Jangan Pernah Memberi Harga Tanpa Mengambil Nilai

Jangan Pernah Memberi Harga Tanpa Mengambil Nilai

Setiap kali Anda menjual, Anda mencoba menyeimbangkan harga yang Anda minta dengan jumlah nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Jika Anda ingin mendapatkan harga setinggi mungkin, misalnya, tujuan Anda adalah meyakinkan pelanggan Anda tentang jumlah nilai yang mereka dapatkan sebagai imbalan.

Tetapi kita semua telah menemukan diri kita di situasi dengan klien di mana mereka bersikeras membayar kurang dari yang Anda minta. Itu bisa menjadi situasi yang menantang, terutama jika Anda menawarkan produk atau layanan premium kelas atas. Dengan kata lain, Anda menemukan diri Anda berurusan dengan klien yang menginginkan semua lonceng dan peluit tetapi hanya bersedia membayar harga diskon.

Apa yang Anda lakukan?

Ternyata Anda memiliki dua strategi yang dapat Anda pertimbangkan: jangan berbisnis dengan mereka atau mengambil nilai. Biar saya jelaskan.

Jangan berbisnis dengan mereka

Jika Anda berbicara dengan penjual yang baik, mereka pikir semua orang adalah klien yang baik. Tetapi sebagai CEO, kita semua tahu bahwa secara strategis dan finansial, beberapa klien lebih baik daripada yang lain. Apa yang membuat klien hebat adalah ketika seseorang bersedia membayar harga untuk nilai yang Anda tawarkan. Tetapi jika Anda bertemu dengan klien yang sangat sadar biaya, di mana mereka menolak untuk membayar harga yang Anda minta, masuk akal untuk menolak mereka sama sekali–sesulit apa pun itu. Itu terutama benar jika klien meminta Anda untuk mengutip mereka harga di mana Anda mungkin kehilangan uang pada kesepakatan itu. Itu hampir selalu menjadi keputusan “Tidak” yang sulit.

Di sisi lain, jika Anda mendapati diri Anda perlu menutup kesepakatan karena berbagai alasan, seperti mencoba mencapai angka penjualan Anda, ada alasan lain strategi untuk dipertimbangkan.

Nilai Dagang untuk Harga

Setiap kali Anda menghadapi negosiasi yang sulit dengan pelanggan, berikan mereka harga yang lebih rendah dapat menggoda untuk menghindari konflik. Tapi saya memperingatkan Anda terhadap itu. Jika Anda ingin memberikan harga yang lebih rendah kepada pelanggan Anda, Anda perlu mengambil beberapa nilai sebagai imbalannya.

Misalnya, katakanlah bagian dari program produk kami yang Anda jual melibatkan pra-dan pasca -jasa instalasi. Jika pelanggan Anda menginginkan harga yang lebih rendah, berikan kepada mereka dan beri tahu mereka bahwa mereka tidak akan mendapatkan layanan pemasangan sebagai bagian dari kesepakatan.

Reaksi mereka akan memberi tahu Anda banyak hal. Dalam banyak kasus, Anda mungkin menemukan bahwa mereka menginginkan layanan tambahan itu–yang mendorong mereka untuk membayar harga penuh Anda.

Melindungi Intinya

Tetapi bahkan jika mereka memutuskan untuk mengambil kesepakatan dengan harga lebih rendah, Anda juga melindungi margin Anda karena Anda telah mengurangi sebagian biaya dari akhir Anda. Meskipun Anda akan menambahkan lebih sedikit ke baris teratas daripada yang Anda harapkan, Anda juga memastikan Anda tidak kehilangan uang dalam kesepakatan itu.

Contoh lain datang dari ketika saya menjalankan perusahaan telekomunikasi. Kami memiliki pelanggan di mana teknisi kami memasang dan memelihara 100 kantor mereka yang tersebar di seluruh negeri. Pada titik tertentu, pelanggan mendorong kembali harga kami. Kami berkata OK, kami akan menjual produk, dan Anda dapat menggunakan karyawan Anda untuk memasang dan memperbaikinya. Saat itulah klien melakukan beberapa perhitungan dan menyadari bahwa, karena mereka memiliki serikat pekerja, akan jauh lebih hemat biaya untuk membayar harga penuh kami sebagai gantinya (yang kami tahu selama ini).

Jangan Takut untuk Pergi

Sekarang, jika Anda bertemu dengan klien yang bersikeras untuk mendapatkan harga yang lebih rendah dan mereka menginginkan semua pekerjaan bernilai tambah, mungkin sudah waktunya untuk pergi. Harga yang lebih rendah harus datang dengan nilai yang lebih rendah.

Pada akhirnya, hal yang bertanggung jawab untuk bisnis Anda adalah jangan pernah memberi harga tanpa menghilangkan nilai.

Baca selengkapnya