Jalan Pintas ke Panggilan Penjualan yang Sempurna

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Apakah Anda memiliki salah satu bisnis di mana Anda menghindari kontak manusia, hampir tidak melakukan apa-apa sepanjang hari dan mengumpulkan pembayaran di akun digital Anda? Saya punya salah satunya. Tapi, sayangnya, itu dalam mimpi. Tapi begitu hipotalamus melepaskan dosis asetilkolin ke otak saya, saya bangun dan kembali bekerja. Potong potong.Kehidupan wirausahawan memang mengasyikkan, tetapi, bagi banyak orang, kesuksesan bergantung pada percakapan penjualan bertekanan tinggi yang dilakukan satu lawan satu, melalui telepon, langsung dan tatap muka atau tatap muka di dunia maya. Semua penelitian, tag telepon, dan email yang tak terhitung jumlahnya mencapai puncaknya dalam satu pertukaran kata-kata gladiator yang sangat penting. Itu cukup untuk membuat seseorang cemas, berkeringat di malam hari, dan mungkin gatal-gatal. Untuk tipe kepribadian yang disebut Psychology Today sebagai “Pressure Avoiders”, ancaman kegagalan bahkan lebih serius. Campurkan permintaan penjualan yang membingungkan dan ketakutan akan kegagalan, dan Anda memiliki gaya hidup pressure cooker wirausahawan. Ada frustrasi besar dalam meninggalkan panggilan penjualan dan tidak tahu apa yang salah. Anda memiliki jawabannya, tetapi Anda tidak yakin mengapa Anda tidak dapat menyampaikannya dengan meyakinkan. Anda merasa lepas kendali, seolah-olah Anda mati-matian menjual ide alih-alih dengan tenang membantu teman memecahkan masalah.Terkait: Cara Mengejutkan Prospek dengan Panggilan Penjualan Bukankah luar biasa jika ada pedoman untuk membantu membuat pengalaman ini sederhana dan hampir selalu berhasil? Di sini Anda akan menemukan sebuah proses, yang dikembangkan selama beberapa dekade, untuk membantu Anda melakukan hal itu. Hilangkan omongan penjualan murahan“Jadi, kamu penggemar Dodgers, ya?” Jika itu adalah pembuka percakapan yang asli dan masuk akal dalam konteksnya, maka, tentu saja, tanyakan. Tetapi jika itu adalah taktik untuk melunakkan target Anda, tinggalkan saja. Orang-orang bijaksana untuk strategi penjualan murahan. Bicara saja dengan mereka seperti orang biasa dan cari tahu masalahnya. Pengalaman Anda sendiri akan mengungkapkan mengapa pendekatan “just be real” lebih efektif. Misalnya, ketika seorang tenaga penjualan sangat ingin mengubah Anda sebagai teman, ia cenderung mengarahkan Anda ke arah lain dengan cepat.Jangan menyebutkan harga terlalu cepat Misalkan Anda berada di pasar untuk Chevy Impala 1963 dan batas pengeluaran Anda adalah $25.000. Tapi misalkan Anda menemukan satu yang dinilai $65.000? Apakah Anda bersedia membelanjakan $10.000 lebih banyak untuk opsi dengan harga lebih tinggi? Anda biasanya tidak tahu berapa yang akan Anda bayar sampai Anda memahami nilai sebenarnya bagi Anda. Adalah umum bagi penanya untuk menuntut harga di muka, tetapi tugas Anda sebagai pengusaha adalah pertama-tama menetapkan, dalam pikiran mereka, nilai sebenarnya bagi mereka. Apakah mereka tahu bagaimana layanan Anda akan meringankan rasa sakit mereka dan mengubah hidup mereka?Cukup minta izin untuk mengajukan beberapa pertanyaan terlebih dahulu.Tanya dan dengarkan Dan dengarkan lebih banyak lagi. Pengusaha yang mendominasi percakapan lebih cenderung mendengar, “Oke, bagus. Aku akan kembali padamu.” Sebaliknya, lihatlah diri Anda sebagai dokter dan klien Anda sebagai pasien.Dalam artikelnya di Harvard Business Review, “Calculate Your Talk-Listen Ratio,” Jack Springman menawarkan pengingat yang bermanfaat bahwa jumlah waktu yang dihabiskan untuk mendengarkan mencerminkan seberapa penting Anda menempatkan kebutuhan pelanggan. Itu pasti akan tampil sebagai pengaruh positif dan menawarkan kesempatan yang lebih signifikan bagi orang yang berbicara untuk membuka lebih jauh tentang titik rasa sakit mereka. Menawarkan diagnosis Setelah bertanya, mendengarkan, dan memahami, Anda akan siap untuk menanggapi dengan solusi berdasarkan apa yang baru saja dikatakan pelanggan Anda dan bukan berdasarkan apa yang Anda jual. Perbedaannya luar biasa. Melalui empati dan kesabaran, Anda diperlengkapi untuk menawarkan bantuan dengan cara yang mencerminkan situasi sebenarnya. Pendekatan ini hanya dapat mengarahkan Anda ke arah yang lebih menguntungkan.Terkait: Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan Penawaran MenarikBuat penawaran Setelah solusi yang mungkin telah didiskusikan, layanan Anda akan dianggap lebih berharga daripada harga yang Anda usulkan. Itu mungkin layak dibaca ulang. Bayangkan, sejenak, bagaimana posisi Anda dalam proses penjualan di sini meningkat karena terlalu dini mengutip harga dengan sedikit informasi.Ya, ini akan menjadi saat yang tepat untuk meminta penjualan.Kendalikan Apakah Anda menutup? Besar. Jika tidak, cukup kendalikan langkah berikutnya. Jangan pernah meninggalkan prospek dengan bola. Sebaliknya, nyatakan dengan jelas rencana tindakan Anda dan tindak lanjuti dengan tepat. Saat Anda berpisah, Anda telah mengembangkan rasa saling menghormati dan menambah saluran Anda yang terus berkembang. Pertukaran semacam ini memberi Anda rasa pencapaian dan harapan. Tidak ada lagi menebak-nebak dan bertanya-tanya apa yang salah. Tidak ada lagi harapan untuk mendapatkan kesempatan lagi. Uraikan pertanyaan yang akan Anda ajukan dan pernyataan Anda untuk mengikuti proses ini dari awal hingga akhir. Komit ke kertas untuk digunakan setiap kali Anda melakukan panggilan. Kemudian, sempurnakan dengan setiap pengalaman. Segera Anda akan memiliki proses yang strategis namun mengalir sebagai percakapan biasa. Ini akan menjadi cetak biru Anda, semacam jalan pintas ke panggilan penjualan yang sempurna. Ini tentang kepercayaan diri. Ini tentang martabat memiliki kekuatan untuk mengomunikasikan nilai Anda secara efektif. Ini tentang menyediakan produk atau layanan dan menghasilkan pendapatan yang besar sebagai hasilnya. Saya tidak bisa mengatakan itu semudah tidak melakukan apa-apa sepanjang hari dan menerima setoran, tetapi saya dapat mengatakan itu terasa sangat bermanfaat.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apakah Cryptocurrency Menjadi Permainan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Bitcoin BTC, tolok ukur cryptocurrency, telah menguat 33% dalam perdagangan minggu terakhir,…
Kembalinya ke Bata dan Mortar pada tahun 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Terlepas dari banyak tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi, konsumen sekarang membelanjakan lebih banyak dari sebelumnya, dengan sekitar 31% orang Amerika…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Tingkatkan Bisnis Anda dengan Amazon Lending Jual di sini, pinjam di sini. Setelah Anda memiliki akun penjual di Amazon, Anda mungkin memenuhi syarat untuk meminjam hingga $750.000. Apa itu Amazon Lending?Amazon meluncurkan Amazon Community Lending sebagai…
United Airlines Baru saja Mengirim Email ke Jutaan… Ini adalah kisah tentang United Airlines, kepemimpinan, dan tonggak sejarah besar yang dimulai besok.Ini juga tentang surat yang dikirim oleh CEO United Airlines Scott Kirby 4,5 juta penumpang United minggu…
3 Alasan Pengusaha Berjuang Saat Membangun Sistem Bisnis Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, sebagian besar pemilik usaha kecil berjuang dengan konsep…
Saatnya Investor Bergabung dengan Teknologi SoFi Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Laporan pendapatan yang luar biasa hanyalah permulaan bagi raksasa fintech ini Teknologi…
Artem Lobov mengungkapkan realisasi memilukan yang… Veteran UFC Artem Lobov mungkin tidak pernah menjadi yang terbaik di dunia, tapi dia selalu muncul untuk bertarung, baik dia menang atau kalah. Meskipun mengalami kemunduran selama bertahun-tahun, Lobov masih…
Mengapa Setiap Pengusaha Membutuhkan Podcast Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama dekade terakhir, inovasi digital telah membuka banyak…
7 Kunci Menciptakan Tim Desain yang Bahagia dan Produktif Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Bagaimana saya bisa membuat anggota tim bahagia?” adalah pertanyaan penting, yang tidak memiliki jawaban sederhana. Setiap anggota tim berbeda, jadi…
Perguruan tinggi tidak mempersiapkan Anda untuk… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
Hadapi kegagalan dan belajar dari kesuksesan Anda… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Artikel ini diperbarui…
Sewa BPO untuk mengurus proses apa pun di perusahaan Anda Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
3 IPO 2021 Kemungkinan Akan Mencapai Keuntungan… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Ini telah menjadi tahun panji bagi perusahaan yang baru terdaftar - dan…
Akan ada kekurangan konsol Xbox hingga 2022 seperti… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Phil Spencer , direktur divisi Xbox di Microsoft , menegaskan…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…
Panduan 6 Langkah untuk Membangun Skor Kredit yang Solid Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Peringkat kredit adalah faktor penting tidak hanya dalam mengamankan hipotek, kartu kredit, atau pinjaman — ini dapat secara dramatis memengaruhi…
Bagaimana Beralih Dari Pengusaha Menjadi Karyawan Lagi Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Banyak pengusaha berbicara tentang bagaimana bekerja untuk diri mereka sendiri terlalu lama telah membuat mereka “tidak dapat dipekerjakan” dan mengatakan…
4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya…
ViacomCBS (VIAC) Turun Lebih Dari Pasar yang Lebih… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks ViacomCBS (VIAC) menutup hari perdagangan terbaru di $39,11, bergerak -1,98% dari sesi…
Bagaimana Pandemi Global Mempersiapkan Pemimpin… Lingkungan hibrida akan tetap ada, jadi para pemimpin bisnis harus merenungkan apa yang telah dipelajari selama pandemi untuk membentuk masa depan kita. Pendapat yang diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik…
S&P 500 Downside Hedged ETF (PHDG) Mencapai Level… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Untuk investor yang mencari momentum, Invesco S&P 500 Downside Hedged ETF PHDG…
Supercharge Penjualan Dengan Mendesain Situs Web… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Untuk sebagian besar bisnis, tujuan utama situs web…
Rahasia Ampuh Meningkatkan Penjualan Ayam Potong,… Bagaimana Cara Jualan Ayam Potong yang Efektif dan Menguntungkan? Jualan ayam potong menjadi salah satu bisnis yang menjanjikan. Permintaan pasar terhadap ayam potong yang tinggi membuat bisnis ini sangat potensial.…
Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Kebiasaan yang Perlu Anda Kembangkan untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Orang-orang produktif memiliki satu kesamaan: rutinitas padat yang terdiri dari kebiasaan-kebiasaan kecil yang membantu mereka menjaga pola pikir dan gaya…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
Berpikir untuk Bergabung dengan Pengunduran Diri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah awal baru. Itulah yang dicita-citakan banyak orang…