'Sekarang ada lebih banyak kotak yang perlu dicentang oleh peran': Perekrut membagikan bagaimana ekspektasi pekerjaan pasca-pandemi telah berubah

Sudah 20 bulan yang transformatif bagi semua orang, dan perekrut mengalami waktu yang sulit untuk mencocokkan harapan pekerjaan baru karyawan dengan yang tepat majikan, di tengah kekurangan keterampilan.

Di Inggris, penelitian terbaru dari firma teknologi SDM, Employment Hero, mengungkapkan 77% generasi milenial secara aktif mencari awal yang baru dan memperkirakan bahwa 2,5 juta eksekutif dan manajer akan berhenti dalam waktu dekat. enam bulan ke depan. Mengganti mereka secara kolektif biaya bisnis £ 34 miliar ($ 47 miliar), menurut laporan yang sama.

Sementara itu, 63% pemimpin bisnis Inggris berjuang dengan rekrutmen karena kandidat tidak memiliki keterampilan dan pengalaman khusus, terutama di bidang digital dan teknologi, menurut Business Barometer 2021 tahunan Universitas Terbuka laporan, diterbitkan pada bulan Oktober. Dan 24% pengusaha mengatakan kekurangan keterampilan ini akan menjadi tantangan terbesar yang dihadapi bisnis dalam lima tahun ke depan.

“Di sisi positifnya, kami juga melihat optimisme seputar potensi kerja jarak jauh untuk mengisi kesenjangan keterampilan dan apresiasi terhadap peran magang untuk melatih pekerja masa depan,” kata Kitty Ussher, kepala ekonom di Institute of Directors, salah satu penerbit studi tersebut.

Direktur SDM internasional Dropbox, Laura Ryan, juga berfokus pada perubahan positif yang dipicu oleh dampak pandemi. “Manfaat besar dari pekerjaan jarak jauh adalah kemampuan untuk memperluas kumpulan bakat Anda dengan dapat merekrut orang yang tepat terlepas dari lokasi mereka,” katanya. “Penundaan waktu penjadwalan dan penyelesaian wawancara di tempat kami telah berkurang 70% sejak menjalankan proses secara virtual.”

Aktif Menjelang pandemi, pada Desember 2019, perusahaan manajemen hubungan pelanggan HubSpot dinobatkan sebagai Tempat Terbaik untuk Bekerja Glassdoor di AS. Namun, organisasi tersebut belum berpuas diri. Pada tahun 2020, ini adalah salah satu bisnis pertama yang merombak pendekatannya dan menjadi sepenuhnya terpencil dan telah berkomitmen pada rencana jangka panjang untuk meningkatkan kesejahteraan staf.

Manfaat yang ditawarkan dengan harapan karyawan tetap bahagia, dan terhindar dari kejenuhan, termasuk tiga bulan bekerja di mana saja di dunia berbasis HubSpot, liburan tanpa batas dan kontribusi finansial untuk melanjutkan pendidikan.

Becky McCullough, vp perekrutan global HubSpot, yang tinggal di Cambridge, Massachusetts, mencatat bahwa peralihan ke kerja jarak jauh telah secara signifikan mendiversifikasi kumpulan bakat dan mendesak perekrut untuk terjun — khususnya yang bergerak di bidang teknologi.

“Lokasi kandidat memainkan peran besar dalam proses perekrutan sebelum pandemi, dengan industri teknologi sebagian besar didominasi oleh kota-kota besar secara global,” katanya, mencatat bahwa hanya lima daerah perkotaan menyumbang 90% dari semua pertumbuhan pekerjaan teknologi tinggi AS antara tahun 2005 dan 2017. “Ini tidak hanya berkontribusi pada ketidaksetaraan pendapatan, tetapi juga membuat peluang bakat dari komunitas pedesaan yang lebih kecil dan lebih sulit didapat.”

Wawasan ini sejalan dengan Zoë Morris, presiden Frank Recruitment Group, yang beroperasi di lebih dari 20 kantor di seluruh dunia dan menjerat talenta untuk raksasa teknologi termasuk Microsoft, Salesforce, dan Amazon Web Services. “Cara perekrutan yang paling menonjol telah berubah adalah bahwa perekrut sekarang harus fokus pada sejumlah prioritas baru untuk mencocokkan klien mereka dengan peran yang sempurna,” katanya. “Ini membuat rekrutmen menjadi lebih sulit karena sekarang ada lebih banyak kotak yang harus dicentang oleh peran, terutama terkait dengan kerja fleksibel dan fasilitas yang ditawarkan.”

Memang, keseimbangan kekuasaan telah berayun menjauh dari majikan dan ke arah karyawan, tetapi berbagai penelitian —termasuk dari konsultan manajemen McKinsey—menunjukkan penawar tertinggi tidak lagi menang, dengan semakin banyak pekerja yang mendukung tujuan dan nilai-nilai yang selaras di atas gundukan uang tunai yang dingin.

Oleh karena itu, penanggung jawab bisnis memiliki peran penting. “Empati dan otentisitas sekarang menjadi karakteristik penting bagi para pemimpin yang ingin menciptakan komunitas sejati dan budaya yang lebih inklusif — dan dengan demikian menarik dan mempertahankan bakat,” kata Nazir Ul-Ghani, kepala Tempat Kerja dari Facebook di EMEA. Dia menunjuk penelitian perusahaannya yang menunjukkan 58% karyawan Inggris akan mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka jika mereka merasa tidak didukung.

McCullough percaya bahwa mobilitas di samping keragaman, inklusi, dan rasa memiliki menjadi sangat penting untuk menarik dan mempertahankan bakat serta memperkaya budaya. Perusahaan rekrutmen yang dapat beradaptasi dan fleksibel akan menjadi pemenang di dunia pascapandemi ini, ia yakin.

“Apakah itu mengeksplorasi pengaturan pekerjaan hibrida, mencari sumber ke kumpulan bakat baru, atau merombak proses wawancara, tim rekrutmen benar-benar menantang pemikiran konvensional tentang apa yang membuat pengalaman kandidat hebat dan bagaimana memastikan budaya dan misi menjadi hidup dalam prosesnya,” katanya.

3 Pertanyaan dengan Andrew Hunter, salah satu pendiri dan ekonom di mesin pencari pekerjaan Adzuna.

Apakah pemberi kerja memenuhi tuntutan kandidat untuk fleksibilitas dan manfaat lainnya? Dan industri mana yang lebih maju?

Dalam industri makanan cepat saji, rantai seperti McDonald’s dan Shake Shack telah mencoba menggunakan bonus penandatanganan dan peningkatan manfaat untuk menarik bakat baru. Namun, perbaikan moneter jangka pendek tidak akan menjual pencari kerja dalam jangka panjang, dan pengusaha perlu menawarkan tunjangan jangka panjang yang lebih substantif daripada pembayaran satu kali. Bahkan pekerjaan kerah putih yang secara tradisional memasukkan meja pingpong kantor dan kursi bean bag sebagai fasilitas “menyenangkan” tidak lagi menarik pelamar. Pengusaha yang baik, terlepas dari industri apa mereka berada, sedikit lebih bijaksana tentang cara menarik bakat – dan ini bukan hanya tentang uang tunai. Pekerja di semua jenis pekerjaan menginginkan manfaat substantif seperti pengasuhan anak gratis dan jadwal fleksibel, dan bisnis di semua industri sama-sama berjuang untuk memenuhi apa yang diinginkan pekerja modern. Pengusaha perlu fokus pada transformasi budaya mereka untuk mencerminkan apa yang diinginkan karyawan dari karir mereka di tahun 2021. Ini termasuk lebih menekankan pada menjaga kesejahteraan mental staf dan mendorong lingkungan kerja yang mendukung dan inklusif.

Dapatkah Anda memberikan beberapa contoh apa yang perlu disediakan oleh pemberi kerja untuk menarik talenta terbaik di tahun 2021 dan seterusnya?

Pada tahun 2021 dan seterusnya, akan terus ada pergerakan intens di pasar dan persaingan untuk kandidat . Pengusaha harus secara serius mempertimbangkan untuk menciptakan kembali budaya selain meningkatkan gaji dan memberikan bonus penandatanganan. Mereka juga perlu memberikan manfaat seperti dukungan pengasuhan anak, pelatihan di tempat kerja, dan peluang untuk meningkatkan keterampilan guna menarik dan mempertahankan bakat terbaik. Memberikan pilihan bagi karyawan untuk transisi antara disiplin dan departemen secara internal dan mengukir jalur karir mereka sendiri akan menjadi kuncinya. Juga perlu ada fokus yang lebih besar pada retensi untuk membantu perusahaan menghentikan pendarahan pekerja ke kompetisi. Perusahaan harus terlebih dahulu melihat secara internal untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang menyebabkan turnover tinggi. Bakat terbaik secara alami mengalir ke perusahaan dengan budaya kerja yang hebat dan staf yang bahagia.

Dengan angka

57%

dari 200 eksekutif di perusahaan AS dengan 500 staf atau lebih meminta seseorang memantau jendela obrolan di rapat video, untuk kontribusi dari peserta jarak jauh.

56% dari 2.000 karyawan Inggris ingin tahu apakah kolega mereka telah divaksinasi COVID-19 dan 59% akan berbicara dengan manajer mereka tentang hal itu .

[Source of data: CV-Library report.]

39%

dari 1.200 profesional teknologi/TI yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah berhenti dari pekerjaan mereka karena lingkungan tempat kerja yang beracun.

[Source of data: TalentLMS report.]

Apa lagi yang telah kami bahas

Dalam berbicara dengan para eksekutif di seluruh industri fashion, jelas bahwa pergeseran gaya terjadi. Lemari pakaian kantor lebih kasual dan nyaman dari sebelumnya. Namun, bagi sebagian orang — terutama mereka yang mendapatkan kepuasan pribadi dari gaya mereka — kembali ke kantor memang merupakan alasan yang baik untuk bekerja keras.
• Sekelompok perusahaan teknologi progresif yang berkembang menawarkan kebijakan transparansi gaji yang tidak hanya melampaui undang-undang pengungkapan gaji yang mendapatkan daya tarik di seluruh AS — mereka juga bertujuan untuk mengatasi pembayaran gender celah.

Untuk profesional yang telah didiagnosis dengan Long-Covid, mempertahankan jadwal kerja sebelumnya sambil mengatasi dengan gejala yang sedang berlangsung tidak mungkin. Tetapi banyak yang telah bekerja keras untuk menemukan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik untuk diri mereka sendiri saat mereka pulih.

Kelompok Sumber Daya Karyawan adalah tentang menciptakan ruang yang aman bagi karyawan untuk berbagi pengalaman umum, juga sebagai menawarkan platform untuk pendidikan lebih lanjut di luar kelompok tersebut, mereka juga telah membuat perbedaan terukur untuk beberapa bisnis.

Pengarahan buletin ini diedit oleh Jessica Davies, redaktur pelaksana, Future of Work.

https:// digiday.com/?p=429583