HBERAPA BANYAK yang telah Anda habiskan di cloud hari ini? Robert Hodges hanya membutuhkan beberapa klik untuk mengetahuinya. Dia membuka dasbor di komputer di kantor pusatnya di Berkeley, California, yang menunjukkan pengeluaran cloud di perusahaan basis datanya, Altinity, secara real time. Cloud mewakili setengah dari total biaya Altinity.
Browser Anda tidak mendukung elemen tersebut.
Widget Mr Hodges adalah jendela ke masa depan. Saat tagihan melonjak, setiap perusahaan dengan ukuran berapa pun perlu memahami tidak hanya manfaat cloud, tetapi juga biayanya. Gartner, sebuah konsultan, menghitung bahwa pengeluaran untuk layanan cloud publik akan mencapai hampir 10% dari semua pengeluaran perusahaan untuk teknologi informasi (IT) pada tahun 2021, naik dari sekitar 4 % pada tahun 2017. Banyak startup teknofil menghabiskan 80% pendapatan mereka untuk layanan cloud, perkirakan Sarah Wang dan Martin Casado dari Andreessen Horowitz, sebuah perusahaan modal ventura. Situasi ini analog dengan satu abad yang lalu, ketika tenaga listrik menjadi input penting (dan mendorong beberapa perusahaan untuk mempekerjakan jenis lain CEO: kepala petugas listrik).Untuk perusahaan cloud, ini adalah keuntungan besar. Raksasa industri, seperti Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) dan, di China, Alibaba dan Tencent, telah menambahkan bisnis dengan cepat. Gartner memperkirakan penjualan global layanan cloud akan meningkat 26% pada tahun 2021, menjadi lebih dari $400 miliar. Tapi persaingan mengaduk-aduk. Pada tanggal 9 Desember Oracle, pembuat perangkat lunak besar, melaporkan pendapatan yang lebih tinggi dari yang diharapkan, terutama berkat pertumbuhan pesat dari unit cloud-nya. Nilai pasarnya melonjak lebih dari 15%, atau hampir $40 miliar. Dan sekelompok perusahaan muncul untuk membantu bisnis mengelola beban komputasi mereka. Salah satu perusahaan tersebut, Snowflake, bernilai $108 miliar. Lainnya, HashiCorp, go public di New York pada 8 Desember dan sekarang menawarkan nilai pasar saham sebesar $15 miliar, tiga kali lipat dari penilaian pribadi terakhirnya pada tahun 2020.
Formasi awan terbaru dan angin yang membentuknya ditampilkan sepenuhnya bulan ini di Re:Invent, yang terbesar di dunia konferensi komputasi awan, diadakan setiap tahun di Las Vegas oleh AWS. Panel yang membahas “pengoptimalan biaya” dan “tagihan AWS” termasuk yang paling banyak dihadiri. Pameran yang menyertainya menampilkan stan di mana startup dengan nama seperti CloudFix, Cloudwiry dan Zesty menawarkan untuk membantu pelanggan mengelola penggunaan cloud mereka.Bisnis’ motif utama untuk pindah ke awan tidak pernah tentang biaya tetapi “skalabilitas”: memiliki akses ke sumber daya komputasi tambahan dengan beberapa klik. Tapi tagihan cloud telah tumbuh lebih rumit serta lebih tinggi, kadang-kadang menyaingi orang-orang dari penyedia layanan kesehatan terkenal buram Amerika. Tagihan AWS bahkan dari pelanggan kecil seperti Duckbill Group, perusahaan konsultan biaya lainnya, dapat mencapai lebih dari 30 halaman, mencantumkan secara rinci biaya setiap layanan yang telah digunakan, dari bandwidth di India ($0,01 per permintaan ke situs webnya) hingga server virtual di Oregon ($83,59 untuk “Amazon Elastic Compute Cloud” yang menjalankan perangkat lunak sumber terbuka).
Itu wajar, kata Corey Quinn, salah satu pendiri Grup Duckbill. Penyedia cloud besar seperti AWS, Azure, dan GCP adalah gabungan dari lusinan layanan. AWS menjual lebih dari 200, mulai dari penyimpanan sederhana dan pemrosesan angka hingga semua jenis database khusus dan penawaran kecerdasan buatan. Masing-masing ditagih menurut beberapa dimensi, termasuk jumlah server, waktu yang digunakan, atau byte yang ditransfer. Kemudian datang diskon dan penawaran khusus.
Ms Wang dan Mr Casado telah menyarankan bahwa perusahaan harus berpikir untuk membangun awan pribadi mereka sendiri untuk menjaga biaya turun. Sejauh ini beberapa perusahaan telah memilih “pemulangan” semacam itu, yang mahal dan mempersulit bisnis untuk menikmati manfaat dari sumber daya komputasi yang pada dasarnya tidak terbatas di cloud publik. Sebaliknya, bisnis mencoba untuk memprofesionalkan “operasi keuangan cloud” mereka (atau Fin Ops dalam singkatan teknologi wajib), misalnya mengikat bonus eksekutif yang bertanggung jawab atas penggunaan cloud dengan pengendalian biaya.Untuk saat ini, mengukur dampak keuangan cloud adalah proses manual yang sulit. Seiring pertumbuhan penggunaan cloud, itu perlu diotomatisasi, kata Lydia Leong dari Gartner. Beberapa mungkin akan dialihdayakan ke perusahaan baru seperti Re:Invent. Beberapa menjual campuran alat konsultasi dan perangkat lunak untuk menilai penggunaan cloud dan menawarkan saran tentang cara menurunkan biaya. CloudFix, yang meluncurkan layanannya di Las Vegas, membebankan biaya berlangganan untuk menjalankan konfigurasi pelanggan melalui perangkat lunak yang mengoptimalkan kinerja cloud klien. perusahaan cloud besar telah memperhatikan, baik pemula maupun pelanggan yang terus bertambah mengeluh. Tepat sebelum acara Las Vegas AWS mengumumkan bahwa mereka akan mulai mengenakan biaya lebih sedikit untuk transfer data ke internet, menurunkan tagihan jutaan pelanggan. Ini juga membantu mereka mengidentifikasi penghematan, misalnya dengan menawarkan “Kalkulator Bulanan Sederhana” (meskipun terlihat agak rumit dan menampilkan antarmuka web langsung dari akhir 1990-an).
Di Microsoft, biaya cloud Azure sering dimasukkan ke dalam “perjanjian perusahaan”, langganan yang mencakup semua hal yang biasanya diikuti oleh perusahaan besar. GCP, menjadi yang terkecil dari tiga besar, “sangat percaya” pada “multi-cloud”, kata Amit Zavery, seorang eksekutif senior. Dengan kata lain, ini bertujuan untuk memungkinkan pelanggan memilih layanan cloud terbaik dan termurah dari penyedia yang berbeda (sehingga memudahkan mereka untuk memilih Google).
Itu wajar, kata Corey Quinn, salah satu pendiri Grup Duckbill. Penyedia cloud besar seperti AWS, Azure, dan GCP adalah gabungan dari lusinan layanan. AWS menjual lebih dari 200, mulai dari penyimpanan sederhana dan pemrosesan angka hingga semua jenis database khusus dan penawaran kecerdasan buatan. Masing-masing ditagih menurut beberapa dimensi, termasuk jumlah server, waktu yang digunakan, atau byte yang ditransfer. Kemudian datang diskon dan penawaran khusus.
Ms Wang dan Mr Casado telah menyarankan bahwa perusahaan harus berpikir untuk membangun awan pribadi mereka sendiri untuk menjaga biaya turun. Sejauh ini beberapa perusahaan telah memilih “pemulangan” semacam itu, yang mahal dan mempersulit bisnis untuk menikmati manfaat dari sumber daya komputasi yang pada dasarnya tidak terbatas di cloud publik. Sebaliknya, bisnis mencoba untuk memprofesionalkan “operasi keuangan cloud” mereka (atau Fin Ops dalam singkatan teknologi wajib), misalnya mengikat bonus eksekutif yang bertanggung jawab atas penggunaan cloud dengan pengendalian biaya.Untuk saat ini, mengukur dampak keuangan cloud adalah proses manual yang sulit. Seiring pertumbuhan penggunaan cloud, itu perlu diotomatisasi, kata Lydia Leong dari Gartner. Beberapa mungkin akan dialihdayakan ke perusahaan baru seperti Re:Invent. Beberapa menjual campuran alat konsultasi dan perangkat lunak untuk menilai penggunaan cloud dan menawarkan saran tentang cara menurunkan biaya. CloudFix, yang meluncurkan layanannya di Las Vegas, membebankan biaya berlangganan untuk menjalankan konfigurasi pelanggan melalui perangkat lunak yang mengoptimalkan kinerja cloud klien. perusahaan cloud besar telah memperhatikan, baik pemula maupun pelanggan yang terus bertambah mengeluh. Tepat sebelum acara Las Vegas AWS mengumumkan bahwa mereka akan mulai mengenakan biaya lebih sedikit untuk transfer data ke internet, menurunkan tagihan jutaan pelanggan. Ini juga membantu mereka mengidentifikasi penghematan, misalnya dengan menawarkan “Kalkulator Bulanan Sederhana” (meskipun terlihat agak rumit dan menampilkan antarmuka web langsung dari akhir 1990-an).
Di Microsoft, biaya cloud Azure sering dimasukkan ke dalam “perjanjian perusahaan”, langganan yang mencakup semua hal yang biasanya diikuti oleh perusahaan besar. GCP, menjadi yang terkecil dari tiga besar, “sangat percaya” pada “multi-cloud”, kata Amit Zavery, seorang eksekutif senior. Dengan kata lain, ini bertujuan untuk memungkinkan pelanggan memilih layanan cloud terbaik dan termurah dari penyedia yang berbeda (sehingga memudahkan mereka untuk memilih Google).
Mahal, dengan kemungkinan diskon
Namun penyedia besar tidak membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan di mana pun. Membuat pelanggan hanya membayar TI yang mereka gunakan, sambil menggabungkan berbagai layanan sesuai kebutuhan, adalah inti dari komputasi awan. Di AWS kompleksitas dilihat sebagai keunggulan kompetitif. Berbagai layanannya sebagian besar dibuat oleh tim independen yang dapat berinovasi lebih cepat (termasuk dengan mengubah cara klien ditagih). “Kami memutuskan untuk membiarkan pengembang kami membangun apa yang mereka bangun—dan melepaskan kreativitas mereka,” kata Matt Garman, yang mengepalai penjualan dan pemasaran di AWS.
Tiga penyedia besar juga memiliki kebiasaan membuat transfer data ke cloud menjadi murah dan mudah, tetapi mahal untuk memindahkannya lagi. Kritikus menuduh AWS, dan pada tingkat lebih rendah Azure dan GCP, sebagai “Hotel California ”, di mana Anda dapat memeriksa kapan saja Anda suka, tetapi Anda tidak akan pernah bisa pergi. Mengunci pelanggan seperti ini dapat mendorong mereka untuk menggunakan layanan lain. Mr Garman membantah bahwa harga yang lebih tinggi untuk memindahkan data dari awan (“jalan keluar” dalam jargon) mencerminkan biaya yang lebih tinggi dari latihan itu. Hampir menurut definisi, pelanggan pergi dengan lebih banyak data daripada yang mereka masukkan.Apa pun kebenarannya, margin laba kotor penyedia cloud yang gemuk—lebih dari 60% dalam kasus AWS, menurut Bernstein, seorang pialang—menarik persaingan. Pada bulan September Cloudflare, yang membantu klien menyajikan konten online dan menangkis serangan digital, meluncurkan layanan penyimpanan data baru yang tidak membebankan biaya untuk arus keluar digital. Matthew Prince, bos Cloudflare, mengatakan ini harus “membuka potensi sebenarnya dari cloud”, dengan memungkinkan bisnis untuk mencampur dan mencocokkan layanan dari penyedia yang berbeda. “Setiap penyedia cloud memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda,” kata Mr Prince. Investor masih melihat kekuatan CloudFlare: meskipun penurunan baru-baru ini di tengah pendinginan umum pada saham teknologi pemula, nilai pasar perusahaan sebesar $45 miliar adalah delapan kali lipat dari penawaran umum perdana pada September 2019. Jika taruhan seperti Tuan Pangeran berhasil, industri akan menjadi lebih kompetitif. Adapun Altinity, dasbornya adalah hasil dari produknya—basis data berbasis cloud yang memungkinkan pengguna menyaring informasi, termasuk tagihan, secara real time. Ia sedang mempertimbangkan untuk merilis kode dasbor untuk digunakan dan diadaptasi oleh siapa saja. Cuaca cerah untuk itu. ■Untuk analisis lebih lanjut tentang kisah terbesar di bidang ekonomi, bisnis, dan pasar, daftar ke Money Talks , buletin mingguan kami.Versi awal artikel ini diterbitkan online pada 13 Desember 2021
Artikel ini muncul di bagian Bisnis edisi cetak dengan judul “Cloud atlas”
Baca selengkapnya