Mengapa Perusahaan Melatih AI untuk Pasar Lokal

Pelanggan perusahaan seperti Microsoft dan Google mengharapkan suite produktivitas kantor mereka — Office 365 dan Google Documents — untuk menggabungkan pelokalan untuk berbagai pasar tempat karyawan bekerja dan tempat mereka berbisnis dengan pelanggan. Misalnya, itu berarti Office 365 dapat dikustomisasi dalam preferensi untuk menggunakan bahasa dan mata uang tertentu sebagai default, tergantung di mana pengguna bekerja. Di AS itu dolar dan di Inggris itu pound.

Teknologi pelokalan semacam itu telah ada selama beberapa dekade dan meluas ke banyak aplikasi dan layanan perusahaan yang berbeda.

Namun, teknologi yang sedang berkembang umumnya berfokus pada satu pasar ketika dikembangkan. Itu berarti mereka pada awalnya tidak dilengkapi dengan teknologi lokalisasi semacam ini. Misalnya, jika sebuah perusahaan yang berbasis di AS telah meluncurkan program AI, model AI dapat melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk mencerminkan bagaimana segala sesuatunya bekerja di AS, tetapi mungkin gagal di pasar luar negeri. Lokalisasi untuk AI belum tiba.

Itu tidak terlalu mengejutkan. Beberapa tahun yang lalu, banyak perusahaan merasa kesulitan untuk menerapkan AI ke dalam produksi dalam skala besar. Namun, pandemi telah mempercepat adopsi, dan sekarang beberapa organisasi mungkin menemukan diri mereka pada titik menyempurnakan sistem ini.

Lebih khusus, sekarang AI akhirnya menguasai perusahaan, organisasi ini mungkin mencari untuk menambahkan lokalisasi ke model mereka.

Peningkatan tersebut bisa sangat penting untuk vertikal industri tertentu seperti pengecer, menurut Bradley Shimmin, kepala analis Omdia untuk platform AI, analitik, dan manajemen data.

“Jika saya membuat sampul buku di toko buku, apa yang saya tempatkan di sampul buku itu akan terlihat sangat berbeda tergantung apakah toko itu ada di Tennessee atau Vermont,” katanya. “Pengecer nasional akan mengetahui perbedaan tersebut dan mempraktikkannya.”

Lokalisasi internasional menghadirkan lebih banyak tantangan baik dari segi bahasa dan budaya.

Ritel dan vertikal industri lain mungkin telah menggunakan pelokalan bahasa dalam bentuk perangkat lunak terjemahan untuk beberapa waktu sekarang. Shimmin mencatat bahwa perpustakaan bahasa AI seperti GTP-3 (transformator pra-pelatihan generatif 3) telah memberi pengembang “kekayaan yang memalukan” ketika datang ke alat bahasa.

Namun, pelokalan adalah tentang lebih dari sekedar bahasa. Ini tentang budaya juga. Jonas Ryberg, kepala petugas globalisasi untuk Pactera EDGE, memberi tahu InformationWeek bahwa perusahaannya sedang berupaya membantu produk AI untuk bekerja di berbagai pasar.

“Sebagian besar produk AI dibuat untuk pasar AS,” dia berkata. Pactera EDGE telah bekerja dengan beberapa raksasa teknologi untuk membantu mereka membuat AI mereka relevan untuk pasar non-AS juga. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah melihat permintaan dari perusahaan tingkat berikutnya yang telah menambahkan AI ke tumpukan teknologi mereka. Organisasi-organisasi ini mungkin kekurangan kumpulan data yang mereka butuhkan untuk melatih model untuk pasar baru atau pasar tempat mereka baru menerapkan AI. Ryberg mengatakan bahwa perusahaannya melihat minat di seluruh papan di beberapa industri, meskipun ritel adalah salah satu yang pertama difokuskan oleh Pactera EDGE.

Misalnya, di AS jika pelanggan memasang lampu di keranjang mereka, mereka akan mendapatkan rekomendasi berikutnya berdasarkan preferensi Amerika. Tetapi preferensi pelanggan di Inggris atau negara-negara Eropa mungkin sangat berbeda dari preferensi Amerika.

“Kami akan membuat kumpulan data untuk pasar dan perusahaan tersebut,” kata Ryberg. Membuat kumpulan data tersebut mungkin lebih menantang tergantung pada peraturan untuk masing-masing negara, terutama seputar data pengenal pribadi. Di yurisdiksi tertentu, pusat data lokal mungkin juga perlu dioperasikan. Pactera EDGE bekerja untuk membangun kumpulan data tersebut. Misalnya, untuk pelanggan ritel mungkin pergi ke toko dan mengambil foto produk di rak untuk memberi makan model visi komputer.

Lokalisasi AI telah ikut bermain untuk perusahaan manajemen siklus hidup kontrak yang didukung AI, Agiloft, juga, menurut Andy Wishart, chief product officer perusahaan. Kumpulan data untuk melatih model perusahaan sering kali berasal dari kontrak yang ada yang dimuat ke dalam sistem. Secara alami, kumpulan data ini akan spesifik untuk bahasa lokal dan hukum serta peraturan yurisdiksi lokal.

“Kami dapat membuat model khusus berdasarkan set pelatihan bahasa dan yurisdiksi tertentu,” kata Wishart.

Meskipun ada gemuruh tren baru ini di pasar, itu baru permulaan, menurut Shimmin, yang membandingkan upaya untuk menciptakan pemahaman formal tentang banyak budaya berbeda yang dapat digunakan siapa saja untuk pengenalan Buku Fakta CIA, sebuah buku fakta yang tersedia untuk umum tentang budaya di seluruh dunia.

“Ini bukan tentang bagaimana menggulingkan rezim,” katanya. “Ini adalah manual yang sangat rinci tentang bagaimana memahami negara lain, perbedaan di antara mereka, apa yang terjadi di negara-negara tersebut pada titik waktu yang berbeda. Pelokalan AI adalah semangat Buku Fakta itu dan bagaimana informasi itu dapat dipraktikkan.”

Menambahkan elemen AI adalah bagian baru yang siap untuk pertumbuhan di tahun-tahun mendatang.

“Saya merasa kita baru saja memulai ini, “Ucap Shimin.

Apa yang Harus Dibaca Selanjutnya:

Insinyur Data dalam Permintaan Tinggi, Memenangkan Gaji Tinggi

Fabrikasi Data: Apa yang Perlu Diketahui CIO

Mendapatkan Kontrol Atas Peluruhan Data

Yang Perlu Diketahui CIO Tentang Graph Database Technology

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

CEO Chipotle Meningkatkan Pendapatan sebesar $2… Amerika menyukai cerita penebusan yang bagus. Meskipun Anda mungkin tidak akan menganggap Chipotle sebagai bisnis yang membutuhkan penebusan, itu sedikit menderita ketika CEO Brian Niccol mengambil alih kepemimpinan pada tahun…
Pasar Startup yang Panas Menuntut Anda… Kekhawatiran akan pandemi tidak menghalangi para pendiri untuk membangun produk, meluncurkan perusahaan mereka, atau menambah modal. Penciptaan bisnis baru telah melonjak sejak pertengahan 2020 dan investasi VC tahap awal pada…
Cara Menggunakan Pembelajaran Mesin dan Teknologi… Jika perusahaan Anda tidak memperlakukan data seperti aset, Anda bisa kehilangan peluang pertumbuhan besar.Itu menurut Swami Sivasubramanian, wakil presiden Amazon Machine Learning. Sivasubramanian berbicara selama percakapan utama tentang data dan…
Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi? Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka.…
Platform pelokalan berkelanjutan Lokalise… 14 Desember 2021 01:00 Lokalis: Ilustrasi konsep Kredit Gambar: Lokalise Bergabunglah dengan para pemimpin game, bersama GamesBeat dan Facebook Gaming, untuk GamesBeat & Facebook Gaming Tahunan ke-2 mereka Puncak |…
Langganan Windows 365 sekarang menawarkan Windows 11 Microsoft Pada bulan Juli, Microsoft meluncurkan layanan Windows 365 Windows-in-the-cloud tanpa Windows 11. Microsoft kini telah memperbaiki pengawasan itu, sebagai bisnis yang berlangganan Windows 365 sekarang memiliki opsi Windows 11…
T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak… T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap COVID-19 pada tanggal 2 April, lapor Bloomberg. Operator mengkonfirmasi tenggat waktu setelah outlet memperoleh email internal di mana Deeanne King,…
Microsoft menghentikan fitur daya Office yang… Secara historis, makro Office yang berbahaya setara dengan upaya phishing email, meluncurkan malware dengan mengklik mouse pengguna. Microsoft mengatakan pada hari Senin bahwa akhirnya menekan kerentanan keamanan ini, memblokir makro…
Bagaimana AI dan Data Dapat Membantu Tantangan… Hybrid shopping dan meningkatkan kecepatan data dan operasi analitik termasuk di antara topik yang paling diingat ketika eksekutif bisnis ritel kembali ke Javitz Center di New York City untuk pertama…
'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
Microsoft akan mengakuisisi Activision Blizzard Inc.… Hari ini, Microsoft mengumumkan rencana untuk mengakuisisi pembuat video game Activision Blizzard Inc. senilai $68,7 miliar. Ketika kesepakatan selesai, Microsoft akan menjadi perusahaan game terbesar ketiga di dunia berdasarkan pendapatan,…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, kebutuhan akan layanan pelanggan yang berkualitas meroket pada awal pandemi--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna…
Amazon sekarang memberikan lebih banyak paket AS… Pada tahun 2014, Amazon mengirimkan sekitar 0,2% dari semua paket AS. Saat ini, Amazon menguasai seperlima pasar pengiriman, dan berada di jalur yang tepat untuk menyalip UPS dan bahkan Layanan…
Google menunda kembalinya pekerjanya ke kantor lagi Pekerja Google di AS tidak akan lagi diwajibkan untuk kembali bekerja di kantor pada 10 Januari. Menurut CNBC, VP keamanan perusahaan Chris Rackow mengatakan kepada karyawan dalam email bahwa Google…
Integrate mengumumkan investasi mayoritas dari Audax Platform pemasaran B2B Integrate telah mengumumkan investasi mayoritas oleh perusahaan ekuitas swasta Audax. Investasi ini diharapkan dapat mempercepat peta jalan pengembangan untuk Platform Percepatan Permintaan Integrate serta menciptakan peluang untuk…
Bounteous bekerja sama dengan Acquia untuk… Konsultan pemasaran digital Bounteous mengumumkan bahwa mereka berkolaborasi dengan perusahaan pengalaman digital Acquia untuk meluncurkan Paket QuickStart Platform Data Pelanggan (CDP), kumpulan modul pelatihan yang dimaksudkan untuk mendukung pelanggan Acquia…
AT&T mendorong paket broadband rumah hingga 5Gbps AT&T mengatakan pada hari Senin bahwa mereka meluncurkan serat multi-gigabit ke konsumen di 70 kota, dan menyederhanakan harga metro perusahaan yang ada untuk boot. Pelanggan di beberapa bagian Atlanta, Dallas,…
Bakkt dan Google bermitra untuk mempromosikan… Kemitraan ini akan melihat pengguna kartu Bakkt Visa membayar dengan crypto untuk barang dan jasa Bakkt, salah satu yang tercepat- pertumbuhan penyimpanan crypto dan pasar pertukaran, bekerja sama dengan raksasa…
Apa yang Harus Dicari di Platform Pusat Pembayaran Sektor pembayaran berkembang saat industri bersaing dengan munculnya jalur pembayaran waktu nyata, mata uang kripto, dan perbankan terbuka. Lembaga keuangan memerlukan pendekatan umum untuk mendukung inovasi pembayaran, dengan pergeseran yang…
Microsoft memasuki ruang pengalaman pelanggan Microsoft minggu ini mengumumkan peluncuran Platform Pengalaman Pelanggan Microsoft yang dirancang untuk mengatur perjalanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Platform ini memiliki integrasi dengan Dynamics 365 Customer Insights dan Microsoft…
Penawaran RPA memanas di tengah dorongan… Perusahaan mempercepat transformasi digital mereka selama pandemi, dan apa yang muncul di sisi lain mengungkapkan investasi di cloud, chat bot, pembelajaran mesin, otomatisasi proses robot, alat berkode rendah, dan sejumlah…
Apa itu Neobank? Ketika kita berpikir tentang bank, kita sering menganggapnya sebagai lembaga keuangan tradisional tempat kita menyimpan rekening bank kita. Tetapi ada semakin banyak perusahaan fintech yang muncul yang berfokus pada tantangan…
Organisasi kerja jarak jauh: 5 produk perangkat… Sepuluh tahun yang lalu, tidak ada yang bisa membayangkan sebuah perusahaan yang sukses dengan karyawan penuh waktu yang bekerja dari rumah, di ruang kerja bersama atau di kedai kopi. Saat…
Microsoft membeli platform IPaaS yang terintegrasi… Microsoft telah mengumumkan bahwa mereka telah mengakuisisi iPaaS dan perusahaan solusi proses bisnis Clear Software. Pelanggan Microsoft yang membangun solusi bisnis mereka sendiri dengan Microsoft Power Platform diharapkan memperoleh keuntungan…
Bagaimana kasino Finlandia merangkul teknologi untuk… Finlandia terkenal dengan budaya kasino yang semarak, dan sekarang kasino di negara itu merangkul teknologi untuk menawarkan pengalaman bermain game yang lebih cerdas kepada penggunanya. Kasino Caziwoo Finlandia adalah salah…
Duolingo Dinilai $ 4 Miliar. Begini Cara Menjadi… Aplikasi pendidikan terbaik tidak terasa seperti aplikasi pendidikan sama sekali.Itu menurut Luis von Ahn, salah satu pendiri dan CEO aplikasi pembelajaran bahasa Duolingo. Pengguna belajar bahasa melalui berbagai permainan dan…
Awan Alternatif Tidak Jadi Alternatif Lagi (SPONSORED ARTICLE) Meskipun ukuran dan potensinya sangat besar, pasar cloud publik, hingga saat ini, telah didominasi oleh kader kecil pemain industri terbesar. Namun dominasi itu mulai menunjukkan celah. Faktanya, analis…
Cara untuk memperdagangkan mata uang kripto di… Ada dua jenis platform crypto: terpusat dan terdesentralisasi. Platform terdesentralisasi adalah layanan yang memungkinkan pertukaran aset digital. Tidak ada otoritas pusat yang mengontrol transaksi, jadi DEX tidak memberikan keamanan 100%.…
Sorotan: Bagaimana Aplikasi LeMi Menavigasi Masalah… Pasar aplikasi seperti Apple App Store dan Google Play memberikan banyak peluang untuk bisnis seluler. Tetapi mereka juga menghadirkan risiko bagi mereka yang menjadi terlalu bergantung pada mereka. Misalnya, mengubah…
Dapatkan Microsoft Office Home & Business untuk Mac… StackCommerce Microsoft Office terus menjadi rangkaian aplikasi produktivitas paling populer di dunia. Tapi itu mahal untuk membeli langsung. Itulah sebabnya kami senang memberikan kesempatan kepada pembaca kami untuk membeli versi…