Microsoft baru saja memberi pembeli alasan untuk menghindari Surface Duo

Microsoft baru saja memberi pembeli alasan untuk menghindari Surface Duo

Ketika Microsoft mengumumkan keberadaan Surface Duo yang diberdayakan Android dan saudara kandungnya Surface Neo pada tahun 2019, ada banyak kegembiraan atas desain dan proposisi unik keduanya. Mereka akhirnya membuat mimpi konsep Courier menjadi kenyataan, atau begitulah yang paling diharapkan. Sayangnya, kenyataannya tidak seperti itu, dan Surface Neo praktis telah dibatalkan. Sementara Surface Duo sekarang dalam iterasi kedua, dugaan pernyataan Microsoft tentang pembaruan yang tertunda mungkin membuat calon pembeli ragu tentang lini produk khusus ini.

Mr. Mikla/Shutterstock

Baik Surface Duo maupun Surface Neo mewujudkan visi Microsoft untuk masa depan produktivitas. Dua layar membuat multi-tasking menjadi mudah, dan Surface Duo akan menjadi pendamping seluler Surface Neo. Tidak seperti PC layar ganda Windows, Surface Duo berhasil diluncurkan setelah beberapa penundaan. Penerimaannya, bagaimanapun, telah dicampur.

Untuk harganya, Surface Duo pertama terasa hampir seperti prototipe mahal. Meskipun perangkat kerasnya bagus, ada beberapa hal yang kurang, seperti dukungan 5G atau, yang lebih penting, kamera. Surface Duo 2 memperbaikinya tetapi menambahkan beberapa komplikasinya sendiri. Misalnya, Anda tidak dapat lagi melipat perangkat sepenuhnya karena benturan kamera.

Kedua versi perangkat, bagaimanapun, telah diganggu oleh masalah perangkat lunak. Bahkan setelah banyak pembaruan, masih ada laporan ketidakstabilan dan masalah dengan aplikasi. Untuk pemilik Surface Duo pertama, salah satu keluhan terbesar adalah versi Android yang mereka gunakan. Ternyata mereka harus menunggu hingga bulan depan untuk mendapatkan Android 11 di perangkat mereka.

Surface Duo di bukuJack Skeens/Shutterstock

Surface Duo diluncurkan pada September 2020 dan menjalankan Android 10 mulai 2019. Mengingat waktunya, itu agak bisa dimengerti, tetapi tidak terlalu banyak penundaan. Microsoft berjanji perangkat layar ganda akan mendapatkan Android 11 sebelum tahun berakhir, tetapi itu tidak akan terjadi, jelas. Untuk bagiannya, pembuat Windows menyalahkan kaki Google.

Menurut OnMsft, Microsoft diduga mengatakan bahwa pembaruan tersebut telah diuji oleh tim internalnya dan siap untuk diluncurkan. Google, bagaimanapun, mengharuskan perangkat yang dikirimkan dengan Google Play Store untuk menjalani tes sertifikasi sebelum mendorong pembaruan besar. Karena kedua perusahaan sudah berlibur, itu tidak mungkin sebelum akhir tahun 2021.

Hal itu menimbulkan pertanyaan mengapa Microsoft tidak mempersiapkan pembaruan lebih awal. Perusahaan memiliki waktu lebih dari satu tahun untuk mengerjakannya, bahkan dengan pengembangan Surface Duo 2 di samping. Perangkat generasi kedua menjalankan Android 11 di luar kotak, jadi sepertinya perusahaan tidak memiliki pengalaman sama sekali dengan versi Android tersebut.

Namun, situasinya menunjukkan bahwa Microsoft memiliki sumber daya yang sangat terbatas yang dialokasikan untuk perangkat Surface Duo-nya, terutama untuk pengalaman perangkat lunak. Ini juga menimbulkan keraguan apakah Microsoft akan dapat memenuhi tuntutan pengembangan perangkat lunak Android, terutama jika berencana meluncurkan lebih banyak Surface Duos di masa depan.

Baca selengkapnya