Apa Budaya Hibrida Hebat Lakukan Secara Berbeda

Pekerjaan hibrida, menurut pengalaman penulis, hanya berfungsi ketika semua karyawan diperlakukan sebagai karyawan jarak jauh. Untuk melakukan ini, perusahaan perlu melakukan lima hal: merangkul komunikasi asinkron, membuat batasan komunikasi menjadi jelas, dokumentasi juara dan produksi artefak, berbagi informasi secara luas, dan menyediakan alat yang tepat bagi karyawan untuk berhasil.

Percepatan pandemi menuju bekerja dari rumah telah surut, tetapi sementara banyak pekerja telah terbiasa dengan kenyamanan dan fleksibilitas kerja jarak jauh dan menuntutnya, banyak perusahaan mendorong untuk kembali ke kantor. Kompromi, semakin, adalah hibrida yang memadukan tim secara langsung dan jarak jauh. Sebuah studi McKinsey baru-baru ini terhadap 800 eksekutif perusahaan menunjukkan bahwa hibrida kemungkinan akan menjadi norma di masa depan. Pengalaman kami, dari memiliki tim utama dan perusahaan yang merupakan hybrid pra-Covid, adalah bahwa ini tidak sesederhana mengatur hari untuk berada di kantor atau jarak jauh. Sebaliknya, budaya hibrida hanya berkembang dengan memperlakukan semua orang sebagai terpencil. Ini berarti memberi setiap orang akses ke informasi, orang, alat, dan kesempatan yang sama untuk sukses, terlepas dari apakah mereka duduk di kantor di Berlin atau melakukan pekerjaan dari kedai kopi di Jakarta atau kamar tidur di Tokyo. Ini sederhana, tetapi tidak langsung. Hal ini membutuhkan tindakan yang konsisten dari kepemimpinan di lima bidang berikut.

1. Merangkul komunikasi asinkron

Berkomunikasi dengan karyawan terdistribusi, terutama secara global, memerlukan perhatian khusus untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk berpartisipasi dalam percakapan. Ini biasanya dapat dicapai dengan satu atau lebih cara berikut:

Sengaja mengubah pertukaran sinkron ke pertukaran asinkron. Tim yang berada di Jeffrey Goh tentang ke komunikasi tertulis atau rekaman. Ini bisa berarti mengganti rapat stand-up harian Anda dengan pembaruan tertulis singkat ke saluran obrolan, atau dengan dokumen tertulis yang memfasilitasi diskusi di komentar. Pada skala yang lebih luas, seorang CEO dapat meminta pertanyaan tertulis sebelumnya untuk balai kota perusahaan, dan kemudian merekam dan menyiarkannya alih-alih melakukannya secara langsung.

Menggunakan teknologi untuk menghasilkan artefak yang dapat dibagikan setelah pertukaran sinkron.

Terkadang pertemuan sinkron diperlukan untuk membahas masalah yang kompleks atau mendesak. Namun, sekarang kami memiliki akses ke teknologi yang mempermudah pembuatan artefak yang dapat dibagikan, seperti rapat Zoom yang direkam, notulen rapat yang diedit secara kolaboratif di Google Documents, dan transkrip panggilan video yang dibuat secara otomatis.

2. Membuat batasan komunikasi menjadi jelas

Dengan pekerjaan jarak jauh, seringkali tidak jelas kapan rekan kerja dan manajer tersedia untuk mengobrol, fokus pada tugas, atau bersantai bersama keluarga. Ini dapat menyebabkan interupsi yang canggung atau mengganggu. Ini bukan masalah baru, tentu saja; sementara salah satu keunggulan bekerja di kantor adalah kemampuan untuk melakukan interaksi dan interupsi spontan, hal itu dapat membuat staf frustasi yang berusaha mengalir dan berkonsentrasi pada pekerjaan yang mendalam. Pekerjaan jarak jauh menawarkan pengaturan ulang. Tim harus melakukan dua hal:

Menetapkan aturan keterlibatan per platform . Bekerja dari jarak jauh berarti menavigasi email, pesan obrolan, panggilan video, dan dokumentasi dengan tingkat prioritas dan urgensi yang berbeda. Idealnya, tim harus dengan jelas mendefinisikan apa harapan untuk masing-masing. Apakah masuk akal untuk tidak menjawab pesan langsung di obrolan hingga keesokan harinya? Bagaimana dengan email? Apakah setiap orang diharapkan untuk menonton setiap rekaman rapat jika mereka tidak hadir, atau apakah mereka opsional? Aturan keterlibatan ini dapat sangat mengurangi kecemasan dan ketakutan karyawan akan kehilangan.

Memperjelas jam kerja. Staf harus mencatat secara eksplisit di kalender mereka kapan jam kerja mereka sehingga orang lain dapat melihatnya, termasuk merekam liburan mereka. Harapan bahwa seseorang dapat diinterupsi hanya karena mereka tidak sedang rapat sama sekali tidak mendekati kenyataan ketika mereka menghabiskan sore hari mereka dengan menulis proposal penting. Karyawan harus memblokir waktu yang mereka alokasikan untuk pemikiran mendalam.

3. Memperjuangkan dokumentasi dan artefak

Dengan membentuk budaya untuk membuat dokumentasi yang dapat diarsipkan dan dicari di seluruh perusahaan untuk informasi penting, kami menciptakan pengambilan keputusan historis yang efektif untuk individu, tim, dan departemen. Misalnya, dalam tim perangkat lunak, desain untuk setiap fitur baru atau perubahan sistem dapat ditulis saat konsensus tentang pendekatan sedang terbentuk. Dokumen desain ini kemudian dapat diarsipkan sebagai potret konteks kontemporer sehingga insinyur masa depan dapat lebih memahami mengapa keputusan tersebut dibuat. Arsip-arsip ini adalah tambang emas bagi karyawan baru yang ingin menemukan sendiri asal muasal pekerjaan yang mereka lakukan saat ini. Selain itu, mendorong budaya menulis proposal dan desain di tempat terbuka di mana orang lain dapat berkolaborasi dan berkomentar sangat meningkatkan kemampuan orang lain untuk membaca, memahami, dan berkontribusi pada keseluruhan arah perusahaan, meningkatkan moral dan kepemilikan karyawan.

4. Komunikasi penyiaran

Di kantor, setiap hari diisi dengan ratusan percakapan satu lawan satu untuk menyebarkan informasi. Di tempat kerja kecil, ini mungkin cara berkomunikasi yang bisa diterapkan, tetapi ketika tenaga kerja didistribusikan, itu tidak berskala. Sebaliknya, para pemimpin perlu mengembangkan budaya pesan tertulis atau rekaman untuk menyampaikan detak jantung perusahaan. Pemimpin dapat mulai menulis buletin reguler kepada staf mereka, atau merekam pesan mingguan untuk dikirim pada awal minggu. Dalam skala yang lebih kecil, tim dapat bereksperimen dengan menyiarkan pencapaian reguler mereka. Awalnya, ini akan terjadi di antara mereka sendiri dengan meringkas apa yang telah mereka kerjakan. Namun pada akhirnya, mereka dapat berupaya menyebarkan informasi itu lebih jauh: seperti dengan tim lain di departemen mereka. Budaya berbagi biasanya mendorong berbagi lebih lanjut.

5. Menyediakan alat untuk berhasil

Kerja jarak jauh yang efektif mengharuskan setiap orang menggunakan, dan memiliki akses ke, alat yang sama. Ini berkisar dari perangkat lunak kolaboratif seperti Google Documents, di mana banyak peserta dapat mengedit dan membuat komentar, dan alat menggambar seperti Miro di mana kelompok jarak jauh dapat membuat sketsa bersama dan berkolaborasi seolah-olah mereka berada di depan papan tulis. Perkakas juga bisa datang dalam bentuk pengaturan fisik yang dapat diakses karyawan di rumah mereka. Banyak pekerja diminta untuk bekerja dari rumah selama pandemi dengan laptop dan sedikit lainnya. Lingkungan ini adalah pengganti yang buruk untuk kantor pra-pandemi di mana karyawan akan memiliki akses ke Saham Taiwan Ditutup, monitor layar lebar, dan ruang pertemuan dengan peralatan A/V yang baik. Banyak perusahaan sekarang menawarkan tunjangan kerja dari rumah bagi pekerja untuk meningkatkan kantor rumah mereka, dengan beberapa perusahaan menawarkan peningkatan kantor senilai ribuan dolar. Untuk perusahaan yang sepenuhnya terpencil, biaya ini lebih mudah ditanggung, karena tidak ada uang yang dihabiskan untuk sewa kantor. Tapi itu tidak berarti bahwa karyawan Anda tidak membutuhkan dukungan. Jika pekerjaan hybrid menjadi pilihan, merupakan tanggung jawab perusahaan untuk memastikan karyawan dapat sukses di mana pun mereka berada.

Terus bertujuan untuk 1%

lebih baik

Kelima pilar ini hanyalah titik awal untuk membangun budaya hibrida yang sukses. Kenyataannya, berhasil pindah ke budaya hibrida adalah pola pikir yang membutuhkan perubahan banyak kebiasaan kecil setiap hari. Dengan menjaga prinsip memperlakukan setiap orang sebagai jarak jauh, dan kemudian menerapkannya setiap hari, tenaga kerja dapat meningkat secara bertahap. Saat tempat kerja hibrid menjadi normal baru, peningkatan bertahap di Marketmind: Inflasi puncak? di dunia pascapandemi.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

5 Pelajaran Kepemimpinan untuk Dirangkul di 2022 dan… Kepemimpinan bisnis telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Munculnya Gen-Z di dunia kerja merupakan salah satu faktor kunci dalam memulai transformasi besar-besaran ini. Mereka menuntut pemimpin yang mau…
Layanan Pelanggan Berkualitas Diprioritaskan di Awal… Ketika pejabat daerah menutup Outer Banks North Carolina untuk pengunjung dan pemilik properti non-penduduk pada Maret 2020, Clark Twiddy, presiden perusahaan manajemen persewaan liburan lokal Twiddy and Company, mengantisipasi penurunan…
Membuat Kebijakan Kerja Fleksibel … Ketika Setiap… Dalam hal pengaturan kerja yang fleksibel, sulit untuk memuaskan semua orang. Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun — mengharuskan setiap orang untuk kembali ke kantor, menjaga orang di rumah,…
Pachyderm sedang merekrut Pemimpin DevRel untuk… Ingin menjadi bagian dari sekelompok orang yang bersemangat yang menjalankan misi untuk membuat ilmu data dapat dijelaskan, dapat diulang, dan terukur? Bergabunglah dengan “The Pach”! Lihat Posisi Terbuka Mengapa Bekerja…
Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas… Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan…
'Saya menerima ketidaknyamanan': Eksekutif… Ada banyak spekulasi selama 19 bulan terakhir tentang apakah yang disebut revolusi celana olahraga akan berlanjut begitu orang kembali ke kantor. Prediksi telah dibagi. Beberapa orang mengatakan bahwa orang akan…
2021 Membuka Kotak Kesehatan Mental Pandora. Inilah… Hampir dua tahun lalu, COVID-19 mengubah cara kita semua hidup dan bekerja hampir dalam semalam. Bagi banyak orang, pandemi telah menjadi masa stres, kesedihan, dan perubahan yang signifikan, dan kesehatan…
Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
Kembalinya Vishal Garg yang kontroversial ke… Skandal pemecatan panggilan Zoom yang terkenal di baliknya sekarang, Better.com diam-diam mempekerjakan kembali CEO kontroversial yang memecat 900 karyawannya sekaligus.Kembalinya Vishal Garg ke perusahaan hipotek yang berbasis di AS bahkan…
Membangun Tim yang Beragam Secara Global Sebenarnya… Jika Anda hanya mengikuti berita utama global, Anda akan mendapat kesan bahwa prospek mobilitas bakat global suram. Namun, sebuah analisis baru menemukan bahwa, pada kenyataannya, jarang lebih mudah bagi talenta…
Organisasi kerja jarak jauh: 5 produk perangkat… Sepuluh tahun yang lalu, tidak ada yang bisa membayangkan sebuah perusahaan yang sukses dengan karyawan penuh waktu yang bekerja dari rumah, di ruang kerja bersama atau di kedai kopi. Saat…
Hampir tiga perempat perubahan pekerjaan perencanaan… Secara global, sejumlah besar pekerja digital memiliki rencana untuk pindah peran dalam beberapa tahun ke depan, dengan sejumlah besar sudah mencari pekerjaan Oleh Clare McDonald, Editor Bisnis Diterbitkan: 03 Des…
Joe Rogan, Dave Chappelle, dan batasan aktivisme karyawan Spotify adalah jenis tempat kerja yang mendorong karyawan untuk berbagi pemikiran mereka tentang bagaimana perusahaan dijalankan. Tapi tanggapan terbaru CEO Daniel Ek terhadap kontroversi podcaster Joe Rogan adalah pengingat bahwa…
Tahukah Anda Bagaimana Tim Anda Menyelesaikan Pekerjaan? Dalam sebuah studi penelitian di empat perusahaan Fortune 500, ketika manajer ditanya tentang pekerjaan tim mereka, rata-rata mereka tidak tahu atau tidak dapat mengingat 60% pekerjaan yang dilakukan tim mereka.…
Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
Sebuah Kata Peringatan untuk Tenaga Kerja… Menjelang peringatan dua tahun awal pandemi COVID-19, saya mengingat kembali berapa kali saya ditanya oleh klien dan kolega tentang apakah tenaga kerja TI jarak jauh akan menjadi pekerja sementara atau…
Bagaimana Pandemi Global Mempersiapkan Pemimpin… Lingkungan hibrida akan tetap ada, Aktivis Hong Kong apa yang telah dipelajari selama pandemi untuk membentuk masa depan kita. Pendapat yang diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik mereka sendiri. Sebagai…
T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak… T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap COVID-19 pada tanggal 2 April, lapor Bloomberg. Operator mengkonfirmasi tenggat waktu setelah outlet memperoleh email internal di mana Deeanne King,…
Pengusaha Meningkatkan Manfaat Telemedicine Selama… Premi keluarga meningkat untuk rencana asuransi kesehatan yang didukung pemberi kerja tahun ini sementara bisnis juga meningkatkan penawaran telehealth mereka di tengah pandemi, menurut survei terhadap hampir 1.700 pemberi kerja…
Daftar Pendek Penghargaan Kehidupan Kerja 2021 Keragaman, kesehatan, dan pekerjaan jarak jauh mendukung para finalis Worklife Awards pada tahun 2021 Pada tahun yang ditandai dengan tantangan besar dari pandemi yang terus-menerus, tetapi juga kembalinya harapan ketika…
Bagaimana penerbit menangani pengembalian ke kantor… Saat tahun baru mendekat, rencana "merangkak-berjalan-lari" perusahaan media untuk kembali ke kantor mungkin lebih mirip dengan permainan "lampu merah, lampu hijau." Sementara banyak perusahaan media telah mulai membuka kembali pintu…
Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…
Bahan Rahasia Perusahaan yang Berkembang? Sihir Manusia. Pendekatan korporat tradisional untuk memotivasi orang telah menjadi kombinasi dari wortel dan tongkat: sistem insentif keuangan yang dirancang untuk memobilisasi semua orang di sekitar rencana yang dirancang oleh beberapa orang…
Mengapa Anda Membutuhkan Jadwal Kerja Jarak Jauh Bekerja dari rumah masih merupakan gagasan baru bagi sebagian besar individu, dan menemukan jadwal kerja jarak jauh yang sesuai mungkin menuntut. Kalender - KalenderBagaimanapun, produktivitas bukanlah bawaan, tetapi menjadi produktif…
Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
Pekerjaan Jarak Jauh Harus (Kebanyakan) Asinkron Pandemi mempercepat banyak tren, mulai dari streaming, e-commerce, dan platform pengiriman makanan hingga adopsi kerja jarak jauh yang meluas. Namun alih-alih memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan cara kami bekerja, sebagian…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
Google menunda kembalinya pekerjanya ke kantor lagi Pekerja Google di AS tidak akan lagi diwajibkan untuk kembali bekerja di kantor pada 10 Januari. Menurut CNBC, VP keamanan perusahaan Chris Rackow mengatakan kepada karyawan dalam email bahwa Google…
Laporan: 69% karyawan fintech mengatakan mereka akan… 15 Januari 2022 16:40 Kredit Gambar: Getty Images Apakah Anda melewatkan sesi dari Future of Work Summit? Kunjungi perpustakaan sesuai permintaan Future of Work Summit kami untuk streaming. Di tengah…
Dalam Pertahanan Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ada banyak bayangan yang dilemparkan ke kantor yang besar dan buruk akhir-akhir ini. Beberapa karyawan dan perusahaan mengatakan lingkungan kantor…