Pengarahan Media: Penerbit memanfaatkan 'influencer' data pihak pertama internal untuk menggalang organisasi mereka yang lebih luas

“Saya benar-benar menyadari bahwa, jika kita benar-benar hebat dalam hal ini dan benar-benar fokus pada ini, kita membutuhkan seseorang 100% bertanggung jawab dan siapa yang dapat memiliki ini tetapi juga bekerja di seluruh organisasi secara horizontal,” kata Jessica Sibley, chief revenue officer di Forbes.

Sibley memiliki realisasi itu relatif awal, menunjuk Adam Wallitt menjadi wakil presiden grup penjualan data dan strategi di Forbes pada September 2020. Saat drumbeat data pihak pertama tumbuh lebih keras — dan karena data pihak pertama menjadi pusat perhatian dalam berurusan dengan penerbit pengiklan sebelum Google menghentikan cookie pihak ketiga di browser Chrome-nya pada akhir tahun 2023 — lebih banyak penerbit melakukan langkah serupa atau mempertimbangkan bagaimana lagi perusahaan mereka dapat bekerja sama dalam pekerjaan data pihak pertama mereka.

Pada bulan September, Penske Media Corporation mempekerjakan Brett Goverman untuk menjadi pemimpin data pihak pertama sebagai associate vp of data strategy. “Kami sekarang memiliki orang yang merupakan sumber daya perusahaan yang pada dasarnya mengelola Atlas Data Studio kami dan bekerja dengan tim teknologi, tim data, tim hukum, tim [revenue operations], posisi saya, pemimpin merek kami,” kata Mark Howard, chief revenue officer di PMC.

Namun, sementara banyak penerbit tampaknya setuju tentang pentingnya melibatkan organisasi mereka yang lebih luas. dengan pekerjaan data pihak pertama mereka, tidak semua memilih untuk menunjuk individu untuk tugas tersebut.

News Corp., misalnya, telah memilih untuk mengambil pendekatan yang lebih berbasis komite dengan melibatkan berbagai tim, kata Stephanie Layser, vp perusahaan untuk produk dan platform data, identitas dan teknologi iklan. Pada bulan November, jabatan Layser diperluas dari mengawasi teknologi iklan menjadi mengawasi data, identitas, dan teknologi, dan News Corp. memperluas tim datanya dengan mempekerjakan pemimpin ilmu data, kepala tata kelola data, dan pemimpin produk data dan identitas yang melapor ke dia.

“Jadi kami sedang menyusun posisi itu sekarang untuk memastikan kami siap di tingkat perusahaan , tetapi tim tersebut juga sudah dibangun di unit bisnis kami. Unit bisnis kami sudah mulai beroperasi dalam data pihak pertama. Ini hanya masalah kami memiliki tim yang tepat di perusahaan untuk dapat membuka kunci dan berbagi data pihak pertama di seluruh bisnis kami dengan cara yang diizinkan dan aman bagi pengguna,” kata Layser.

Sementara itu, perusahaan konsultan Prohaska Consulting mengajukan pertanyaan dari klien penerbit yang mencoba menentukan pendekatan mana yang terbaik untuk mereka, kata Ameet Shah, mitra dan svp operasi penerbit global dan strategi teknologi di perusahaan.

“Kami telah melihat penerbit yang lebih besar mengambil tindakan itu. Apakah semua memiliki prospek strategi data? Tidak. Banyak yang menempuh jalan itu,” kata Shah. “Lebih penting lagi, mereka semua menanganinya. Siapa yang menanganinya adalah bagian dari pertanyaan.”

Dengan sedikit bantuan dari teman-teman saya

Mari kita perjelas: Siapa yang menanganinya a besar bagian dari pertanyaan.

Menunjuk seseorang untuk memimpin strategi data pihak pertama penerbit dapat memerlukan beberapa manuver politik. Karena orang ini dimaksudkan untuk melayani sebagai orang inti internal dan berkoordinasi di seluruh tim yang berbeda, para pemimpin dari tim yang berbeda tersebut mungkin masing-masing menginginkannya untuk menjadi salah satu dari orang-orang mereka dalam peran tersebut dan dapat melawan seseorang dari tim lain yang terpilih menjadi anggota tim. position.

“Tidak masalah tentang di mana [this role] akhirnya tinggal [on a company’s org chart]. Khusus untuk jenis peran ini, akan sangat bergantung pada keterampilan orang ini serta struktur organisasi untuk dapat memikirkannya dari sudut pandang mempengaruhi kelompok lain. Anda tidak dapat menyelesaikan tantangan terkait data sendiri,” kata Shah.

Sebelum menunjuk duta data pihak pertama masing-masing, Sibley dan Howard berkeliling ke berbagai pemimpin di dalam perusahaan mereka untuk membuat mereka bergabung dengan menciptakan peran di tempat pertama dan kemudian dengan menempatkan peran itu di dalam organisasi pendapatan perusahaan.

Sibley berbicara dengan kepala intelijen bisnis Forbes, chief technology officer-nya, chief product officer-nya, dan “orang kunci yang bekerja langsung dengan saya di bidang keuangan dan SDM” dan mempresentasikannya kepada mereka gagasan tentang peran dan mengapa penting untuk memiliki satu orang yang akan bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas strategi data pihak pertama penerbit. “Saya sosialisasikan dulu, lalu saya ke CEO saya. Dan saya seperti berkata, ‘Hei, kita harus melakukan ini, dan saya sudah membuat seluruh tim Anda terlibat,’” katanya.

Di PMC, chief digital officer perusahaan Craig Perreault memainkan peran penting dalam mendukung pembuatan peran, sebagai co-sponsor dengan Howard dari platform data pihak pertama perusahaan serta menjalankan inisiatif pertumbuhannya termasuk langganan dan bisnis perdagangan/afiliasi dan perizinannya. Selain itu, “tim data kami, tim produk, tim [connect with], semuanya bekerja sangat erat dengan kami dalam hal ini. Jadi ini benar-benar upaya multi-departemen untuk mewujudkannya,” kata Howard.

News Corp. juga diuntungkan dari eksekutif mendukung upaya data pihak pertama, terutama karena kematian cookie pihak ketiga berubah dari yang bisa dibayangkan menjadi tak terhindarkan. “Eksekutif tingkat C kami berbicara tentang data pihak pertama dan mengetahui serta memahami data pihak pertama dan memeriksa bahwa itu adalah sesuatu yang terus kami investasikan,” kata Layser.

Ayo bersama-sama, sekarang, atasi aku

Menandatangani berbagai pemangku kepentingan internal merupakan langkah penting. Begitu juga dengan mendapatkan orang yang tepat ke dalam peran.

Bagi Forbes, keputusan itu dibuat mudah oleh fakta bahwa Sibley “menciptakan peran dengan Adam dalam pikiran, ”katanya. Setelah berperan dalam Forbes memasuki penjualan iklan seluler satu dekade lalu dan kemudian meluncurkan produk konten bermerek BrandVoices, Wallitt memiliki sejarah berperan penting dalam mendorong penerbit ke produk pendapatan baru.

Dalam posisi baru, Wallitt mengandalkan hubungannya yang ada dalam organisasi pendapatan Forbes serta CTO dan kepala intelijen bisnisnya. . Tapi dia juga mengembangkan hubungan kerja baru yang lebih dekat dengan beberapa tim. “Saya telah menjadi nama depan semua orang di departemen intelijen bisnis sekarang. Sekarang tiba-tiba orang ingin [connect with] saya di LinkedIn, ”katanya. Selain itu, “Saya menjadi lebih dekat dengan departemen hukum.”

Untuk PMC, keputusan perekrutan datang setelah keputusan untuk membuat peran, dan penerbit memilih Goverman untuk posisi tersebut, sebagian, berkat riwayatnya bekerja dengan PMC pada data pihak pertama dalam peran sebelumnya di platform manajemen data yang berfokus pada penerbit, Permutive. “Brett adalah perekrutan besar bagi kami. Dia berasal dari dunia DMP, jadi dia memiliki sudut pandang tentang bagaimana penerbit yang berbeda melakukan sesuatu secara berbeda dan mengapa,” kata Howard.

Memiliki Goverman dalam peran dengan pengalamannya bekerja dengan penerbit di sisi DMP berarti dia dapat menerapkan pekerjaan pendidikan klien itu sekarang ke rekan kerjanya. Pekerjaan itu telah dimulai dengan beberapa anggota publikasi PMC menjangkau Goverman untuk mempelajari tentang peluang data yang dia lihat untuk mereka, dan PMC berharap untuk memperluas upaya pendidikan internal itu pada awal 2022.

“Mengingat latar belakangnya dalam mengelola klien seperti kami, dia memiliki kemampuan yang hebat untuk berkomunikasi dan mendidik, yang akan sangat membantu,” kata Howard. “Pada akhirnya, ini sama berharganya bagi kami karena memberikan merek kami kemampuan untuk memanfaatkan data dan untuk lebih memahami audiens mereka untuk melakukan percakapan yang berbeda dengan klien mereka. Kami sangat, sangat awal dalam bagian proses itu. Tapi itulah peluang besar.”

Adapun New Corp., pendekatannya mungkin berbeda, tetapi prosesnya memiliki kesamaan, dan niat adalah sama. “Ini semua tentang komunikasi dan irama,” kata Layser. “Ini tentang dewan. Ini tentang sesi brainstorming dan laboratorium. Ini tentang menemukan influencer Anda dan orang-orang yang benar-benar dapat menggerakkan tombol dan memastikan mereka terikat dalam percakapan yang lebih besar ini.” — Tim Peterson

Apa yang kami dengar

“Kami akhirnya menghasilkan uang tahun lalu. Dan kemudian tahun ini, kami masuk lagi, mengatakan, “Kami akan menginvestasikan banyak uang,” yang memang kami lakukan, tetapi perekrutannya sangat sulit. Ini jauh lebih lambat dari yang kami perkirakan. Jadi kita akan untung, tapi tidak harus dengan sengaja.”

— Presiden dan salah satu pendiri Axios Roy Schwartz di Digiday Podcast

Setelah melarang pertukaran cryptocurrency dan dompet dari iklan di platform mereka selama bertahun-tahun, Meta dan Google membuka diri lebar-lebar terhadap dolar iklan kripto. Pergerakan mungkin — atau mungkin tidak — memiliki efek riak bagi perusahaan media mana pun yang mengandalkan basis klien yang baru muncul ini.

Pada awal bulan, Meta mengubah kebijakan, memudahkan perusahaan-perusahaan itu untuk beriklan di Facebook dan Instagram, menghubungkan perubahan dengan peningkatan kedewasaan, stabilisasi dan regulasi keuangan terdesentralisasi (DeFi) dan blockchain selama beberapa tahun terakhir. Google juga mulai mengizinkan dompet dan bursa kripto tertentu untuk beriklan ke audiens AS pada bulan Agustus tahun ini, dan bersama-sama, perusahaan mata uang kripto tersebut sekarang memiliki akses ke miliaran orang yang kemungkinan besar belum pernah mereka iklankan sebelumnya.

Sekarang perusahaan, seperti pertukaran crypto Coinme, membuat perubahan besar pada strategi pemasaran mereka, dengan antisipasi menginvestasikan “porsi signifikan” dari anggaran pemasaran mereka untuk tahun di kampanye Facebook dan Instagram, menurut Julie Ingle, wakil presiden pemasaran di Coinme. Ingle tidak akan mengungkapkan angka pendapatan yang sulit untuk anggaran tahun mendatang tetapi mengatakan itu meningkat dari tahun ke tahun sebagai akibat dari perubahan tersebut.

Daya tarik terbesar Facebook dan Instagram bagi Ingle adalah variasi demografi audiens yang dapat ditawarkan platform. Dia mengatakan bahwa karena investor kripto saat ini sebagian besar adalah pria muda dan berpendidikan, ada batasan yang dapat dijangkau timnya saat beriklan melalui kemitraan publikasi kripto — pembaca tersebut cenderung dari demografi investor kripto tradisional.

“Keterbatasan iklan Facebook melarang perusahaan crypto menjangkau khalayak arus utama dan mendidik mereka secara efektif,” menghasilkan “ruang gema” tentang siapa yang berpartisipasi dalam pengembangan ruang , kata Ingle.

Terlepas dari lintasan yang dilalui Facebook dan Google, meraup bagian terbesar dari belanja iklan industri lain, beberapa penerbit crypto seperti Decrypt Media dan Blockworks sama sekali tidak khawatir tentang efeknya pada bisnis mereka. Lagi pula, larangan iklan crypto platform sebelumnya sudah berpengaruh.

“Ketika Google dan Facebook sama-sama melarang kata kunci crypto, itu membuat semua orang berpindah dari iklan spanduk ke jenis iklan lain dan mereka tidak kembali dalam kripto. Mungkin beberapa proyek akan diiklankan, tetapi hasil akhirnya adalah [crypto companies saying], ‘Oke, kami tidak menyentuh barang iklan yang ditampilkan itu,’” kata Alanna Roazzi-Laforet, CRO dan penerbit di Decrypt Media .

Baik kemitraan periklanan Decrypt maupun Blockworks dengan perusahaan crypto tidak bergantung pada iklan bergambar atau iklan digital tradisional. Untuk Desember rypt, itu bahkan bukan bagian yang dapat dihitung dari pendapatan perusahaan, tambah Roazzi-Laforet.

Mayoritas kampanye yang dijalankan Blockworks adalah yang dimaksudkan untuk menargetkan subbagian tertentu dalam kripto, seperti pengelola dana lindung nilai, dan dalam bentuk konten bermerek atau kemitraan konten yang lebih dalam, yang menurut CEO Jason Yanowitz akan memberikan diferensiasi perusahaannya dari Facebook ketika mencoba memenangkan bisnis pengiklan kripto. .

“Saya tidak peduli jika Facebook mengizinkannya sekarang, itu bukan urusan saya. Bukan apa yang kami lakukan untuk mencari nafkah,

bagaimana kami menghasilkan uang,” kata Roazzi-Laforet. — Kayleigh Barber

Nomor yang perlu diketahui

94%: Persentase bagian $287,5 juta yang dikumpulkan oleh SPAC BuzzFeed yang sebelumnya ditarik oleh investor penggabungan disetujui.

>200: Jumlah surat kabar AS yang terlibat dalam tuntutan hukum yang diajukan terhadap Facebook dan Google yang menuduh raksasa teknologi telah memonopoli pasar iklan digital.

74,9%: Persentase persentase jurnalis di Kanada yang mengidentifikasi kulit putih.

$7,744: Berapa banyak uang yang akan dibayarkan Financial Times kepada setiap karyawan sebagai bonus akhir tahun.

Daftar Isi

Toggle

3pertanyaan dengan Derek Thompson dari Atlantik

Banyak jurnalis telah meluncurkan buletin selama bertahun-tahun, baik sebagai bagian dari pembicaraan penerbit der newsletter mendorong atau sebagai sarana untuk melangkah keluar sendiri. Di antara contoh terbaru adalah Derek Thompson, seorang staf penulis di The Atlantic yang memulai debut buletinnya “Work in Progress” pada 1 Desember

“Saya selalu ingin melakukan dua hal tambahan dengan tulisan saya,” kata Thompson. “Nomor satu, berhubungan langsung dengan pembaca sehingga artikel yang saya tulis langsung ke pembaca yang sudah menunjukkan minat pada karya saya. Buletin jelas merupakan cara yang sangat efisien untuk melakukannya. Dan nomor dua, saya ingin memindahkan beberapa pekerjaan saya kembali ke blogging jadul dan berpikir bahwa memiliki buletin dan membangun komunitas pembaca akan memungkinkan saya untuk melakukan itu.”

Secara khusus, Thompson membangun komunitas di sekitar orang-orang yang tertarik dengan masa depan pekerjaan, yang merupakan fokus dari buletinnya. “Masa depan pekerjaan adalah subjek yang sempurna untuk buletin karena sebagian besar pembaca saya bekerja. Dan di satu sisi, pembaca saya sama ahlinya dengan pekerjaan sekarang dan masa depan seperti saya.”

Wawancara telah diedit untuk panjang dan kejelasan. — Tim Peterson

Nawala Anda terbit dua kali seminggu. Mengapa memilih irama itu daripada seminggu sekali atau setiap hari kerja?

Saya tidak punya cukup waktu untuk menulis sekali sehari dengan kewajiban saya yang lain. Dan seminggu sekali saya merasa tidak cukup terbiasa dengan produk buletin biasa. Jadi saya ingin berada di suatu tempat di tengah, dan dua adalah antara tujuh dan satu.

Nawala Anda gratis, tetapi ada kecenderungan penerbit menempatkan buletin di balik paywall. Atlantik adalah bagian dari tren itu. Dan buletin yang akan memuat wawancara ini adalah contohnya. Apakah itu keputusan Anda untuk membuat buletin Anda gratis?

Saya’ saya memulai dengan model gratis karena saya ingin menjangkau sebanyak mungkin orang semudah mungkin. Dan gratis adalah cara yang baik untuk melakukannya.

Atlantik baru-baru ini membentuk program buletin baru di mana ia memiliki beberapa penulis yang berada di bawah kontrak untuk menerbitkan buletin berbayar tetapi penulis mempertahankan beberapa otonomi, seperti dapat mengerjakan proyek luar. Anda adalah staf di The Atlantic, tetapi Anda juga melakukan proyek di luar seperti podcast “Plain English” yang Anda lakukan dengan The Ringer. Jadi pada titik ini, apa perbedaan antara menjadi penulis staf dan penulis buletin kontrak?

Sebenarnya saya tidak tahu seperti apa kontrak dengan penulis buletin kontrak kami. Saya tidak tahu apakah mereka semua sama. Saya tidak tahu apakah mereka semua berbeda. Jadi agak tidak mungkin bagi saya untuk membandingkan dan membedakan hubungan saya dengan The Atlantic dengan hubungan yang konturnya tidak saya mengerti.

Pertanyaan bonus:

Saya akan menanyakannya dengan cara yang berbeda. Dengan tren Substack dan semua pembicaraan setahun yang lalu tentang orang-orang yang menjadi penulis independen, apa yang membuat Anda tetap menjadi staf di The Atlantic daripada menjadi independen?

Saya suka Atlantik. Saya suka sejarahnya. Saya suka apa yang diwakilinya sekarang, dan saya suka janjinya sebagai platform untuk ide-ide trans-ideologis di dunia tembok ideologis. Selain itu, dalam hal jangkauan, menurut saya wajar saja jika Anda menjangkau lebih banyak orang jika Anda tergabung dalam organisasi berita besar. Dan saya ingin menjangkau sebanyak mungkin orang dengan ide-ide saya. Ketiga, tentang institusi, sangat keren bahwa orang-orang memulai Substack mereka sendiri — saya adalah penggemar berat dari banyak Substack individu — tetapi saya adalah penggemar institusi yang sangat, sangat besar. Dan saya pikir sangat penting untuk membangun dan melindungi institusi di abad ke-21, yang sejujurnya merupakan abad dengan kepercayaan yang sangat rendah dan abad yang sangat anti-institusional. Saya pikir penting untuk melawan penurunan kepercayaan pada institusi dengan membangun institusi yang kuat, jadi saya ingin menjadi bagian dari proyek itu.

Apa yang telah kami bahas

Bagaimana penerbit menangani pengembalian ke kantor hingga tahun 2022:

Banyak perusahaan media mulai membuka kembali pintu mereka.

Tetapi beberapa seperti Grup Sembilan dan The New York Times membiarkan garis waktu tanpa batas ketika karyawan akan diminta untuk kembali ke meja mereka.

Baca lebih lanjut tentang penerbit ‘ rencana pengembalian kantor di sini.

Upaya kepatuhan cookie terus gagal bahkan tiga tahun setelah GDPR:

Sebagian besar situs web yang menarik pengiklan papan atas menempatkan pelacak di perangkat orang sebelum menerima persetujuan.Lebih dari dua pertiga menganalisis ketiga -kuki pemasaran pihak mentransfer data pengguna di luar Uni Eropa.

Baca lebih lajut tentang upaya kepatuhan cookie di sini.

Mengapa Axios ingin berinvestasi dalam pertumbuhan internal versus mengejar M&A pada tahun 2022:

Presiden dan salah satu pendiri Axios Roy Schwartz mengatakan terlalu dini untuk menjual perusahaan atau bergabung dengan outlet lain.

Axios mengharapkan untuk mencapai pendapatan $86 juta tahun ini dan menandai yang ketiga profitabilitas tahun berturut-turut.

Dengarkan episode Digiday Podcast terbaru di sini.

Mayoritas penerbit tidak ingin kembali ke pekerjaan kantor penuh waktu :

Nafsu penerbit untuk kembali ke pekerjaan kantor penuh waktu berkurang, menurut penelitian Digiday+ baru.
• Lebih dari separuh responden mengatakan bahwa mereka tidak akan kembali bekerja penuh waktu di kantor pada tahun depan.

Baca lebih lanjut tentang pendirian kantor penuh waktu penerbit di sini.

Bagaimana Reuters Events mempertahankan peran virtual saat kembali ke tatap muka acara:

Bisnis acara Thomson Reuters mengadakan acara tatap muka pertama sejak pandemi pada bulan Oktober.

Reuters Events mengharapkan untuk menerapkan model hibrida untuk “acara tujuan” andalannya pada tahun 2022.

Baca lebih lanjut tentang Acara Reuters di sini.

Apa yang kita baca

Debut pasar saham BuzzFeed bukanlah boom atau bust:
Perjalanan awal BuzzFeed sebagai perusahaan publik belum sukses besar, tetapi itu juga bukan kegagalan total, menurut Recode. Status ajaib perusahaan media mungkin telah memudar beberapa, tetapi masih yang pertama dari kelompoknya yang berhasil masuk ke pasar saham, meskipun dengan mengambil rute yang agak kontroversial melalui IPO SPAC yang tidak menghasilkan uang sebanyak yang diharapkan BuzzFeed.

Perubahan sedang terjadi di Condé Nast:
Condé Nast bekerja untuk mengikuti — dan posisinya di — industri media dengan mengadopsi strategi global, digital-first dan memperluas bisnis hiburannya, menurut The New York Times. Tak satu pun dari pendekatan itu yang baru, bagi penerbit majalah dan tentu saja tidak di antara outlet media. Tetapi Condé Nast adalah salah satu perusahaan media yang lebih besar dan lebih tua yang mengambil langkah, dan dengan pendapatan AS yang dilaporkan mencapai $1 miliar tahun ini, tampaknya berhasil.

Bisnis perdagangan penerbit mengadopsi opsi bayar nanti:
Mengikuti tren e-niaga yang lebih luas, penerbit termasuk BDG, BuzzFeed, Gallery Media Group dan Leaf Group memungkinkan orang membeli produk di situs mereka dan memilih untuk membayar nanti, menurut Adweek . Adopsi adalah cara penerbit bersaing dengan pengecer online dan telah membantu meningkatkan penjualan Galeri dan tingkat konversi.

Kebijakan media sosial penerbit berita memprioritaskan outlet daripada karyawan:
Wartawan merasa kebijakan media sosial penerbit dirancang untuk melindungi perusahaan, membatasi apa yang dapat dikatakan jurnalis, dan tidak memiliki pedoman yang jelas, menurut laporan oleh Pusat Jurnalisme Digital Universitas Columbia. Outlet berita juga memberikan perlindungan yang tidak memadai bagi jurnalis mereka, terutama perempuan dan orang kulit berwarna, dari pelecehan dan pelecehan online.

AV Club mengeluarkan ultimatum relokasi kepada staf:
Itu AV Club memaksa beberapa anggota staf editorialnya untuk pindah ke Los Angeles atau kehilangan pekerjaan mereka, menurut Gawker. Ada beberapa aspek yang membuat ini tampak sebagai permintaan yang sangat tidak adil, yang tampaknya berasal dari G/O Media yang mempekerjakan Scott Robson untuk menjadi pemimpin redaksi publikasi dan lokasinya di LA First, hal itu memengaruhi sebagian besar Karyawan editorial AV Club. Kedua, itu hanya mempengaruhi karyawan yang berbasis di Chicago; yang berbasis di New York, Oregon dan Wisconsin tidak terpengaruh.