SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Axios telah menjalankan bisnis lisensi perangkat lunak tujuh digit dalam waktu kurang dari setahun.
Pada bulan Februari, Axios meluncurkan Axios HQ, perangkat lunaknya sebagai -bisnis jasa yang dirancang untuk mengajari perusahaan cara menulisnya dengan gaya editorial bermerek dagang “Smart Brevity” untuk komunikasi internal. Setelah hanya delapan bulan, HQ telah memperoleh lebih dari $1 juta dalam lisensi perangkat lunak, yang dimulai dari $10.000 untuk kontrak tahunan, dan diproyeksikan mencapai $1,5 juta pada akhir tahun, menurut manajer umum Axios HQ, Jordan Zaslav. Bisnis tersebut menghasilkan tambahan $2 juta dari penawaran layanan profesionalnya, yang memberikan pelatihan manajemen sarung tangan putih kepada klien dalam “smart brevity.” Sampai saat ini, 30 klien telah membayar untuk layanan ini selain lisensi perangkat lunak, beberapa membayar lebih dari enam angka untuk kontrak tahunan.
“ Saya melihat ini sebagai, ‘Bisakah kita menjadi Bloomberg? Bisakah kita memiliki bisnis terminal dan bisnis berita?’ Dalam kasus kami, kami akan memiliki bisnis komunikasi dan bisnis berita ini,” kata Roy Schwartz, salah satu pendiri dan presiden Axios.
Melalui Axios HQ, Axios menyediakan template email kepada para pemegang lisensi untuk berbagai jenis memo (saat ini ada enam templat yang tersedia); program pengeditan AI, mirip dengan Grammarly, yang memberikan saran untuk frasa yang ringkas dan bijaksana; dan perangkat lunak analitik yang memberi tahu pengirim info tentang email apa pun yang dikirim melalui platform, seperti tarif terbuka dan keterlibatan.
Saat ini, HQ memiliki 150 klien, banyak di antaranya termasuk dalam kategori yang diharapkan perusahaan kecil hingga menengah, tetapi juga mencakup perusahaan unggulan, seperti Delta Airlines, pemerintah daerah, dan bahkan lembaga pendidikan, seperti Distrik Sekolah Independen Austin, yang menggunakan markas besar untuk berkomunikasi dengan orang tua, siswa, dan staf. Sebagian kecil dari klien ini sebelumnya telah beriklan dengan Axios, tetapi Zaslav mengatakan timnya tidak mencoba menjual HQ sebagai tambahan untuk pembelian media. Dia tidak memberikan harga yang tepat untuk perpanjangan kontrak HQ.
Penumpukan Axios HQ dapat membantu mengatasi kritik bahwa Axios, sebagai perusahaan media, belum cukup mendiversifikasi aliran pendapatannya. Konglomerat media Axel Springer telah dalam pembicaraan untuk mengakuisisi Axios tetapi akhirnya memutuskan untuk tidak membeli karena kurangnya diversifikasi pendapatan Axios, Digiday sebelumnya melaporkan. Upaya diversifikasi pendapatan Axios telah melampaui HQ termasuk menjadi penerbit berita lokal di 25 pasar di seluruh AS, menciptakan bisnis senilai $5 juta dalam satu tahun. Musim semi yang lalu, penerbit buletin mempermainkan gagasan untuk bergabung dengan penerbit olahraga digital The Athletic dan membentuk SPAC dalam upaya untuk memperoleh bisnis langganan tetapi tampaknya telah memutuskan untuk tidak melakukannya.
Axios HQ saat ini dioperasikan oleh 45 orang, 27 di antaranya dipekerjakan setelah 1 Februari tahun ini. Dalam mengembangkan tim ini, perusahaan mempromosikan Zaslav dari direktur senior strategi menjadi manajer umum Axios HQ dan sedang dalam proses mempekerjakan seorang chief technical officer yang akan fokus secara eksklusif pada bisnis HQ.
Para ahli yang membantu menyusun gaya “smart brevity” adalah penulis dan editor, bukan tenaga penjualan dan perwakilan layanan pelanggan, sehingga banyak biaya overhead untuk membangun bisnis perizinan ini akan mempekerjakan staf yang tepat untuk membuat bisnis ini seperti yang dibutuhkan, Schwartz mengakui.
Untuk itu, Axios HQ belum menguntungkan, menurut Schwartz, sebagian besar karena membutuhkan investasi yang signifikan dan teratur untuk membangun teknologi, mempekerjakan posisi yang diperlukan, dan beralih pada produk berdasarkan umpan balik reguler. Dia tidak mengatakan berapa banyak perusahaan telah berinvestasi di HQ sampai saat ini.
“Ketika Anda memikirkan bahkan dalam bisnis perangkat lunak, semakin sukses, semakin Anda mendorong [reaching] break[ing] even. Setelah berhasil, Anda memutuskan untuk berinvestasi lebih banyak di dalamnya, jadi ketika itu akan mencapai titik impas adalah pertanyaan yang sulit dijawab, ”kata Schwartz.
Axios mungkin bersedia menunda profitabilitas HQ karena pendapatannya yang lengket, berkat panjangnya transaksi dan tingkat pembaruan kliennya saat ini. Sejauh ini, semua pemegang lisensi yang menandatangani pada kuartal pertama tahun ini telah setuju untuk memperbarui perjanjian mereka pada tahun 2022 dan memperpanjangnya dari kesepakatan awal satu tahun menjadi kontrak dua tahun, kata Zaslav.
Pendapatan bisnis lisensi perangkat lunak diproyeksikan meningkat 300% dari tahun ke tahun dari bisnis $1,5 juta pada tahun 2021 menjadi bisnis $4,5 juta pada tahun 2022, kata Schwartz. Sementara itu, sisi bisnis jasa akan terus tumbuh lebih linier sebesar 20-30% dari tahun ke tahun, katanya.
Model pendapatan berulang ini, yang hadir dengan harga yang lebih tinggi tag daripada mengatakan bisnis berlangganan potensial, menarik bagi perusahaan media yang mengejar peluang diversifikasi pendapatan, seperti The Washington Post dengan platform penerbitan Arc-nya, Vox Media dengan Chorus dan produk SaaS lainnya dan Minute Media dengan CMS dan perangkat lunak pemutar video.
“Hal yang menyenangkan tentang bisnis B2B adalah orang-orang terbiasa dengannya dan itu tertanam di backend mereka,” yang pada akhirnya mempersulit klien profesional tersebut untuk mengakhiri kesepakatan lisensi , kata Ava Seave, kepala sekolah di konsultan media Quantum Media. Setelah teknologi ini digunakan secara teratur dalam bisnis sehari-hari, menghilangkan kebiasaan itu akan sulit, terutama jika itu ramah pengguna dan memberikan layanan pelanggan yang baik.
Layanan dan dukungan akan sangat penting untuk diketahui oleh Axios, lanjut Seave, karena jika produk HQ-nya bekerja dengan baik dan menumbuhkan basis klien yang cukup besar, persaingan akan keluar dari kayu dan mencoba untuk menurunkan harga Axios, seperti yang cenderung dilakukan oleh perusahaan teknologi. .
Pencitraan merek dan merek dagang Axios memang membantu kemampuan untuk ditemukan, kata Seave, tetapi membangun tim yang membantu pelanggan dan memberi mereka tambahan yang dapat diservis — seperti pelatihan dan konsultasi — akan menjadi keunggulan kompetitif yang dibutuhkan Axios untuk berhasil di pasar teknologi yang ramai.
https://digiday.com/?p=428842