Kebingungan Antara Coaching dan Mentoring: Yang Mana?

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Lingkungan bisnis telah berkembang pesat di seluruh dunia, di mana kita telah melihat perubahan besar dalam berbagai peran yang perlu dimainkan oleh anggota staf. Dengan demikian, penjualan konsultatif menjadi lebih penting daripada sebelumnya di zaman sekarang, dibandingkan dengan metodologi fitur, keuntungan, dan manfaat (FAB) yang umum digunakan sejak lama. Karyawan perlu memiliki keterampilan yang cukup up-to-date untuk tetap mengikuti perubahan kerangka kerja operasi. Oleh karena itu, dunia bisnis telah mengamati bahwa organisasi yang sukses telah mengembangkan karyawan mereka melalui pembinaan dan pendampingan dalam dua dekade terakhir.

Pencarian definisi yang tepat

Karena sulit membedakan antara coaching dan mentoring, European Mentoring and Coaching Council (EMCC) didirikan pada tahun 1992 sebagai European Mentoring Center (EMC) sebelum menjadi EMCC pada tahun 2003. Visi EMCC adalah mengembangkan, mempromosikan, dan menetapkan harapan praktik terbaik dalam pendampingan, pembinaan dan pengawasan secara global untuk kepentingan masyarakat. Visinya adalah menjadi “go-to” body dalam pendampingan, pembinaan, dan pengawasan.EMCC ditugaskan misi untuk:

“Menetapkan apakah ada seperangkat kompetensi inti yang umum untuk semua jenis praktik pembinaan dan pendampingan”, dan untuk

“Mengidentifikasi apakah mungkin untuk menarik standar dan kompetensi yang ada untuk semua jenis pembinaan dan pendampingan ke dalam kerangka kerja umum.”

Penggunaan kata “apakah ada” dan “apakah mungkin” dalam dua tujuan misi EMCC jelas menyiratkan upaya untuk memulai memberikan pembinaan dan pendampingan definisi dan standar yang tepat.

Tujuh perbedaan utama

Serangkaian dimensi penting dapat digunakan untuk memahami persamaan dan perbedaan antara pembinaan dan pendampingan. Pengukuran meliputi formalitas, durasi kontrak, fokus hasil, pengetahuan bisnis, pelatihan, klien, dan pengawasan.

Tingkat formalitas – Pembinaan lebih formal daripada pendampingan dalam arti bahwa klien organisasi pihak ketiga terlibat dalam kontrak atau aturan dasar, yang ditetapkan di awal. Di sisi lain, pendampingan kurang formal karena kesepakatan di depan biasanya antara dua pihak.

Panjang kontrak – Diamati bahwa pembinaan biasanya terjadi antara empat hingga dua belas pertemuan, yang diselesaikan selama dua hingga dua belas bulan. Dengan kata lain, pembinaan dimaksudkan untuk jangka pendek. Sebaliknya, pendampingan dimaksudkan untuk jangka waktu yang lebih lama, biasanya setelah sejumlah konsultasi yang tidak terbatas dengan hubungan yang sering berlangsung selama tiga hingga lima tahun.

Fokus hasil – Coaching lebih berfokus pada kinerja daripada mentoring, yang lebih berfokus pada karir. Sementara pembinaan biasanya menekankan kompetensi jangka pendek dan kinerja pekerjaan, pendampingan berfokus pada masalah karir jangka panjang dengan mengupayakan pengalaman yang tepat.

Tingkat pengetahuan bisnis – Pembinaan tidak jelas karena Pembina biasanya diharapkan memahami aktualitas bisnis. Namun demikian, pendampingan lebih spesifik dalam bidang pengetahuan karena pendamping diharapkan memiliki pemahaman yang komprehensif tentang sektor bisnis.

Pelatihan – Sementara pembinaan lebih tentang pelatihan hubungan, pendampingan justru lebih dilihat sebagai pelatihan manajemen. Secara konvensional, pelatih berasal dari latar belakang sumber daya manusia atau psikologi atau telah melalui pelatihan pembinaan profesional. Namun, mentor biasanya memiliki pengalaman di manajemen senior, dengan pelatihan coaching/mentoring yang terbatas.

Klien – Pembinaan melibatkan klien ganda dengan fokus ganda pada kebutuhan individu dan organisasi. Meskipun demikian, pendampingan melibatkan satu klien dengan satu fokus pada kebutuhan individu.

Pengawasan atau dukungan

– Pembinaan melibatkan pelatih yang terus-menerus di bawah pengawasan sesuai Pengembangan Profesional Berkelanjutan (CPD) mereka. Tetapi mentoring melibatkan seorang mentor yang mungkin memiliki pertemuan atau pengarahan berulang dari departemen sumber daya manusia jika mentor tersebut berbasis di dalam organisasi.

Bagaimana coaching/mentoring memberikan nilai bagi klien?

Ada dua alasan umum bagi coachee dan mentee untuk beralih ke coaching dan mentoring – pencarian untuk meningkatkan kepercayaan diri atau harga diri mereka dan untuk memperoleh keseimbangan kehidupan kerja. Telah terlihat secara luas bahwa klien melihat pembinaan dan pendampingan sebagai proses langsung daripada penilaian kemunduran yang tunduk atau tidak aktif seperti konseling atau terapi. Akibatnya, hal ini mendorong klien untuk memilih layanan coaching dan mentoring, dibandingkan dengan pengganti lain yang ada, untuk berpartisipasi dalam mencerahkan hidup mereka dengan antusias.Pertumbuhan pribadi adalah manfaat paling umum dari pembinaan dan pendampingan, diikuti dengan tanda-tanda kemajuan dalam gaya hidup, pengetahuan, pemahaman, dan kenalan. Pelatih biasanya mengalami transformasi di akhir sesi pelatihan mereka; transformasi ini mencakup peningkatan kapasitas mereka untuk berhenti mengendalikan dan mulai mendelegasikan tanggung jawab, memperkuat kemampuan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang karir mereka, peningkatan keseimbangan kehidupan kerja mereka, peningkatan dalam cara mereka memandang hal-hal dalam hidup, peningkatan dalam diri mereka. kemampuan untuk berkonsentrasi dalam pekerjaan mereka, berada pada gelombang yang sama dengan harapan kerja mereka, peningkatan keterampilan mendengarkan mereka, kemampuan untuk tetap mengikuti perubahan kerangka kerja operasi di tempat kerja mereka dan peningkatan keterampilan perencanaan mereka. Di sisi lain, seorang mentee mendapatkan banyak bimbingan dan bantuan nyata melalui pendampingan. Mereka juga belajar dari pengalaman mentor dan meningkatkan harga diri mereka. Selain itu, mentee diberdayakan untuk mengidentifikasi tujuan mereka sendiri, membuat keputusan, dan menetapkan arah. Mentee juga mengembangkan keterampilan dan strategi interpersonal untuk menghadapi tantangan di tempat kerja atau dalam kehidupan pribadi. Demikian juga, saat membimbing mentee, mentor juga meningkatkan keterampilan interpersonal mereka, mengembangkan kualitas manajemen dan kepemimpinan serta memperkuat kemampuan dan pengetahuan mereka. Hal ini tentu saja meningkatkan keyakinan dan semangat mentor untuk tetap terlibat dalam proses pendampingan. Di akhir proses, mentor mendapat manfaat dari rasa kepuasan, pencapaian, dan pertumbuhan individu.

Yang mana?

Seperti yang kita lihat di dunia olahraga, dunia bisnis juga membutuhkan pelatih dan mentor untuk bisa sukses. Sementara beberapa organisasi memikirkan pelatih atau mentor ketika anggotanya tidak memberikan hasil sesuai harapan tujuan bisnis mereka, yang lain menganggap pembinaan dan pendampingan sebagai pengeluaran negatif yang akan mempengaruhi omset. Tetapi berinvestasi dalam pembinaan dan pendampingan sangat penting jika perusahaan ingin meningkatkan tenaga kerjanya. Dunia modern beroperasi di bawah silabus pendidikan tinggi yang kurang lebih kuno — dirancang di era industri — yang tidak mencerminkan permintaan pasar kerja. Oleh karena itu, pembinaan dan pendampingan dapat dijadikan sebagai pendidikan yang tepat bagi karyawan untuk mendobrak kebutuhan dan pasokan pengetahuan yang dibutuhkan untuk berlaku di tempat kerja. Selain itu, mengingat stres dan tekanan yang ada di perusahaan saat ini, pelatih dan mentor dapat meningkatkan semangat dan optimisme karyawan. Ini akan menghasilkan anggota staf yang lebih bahagia, yang pada akhirnya membuat mereka lebih setia dan setia kepada perusahaan mereka.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

4 Alasan Mengapa Validasi Penting untuk Sistem Waralaba Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Untuk pemilik waralaba, tahap validasi dari proses investigasi mungkin merupakan kesempatan terbaik Anda untuk meyakinkan calon penerima waralaba bahwa konsep…
Saham Titan Machinery (TITN) Bergerak -0,25%: Yang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Titan Machinery (TITN) ditutup pada $31,51 di sesi perdagangan terbaru, menandai pergerakan…
Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
3 Alasan Pengusaha Berjuang Saat Membangun Sistem Bisnis Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, sebagian besar pemilik usaha kecil berjuang dengan konsep…
3 Alasan Perusahaan Anda Harus Memprioritaskan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Baru-baru ini Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, dan Oculus…
Papel picado untuk Hari Orang Mati: Spesial Pengusaha Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pernahkah…
Ini Belum Berakhir Sampai Berakhir! Apa Arti Frase… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu tujuan terpenting dalam PR adalah mengamankan liputan media. "Penempatan" adalah sumber kehidupan industri kami. "Publisitas," "pers" atau "hit"…
Bagaimana memilih bahwa pesan WhatsApp Anda hanya… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pesan…
Studi: Apa yang Dilakukan Perusahaan (dan Tidak… Pada tahun lalu, perusahaan telah dipaksa untuk memikirkan kembali pendekatan mereka terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI), menciptakan lingkungan yang lebih inklusif untuk memenuhi kebutuhan karyawan, pelanggan, dan investor mereka.…
Tren dan Pemicu Keamanan Siber di tahun 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Tahun lalu berakhir dengan gejolak dengan ditemukannya kerentanan serius di Apache Log4j yang dapat dieksploitasi dengan sedikit usaha. Hal itu…
3 IPO 2021 Kemungkinan Akan Mencapai Keuntungan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Ini telah menjadi tahun panji bagi perusahaan yang baru terdaftar - dan…
Pandemi Menciptakan Urgensi yang Diperbarui untuk… Pandemi Menciptakan Urgensi yang Diperbarui untuk Transformasi Agile Selama bertahun-tahun, banyak organisasi telah melihat cara kerja yang gesit sebagai jalan menuju kesuksesan. Perusahaan masa depan akan selalu didorong oleh data…
Bagaimana Pandemi Global Mempersiapkan Pemimpin… Lingkungan hibrida akan tetap ada, jadi para pemimpin bisnis harus merenungkan apa yang telah dipelajari selama pandemi untuk membentuk masa depan kita. Pendapat yang diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik…
Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tawaran yang tak tertahankan mengacu pada produk atau…
Arista Networks Rally Ke Tertinggi Baru Menjelang… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Arista Networks (NYSE: ANET) adalah bentukan kinerja teknis yang lebih baik daripada…
3 Komponen Penting yang Secara Dramatis Meningkatkan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Beberapa bisnis naik atau mati hanya dengan strategi:…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
Berkolaborasi Dengan Pelanggan untuk Membuka… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Cari "kolaborasi" dalam kamus, dan definisinya cukup sederhana: "bekerja bersama untuk mencapai tujuan". Dalam bisnis, tujuan itu adalah pertumbuhan, dan…
S&P 500 Downside Hedged ETF (PHDG) Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Untuk investor yang mencari momentum, Invesco S&P 500 Downside Hedged ETF PHDG…
Perekrutan Neurodiversity Akan Menjadi Keunggulan Kompetitif Roxanne Hobbs, seorang penulis dan pelatih yang berspesialisasi dalam keragaman, pernah berkata, “Kita harus menyambut, mengakomodasi, dan mendukung 'normal' yang lebih luas, dan hanya dengan begitu kita akan mendapat manfaat…
4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya…
Cara Mempelajari Apa Saja dalam 4 Langkah dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Dinamakan setelah fisikawan pemenang Hadiah Nobel Richard Feynman,…
Mengapa Setiap Pengusaha Membutuhkan Podcast Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama dekade terakhir, inovasi digital telah membuka banyak…
ViacomCBS (VIAC) Turun Lebih Dari Pasar yang Lebih… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks ViacomCBS (VIAC) menutup hari perdagangan terbaru di $39,11, bergerak -1,98% dari sesi…
Pengusaha di Setiap Orang Tua Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sepanjang sebagian besar kehidupan kita mencari pekerjaan, kita diharuskan untuk menunjukkan keterampilan kita sebagai pendahulu untuk pekerjaan. Resume kami mencantumkan…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
Bagaimana Memprioritaskan Layanan Pelanggan Saat… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Kita semua pernah mengalami penurunan layanan pelanggan selama dua tahun terakhir. Kekurangan tenaga kerja telah mengakibatkan jam operasi yang dipersingkat,…
Jalan Pintas ke Panggilan Penjualan yang Sempurna Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Apakah Anda memiliki salah satu bisnis di mana…
Jangan Mempekerjakan Mantan Karyawan Sebelum… Jika Anda memiliki posisi terbuka, mempekerjakan kembali mantan karyawan, yang dikenal sebagai bumerang, mungkin tampak seperti jawaban yang mudah karena mereka sudah mengetahui budaya perusahaan, nuansa bisnis, dan orang-orangnya. Tetapi…
Mainkan Lapangan Golf Terbesar di Dunia Dari… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…