SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Spotify adalah jenis tempat kerja yang mendorong karyawan untuk berbagi pemikiran mereka tentang bagaimana perusahaan dijalankan. Tapi tanggapan terbaru CEO Daniel Ek terhadap kontroversi podcaster Joe Rogan adalah pengingat bahwa ketika perusahaan mengatakan mereka ingin karyawan memiliki suara, itu bukan janji yang akan mereka dengarkan.
Keputusan musisi Neil Young baru-baru ini untuk menarik musiknya dari Spotify karena keberatan dengan misinformasi covid di podcast Rogan telah mendorong artis lain untuk mengikutinya, memicu gelombang pengawasan publik atas hubungan platform tersebut dengan Rogan. Spotify juga mengumumkan kemarin bahwa Rogan telah setuju untuk menghapus lusinan episode podcast di mana dia menggunakan hinaan rasial, dan podcaster meminta maaf di Instagram atas penggunaan kata-n. .7 memo kepada karyawan, Ek mengakui kekhawatiran yang telah lama diungkapkan para pekerja melalui podcast Rogan. “Tidak hanya beberapa komentar Joe Rogan yang sangat menyakitkan—saya ingin menjelaskan bahwa mereka tidak mewakili nilai-nilai perusahaan ini,” tulisnya. “Saya tahu situasi ini membuat banyak dari Anda merasa lelah, frustrasi, dan tidak terdengar.”
Tapi Ek juga menunjukkan bahwa dia tidak berniat “membungkam Joe.”
“Kami harus memiliki garis yang jelas di sekitar konten dan mengambil tindakan ketika mereka dilanggar, tetapi membatalkan suara adalah lereng yang licin,” tulisnya. “Melihat masalah ini secara lebih luas, pemikiran kritis dan debat terbukalah yang mendorong kemajuan nyata dan perlu.”
Kesamaan antara Spotify dan Netflix
Jika tanggapan Ek terhadap karyawan terdengar familier, mungkin karena para pemimpin Netflix menawarkan hal serupa kepada karyawan yang baru-baru ini memprotes acara spesial komedian Dave Chappelle The Closer untuk lelucon yang banyak dianggap sebagai transfobia.
Spotify dan Netflix menghadapi banyak kritik karyawan karena mendukung Rogan dan Chappelle meskipun tampaknya ada ketidaksesuaian dengan nilai-nilai progresif yang dinyatakan perusahaan, dengan karyawan Netflix pergi sejauh untuk tahap pemogokan. Kedua perusahaan mendesak pekerja untuk terbuka dan blak-blakan ketika mereka tidak setuju dengan keputusan kepemimpinan.
Namun dalam kedua kasus, setidaknya sejauh ini, pimpinan perusahaan mengakui kritik karyawan tetapi akhirnya terjebak oleh pencipta kontroversial. Menanggapi karyawan Netflix musim gugur yang lalu, co-CEO Ted Sarandos membuat nada yang mirip dengan Ek, mengatakan bahwa tujuan raksasa streaming adalah untuk menciptakan “pemrograman untuk keragaman selera” dan membela hak Chappelle untuk “kebebasan artistik.”
Daftar Isi
Kemitraan Spotify dengan Joe Rogan
Tidak seperti Netflix, Spotify tidak terlibat langsung dalam produksi podcast Rogan, Pengalaman Joe Rogan. Tetapi itu memiliki kepentingan dalam pertunjukan, setelah mencapai perjanjian lisensi senilai $ 100 juta yang dilaporkan pada tahun 2020 untuk menjadikan podcast eksklusif untuk Spotify. Ini adalah acara Spotify yang paling populer di 93 pasar, menurut Ek, membantu mendorong upaya perusahaan untuk berkembang di sektor podcast.
Rogan tidak begitu populer di kalangan beberapa karyawan Spotify. Pada Oktober 2020, Wall Street Journal melaporkan bahwa karyawan Spotify menyuarakan keprihatinan di balai kota tentang komentar yang dibuat Rogan tentang orang transgender. Musim gugur itu, karyawan juga turun ke saluran publik Slack bernama #ethics-club untuk menandai wawancara Rogan dengan ahli teori konspirasi Alex Jones (yang podcastnya sendiri telah dilarang dari Spotify karena melanggar aturan konten kebencian perusahaan). Selama wawancara, Jones salah mengklaim bahwa vaksin polio telah menyebabkan 100% penerima sakit dan mengatakan bahwa masker tidak efektif melindungi orang dari covid, antara lain.
Dalam Menanggapi diskusi karyawan pada saat itu, chief legal officer Spotify dan kepala urusan global Horacio Gutierrez mengedarkan memo kepada manajer yang mengatakan bahwa karyawan dapat melaporkan kekhawatiran tentang konten ke tim “Kepercayaan & Keamanan” perusahaan. Namun, dia menambahkan, “penting bahwa mereka tidak hanya menandai suatu konten hanya karena sesuatu yang telah mereka baca secara online. Terlalu umum bahwa hal-hal diambil di luar konteks. ” Bahkan ketika Gutierrez mengakui kekhawatiran karyawan, dia juga tampaknya mengabaikan mereka.
Apa yang bisa dicapai oleh aktivisme karyawan?
Reaksi dari petinggi di Spotify dan Netflix akhirnya mengekspos batas aktivisme karyawan. Aktivisme karyawan tentu saja dapat memberikan tekanan pada perusahaan untuk mengatasi berbagai masalah mulai dari diskriminasi internal hingga penyebaran informasi yang salah. Tetapi ketika ada banyak uang yang dipertaruhkan—seperti halnya dengan Rogan dan Chappelle, keduanya memiliki basis penggemar yang besar—karyawan mungkin tidak memiliki pengaruh untuk mengubah kebijakan perusahaan.
Bahkan ketika karyawan melakukan perubahan, tidak ada jaminan bahwa itu akan bertahan lama. Karyawan Google, misalnya, menghentikan kerja sama perusahaan dengan Pentagon pada program kecerdasan buatan pada tahun 2018. Namun pada musim gugur 2021, Google mengumumkan bahwa mereka sedang mengejar kontrak lain dengan Pentagon.
Itu tidak berarti bahwa pekerja harus menahan diri untuk tidak berbicara tentang kesalahan langkah majikan mereka, atau bahwa tindakan kolektif pasti akan gagal. Jauh dari itu: Dalam pasar bakat yang ketat saat ini, karyawan dapat memiliki banyak pengaruh. Tapi seperti yang ditunjukkan Spotify dan Netflix, aktivisme karyawan paling kuat ketika perusahaan yakin bahwa mereka akan kehilangan lebih dari rasa hormat karyawan mereka.
Apakah Anda perusahaan teratas untuk pekerja jarak jauh? Apakah Anda sepenuhnya jauh atau didistribusikan dengan kontingen jarak jauh yang kuat, Anda mungkin memenuhi syarat untuk Perusahaan Terbaik Quartz untuk Pekerja Jarak Jauh, peringkat global baru yang akan diterbitkan akhir tahun ini di Quartz at Work. Pendaftaran gratis. Klik di sini untuk melamar.
Baca Selengkapnya