Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka?

Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.

Pembaca bertanya:

Saya merasa seperti saya kehilangan sesuatu yang jelas: Bagaimana saya menangani kebutuhan untuk melakukan percakapan negatif dalam rencana kantor terbuka? Tidak ada privasi akustik. Kami tidak memiliki dinding, hanya banyak meja (tidak ada kubus) dan secara efektif tidak ada ruang konferensi (harus dipesan terlebih dahulu, seringkali penuh, atau yang paling menyenangkan, tersedia tetapi tidak kedap suara). Semua orang dapat melihat dan mendengar orang lain sepanjang waktu.

Masalah khusus saya adalah dengan memberikan komentar yang meminta perbaikan pada laporan seperti “inilah kesalahan yang sering saya perhatikan dan kami perlu membuat yakin itu berhenti terjadi” atau “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan dari ini” dan seterusnya. Hanya hal-hal kecil sehari-hari yang idealnya ditangani secara langsung dan segera, tetapi nadanya agak negatif.

Satu opsi adalah saya bisa melakukannya di mana semua orang dapat mendengar – ; yang secara pribadi saya tidak nyaman dan saya yakin laporan saya juga tidak nyaman. Di sisi lain, secara khusus mencari kamar akan sangat aneh secara budaya dan hanya dibaca sebagai terlalu formal untuk percakapan yang ingin saya lakukan.

Saya telah membiarkan saya laporan tahu di mana saya ingin perbaikan melalui email sehingga percakapan dapat menjadi pribadi, tetapi saya juga tidak suka ini karena rasanya seperti menghindari ketika saya harus dapat melakukan percakapan tatap muka, ditambah ada tidak pernah ada percakapan yang sebenarnya, hanya saya yang menjatuhkan bom dan melarikan diri. Itu tidak terasa seperti solusi yang baik, tapi setidaknya ini adalah komunikasi pribadi.

Bagaimana orang lain menangani ini dan apakah Anda punya saran?

Hijau merespons:

Ya, tidak ada jawaban yang sempurna untuk ini. Ini adalah salah satu dari banyak masalah dengan kantor terbuka.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mulai menjadwalkan check-in satu-satu secara teratur dengan masing-masing anggota staf Anda, yang Anda akan terus di tempat lain. Idealnya itu akan menjadi ruang konferensi (yang mungkin lebih mungkin jika Anda memesannya terlebih dahulu dengan jadwal reguler), tetapi jika itu benar-benar tidak mungkin, Anda bahkan dapat melakukannya di luar atau berjalan ke kedai kopi atau apa pun yang layak di konteks Anda.

Lakukan setiap minggu atau setiap dua minggu, mana saja yang masuk akal untuk pekerjaan mereka. Idenya di sini adalah untuk memiliki waktu yang teratur dan terstruktur di mana Anda dapat memberikan umpan balik dan -; ini adalah bagian kuncinya -; untuk menormalkan praktik bertemu dengan orang secara pribadi sehingga tidak terlihat sebagai masalah besar ketika Anda melakukannya.

Terus terang , mengadakan pertemuan tatap muka secara teratur adalah praktik cerdas karena banyak alasan lain. Ini memberi Anda tempat reguler untuk melakukan pekerjaan mengelola orang: memeriksa bagaimana proyek datang, memberikan umpan balik, berfungsi sebagai sumber daya, menyetujui prioritas, dan memberi orang tempat di mana mereka dapat dengan mudah mengangkat masalah mereka sendiri. Tetapi di kantor terbuka seperti tempat Anda berada, mereka bahkan lebih penting, karena Anda harus dapat melakukan percakapan reguler dengan orang-orang yang Anda kelola tanpa harus berada di atas panggung di depan orang lain.

Itu bukan solusi yang sempurna karena akan ada hal-hal yang muncul yang perlu Anda tangani segera daripada menunggu check-in Anda yang empat hari lagi. Tetapi jika Anda telah menormalkan praktik pertemuan dengan orang-orang secara pribadi, Anda akan dapat mengatakan “hei, apakah Anda punya waktu lima menit untuk berbicara di ruang konferensi/sambil minum kopi di lantai bawah?” (dan bahkan dapat mengatakannya secara pribadi melalui IM atau email) tanpa orang lain menganggap sesuatu yang memalukan sedang terjadi.

Dan tidak semuanya perlu terjadi di pribadi. Jika Anda menciptakan budaya saling percaya dan suportif di tim Anda, Anda seharusnya bisa melakukan koreksi kecil di depan orang lain tanpa merasa itu masalah besar. Tentu saja, nada sangat penting di sini, dan gambaran yang lebih besar “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan daripada ini” jenis percakapan masih harus terjadi secara pribadi. Tetapi pada umumnya tidak apa-apa untuk mengatakan, “Hei, saya perhatikan bahwa beberapa nomor pada lembar ini tidak aktif -; Saya memperbaikinya, tetapi bisakah Anda memeriksa ulang di masa depan? ” dalam jangkauan pendengaran orang lain.

Tambahkan ini ke daftar panjang masalah dengan kantor terbuka.

Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Bagaimana Mengkritik, dan Bukan Mengasingkan,… Memuji kinerja yang baik itu mudah karena semua orang suka menerima pujian. Tapi apa yang Anda lakukan ketika tendangan di pantat lebih tepat daripada tepukan di punggung? Berikut cara melakukannya…
Danielle Belton dari HuffPost melihat peran pemimpin… Ketika Danielle Belton mulai sebagai pemimpin redaksi HuffPost pada bulan April, dia masuk ke ruang redaksi yang telah menghabiskan satu tahun penuh gejolak. Selain cobaan meliput dan hidup melalui pandemi,…
Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
Wanita kulit hitam sering menderita dalam diam… Kisah Shannon Shelton MillerSebelum tahun 2020, menopause adalah salah satu tahap kehidupan yang benar-benar tidak Anda ketahui. Satu-satunya hal yang saya dengar ibu saya katakan tentang itu adalah, "Aku tersedak."…
Contoh Pesan Di Luar Kantor Pesan di luar kantor adalah bagian penting dari komunikasi bisnis. Saat Anda sedang berlibur, sakit, atau tidak di kantor karena alasan apa pun, Anda dapat mengatur pesan respons otomatis yang…
Rahasia Memukau: Tips Menulis Prosedur yang Menarik… Panduan Prosedur Menulis yang Efektif dan Mudah Dipahami Pernahkah Anda kesulitan memahami sebuah prosedur karena penjelasannya yang tidak jelas dan berbelit-belit? Jika ya, Anda tidak sendirian. Banyak orang yang mengalami…
'Kreativitas membutuhkan energi': Mengapa… 22 November 2021 oleh Kimeko McCoy Hampir dua tahun setelahnya pandemi mengubah cara orang bekerja, perusahaan dan agensi masih berusaha sebaik mungkin untuk menavigasi normal baru. Ketika masa depan pekerjaan…
Ketika Saya Memperingatkan Karyawan Saya Tentang… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
Karyawan Saya Terus Berpura-pura Berhenti Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
T&J: Perspektif pasien tentang kondisi kesehatan… Dalam hal kesehatan rahim, Heather Guidone memiliki perspektif yang unik. Dia adalah advokat pasien bersertifikat (BCPA) dan direktur program di Pusat Perawatan Endometriosis, yang bekerja pada penelitian dan reformasi kebijakan…
Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
5 langkah yang harus diambil ketika penyedia layanan… Itu terjadi berulang kali. Perempuan diberi tahu bahwa masalah kesehatan mereka “tidak perlu dikhawatirkan” karena satu dan lain alasan. Itu hanya bagian dari menjadi seorang wanita. Itu hanya bagian dari…
Tanya HN: Aku Sangat Kesepian Tanya HN: Aku Sangat Kesepian 23 poin oleh DevToRecruiter 23 menit yang lalu | sembunyikan | masa lalu | favorit | 21 komentar Saya tidak tahu apakah ini tempat yang…
Hidup dengan diabetes di sekitar liburan bisa… Saya merasa baik-baik saja pada hari saya berjalan ke kantor dokter untuk pemeriksaan darah rutin. Saya menjalani hidup terbaik saya, menjalankan gym wanita dan mengajar kelas penurunan berat badan dan…
Wanita kulit hitam sering menderita dalam diam… Seperti yang diceritakan oleh Shannon Shelton Miller Sebelum tahun 2020, menopause adalah salah satu gaya hidup yang sama sekali tidak saya ketahui. Yang paling sering saya dengar dari ibu saya…
Menghadapi Masalah Bisnis Baru? 8 Cara Mengatasinya Ketika masalah baru muncul di tempat kerja, yang terbaik adalah menyelesaikannya dengan cepat agar tidak berlarut-larut dan menyebabkan masalah tambahan. Namun, terkadang sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai.Di bawah…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Bagaimana Pandemi Mengubah Cara Kita Harus Mengatur… Izinkan saya untuk memulai dengan sebuah cerita yang terjadi pada saya satu jam yang lalu. Seorang teman lama mengirimi saya WhatsApp beberapa minggu yang lalu, meminta saya untuk bertemu dengannya…
Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Seks yang Baik dengan Emily Jamia: Manfaat Masturbasi Emily Jameh, Ph.D., adalah terapis seks, penulis, dan pembawa acara podcast. Setiap bulan Anda dapat menemukannya di sini membagikan pemikiran terbarunya tentang seks. Itu adalah hari Januari yang dingin dan…
Pendiri Kelahiran Rumania Ini Tahu Bagaimana Rasanya… Sebagai seorang anak yang tumbuh di negara komunis Rumania, salah satu pendiri Chili Piper dan CXO Alina Vandenberghe takut akan pendudukan Soviet. Jadi, ketika pasukan Rusia menyerang Ukraina pada 24…
Jadi Anda Memiliki KYC Bitcoin — Sekarang Apa? Jika Anda telah menghabiskan waktu untuk menelusuri lubang kelinci bitcoin atau membeli bitcoin dari bursa, maka Anda telah menemukan istilah KYC (Kenali Pelanggan Anda). Anda juga kemungkinan besar berpartisipasi dalam…
Paul Craig mengungkapkan dia akan pensiun ketika dia… Paul Craig telah mengungkapkan rencana pensiunnya dan mereka mendekati jauh lebih cepat daripada yang mungkin disadari beberapa penggemar. Pelatih kelas berat ringan Skotlandia mengungkapkan kepada Sky Sports bahwa ia berencana…
'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
Mengubah cara kita berbicara tentang obesitas -… Percakapan tentang obesitas dapat menipu baik bagi penyedia layanan kesehatan (HCP) dan mereka yang mencari pengobatan untuk masalah kesehatan dan obesitas. Beberapa wanita merasa bahwa HCP mereka menggunakan bahasa yang…
Tim Saya Terus Datang Bekerja Hungover Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Hidup dengan herpes telah menjadi perjalanan penerimaan diri Seperti yang diceritakan pada Kimberly RexSaya mengalami gejala pertama saya pada hari Minggu di bulan Juli 2011. Saya berusia 28 tahun. Setelah menghabiskan akhir pekan dengan pria yang pernah saya…