Mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi

Kualitas manajemen proyek menentukan seberapa baik proyek dikelola dan seberapa sukses proyek itu nantinya.

Tapi bagaimana Anda mengukur kualitas manajemen proyek? Sebenarnya, apa itu manajemen proyek konstruksi?

Manajemen proyek konstruksi berarti mengatur dan mengarahkan setiap bagian dari siklus hidup konstruksi, mulai dari perencanaan dan ide hingga penyelesaian. Ini adalah dasar dari proyek, karena menentukan kerangka waktu, sumber daya dan anggaran yang digunakan.

Dalam panduan ini, kami membahas bagaimana Anda dapat mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi. Kami juga berbicara tentang beberapa indikator kinerja utama yang dapat Anda ukur.

Apa pengukuran kualitas dalam manajemen proyek konstruksi?

Pengukuran kualitas mencakup analisis, penilaian, evaluasi, dan pemantauan proyek konstruksi selama siklus hidupnya. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi potensi masalah sebelum dapat menyebabkan masalah atau gangguan.

Nilai konstruksi swasta baru di AS adalah $1,429 miliar. Dengan investasi besar dalam ruang, manajemen proyek yang efektif adalah suatu keharusan.

Apa itu insiden kualitas?

Untuk memahami pengukuran kualitas secara detail, penting untuk memahami apa itu insiden kualitas. Ini adalah metrik kualitas prediktif yang menangkap apakah proses kualitas telah diterapkan dengan benar atau tidak. Ada empat kategori dasar insiden kualitas:

• Resapan air – Ini mencakup semua kejadian air, seperti lokasi, sistem, atau cuaca, yang menyebabkan kerusakan pada struktur bangunan yang ada atau upaya pembersihan yang diperlukan.
• Aktivitas proyek utama yang terlewatkan – Aktivitas proyek adalah tugas apa pun yang harus dilakukan oleh pekerja konstruksi pada suatu proyek. Beberapa contoh kegiatan proyek antara lain pekerjaan las, pengecatan dan kelistrikan. Jika tim proyek tidak dapat menyelesaikan aktivitas dalam waktu yang telah ditentukan dan direncanakan, ini adalah aktivitas proyek kunci yang terlewatkan.
• Pengerjaan Ulang Besar – Apakah proyek memerlukan pengerjaan ulang besar yang bernilai lebih dari batas tertentu, seperti $2.500? Apakah pengerjaan ulang ini memengaruhi mitra desain, kontraktor, pemilik proyek, atau jadwal proyek?
• Tes Gagal – Ini mencakup setiap tes yang gagal dilakukan oleh tim proyek yang mereka harapkan akan lulus.

Informasi apa yang perlu Anda kumpulkan untuk insiden kualitas?

Saat menggunakan insiden kualitas untuk mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi, penting untuk memantau beberapa metrik kunci. Ini termasuk:

• Kategori pekerjaan (resapan airaktivitas proyek utama yang terlewatkan, pengerjaan ulang besar-besaran atau pengujian yang gagal)
• Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah
• Biaya resolusi
• Apakah masalah benar-benar teratasi?

Metrik ini akan membantu Anda memahami seberapa baik tim proyek mengelola insiden tertentu. Anda juga dapat menggunakan beberapa informasi tambahan, seperti penyebab utama insiden, implikasi jadwal, kategori, dll.

Bagaimana mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi?

Anda dapat mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi secara kuantitatif atau kualitatif. Kedua pendekatan tersebut memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing.

Pengukuran kualitatif

Ada banyak faktor yang mempengaruhi kualitas sebuah proyek. Beberapa dari mereka adalah:

• Komunikasi yang jelas dengan semua pemangku kepentingan
• Menetapkan dan mengikuti tonggak proyek dan tenggat waktu
• Mencapai tujuan anggaran
• Memiliki rencana kerja yang jelas dan terorganisir
• Pastikan bahwa semua personel yang terlibat dilatih dengan benar
• Memastikan bahwa semua izin atau lisensi yang diperlukan diperoleh

Anda dapat mengukur faktor-faktor ini secara kualitatif dengan memberi mereka skor pada skala 0-10. Ini akan memberi Anda indikasi seberapa baik yang telah dilakukan manajer proyek dalam setiap aspek.

Pengukuran kuantitatif

Sebagian besar tim proyek memilih pengukuran kuantitatif kualitas manajemen proyek karena lebih mudah untuk memantau, menganalisis, dan membandingkan. Indikator kuantitatif dapat berupa proses atau produk.

metrik proses

Metrik proses mengukur seberapa baik proses dikelola dalam proyek konstruksi. Indikator tersebut meliputi:

• Loop Proses – Putaran proses menentukan apakah proses memungkinkan tercapainya hasil yang diinginkan. Proses Anda berada dalam satu lingkaran jika Anda harus kembali ke langkah atau aktivitas sebelumnya, mengulangi jalur proses satu kali atau lebih.
• Perubahan Proses – Dalam metrik ini, Anda mengevaluasi kinerja proses konstruksi terhadap sasaran yang Anda tetapkan selama perencanaan. Dengan memahami hal ini, Anda dapat menentukan apakah ada ruang untuk perbaikan atau apakah Anda berada di jalur yang benar.
• Perbaikan Proses – Ini mengevaluasi perubahan proses yang dibuat dari waktu ke waktu untuk meningkatkan kinerjanya.

Metrik produk

Metrik produk melihat hasil nyata dari suatu proyek. Metrik ini mungkin termasuk yang berikut:

Kegunaan – Apakah hasil proyek konstruksi (gedung atau struktur) mudah digunakan? Apakah itu sesuai dengan tujuan pembuatannya?

• Daya Tahan – Apakah produk memenuhi standar industri untuk umur panjang dan ketahanan aus? Idealnya, Anda harus memiliki skor setinggi mungkin dalam metrik ini.
• Kualitas – Seberapa baik struktur dibuat? Apakah dibangun dengan bahan berkualitas? Apakah itu terlihat estetis?
• Kepatuhan – Jika proyek konstruksi melibatkan pembuatan sesuatu yang spesifik, seperti bangunan dengan dimensi khusus, apakah hasilnya sesuai dengan rencana Anda? Hal yang sama berlaku untuk bangunan yang dibangun dengan mempertimbangkan batasan area tertentu dan kondisi cuaca.

Tanggapan untuk mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi

Jadi, Anda telah mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi menggunakan metrik yang berbeda. Bagaimana Anda menanggapi data ini?

Cara paling penting untuk menanggapi data yang dikumpulkan dari metrik pengukuran kualitas adalah dengan menggunakannya sebagai sarana perbaikan. Misalkan metrik proses Anda menunjukkan bahwa proses memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Inilah yang harus Anda lakukan:

• Identifikasi penyebabnya penundaan. Apakah Anda rindu melahirkan? Apakah ada kekurangan sumber daya? Atau ada gangguan komunikasi?
• Setelah penyebabnya teridentifikasi, kembangkan solusi untuk mengatasinya. Misalnya, jika Anda kekurangan tenaga kerja, pertimbangkan untuk melakukan outsourcing atau mempekerjakan lebih banyak anggota tim.
• Buat garis waktu untuk mengimplementasikan solusi dan dokumentasikan untuk akuntabilitas.

Kuncinya bukan hanya mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi untuk kepentingan itu, tetapi menggunakan data untuk perbaikan. Tinjau metrik Anda secara teratur dan gunakan sebagai dasar untuk sukses.

Kapan mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi

Waktu yang ideal untuk mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi adalah pertengahan proyek ketika sebagian besar proyek telah diselesaikan. Ini waktu yang tepat – tidak terlalu dini atau terlalu terlambat. Anda masih punya waktu untuk meningkatkan dan mencegah gangguan.

KESIMPULAN

Mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi sangat penting karena memungkinkan Anda menilai apakah proyek berjalan seperti yang diharapkan. Anda dapat mengukur kualitas manajemen proyek konstruksi secara kuantitatif atau kualitatif, tergantung keinginan dan struktur proyek Anda.

Setelah Anda mengumpulkan data, gunakan data tersebut sebagai sumber peningkatan dan tinjau secara teratur untuk memastikan Anda mencapai semua tujuan Anda.