Pikirkan pencarian terlebih dahulu untuk meningkatkan hasil bisnis

“Konsumen memulai perjalanan mereka dengan alat yang banyak dari kita gunakan puluhan atau ratusan kali sehari,” kata Craig Dunham, CEO platform SEO perusahaan Deepcrawl, pada konferensi MarTech baru-baru ini. “Dengan demikian, hubungan dengan pendapatan menjadi sangat jelas.”

Dia berbicara tentang mesin telusur dan pengoptimalan mesin telusur. Meskipun pencarian dipandang sebagai penemuan di bagian atas corong, pemasar tahu bahwa semuanya terhubung. Pencarian yang lebih baik dapat mendorong penjualan dan loyalitas lebih jauh di sepanjang perjalanan pelanggan.

Daftar Isi

Pengalaman digital yang optimal

“Cara konsumen terlibat dengan merek berubah, dan itu berlangsung sangat cepat,” kata Dunham. “Dan sekarang telah dipercepat sedemikian rupa sehingga ada fokus yang jauh lebih besar pada kebutuhan untuk mendorong pengalaman digital yang optimal bagi pelanggan kami.”

Kinerja penelusuran semakin didorong oleh pengalaman situs. “Kami telah melihat Google memvalidasi ini dalam beberapa bulan terakhir dengan beberapa perubahan algoritme, yang lebih fokus pada kinerja situs web Anda dan pengalaman yang diberikannya kepada pengguna yang akan menjadi pelanggan akhir Anda,” jelas Dunham.

“Inti web vital, seperti yang disebut oleh Google, adalah bagian dari faktor yang menentukan skor pengalaman halaman,” katanya. “Mereka menentukan pengalaman pengguna halaman Anda secara keseluruhan. Dan terlepas dari kenyataan bahwa Google telah menyoroti hal ini, hanya sedikit merek yang telah mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya.”

Penelusuran berbayar dapat menyesatkan

Saat melihat jumlah pengunjung yang menjangkau Anda melalui penelusuran, hasil dari iklan penelusuran berbayar dapat menyesatkan, menurut Dunham. “Pemasar sering mempertanyakan hal yang salah,” katanya. “Mereka terobsesi dengan hasil jangka pendek dari yang dibayar dan tidak mempertanyakan mengapa itu menjadi bagian besar dari investasi mereka.”

Dalam jangka panjang, ada manfaat dari tidak memiliki terlalu banyak anggaran Anda diinvestasikan dalam iklan berbayar yang terkait dengan jumlah pengunjung ke situs Anda. “Anda hampir mendapatkan efek berlipat ganda dari mengarahkan lalu lintas organik yang lebih baik,” kata Dunham. “CMO yang paham data memahami bahwa situs web berkualitas tinggi adalah mekanisme penting untuk lalu lintas yang berkelanjutan, sehingga mengarah pada pertumbuhan yang berkelanjutan. Berinvestasi dalam SEO memberikan lebih banyak pelanggan dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada yang disediakan saluran berbayar.”

Tanggung jawab bersama untuk pertumbuhan organik

“Situs web ini tanggung jawab bersama dan membutuhkan kepemimpinan strategis yang tepat,” kata Dunham. “Luangkan waktu dan didik diri Anda, kepemimpinan Anda, dewan Anda, dan organisasi Anda secara lebih luas.”

Buat KPI terkait SEO sebagai tujuan bisnis, saran Dunham. Organisasi lainnya harus memahami efisiensi SEO sebagai saluran akuisisi berbiaya rendah. “Kemudian perluas pendidikan itu dan alokasikan anggaran yang sesuai, waktu dan sumber daya yang tepat untuk mendukung proyek terkait SEO,” tambahnya.

Ketika banyak departemen terlibat, ini berarti lebih banyak orang yang berbagi tanggung jawab serta data dan wawasan yang berharga. “Tanpa data untuk mengetahui di mana Anda saat ini, Anda tidak benar-benar memiliki cara yang bagus untuk meningkatkan dan melihat lalu lintas situs web yang berarti dan pada akhirnya menghasilkan pendapatan,” kata Dunham.

Dia menambahkan, “Kami tahu bahwa bisnis yang mampu menerapkan sistem dan praktik operasi pencarian di seluruh organisasi ini yang menghubungkan berbagai perspektif dan aktivitas pencarian yang terjadi dalam tim yang berbeda di seluruh departemen — mereka akan menjadi orang-orang yang akan memiliki keunggulan kompetitif yang kuat.”

Ini meningkatkan kemampuan untuk memahami sinyal data dan mengambil tindakan untuk meningkatkan pengalaman dan hasil penelusuran.

Dampak kode

Dunham menjelaskan, “Otomasi pemasaran sebenarnya diterapkan dengan sangat baik dalam proses pengembangan web untuk memastikan bahwa kesalahan kode berkurang. Namun, salah satu area yang sering diabaikan adalah bagaimana kode dapat berdampak langsung pada hasil pencarian tersebut.”

Dia menunjukkan bahwa ada mekanisme tambahan yang dapat diterapkan untuk memastikan bahwa tim pengembangan tidak merilis kode buruk yang mengakibatkan kerugian lalu lintas yang besar, yang berarti hilangnya pendapatan di seluruh halaman web penting.

“Merek yang mengakui konsumen pertama pencarian akan menyiapkan diri untuk kesuksesan jangka panjang, ” kata Dunham.

Tonton presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).

Tentang Penulis

Chris Wood memanfaatkan lebih dari 15 tahun pengalaman pelaporan sebagai editor dan jurnalis B2B. Di DMN, ia menjabat sebagai associate editor, menawarkan analisis orisinal tentang lanskap teknologi pemasaran yang berkembang. Dia telah mewawancarai para pemimpin di bidang teknologi dan kebijakan, dari CEO Canva Melanie Perkins, hingga mantan CEO Cisco John Chambers, dan Vivek Kundra, yang ditunjuk oleh Barack Obama sebagai CIO federal pertama di negara itu. Dia sangat tertarik pada bagaimana teknologi baru, termasuk suara dan blockchain, mengganggu dunia pemasaran seperti yang kita kenal. Pada 2019, ia menjadi moderator panel “teater inovasi” di Fintech Inn, di Vilnius. Selain pelaporannya yang berfokus pada pemasaran dalam perdagangan industri seperti Robotics Trends, Modern Brewery Age, dan AdNation News, Wood juga menulis untuk KIRKUS, dan menyumbangkan fiksi, kritik, dan puisi ke beberapa blog buku terkemuka. Ia belajar bahasa Inggris di Fairfield University, dan lahir di Springfield, Massachusetts. Dia tinggal di New York.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Cara Memperbaiki Saluran Prospek Penjualan-Pemasaran… Anda telah bekerja keras untuk mengubah keterlibatan dari kampanye pemasaran baru-baru ini menjadi prospek. Setelah tersangka Anda menjadi prospek yang akhirnya mencapai ambang penilaian, Anda melemparkan petunjuk ke dinding pepatah…
Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital… MarTech » Pengalaman Pelanggan & Digital » Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital selama Super Bowl, dengan atau tanpa tempat selama pertandingan besar Untuk waktu yang lama, pemasar telah memanfaatkan tie-in…
Tips Untuk Membantu Bisnis Meningkatkan Pemasaran Di… Tanggal publikasi: 23 Nov 2021 15:41 ESTNEW YORK, 23 November 2021 /PRNewswire/ -- iStock, platform e-niaga terkemuka yang menyediakan konten visual premium untuk UKM, UKM, kreatif, dan pelajar di mana…
Rahasia Mendulang Atensi Pelanggan dan Meroketkan… Dalam era digital ini, memiliki bisnis online tidak lagi sekadar pilihan, tetapi kebutuhan. Namun, membangun bisnis online yang sukses bukanlah hal yang mudah. Ada banyak faktor yang perlu diperhatikan, salah…
Kunci eksperimen pemasaran yang sukses Bukan hal yang aneh bagi kunci eksperimen pemasaran untuk mengklaim “konsistensi adalah kuncinya”. Namun, eksperimen menjadi lebih penting dari sebelumnya. Dengan penghapusan cookie pihak ketiga dari browser utama, pemasar mengubah…
Mesin pencari yang berfokus pada privasi,… Mesin pencari yang berfokus pada privasi DuckDuckGo terus berkembang pesat, dengan perusahaan sekarang rata-rata lebih dari 100 juta permintaan pencarian harian dan tumbuh hampir 47% pada tahun 2021. Tidak seperti…
Cara Menghapus Akun Twitter Anda Twitter dapat menjadi alat yang berguna untuk bisnis, tetapi mungkin ada saatnya Anda ingin menghapus akun Twitter bisnis Anda. Misalnya, bisnis Anda mungkin mengalami berbagai skenario di mana akun Twitter…
Seni berbicara dengan pelanggan yang hilang Kapan terakhir kali Anda berbicara dengan pelanggan Anda?Saya sedang berbicara tentang percakapan nyata dengan pelanggan, di mana Anda benar-benar mendengarkan — tidak hanya menampar chatbot di situs web Anda dengan…
Apakah tim pemasaran Anda memerlukan alat analisis… Mengingat bahwa perjalanan pelanggan untuk membeli dan seterusnya semakin kompleks karena semakin banyaknya perangkat, saluran, dan opsi di ujung jari mereka, bisnis mencari solusi seperti perjalanan pelanggan alat analitik untuk…
Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
11 Tren Bisnis Kecil yang Dinantikan Para Pengusaha di 2022 Ketika pandemi Covid-19 melanda pada tahun 2020, banyak profesional kehilangan pekerjaan. Yang lain menghadapi pengurangan jam kerja atau mulai bekerja dari jarak jauh, yang memungkinkan lebih banyak waktu untuk mengejar…
Microsoft memasuki ruang pengalaman pelanggan Microsoft minggu ini mengumumkan peluncuran Platform Pengalaman Pelanggan Microsoft yang dirancang untuk mengatur perjalanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Platform ini memiliki integrasi dengan Dynamics 365 Customer Insights dan Microsoft…
Pega menggabungkan perjalanan pelanggan dengan… Pega minggu ini mengumumkan peluncuran Next-Best-Action Customer Journeys, sebuah portofolio kemampuan yang bertujuan untuk menyatukan pemahaman tim pemasaran tentang perjalanan pelanggan dengan tindakan terbaik berikutnya yang digerakkan oleh AI otomatis,…
Di Dunia Hybrid, Teknologi Anda Menentukan… Salah satu pertanyaan besar yang dihadapi banyak pemimpin sekarang adalah: bagaimana kita dapat berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung secara bermakna dalam lingkungan hibrid (atau jarak jauh)? Ketika perusahaan bersaing untuk mendapatkan…
Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
Platform Ini Memungkinkan Bisnis Mempersonalisasikan… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
'Memaksimalkan keterlibatan konsumen':… 11 Februari 2022 oleh Kristina Monllos Februari lalu, setelah beriklan selama Super Bowl untuk pertama kalinya, perusahaan taruhan olahraga DraftKings mengalami hari akuisisi tertinggi dengan lebih dari satu juta entri…
Video untuk jejaring sosial Anda Sebagian besar bisnis menggunakan kekuatan media sosial untuk terhubung dan berinteraksi dengan audiens target mereka. Media sosial tidak lagi hanya platform sosial, tetapi telah mengubah wajah pemasaran dengan memungkinkan merek…
Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Seperti Apa 10 Tahun Ke Depan Kemungkinan Akan… Tidak seorang pun (kecuali Steve Jobs, mungkin) dapat memprediksi dampak iPhone ketika diperkenalkan pada tahun 2007. Tak terhitung banyaknya smartphone lain yang telah dirilis dengan fitur perangkat keras yang luar…
Infutor menambahkan solusi untuk mengaktifkan kampanye CTV Platform manajemen identitas konsumen Infutor telah memperbarui layanan Resolusi Identitas untuk menyertakan solusi untuk mengaktifkan kampanye iklan TV yang Terhubung. Dengan menggunakan alamat IP rumah tangga yang persisten, solusinya tidak…
Mengapa personalisasi real-time mendorong loyalitas… 80% pelanggan setuju bahwa pengalaman yang diberikan perusahaan sama pentingnya dengan produk atau layanannya. Itulah mengapa memungkinkan lebih banyak percakapan manusia melalui perjalanan pribadi 1:1 mendorong loyalitas dan keterlibatan konsumen,…
Prediksi 2022: E-commerce di mana-mana Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih…
Bagaimana organisasi media memanfaatkan email untuk… Pada awal tahun 2022, dapat dikatakan bahwa momen kebangkitan email masih jauh dari selesai. Startup teknologi independen seperti Substack bisa dibilang memulai tren buletin dengan menyediakan platform siap pakai bagi…
10 Gadget yang Meningkatkan Pemasaran Anda Tanpa CMO… Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, strategi pemasaran yang efektif sangat penting untuk menjangkau dan menarik pelanggan. Meskipun peran Chief Marketing Officer (CMO) sangat penting dalam membentuk strategi…
Cara Membangun Loyalitas Merek Melalui Augmented Reality Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tidak kurang dari 75% konsumen sekarang mengharapkan pengecer…
Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
3 strategi untuk menciptakan perjalanan pelanggan… “Banyak pemasar telah mengadopsi praktik tangkas dan mencoba mengubah cara mereka pergi ke pasar dalam hal perjalanan pelanggan,” kata Tom Hannigan, Pemimpin Praktik Global untuk platform pemasaran presisi HCL Unica,…