Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen — mulai dari bagaimana menghadapi bos mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.
1. Saya pikir seorang kandidat pekerjaan berbohong tentang pengalaman kerjanya.
Seseorang telah melamar posisi dengan saya. Saat melihat profil LinkedIn-nya, dia mengaku telah mengerjakan proyek yang sangat saya kenal (di perusahaan sebelumnya), dan saya tidak ingat keterlibatannya. Haruskah saya mewawancarai orang ini? Ada kemungkinan bahwa saya hanya tidak mengingatnya, jadi haruskah saya menghubungi orang-orang di perusahaan sebelumnya dan menanyakan apakah mereka mengingatnya?
Green menjawab:
Jika Anda ingin mewawancarai kandidat ini, ada baiknya berbicara dengannya sehingga Anda dapat menanyakannya. Tanyakan tentang perannya pada proyek yang bersangkutan dan pekerjaan yang dia lakukan dan lihat apa yang dia katakan. Jika itu terdengar aneh bagi Anda, maka ya, pada saat itu saya akan menghubungi mantan rekan kerja Anda untuk melihat apakah Anda dapat memverifikasi apa yang dikatakan kandidat kepada Anda — tetapi akan lebih efektif untuk melakukannya setelah Anda tahu persisnya apa yang dia katakan dia lakukan.
Tidak apa-apa untuk berterus terang dengan kandidat yang Anda kenal dengan proyek dan menjelaskan apa pun keterlibatan Anda sendiri. Bukan dengan cara “mengerti”, tetapi dengan cara biasa Anda akan melakukannya jika Anda tidak memiliki kecurigaan. Itu mungkin atau mungkin tidak mengarah pada penjelasan lebih lanjut tentang situasi, tetapi itu bisa membuatnya lebih mungkin.
2. Bagaimana cara membuat pemikiran seperti sifat kedua manajer?
Saya adalah manajer yang relatif baru. Apakah ada cara untuk membuat “berpikir seperti seorang manajer” menjadi kebiasaan? Saya memiliki waktu yang sulit untuk menanggapi situasi dengan tepat. Saya tidak memiliki reaksi spontan atau mengutuk orang, saya hanya membutuhkan sedikit waktu untuk merespons dengan cara yang bermakna dan produktif. Jika saya tahu saya harus berbicara dengan seseorang dan saya punya waktu untuk mempertimbangkan apa yang harus saya katakan, itu tidak terlalu menjadi masalah. Ini lebih merupakan situasi atau reaksi tak terduga dari orang lain yang saya perjuangkan.
Green merespon:
Sampai batas tertentu, itu harus datang tepat waktu. Anda tidak mengatakan betapa barunya Anda dalam mengelola, tetapi tahun pertama mengelola biasanya merupakan salah satu rangkaian kesalahan yang panjang bagi kebanyakan orang. Dan Anda juga bukan ahli di tahun kedua. Butuh beberapa saat. Bagian dari itu adalah membiasakan diri dengan perubahan peran, yang merupakan peran yang sangat besar, dan sebagian lagi adalah bahwa semakin lama Anda mengelola, semakin menantang situasi manajemen yang Anda hadapi…jadi semakin lama Anda melakukannya, semakin berkembang naluri dan penilaian Anda. (Yah, semoga.)
Sementara itu, jangan memaksakan diri untuk merespons dengan sempurna di tempat! Biasakan mendengarkan dan berkata, “Biarkan saya memikirkannya dan kembali lagi nanti hari ini atau besok” atau “Itu pertanyaan yang bagus dan saya tidak yakin. Bisakah saya menindaklanjutinya dengan Anda nanti minggu ini?” Anda tidak dapat selalu melakukan itu, tentu saja — terkadang mengelola dengan baik berarti mengatakan sesuatu yang tepat pada saat itu — tetapi sering kali, tidak apa-apa untuk meluangkan waktu untuk merenung sebelum merespons.
Juga, berhati-hatilah dalam belajar dari setiap situasi yang muncul. Jika Anda merasa tidak menangani sesuatu sebaik mungkin, pikirkan bagaimana Anda ingin menanganinya jika hal itu terjadi lagi. Jika Anda melakukan mini-debriefing dengan diri sendiri di mana Anda menarik pelajaran untuk waktu berikutnya, Anda akan berada di depan 80 persen manajer di luar sana.
3. Bagaimana menyaring kandidat yang dapat bertahan dengan birokrasi internal.
Saya baru-baru ini dipromosikan di tempat kerja dan sekarang harus mempekerjakan pengganti saya sebelumnya peran. Berdasarkan pengalaman saya dan pengalaman rekan-rekan saya, saya telah melihat bahwa orang-orang yang mau bertahan dengan birokrasi internal (banyak rapat internal, memo BS, dll.) dan nyaman dengan pendekatan top-down berkinerja lebih baik daripada orang yang mengharapkan lebih banyak otonomi. Apa cara terbaik untuk menyaring kualitas ini dalam wawancara?
Respons Hijau:
Pertama, bersikaplah transparan tentang aspek budaya Anda ini, sehingga orang yang tahu bahwa mereka tidak cocok untuk itu dapat memilih sendiri. Berikan beberapa contoh dari apa yang Anda maksud, sehingga mereka dapat menggambarkan hal yang Anda gambarkan. Jika Anda menggunakan singkatan, ada risiko bahwa orang akan menggambarkan sesuatu yang berbeda, jadi contoh yang jelas membantu.
Untuk pertanyaan wawancara, mintalah orang untuk memberi tahu Anda tentang satu atau dua waktu ketika birokrasi internal sedang memperlambat proyek atau proses yang melibatkan mereka, dan bagaimana mereka menanganinya. Juga, minta mereka untuk memberi tahu Anda tentang saat bos mereka ingin mereka melakukan sesuatu yang berbeda dari bagaimana mereka akan memilih untuk mendekatinya, dan bagaimana mereka menanganinya. Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, bersiaplah untuk meminta tindak lanjut untuk benar-benar menggali bagaimana mereka beroperasi dalam keadaan tersebut (misalnya, “Apa bagian tersulit dari itu?” atau “Kedengarannya sulit — bagaimana Anda menanggapi X?” ). Idenya di sini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana mereka melakukannya dalam situasi di masa lalu mereka yang serupa dengan apa yang akan mereka temui di organisasi Anda, dan untuk mendengarkan bagaimana mereka membicarakannya juga. (Apakah mereka terdengar apa adanya, frustrasi, letih, dll.?)
4. Mengajukan pertanyaan “pengetahuan umum” dalam wawancara kerja.
Saya menjalankan panel wawancara yang mencoba merekrut seseorang untuk peran di tim kami . Satu orang lain di panel telah mengajukan “pertanyaan kesadaran umum” selama wawancara. Dia akan menanyakan hal-hal seperti, “Berapa akar kuadrat dari 16?” atau “Siapakah gubernur negara bagian itu?” Saya berasumsi dia mempelajari ini dari wawancara yang dia lalui sebelumnya, tetapi saya tidak tahu apa tujuannya. Pengetahuan umum, meskipun tentu saja berguna di hampir semua pekerjaan, bukanlah persyaratan khusus untuk peran yang kami rekrut. Pernahkah Anda mendengar tentang ini sebelumnya dan apa pendapat Anda tentang ini?
Green merespons:
Rekan kerja Anda tidak tahu cara mewawancarai dan Anda harus memintanya untuk menghentikannya — atau setidaknya memintanya untuk menjelaskan kepada Anda semua tentang apa yang dia coba nilai dengan pertanyaan tersebut dan alasannya.
Panel Anda harus mengajukan pertanyaan berdasarkan keterampilan, pengalaman, dan sifat khusus yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Ini juga harus memikirkan kesan yang Anda berikan kepada kandidat, dan menanyai orang tentang topik yang tidak terkait dengan pekerjaan kemungkinan akan mematikan kandidat yang baik.
Anggap ini sebagai tanda bahwa panel membutuhkan lebih banyak pelatihan tentang cara mewawancarai secara efektif!
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Karyawan Saya Terus Berpura-pura Berhenti Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Ulasan Peringkat: Joel Alvarez Memasuki Peringkat… Mungkin meremehkan untuk mengatakan bahwa UFC memiliki beberapa peringkat yang dipertanyakan. Anda akan mengharapkan peringkat dipertanyakan karena subjektif; namun, di kolom ini, saya akan menunjukkan peringkat yang menurut saya merupakan…
- CEO Seri W membela kembalinya juara ganda Chadwick Pembalap pengembangan Formula 1 Williams mengumumkan kejutannya kembali ke kejuaraan semua wanita pada hari Selasa, meskipun sebelumnya mengatakan dia tidak punya rencana untuk. Chadwick, yang sebelumnya membalap untuk Veloce Racing…
- DC menghadapkan Cruz karena… Dominick Cruz bertarung akhir pekan ini, tetapi dia masih punya waktu untuk menyerang teman baiknya dan sesama komentator warna UFC, Daniel Cormier. Mantan juara kelas bantam memanggil DC secara terbuka…
- Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
- Transkrip Dari Malu Menjadi Advokasi: Dekade Saya -… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Saat itu tahun 1986. Saya berusia 39 tahun dan baru menikah dengan cinta dalam hidup saya yang dengannya saya membeli rumah pertama saya.…
- Surat kepada Microsoft karena tidak menghubungkan… Microsoft baru-baru ini memposting sebuah artikel dan pengumuman tentang cloud gaming di Steam Deck. Penulis mempromosikan aplikasi Edge Flatpak dengan cara yang akan membuat orang percaya bahwa Microsoft sendiri adalah…
- Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
- Karyawan Saya Menginginkan Penghargaan yang Konstan Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Antonio Brown: Bruce Arians Tidak Mengira Saya Cukup… Tandai Brown/Getty ImagesUntuk mendengar Antonio Brown menceritakannya, masalah antara dia dan Bruce Arian berawal ketika mereka keduanya dengan Pittsburgh Steelers.Brown membahas waktunya di Pittsburgh selama penampilan di Podcast Pivot dengan…
- 'Mereka mengecualikan saya': Pengakuan… Perhitungan media membawa gelombang keragaman internal baru, inisiatif kesetaraan dan inklusi dan evaluasi diri perusahaan tentang perwakilan ras dan etnis staf di sebagian besar organisasi media besar. Tetapi tanpa dukungan…
- Tips5 Cara Meruntuhkan Wawancara Kerja dan… Tips Sukses Wawancara Kerja yang Harus Kamu Ketahui Wawancara kerja merupakan salah satu tahap penting dalam proses mencari pekerjaan. Di momen inilah, kamu akan bertemu langsung dengan pihak perusahaan dan…
- Chris Leben merinci pertempuran COVID-19-nya:… Mantan petarung UFC dan semifinalis The Ultimate Fighter Musim 1 Chris Leben dibiarkan berjuang untuk hidupnya setelah pertarungan kedua dengan COVID-19. Dalam sebuah video yang diposting ke akun Instagram-nya, "The…
- Setelah mengamankan kontrak UFC, Joseph Holmes… Setelah memiliki satu penampilan di depan manajemen UFC dengan kemenangan di Seri Penantang Dana White awal tahun ini, kelas menengah Joseph Holmes berusaha mengamankan tempat di perusahaan ketika dia menghadapi…
- Taco Bell Baru Mengumumkan Ide Kreatif. Haruskah… Mari kita bicara tentang tawaran baru yang aneh yang baru saja diumumkan Taco Bell, dan bagaimana tawaran itu dapat menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu yang sama anehnya (tapi cerdas) di…
- Ronda Rousey berbagi foto menyusui di belakang… Hanya empat bulan sebelum Ronda Rousey membanting orang di seluruh ring WWE Royal Rumble, dia melahirkan anak pertamanya. Sekarang, hanya beberapa hari setelah dia kembali ke gulat, Rousey telah berbagi…
- Giga Chikadze mengatakan 'Georgia selalu tak… Pada Sabtu malam Giga Chikadze menderita kekalahan resmi pertamanya di UFC ketika Calvin Kattar secara brutal memisahkannya selama lima ronde penuh. Pertarungan, yang sudah menjadi pesaing untuk Fight of the…
- Saya berharap saya tahu tentang vaksin herpes zoster… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya terlambat untuk liburan. Bekerja lima hingga enam hari seminggu selama 15 bulan berturut-turut sebagai perawat kesehatan masyarakat yang menanggapi kebutuhan pasien Covid-19 adalah…
- Apa Yang Harus Dikatakan Kepada Seorang Karyawan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Saya tahu Ketanji Brown Jackson memenuhi syarat… Ketanji Brown Jackson datang dengan persiapan. Dari pertanyaan pertama yang dia ajukan, hingga yang terakhir, jelas bahwa dia sepenuhnya memahami kasus saya dan terlibat dengan masalah di depannya. Saya ingin…
- Kembali ke Dunia Kerja Setelah Menjadi Caregiver Memasuki kembali angkatan kerja berbayar dari peran pengasuhan penuh waktu bisa terasa menakutkan. Bahkan waktu istirahat yang singkat dapat membuat seseorang merasa kurang percaya diri atau tidak yakin pada diri…
- Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
- Tips Jitu Menulis Surat Lamaran yang Menggugah Minat… Surat Lamaran Pekerjaan yang Memikat: Tips dan Trik untuk Menarik Perhatian Perekrut Membuat surat lamaran pekerjaan yang memikat adalah salah satu kunci sukses dalam mendapatkan pekerjaan impian. Namun, banyak orang…
- Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
- Jangan Mempekerjakan Mantan Karyawan Sebelum… Jika Anda memiliki posisi terbuka, mempekerjakan kembali mantan karyawan, yang dikenal sebagai bumerang, mungkin tampak seperti jawaban yang mudah karena mereka sudah mengetahui budaya perusahaan, nuansa bisnis, dan orang-orangnya. Tetapi…
- Tanya HN: Aku Sangat Kesepian Tanya HN: Aku Sangat Kesepian 23 poin oleh DevToRecruiter 23 menit yang lalu | sembunyikan | masa lalu | favorit | 21 komentar Saya tidak tahu apakah ini tempat yang…
- Merahasiakan diagnosis HIV saya selama setahun telah… Seperti yang diceritakan kepada Megan MarguliesSaya mengemudi di jalan dan meletakkan mobil saya di tempat parkir. Saya akhirnya sendirian, jadi saya berteriak. Saya baru saja didiagnosis dengan HIV. Saya berusia…
- Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…