Kebingungan Antara Coaching dan Mentoring: Yang Mana?

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Lingkungan bisnis telah berkembang pesat di seluruh dunia, di mana kita telah melihat perubahan besar dalam berbagai peran yang perlu dimainkan oleh anggota staf. Dengan demikian, penjualan konsultatif menjadi lebih penting daripada sebelumnya di zaman sekarang, dibandingkan dengan metodologi fitur, keuntungan, dan manfaat (FAB) yang umum digunakan sejak lama. Karyawan perlu memiliki keterampilan yang cukup up-to-date untuk tetap mengikuti perubahan kerangka kerja operasi. Oleh karena itu, dunia bisnis telah mengamati bahwa organisasi yang sukses telah mengembangkan karyawan mereka melalui pembinaan dan pendampingan dalam dua dekade terakhir.

Pencarian definisi yang tepat

Karena sulit membedakan antara coaching dan mentoring, European Mentoring and Coaching Council (EMCC) didirikan pada tahun 1992 sebagai European Mentoring Center (EMC) sebelum menjadi EMCC pada tahun 2003. Visi EMCC adalah mengembangkan, mempromosikan, dan menetapkan harapan praktik terbaik dalam pendampingan, pembinaan dan pengawasan secara global untuk kepentingan masyarakat. Visinya adalah menjadi “go-to” body dalam pendampingan, pembinaan, dan pengawasan.EMCC ditugaskan misi untuk:

“Menetapkan apakah ada seperangkat kompetensi inti yang umum untuk semua jenis praktik pembinaan dan pendampingan”, dan untuk

“Mengidentifikasi apakah mungkin untuk menarik standar dan kompetensi yang ada untuk semua jenis pembinaan dan pendampingan ke dalam kerangka kerja umum.”

Penggunaan kata “apakah ada” dan “apakah mungkin” dalam dua tujuan misi EMCC jelas menyiratkan upaya untuk memulai memberikan pembinaan dan pendampingan definisi dan standar yang tepat.

Tujuh perbedaan utama

Serangkaian dimensi penting dapat digunakan untuk memahami persamaan dan perbedaan antara pembinaan dan pendampingan. Pengukuran meliputi formalitas, durasi kontrak, fokus hasil, pengetahuan bisnis, pelatihan, klien, dan pengawasan.

Tingkat formalitas – Pembinaan lebih formal daripada pendampingan dalam arti bahwa klien organisasi pihak ketiga terlibat dalam kontrak atau aturan dasar, yang ditetapkan di awal. Di sisi lain, pendampingan kurang formal karena kesepakatan di depan biasanya antara dua pihak.

Panjang kontrak – Diamati bahwa pembinaan biasanya terjadi antara empat hingga dua belas pertemuan, yang diselesaikan selama dua hingga dua belas bulan. Dengan kata lain, pembinaan dimaksudkan untuk jangka pendek. Sebaliknya, pendampingan dimaksudkan untuk jangka waktu yang lebih lama, biasanya setelah sejumlah konsultasi yang tidak terbatas dengan hubungan yang sering berlangsung selama tiga hingga lima tahun.

Fokus hasil – Coaching lebih berfokus pada kinerja daripada mentoring, yang lebih berfokus pada karir. Sementara pembinaan biasanya menekankan kompetensi jangka pendek dan kinerja pekerjaan, pendampingan berfokus pada masalah karir jangka panjang dengan mengupayakan pengalaman yang tepat.

Tingkat pengetahuan bisnis – Pembinaan tidak jelas karena Pembina biasanya diharapkan memahami aktualitas bisnis. Namun demikian, pendampingan lebih spesifik dalam bidang pengetahuan karena pendamping diharapkan memiliki pemahaman yang komprehensif tentang sektor bisnis.

Pelatihan – Sementara pembinaan lebih tentang pelatihan hubungan, pendampingan justru lebih dilihat sebagai pelatihan manajemen. Secara konvensional, pelatih berasal dari latar belakang sumber daya manusia atau psikologi atau telah melalui pelatihan pembinaan profesional. Namun, mentor biasanya memiliki pengalaman di manajemen senior, dengan pelatihan coaching/mentoring yang terbatas.

Klien – Pembinaan melibatkan klien ganda dengan fokus ganda pada kebutuhan individu dan organisasi. Meskipun demikian, pendampingan melibatkan satu klien dengan satu fokus pada kebutuhan individu.

Pengawasan atau dukungan

– Pembinaan melibatkan pelatih yang terus-menerus di bawah pengawasan sesuai Pengembangan Profesional Berkelanjutan (CPD) mereka. Tetapi mentoring melibatkan seorang mentor yang mungkin memiliki pertemuan atau pengarahan berulang dari departemen sumber daya manusia jika mentor tersebut berbasis di dalam organisasi.

Bagaimana coaching/mentoring memberikan nilai bagi klien?

Ada dua alasan umum bagi coachee dan mentee untuk beralih ke coaching dan mentoring – pencarian untuk meningkatkan kepercayaan diri atau harga diri mereka dan untuk memperoleh keseimbangan kehidupan kerja. Telah terlihat secara luas bahwa klien melihat pembinaan dan pendampingan sebagai proses langsung daripada penilaian kemunduran yang tunduk atau tidak aktif seperti konseling atau terapi. Akibatnya, hal ini mendorong klien untuk memilih layanan coaching dan mentoring, dibandingkan dengan pengganti lain yang ada, untuk berpartisipasi dalam mencerahkan hidup mereka dengan antusias.Pertumbuhan pribadi adalah manfaat paling umum dari pembinaan dan pendampingan, diikuti dengan tanda-tanda kemajuan dalam gaya hidup, pengetahuan, pemahaman, dan kenalan. Pelatih biasanya mengalami transformasi di akhir sesi pelatihan mereka; transformasi ini mencakup peningkatan kapasitas mereka untuk berhenti mengendalikan dan mulai mendelegasikan tanggung jawab, memperkuat kemampuan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang karir mereka, peningkatan keseimbangan kehidupan kerja mereka, peningkatan dalam cara mereka memandang hal-hal dalam hidup, peningkatan dalam diri mereka. kemampuan untuk berkonsentrasi dalam pekerjaan mereka, berada pada gelombang yang sama dengan harapan kerja mereka, peningkatan keterampilan mendengarkan mereka, kemampuan untuk tetap mengikuti perubahan kerangka kerja operasi di tempat kerja mereka dan peningkatan keterampilan perencanaan mereka. Di sisi lain, seorang mentee mendapatkan banyak bimbingan dan bantuan nyata melalui pendampingan. Mereka juga belajar dari pengalaman mentor dan meningkatkan harga diri mereka. Selain itu, mentee diberdayakan untuk mengidentifikasi tujuan mereka sendiri, membuat keputusan, dan menetapkan arah. Mentee juga mengembangkan keterampilan dan strategi interpersonal untuk menghadapi tantangan di tempat kerja atau dalam kehidupan pribadi. Demikian juga, saat membimbing mentee, mentor juga meningkatkan keterampilan interpersonal mereka, mengembangkan kualitas manajemen dan kepemimpinan serta memperkuat kemampuan dan pengetahuan mereka. Hal ini tentu saja meningkatkan keyakinan dan semangat mentor untuk tetap terlibat dalam proses pendampingan. Di akhir proses, mentor mendapat manfaat dari rasa kepuasan, pencapaian, dan pertumbuhan individu.

Yang mana?

Seperti yang kita lihat di dunia olahraga, dunia bisnis juga membutuhkan pelatih dan mentor untuk bisa sukses. Sementara beberapa organisasi memikirkan pelatih atau mentor ketika anggotanya tidak memberikan hasil sesuai harapan tujuan bisnis mereka, yang lain menganggap pembinaan dan pendampingan sebagai pengeluaran negatif yang akan mempengaruhi omset. Tetapi berinvestasi dalam pembinaan dan pendampingan sangat penting jika perusahaan ingin meningkatkan tenaga kerjanya. Dunia modern beroperasi di bawah silabus pendidikan tinggi yang kurang lebih kuno — dirancang di era industri — yang tidak mencerminkan permintaan pasar kerja. Oleh karena itu, pembinaan dan pendampingan dapat dijadikan sebagai pendidikan yang tepat bagi karyawan untuk mendobrak kebutuhan dan pasokan pengetahuan yang dibutuhkan untuk berlaku di tempat kerja. Selain itu, mengingat stres dan tekanan yang ada di perusahaan saat ini, pelatih dan mentor dapat meningkatkan semangat dan optimisme karyawan. Ini akan menghasilkan anggota staf yang lebih bahagia, yang pada akhirnya membuat mereka lebih setia dan setia kepada perusahaan mereka.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Bagaimana Pandemi Global Mempersiapkan Pemimpin… Lingkungan hibrida akan tetap ada, jadi para pemimpin bisnis harus merenungkan apa yang telah dipelajari selama pandemi untuk membentuk masa depan kita. Pendapat yang diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
Mainkan Lapangan Golf Terbesar di Dunia Dari… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Pergerakan Saham Weyerhaeuser (WY) -0,14%: Yang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Pada sesi perdagangan terbaru, Weyerhaeuser (WY) ditutup pada $35,72, menandai pergerakan -0,14%…
Papel picado untuk Hari Orang Mati: Spesial Pengusaha Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pernahkah…
3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…
7 Tren PR Teratas yang Harus Dipedulikan Merek Saat Ini Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sifat hubungan masyarakat (PR) tentu telah berubah selama bertahun-tahun. Acara peluncuran dan aktivasi yang terlalu mahal telah jatuh di pinggir…
10 Tips Membangun Tim yang Menonjol untuk Usaha Kecil Anda Tim yang hebat dapat menjadi aset yang kuat untuk bisnis apa pun. Tapi tim hebat tidak dibangun secara kebetulan. Dibutuhkan perencanaan dan pengaturan sistem yang cermat untuk mengubah karyawan baru…
Tren Tempat Kerja yang Akan Membentuk 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh Entrepreneur kontributor adalah milik mereka sendiri. Selama dua tahun terakhir, kesehatan dan kebugaran telah mengalami pergeseran dan perubahan signifikan yang secara langsung mempengaruhi hampir setiap industri…
3 Alasan Perusahaan Anda Harus Memprioritaskan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Baru-baru ini Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, dan Oculus…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Apakah Cryptocurrency Menjadi Permainan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bitcoin BTC, tolok ukur cryptocurrency, telah menguat 33% dalam perdagangan minggu terakhir,…
Filosofi yang membuat Bruce Lee mencapai semua kesuksesannya Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Membawa Merek Online Anda ke Panggung Internasional… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Belum lama ini, memperluas merek Anda secara internasional…
Platform Ini Memungkinkan Bisnis Mempersonalisasikan… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Apa itu toko Pop-Up? Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Cara Mempelajari Apa Saja dalam 4 Langkah dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Dinamakan setelah fisikawan pemenang Hadiah Nobel Richard Feynman,…
Pertumbuhan ETF (IVW) S&P 500 Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bagi investor yang mencari momentum, iShares S&P 500 Growth ETF IVW mungkin…
Tren dan Pemicu Keamanan Siber di tahun 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Tahun lalu berakhir dengan gejolak dengan ditemukannya kerentanan serius di Apache Log4j yang dapat dieksploitasi dengan sedikit usaha. Hal itu…
Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
Studi: Apa yang Dilakukan Perusahaan (dan Tidak… Pada tahun lalu, perusahaan telah dipaksa untuk memikirkan kembali pendekatan mereka terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI), menciptakan lingkungan yang lebih inklusif untuk memenuhi kebutuhan karyawan, pelanggan, dan investor mereka.…
Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas… Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Berkolaborasi Dengan Pelanggan untuk Membuka… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Cari "kolaborasi" dalam kamus, dan definisinya cukup sederhana: "bekerja bersama untuk mencapai tujuan". Dalam bisnis, tujuan itu adalah pertumbuhan, dan…
Jalan Pintas ke Panggilan Penjualan yang Sempurna Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Apakah Anda memiliki salah satu bisnis di mana…
Perjalanan Memetakan Jalan Anda ke Personal Brand… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Saya seorang pelatih personal branding dan konsultan PR…
3 Dampak AI di Industri Terjemahan Mesin Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang sejarah, komunikasi telah menjadi komponen penting dari…
3 Saham Berkapitalisasi Besar Teratas untuk Dibeli… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Memiliki Saham Berkapitalisasi Besar Berkualitas Tidak Harus Merugikan Bank Tentu saja ada…
Bagaimana UKM Dapat Menarik Bakat di Pasar Tenaga… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Berita utama pasar tenaga kerja baru-baru ini telah…
Cara Membangun Program Peningkatan Keterampilan yang Sukses Upskilling adalah investasi jangka panjang dalam menambah pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi yang membantu karyawan memajukan karir mereka. Ketika karyawan ditawarkan dan didorong untuk memanfaatkan peluang peningkatan keterampilan untuk pertumbuhan pribadi…