Jalan Pintas ke Panggilan Penjualan yang Sempurna

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Apakah Anda memiliki salah satu bisnis di mana Anda menghindari kontak manusia, hampir tidak melakukan apa-apa sepanjang hari dan mengumpulkan pembayaran di akun digital Anda? Saya punya salah satunya. Tapi, sayangnya, itu dalam mimpi. Tapi begitu hipotalamus melepaskan dosis asetilkolin ke otak saya, saya bangun dan kembali bekerja. Potong potong.Kehidupan wirausahawan memang mengasyikkan, tetapi, bagi banyak orang, kesuksesan bergantung pada percakapan penjualan bertekanan tinggi yang dilakukan satu lawan satu, melalui telepon, langsung dan tatap muka atau tatap muka di dunia maya. Semua penelitian, tag telepon, dan email yang tak terhitung jumlahnya mencapai puncaknya dalam satu pertukaran kata-kata gladiator yang sangat penting. Itu cukup untuk membuat seseorang cemas, berkeringat di malam hari, dan mungkin gatal-gatal. Untuk tipe kepribadian yang disebut Psychology Today sebagai “Pressure Avoiders”, ancaman kegagalan bahkan lebih serius. Campurkan permintaan penjualan yang membingungkan dan ketakutan akan kegagalan, dan Anda memiliki gaya hidup pressure cooker wirausahawan. Ada frustrasi besar dalam meninggalkan panggilan penjualan dan tidak tahu apa yang salah. Anda memiliki jawabannya, tetapi Anda tidak yakin mengapa Anda tidak dapat menyampaikannya dengan meyakinkan. Anda merasa lepas kendali, seolah-olah Anda mati-matian menjual ide alih-alih dengan tenang membantu teman memecahkan masalah.Terkait: Cara Mengejutkan Prospek dengan Panggilan Penjualan Bukankah luar biasa jika ada pedoman untuk membantu membuat pengalaman ini sederhana dan hampir selalu berhasil? Di sini Anda akan menemukan sebuah proses, yang dikembangkan selama beberapa dekade, untuk membantu Anda melakukan hal itu. Hilangkan omongan penjualan murahan“Jadi, kamu penggemar Dodgers, ya?” Jika itu adalah pembuka percakapan yang asli dan masuk akal dalam konteksnya, maka, tentu saja, tanyakan. Tetapi jika itu adalah taktik untuk melunakkan target Anda, tinggalkan saja. Orang-orang bijaksana untuk strategi penjualan murahan. Bicara saja dengan mereka seperti orang biasa dan cari tahu masalahnya. Pengalaman Anda sendiri akan mengungkapkan mengapa pendekatan “just be real” lebih efektif. Misalnya, ketika seorang tenaga penjualan sangat ingin mengubah Anda sebagai teman, ia cenderung mengarahkan Anda ke arah lain dengan cepat.Jangan menyebutkan harga terlalu cepat Misalkan Anda berada di pasar untuk Chevy Impala 1963 dan batas pengeluaran Anda adalah $25.000. Tapi misalkan Anda menemukan satu yang dinilai $65.000? Apakah Anda bersedia membelanjakan $10.000 lebih banyak untuk opsi dengan harga lebih tinggi? Anda biasanya tidak tahu berapa yang akan Anda bayar sampai Anda memahami nilai sebenarnya bagi Anda. Adalah umum bagi penanya untuk menuntut harga di muka, tetapi tugas Anda sebagai pengusaha adalah pertama-tama menetapkan, dalam pikiran mereka, nilai sebenarnya bagi mereka. Apakah mereka tahu bagaimana layanan Anda akan meringankan rasa sakit mereka dan mengubah hidup mereka?Cukup minta izin untuk mengajukan beberapa pertanyaan terlebih dahulu.Tanya dan dengarkan Dan dengarkan lebih banyak lagi. Pengusaha yang mendominasi percakapan lebih cenderung mendengar, “Oke, bagus. Aku akan kembali padamu.” Sebaliknya, lihatlah diri Anda sebagai dokter dan klien Anda sebagai pasien.Dalam artikelnya di Harvard Business Review, “Calculate Your Talk-Listen Ratio,” Jack Springman menawarkan pengingat yang bermanfaat bahwa jumlah waktu yang dihabiskan untuk mendengarkan mencerminkan seberapa penting Anda menempatkan kebutuhan pelanggan. Itu pasti akan tampil sebagai pengaruh positif dan menawarkan kesempatan yang lebih signifikan bagi orang yang berbicara untuk membuka lebih jauh tentang titik rasa sakit mereka. Menawarkan diagnosis Setelah bertanya, mendengarkan, dan memahami, Anda akan siap untuk menanggapi dengan solusi berdasarkan apa yang baru saja dikatakan pelanggan Anda dan bukan berdasarkan apa yang Anda jual. Perbedaannya luar biasa. Melalui empati dan kesabaran, Anda diperlengkapi untuk menawarkan bantuan dengan cara yang mencerminkan situasi sebenarnya. Pendekatan ini hanya dapat mengarahkan Anda ke arah yang lebih menguntungkan.Terkait: Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan Penawaran MenarikBuat penawaran Setelah solusi yang mungkin telah didiskusikan, layanan Anda akan dianggap lebih berharga daripada harga yang Anda usulkan. Itu mungkin layak dibaca ulang. Bayangkan, sejenak, bagaimana posisi Anda dalam proses penjualan di sini meningkat karena terlalu dini mengutip harga dengan sedikit informasi.Ya, ini akan menjadi saat yang tepat untuk meminta penjualan.Kendalikan Apakah Anda menutup? Besar. Jika tidak, cukup kendalikan langkah berikutnya. Jangan pernah meninggalkan prospek dengan bola. Sebaliknya, nyatakan dengan jelas rencana tindakan Anda dan tindak lanjuti dengan tepat. Saat Anda berpisah, Anda telah mengembangkan rasa saling menghormati dan menambah saluran Anda yang terus berkembang. Pertukaran semacam ini memberi Anda rasa pencapaian dan harapan. Tidak ada lagi menebak-nebak dan bertanya-tanya apa yang salah. Tidak ada lagi harapan untuk mendapatkan kesempatan lagi. Uraikan pertanyaan yang akan Anda ajukan dan pernyataan Anda untuk mengikuti proses ini dari awal hingga akhir. Komit ke kertas untuk digunakan setiap kali Anda melakukan panggilan. Kemudian, sempurnakan dengan setiap pengalaman. Segera Anda akan memiliki proses yang strategis namun mengalir sebagai percakapan biasa. Ini akan menjadi cetak biru Anda, semacam jalan pintas ke panggilan penjualan yang sempurna. Ini tentang kepercayaan diri. Ini tentang martabat memiliki kekuatan untuk mengomunikasikan nilai Anda secara efektif. Ini tentang menyediakan produk atau layanan dan menghasilkan pendapatan yang besar sebagai hasilnya. Saya tidak bisa mengatakan itu semudah tidak melakukan apa-apa sepanjang hari dan menerima setoran, tetapi saya dapat mengatakan itu terasa sangat bermanfaat.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Mengapa Manajemen Bisnis untuk Startup Penting untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Bisnis rintisan sangat penting bagi perekonomian. Mereka adalah pencipta pekerjaan, inovator dan dipenuhi dengan pencipta yang membawa ide-ide baru ke…
Bagaimana Anda Harus Mengembangkan Merek D2C Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri e-niaga konsumen telah menghabiskan dua dekade membangun…
Jack in the Box Membeli Rantai Taco seharga $575 Juta Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Awalnya saingan, dua rantai makanan cepat saji teratas sekarang akan menjadi satu dalam akuisisi yang sangat mahal. Gambar…
Apa itu toko Pop-Up? Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Apakah Cryptocurrency Menjadi Permainan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bitcoin BTC, tolok ukur cryptocurrency, telah menguat 33% dalam perdagangan minggu terakhir,…
Mengapa Setiap Pengusaha Membutuhkan Podcast Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama dekade terakhir, inovasi digital telah membuka banyak…
3 IPO 2021 Kemungkinan Akan Mencapai Keuntungan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Ini telah menjadi tahun panji bagi perusahaan yang baru terdaftar - dan…
Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Tingkatkan Bisnis Anda dengan Amazon Lending Jual di sini, pinjam di sini. Setelah Anda memiliki akun penjual di Amazon, Anda mungkin memenuhi syarat untuk meminjam hingga $750.000. Apa itu Amazon Lending?Amazon meluncurkan Amazon Community Lending sebagai…
Aplikasi Investasi Pengubah Permainan Ini Akan… Wanita adalah investor yang lebih baik daripada pria, menurut sebuah studi Fidelity tahun 2021. Namun beberapa perkiraan menunjukkan bahwa sedikitnya 26% wanita telah berinvestasi di pasar saham, statistik yang mengejutkan…
Sewa BPO untuk mengurus proses apa pun di perusahaan Anda Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Aplikasi Gmail Google sekarang memungkinkan Anda… Panggilan suara dan video satu lawan satu kini diluncurkan untuk Google Chat di dalam aplikasi Gmail di iOS dan Android, Google telah mengumumkan. Fitur ini pertama kali diumumkan pada bulan…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
Angka yang Anda Butuhkan dalam Sistem Pendukung… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Jika Anda seperti kebanyakan pengusaha, Anda suka membangun. Menggerumit. Percobaan. Tumbuh. Pergeseran arah perusahaan Anda dan mencoba hal-hal baru datang…
Apa yang Saya Pelajari Setelah Memposting di 10… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Produksi konten, blogging, dan media sosial selalu menemukan…
Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
Apa Selanjutnya untuk Telehealth? Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Ketika kasus COVID-19 berkurang, dunia secara bertahap mengantarkan…
2 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pernahkah Anda merilis produk atau penawaran baru dan mendengar jangkrik? Anda telah menghabiskan semua waktu ini untuk memastikan bahwa Anda…
Mengapa Hall of Fame Quarterback Troy Aikman… Bayangkan Anda mencoba makan dengan relatif bersih. Dan Anda tahu bahwa kebiasaan sangat sulit untuk dibentuk, dan sangat, sangat mudah untuk dihentikan.Jadi, Anda merencanakan makanan Anda. Anda menggunakan arsitektur pilihan…
Apa itu Formula Pertumbuhan Organik, dan Bagaimana… Lexie Smith mulai melakukan PR ketika dia berusia 18 tahun, dan sekarang dia mengajar wirausahawan di seluruh dunia cara mengembangkan bisnis mereka. 26 Oktober 2021 2 menit dibaca Pendapat yang…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Berpikir untuk Bergabung dengan Pengunduran Diri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah awal baru. Itulah yang dicita-citakan banyak orang…
Dalam Pertahanan Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ada banyak bayangan yang dilemparkan ke kantor yang besar dan buruk akhir-akhir ini. Beberapa karyawan dan perusahaan mengatakan lingkungan kantor…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
Kita Semua dalam Bisnis Hubungan Pendapat yang dikemukakan oleh Entrepreneur kontributor adalah milik mereka sendiri. Ini adalah klise untuk berbicara tentang pentingnya hubungan dalam bisnis. Kita semua tahu bahwa untuk berhasil, kita membutuhkan orang-orang terbaik…
4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya…
S&P 500 Downside Hedged ETF (PHDG) Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Untuk investor yang mencari momentum, Invesco S&P 500 Downside Hedged ETF PHDG…
Keamanan siber adalah prioritas bagi konsumen… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah…
10 Pasar Tren Teratas, Kalahkan Saham di November 2021 Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Jika pergerakan saham meme telah mengajari kita sesuatu, mengetahui apa yang dibicarakan…
Bagaimana Dokter Anak yang Menjadi Pengusaha Ini… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ketika kebijakan baru dari American Academy of Pediatrics keluar, berfokus pada bahan kimia berbahaya yang ditemukan dalam plastik, ponsel Dr.…