Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda dalam Percakapan, Menurut Seorang Jurnalis Investigasi

Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak boleh—meminum kopi seseorang dengan serum kebenaran, Anda dapat sangat meningkatkan peluang Anda untuk mempelajari kebenaran dengan menggunakan beberapa teknik sederhana yang diasah oleh seorang jurnalis investigasi selama bertahun-tahun wawancara. Teknik-teknik ini tidak ada hubungannya dengan manipulasi dan segala sesuatu yang berkaitan dengan kecerdasan emosional dan mereka dapat membantu Anda dalam hampir semua interaksi.

Saran itu datang dari seorang jurnalis investigasi yang tidak disebutkan namanya yang diwawancarai oleh Lindsey Ellefson untuk Lifehacker. Saya tidak bisa menjamin wartawan karena dia memilih untuk tetap anonim. Tapi saya bisa menjamin validitas nasihatnya. Saya sendiri telah menggunakan teknik ini dalam ribuan wawancara selama bertahun-tahun. Sebagian besar orang membuka diri kepada saya dengan cukup cepat–seringkali lebih dari yang diinginkan oleh orang PR yang memandu wawancara.

Anda dapat menemukan semua kiat jurnalis di sini. Ini adalah dua favorit saya, bersama dengan salah satu favorit saya sendiri.

Daftar Isi

1. Mulailah dengan lambat.

Membuat seseorang terbuka kepada Anda bukanlah tentang taktik percakapan dan semua tentang bersikap terbuka dan baik pada diri sendiri. Jangan terburu-buru menekan orang lain untuk memberi tahu Anda apa pun sebelum mereka siap. Jangan langsung ke informasi yang benar-benar ingin Anda ketahui. Jaga percakapan tetap ringan pada awalnya. Ceritakan sedikit tentang diri Anda sehingga mereka dapat mulai mengenal Anda.

Seharusnya Anda tidak akan menggunakan apa pun yang mereka katakan untuk mendapatkan keuntungan dari orang ini di kemudian hari. Ingatlah bahwa karier dan reputasi Anda akan bertahan lebih lama dari satu interaksi. Anda mungkin tidak peduli apa yang orang ini pikirkan tentang Anda, tetapi mereka cenderung menghubungkan pengalaman mereka dengan seseorang yang pendapatnya penting. Jadi, setelah Anda mendapatkan kepercayaan seseorang, pastikan Anda benar-benar layak mendapatkannya, dan pastikan Anda mempertahankannya.

2. Berempatilah.

Saat seseorang mulai terbuka, lakukan yang terbaik untuk melihat situasi dari sudut pandang mereka dan untuk mengungkapkan empati itu. Katakan sesuatu seperti, “Itu pasti sangat menantang bagimu,” atau (jika itu sesuatu yang baik) “Kamu pasti sangat senang ketika itu terjadi.” Jika Anda ingin memberi tahu mereka bahwa Anda pernah mengalami pengalaman serupa, boleh saja melakukannya sekali dalam percakapan, tetapi berhati-hatilah agar tidak terdengar seperti sedang mencoba menyamakannya–dan sangat berhati-hati untuk tetap fokus. pada mereka, bukan pada Anda. Biarkan mereka melakukan sebagian besar pembicaraan. Pastikan untuk sering melakukan kontak mata (tetapi tidak konstan), mengangguk simpatik, dan memberikan isyarat verbal kecil bahwa Anda mendengarkan dan terlibat. Sabar! Semakin lama seseorang berbicara dengan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk memberi tahu Anda apa yang ingin Anda ketahui.

3. Buat berbicara dengan Anda menyenangkan.

Saya tidak dapat menghitung berapa kali seseorang yang baru saja saya wawancarai mengatakan sesuatu seperti, “Saya akan senang untuk lakukan percakapan lain kapan-kapan – itu menyenangkan berbicara dengan Anda.” Itu selalu menyenangkan untuk didengar karena itu berarti Anda dapat kembali lagi nanti dan orang tersebut akan dengan senang hati membagikan lebih banyak informasi. Ini adalah satu lagi alasan untuk menjaga kepercayaan seseorang setelah Anda mendapatkannya.

Ada sekelompok kecil pembaca Inc.com yang mendapatkan pesan harian dari saya dengan pesan perawatan diri atau motivasi tip atau tantangan mikro. Seringkali, mereka membalas saya dan kami berakhir dalam percakapan yang berkelanjutan. (Tertarik untuk bergabung? Anda dapat mempelajari lebih lanjut di sini.) Banyak pengusaha atau eksekutif sukses, dan mereka memberi tahu saya bahwa membangun hubungan saling percaya seperti ini dan mempertahankannya dari waktu ke waktu sangat penting untuk kesuksesan mereka.

Jadi berpikir untuk jangka panjang. Setelah Anda membangun kepercayaan dengan seseorang, mereka dapat menjadi sumber daya yang berkelanjutan dan sekutu yang dapat membantu Anda selama bertahun-tahun ke depan. Dan itu adalah aset yang sangat berharga untuk bisnis dan karir Anda.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Stacey Abrams dan Lara Hodgson tentang Kewirausahaan… Dalam wawancara dengan tim Women at Work HBR ini, pengusaha Stacey Abrams dan Lara Hodgson berbagi pelajaran yang diperoleh dengan susah payah dari memulai dan menjalankan tiga perusahaan bersama: pertama…
Undang-undang media baru Turki adalah berita buruk –… Jika Anda tinggal di Turki, pikirkan dua kali untuk men-tweet artikel ini. Dengan undang-undang media sosial baru yang kontroversial, otoritas Turki sekarang memiliki hak untuk mengatur dan, jika perlu, membatasi…
Tanggapan 5 Kata Elon Musk terhadap Saran Pengguna… Anda harus memberi penghargaan kepada CEO Tesla, Elon Musk. Dia mampu melakukan sesuatu dengan Tesla yang tidak dimiliki pembuat mobil lain--membangun kendaraan listrik (EV) yang ingin dibeli dan dikendarai orang.…
Cara Menggunakan Pembelajaran Mesin dan Teknologi… Jika perusahaan Anda tidak memperlakukan data seperti aset, Anda bisa kehilangan peluang pertumbuhan besar.Itu menurut Swami Sivasubramanian, wakil presiden Amazon Machine Learning. Sivasubramanian berbicara selama percakapan utama tentang data dan…
4 cara untuk menemukan tip perdagangan online Internet telah memberi kita perubahan yang tak terlukiskan. Bagi mereka yang mengingat dunia sebelum Internet, tidak mudah mengungkapkannya dengan kata-kata untuk seseorang yang tidak mengenal dunia tanpanya. Sementara banyak industri…
Mempekerjakan Tidak Cukup. Memenangkan Permainan… Banyak yang kembali ke kantor musim semi ini, mungkin untuk pertama kalinya sejak Maret 2020, tetapi tidak sama seperti saat kami meninggalkannya. Pandemi Covid-19 mendorong perubahan perilaku yang cepat memaksa…
Karyawan Muda Saya Melemahkan Dirinya Dengan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Inilah Cara Menghadapi Penolakan dan Mendapatkan… "Maaf, kami memutuskan untuk tidak berinvestasi."Kata-kata itu menyengat. Setelah beberapa tahun di dunia usaha, Jia Jiang telah mengambil risiko besar ketika ia mencoba untuk memulai perusahaannya sendiri. Sekarang, ketakutannya yang…
Jangan Pernah Memberi Harga Tanpa Mengambil Nilai Setiap kali Anda menjual, Anda mencoba menyeimbangkan harga yang Anda minta dengan jumlah nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Jika Anda ingin mendapatkan harga setinggi mungkin, misalnya, tujuan Anda…
Bagaimana 'Aturan Rasa yang Diperoleh' Dapat… Ketika saya pertama kali mulai minum kopi, saya menganggapnya seperti ayah saya: Ringan dan manis. Tapi banyak hal berubah seiring bertambahnya usia. Saat saya mengembangkan rasa kopi yang enak, saya…
'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
Karyawan MacDonald Melompat Melalui Jendela dan… Pada bulan Desember, seorang wanita di drive-thru McDonald's di Eden Prairie dekat Minneapolis mulai tersedak chicken nugget. Sydney Raley, seorang karyawan berusia 15 tahun yang sangat cerdas, melompat melalui jendela…
Ketakutan Otter.ai jurnalis ini adalah pengingat… Sebuah laporan yang baru-baru ini diterbitkan oleh Politico tentang layanan transkripsi otomatis Otter.ai berfungsi sebagai pengingat yang bagus tentang betapa sulitnya menjaga segala sesuatunya benar-benar pribadi di era cloud layanan…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
Inilah Cara 'Mengecewakan' dan… Ini adalah kisah tentang American Airlines, pramugari, ekonomi sederhana, dan kecenderungan abad ke-21 yang dimiliki oleh banyak dari kita: mencari pekerjaan sampingan dan mencoba menghasilkan sedikit uang tambahan.Ini juga tentang…
Elon Musk, Bill Gates, dan Ilmu Pengetahuan Semua… Ketika saya bekerja di pabrik pembuatan buku, seorang teknisi pracetak tanpa sengaja meninggalkan selotip kecil di selembar film sebelum pelat cetak terbuka. Saya kebetulan mendengar diskusi yang dihasilkan antara dua…
Apa yang harus dicari di perusahaan SEO profesional Salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda adalah dengan menggunakan SEO. Optimisasi mesin pencari dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih…
Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Ini juga tentang kesalahan besar yang dibuat oleh banyak pemimpin yang menjanjikan: membiarkan emosi mereka mendikte keputusan, tanpa menyadari bagaimana mereka merusak kekuatan mereka dalam prosesnya.Saya menyebut fenomena ini Aturan…
Lakukan Penyelaman Emosional yang Mendalam untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Tahukah Anda kesamaan yang dimiliki oleh setiap manusia di planet ini? Cerita. Entah itu kekalahan atau kemenangan, kita semua memiliki…
Mengubah cara kita berbicara tentang obesitas -… Percakapan tentang obesitas dapat menipu baik bagi penyedia layanan kesehatan (HCP) dan mereka yang mencari pengobatan untuk masalah kesehatan dan obesitas. Beberapa wanita merasa bahwa HCP mereka menggunakan bahasa yang…
Saya Pikir Kandidat Pekerjaan Berbohong Tentang… Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen -- mulai dari bagaimana menghadapi bos mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Pada Penerbangan Southwest Airlines ini Hampir… "Ada dua tipe orang," kata seorang teman kepada saya. "Mereka yang hanya akan menerbangkan Southwest Airlines, dan mereka yang tidak akan pernah menerbangkan Southwest Airlines." Teman saya adalah seorang musafir…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Tidak Aman Untuk Bekerja: 11 Frasa yang Seharusnya… Salah satu tujuan SDM yang baik adalah untuk mencegah tuntutan hukum. Tapi orang HR Anda dan pengacara pekerjaan Anda tidak mengikuti Anda sepanjang waktu. Jadi, pengacara bisnis Josh Joel, Penasihat…
2 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pernahkah Anda merilis produk atau penawaran baru dan mendengar jangkrik? Anda telah menghabiskan semua waktu ini untuk memastikan bahwa Anda…
Jurnalis Kashmir Ditangkap Berdasarkan Undang-Undang… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Kiat-kiat Wawancara Pengguna yang Menarik dan Profesional Di dunia yang serba cepat dan kompetitif saat ini, wawancara kerja menjadi bagian penting dalam proses perekrutan. Rahasia Menghilangkan Bekas, ada beberapa Jejak Buddha di dan berhasil. Pernahkah Anda merasa…
Bisakah Anda Memberi Waktu kepada Karyawan untuk… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…