CEO Microsoft Memiliki Strategi Media Sosial Paling Cerdas yang Pernah Saya Lihat. Ini Kebalikan dari Apa yang Dilakukan Facebook.

Facebook memiliki hampir 3 miliar pengguna aktif. Itu mengesankan, di permukaan (tidak ada permainan kata-kata). Faktanya, mereka memiliki begitu banyak pengguna sehingga raksasa media sosial kadang-kadang disebut sebagai “di mana-mana.”

Inilah masalahnya: Tidak ada platform, sosial atau lainnya, yang dapat menjadi segalanya bagi semua orang. Itulah yang coba dilakukan Facebook selama beberapa dekade.

Masukkan CEO Microsoft Satya Nadella. Ketika dia memimpin pada tahun 2014, dia mencatat kelemahan perusahaan yang kritis: Microsoft tidak tahu bagaimana bersosialisasi. “Kami tidak mendapatkan jaringan,” katanya. “Kami tidak mendapatkan komunitas.”

Anda bisa menyebutnya kelemahan utama, terutama pada titik ketika sosial pada dasarnya ditentukan oleh Facebook, Instagram, dan Twitter. Bagaimana mungkin Microsoft bisa ikut campur?

Tidak bisa. Dan tidak. Nadella menyadari bahwa dia tidak dapat meluncurkan platform berdasarkan fitur yang menarik perhatian, seperti menghilangnya pesan, tetapi dia juga menyadari bahwa bersaing langsung dengan Facebook dan kelompok sosialnya adalah permainan yang kalah.

Jadi dia mengambil taktik lain : Dia mulai fokus pada komunitas sosial di arena khusus. Minecraft, dibeli oleh Microsoft pada tahun 2014, adalah contoh sempurna. Pada Maret 2021, game pembangunan dunia yang populer memiliki 140 juta pemain aktif. Lalu ada komunitas Xbox yang lebih luas, yang mencatat sekitar 100 juta.

Area lain memiliki daya tarik yang sama, seperti platform GitHub yang berfokus pada pengembang, yang memiliki 56 juta pengguna.

Ya, masing-masing dari ini adalah pecahan dari 3 miliar, tetapi Nadella memiliki dua hal yang sangat penting untuknya: Dia dapat dengan mudah melipat komunitas untuk setiap produk Microsoft — tanpa batas yang dapat diperkirakan, dan pengguna setiap komunitas aktif dalam game atau alat yang mereka daftarkan. Hal ini memungkinkan komunitas yang disesuaikan dengan alat dan metrik keterlibatan yang memenuhi kebutuhan pengguna yang paling terlibat. Mereka menjadi tergantung padanya.

Dan tentu saja, beberapa ratus juta mungkin tampak pucat dibandingkan dengan 3 miliar pengguna Facebook, tetapi laporan menunjukkan 400 juta dari mereka tidak banyak menggunakan platform. Mengapa? Alat media sosial lainnya memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik — menyelaraskan dengan komunitas khusus atau lingkaran teman yang lebih dekat dengan rumah.

Memang, strategi sosial Nadella masih dalam tahap awal. Siapa yang tahu apa yang akan terjadi pada Minecraft atau Xbox selama 10 tahun ke depan? Tetapi jika Nadella menghargai satu hal tentang media sosial yang tidak dimiliki Facebook, ini adalah: Temui pengguna di tempat mereka berada; jangan berharap mereka datang kepada Anda.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Pengantar CIO ke Metaverse "Metaverse" akan datang. Apakah kamu siap? Microsoft, Nvidia, dan Facebook semuanya telah mengumumkan aplikasi signifikan untuk memberi perusahaan pintu ke metaverse. Banyak startup juga membangun teknologi semacam ini. Tapi apa…
'Ini adalah barat yang liar': Bagaimana… Merek telah menemukan Discord.Chipotle, Jack in the Box, Wendy's dan situs penjualan kembali StockX semuanya baru-baru ini memulai debutnya dengan satu atau lain cara di obrolan populer jaringan, di mana…
Kemarahan penggemar Detroit Lions dengan Dan… Dan Campbell tahu selama ini.Tepat setelah pengguna Twitter memanggang Detroit Pelatih Lions Minggu atas keputusannya yang didukung secara analitis untuk tidak menyepak bola ke Minnesota Viking di urutan keempat di…
Sony Membeli Bungie Destiny 2 seharga $3,6 Miliar,… Takdir 2 Bungie Sementara Sony tidak memiliki skala untuk menyamai sesuatu seperti akuisisi Microsoft terhadap Activision Blizzard senilai hampir $70 miliar, mereka juga telah melakukan pembelian pengembang yang cukup besar.…
RIP Twitter Trending Saat Jack Dorsey Mundur, Dan… WASHINGTON, DC - 5 SEPTEMBER 5: CEO Twitter Jack Dorsey melihat selama Senat ... Sidang Komite Intelijen mengenai penggunaan platform media sosial oleh operasi pengaruh asing, di Capitol Hill, 5…
Sound On: Kemungkinan Kesepakatan Pengeluaran Minggu… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Efek khusus: Bagaimana merek non-tradisional… Terjepit di antara tren tarian viral, video sinkronisasi bibir, dan tantangan tanpa akhir, perusahaan telehealth Wisp menciptakan momen populernya sendiri dengan postingan tentang menghilangkan stigma kesehatan seksual.Itu berarti memublikasikan video…
Activision membersihkan staf yang bermasalah sebelum… Microsoft akan membeli Activision Blizzard, perusahaan di balik video game termasuk Call of Duty, World of Warcraft, dan Candy Crush, dalam kesepakatan tunai hampir $70 miliar.Microsoft's terbesar- pengambilalihan akan menjadikannya…
Microsoft menambahkan tab ke File Explorer di Windows 11 Microsoft telah mulai menguji tab di File Explorer pada Windows 11. Rafael Rivera, salah satu pengembang aplikasi EarTrumpet Windows, telah menemukan dukungan tab baru yang tersembunyi di dalam build uji…
Schrems menuduh DPC Irlandia mencoba memblokir… Pengacara Austria Max Schrems, menuduh Komisaris Perlindungan Data Irlandia menekan grup privasinya, Nyob, untuk setuju tidak mengungkapkan dokumen tentang penyelidikan regulator ke Facebook. kelompok menuduh bahwa DPC berusaha memaksa organisasi…
Cara mengoptimalkan profil media sosial Anda untuk… Bagi siapa pun yang ingin memberikan pengaruh melalui media sosial, kehadiran media sosial yang kuat adalah kuncinya. Baik Anda perorangan atau perusahaan, profil media sosial Anda bertindak sebagai identitas online…
Dapatkan Microsoft Office Home & Business untuk Mac… StackCommerce Microsoft Office terus menjadi rangkaian aplikasi produktivitas paling populer di dunia. Tapi itu mahal untuk membeli langsung. Itulah sebabnya kami senang memberikan kesempatan kepada pembaca kami untuk membeli versi…
Hari Alien Menyerang Facebook: UFO Viral Mengatakan… Facebook telah menjadi rumah bagi informasi yang salah dan hoaks tentang makhluk luar angkasa, sebuah cerminan dari perjuangannya untuk memuat bahkan informasi yang paling jelas salah. Getty Images Itampak aneh…
Facebook Kehilangan Pengguna Aktif Harian Untuk… Topline Facebook kehilangan pengguna harian untuk pertama kalinya dalam 18 tahun sejarahnya, perusahaan induk platform Meta melaporkan pada hari Rabu, yang oleh kepala eksekutif Mark Zuckerberg dikaitkan dengan persaingan ketat…
Daftar tanggapan perusahaan teknologi yang… Keputusan Rusia untuk melanjutkan invasi militer skala penuh ke Ukraina telah disambut dengan berbagai tingkat oposisi. Sementara AS dan sekutunya telah memberlakukan sanksi ekonomi yang berat terhadap Rusia, yang lain…
Apakah Kenaikan Harga Perdana Amazon Dibenarkan?… Amazon baru-baru ini mengumumkan pendapatan mereka untuk kuartal terakhir tahun 2021 dan membuat harga saham mereka naik lebih dari 13% pada hari berikutnya. Beberapa hal yang menarik perhatian saya antara…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
Sebelum Meta, ada Habbo: Bagaimana game sosial… Meta — perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook — telah dengan kuat bergabung dengan jajaran perusahaan pembangun metaverse seperti Roblox dan Epic Games. Tetapi konsep ruang digital yang sangat sosial…
Instagram menambahkan text-to-speech ke pengalaman Reels Platform sosial Instagram menambahkan fitur text-to-speech baru untuk pengguna IG kemarin. Kemampuan baru, yang hidup dalam alat teks di kamera Reels, memungkinkan pengguna untuk memiliki teks bacaan suara yang dihasilkan…
Dengan Mesh for Teams, Microsoft berencana… Avatar — Konsepnya mengikuti hype "metaverse" baru-baru ini, tapi itu hanya pendahulu. Samuel Axon - 3 Nov 2021 10:41 pm UTC Memperbesar / Antarmuka dan ruang kerja virtual untuk Mesh…
Facebook menguji subgrup berbayar dengan langganan… Selama acara live streaming Community Summit 2021, Facebook mengungkapkan rencana untuk meluncurkan subgrup ke platform Grup yang lebih besar. Dengan fitur ini, anggota Grup akan dapat memecah menjadi lebih kecil,…
Foibles Facebook, Tesla Triliun Dolar, dan Peristiwa… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Kesan Digital Anda Adalah Kesan Pertama Anda, Begini… Satu dekade lalu, networking adalah tentang kesan pertama. Semua orang sangat berhati-hati dengan penampilan mereka, cara mereka memperkenalkan diri, dan orang-orang yang berhubungan dengan mereka. Itu strategis. Tetapi ketika pandemi…
'Ingin tumbuh bersamanya': Bagaimana TikTok… 29 November 2021 oleh Kimeko McCoy Setelah eksperimen dan kesuksesan awal, beriklan di TikTok telah berubah dari yang menyenangkan -harus-harus-memiliki untuk campuran media Dr. Squatch. Selama setahun terakhir, perusahaan perawatan…
4 cara Web3 akan mengubah internet AnalysisWeb3 mengacu pada iterasi baru internet yang dibangun di atas blockchain infrastruktur, dengan hak guna yang terdesentralisasi. Inilah yang perlu Anda ketahui.Cover art/ilustrasi melalui CryptoSlate Baru-baru ini, platform media top…
Facebook akan menambah 10.000 pekerjaan di Eropa… Jika Facebook akan menjadi "perusahaan metaverse", itu akan membutuhkan talenta — dan lebih banyak talenta itu ada di depan mata. Jejaring sosial tersebut telah meluncurkan rencana untuk menambah 10.000 pekerjaan…
Di Nigeria, Pemadaman Facebook Mengungkapkan… Tomiwa Ibukunle, seorang pengusaha berusia 21 tahun di Lagos, Nigeria, memulai bisnis pakaian dan aksesorisnya dua bulan lalu. Dia menggunakan WhatsApp untuk mengiklankan produknya dan memproses pesanan dari pelanggan, biasanya…
Iklan Super Bowl senilai $6,5 juta dapat dibeli di… Merek yang diiklankan di Big Game tahun ini dilaporkan menghabiskan $6,5 juta untuk tempat 30 detik. Label harga membuat Super Bowl LVI menjadi game paling mahal untuk diiklankan hingga saat…
Meta (Facebook) Mengatakan Pendewasaan dan… FacebookMeta (Facebook) Mengatakan Pendewasaan dan Penstabilan Ruang Crypto, Memperluas Kelayakan untuk Menjalankan Iklan Cryptocurrency AnTy2 Desember 2021Dengan langkah ini, Facebook mengubah kebijakannya menjadi lebih adil dan transparan karena lanskap cryptocurrency…
Sebuah Kata Peringatan untuk Tenaga Kerja… Menjelang peringatan dua tahun awal pandemi COVID-19, saya mengingat kembali berapa kali saya ditanya oleh klien dan kolega tentang apakah tenaga kerja TI jarak jauh akan menjadi pekerja sementara atau…