu untuk diinvestasikan pada perusahaan rintisan pada titik paling awal dalam perkembangannya, yang disebut tahap benih. Menurut Wall Street…