Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen — mulai dari bagaimana menghadapi bos mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.
1. Saya pikir seorang kandidat pekerjaan berbohong tentang pengalaman kerjanya.
Seseorang telah melamar posisi dengan saya. Saat melihat profil LinkedIn-nya, dia mengaku telah mengerjakan proyek yang sangat saya kenal (di perusahaan sebelumnya), dan saya tidak ingat keterlibatannya. Haruskah saya mewawancarai orang ini? Ada kemungkinan bahwa saya hanya tidak mengingatnya, jadi haruskah saya menghubungi orang-orang di perusahaan sebelumnya dan menanyakan apakah mereka mengingatnya?
Green menjawab:
Jika Anda ingin mewawancarai kandidat ini, ada baiknya berbicara dengannya sehingga Anda dapat menanyakannya. Tanyakan tentang perannya pada proyek yang bersangkutan dan pekerjaan yang dia lakukan dan lihat apa yang dia katakan. Jika itu terdengar aneh bagi Anda, maka ya, pada saat itu saya akan menghubungi mantan rekan kerja Anda untuk melihat apakah Anda dapat memverifikasi apa yang dikatakan kandidat kepada Anda — tetapi akan lebih efektif untuk melakukannya setelah Anda tahu persisnya apa yang dia katakan dia lakukan.
Tidak apa-apa untuk berterus terang dengan kandidat yang Anda kenal dengan proyek dan menjelaskan apa pun keterlibatan Anda sendiri. Bukan dengan cara “mengerti”, tetapi dengan cara biasa Anda akan melakukannya jika Anda tidak memiliki kecurigaan. Itu mungkin atau mungkin tidak mengarah pada penjelasan lebih lanjut tentang situasi, tetapi itu bisa membuatnya lebih mungkin.
2. Bagaimana cara membuat pemikiran seperti sifat kedua manajer?
Saya adalah manajer yang relatif baru. Apakah ada cara untuk membuat “berpikir seperti seorang manajer” menjadi kebiasaan? Saya memiliki waktu yang sulit untuk menanggapi situasi dengan tepat. Saya tidak memiliki reaksi spontan atau mengutuk orang, saya hanya membutuhkan sedikit waktu untuk merespons dengan cara yang bermakna dan produktif. Jika saya tahu saya harus berbicara dengan seseorang dan saya punya waktu untuk mempertimbangkan apa yang harus saya katakan, itu tidak terlalu menjadi masalah. Ini lebih merupakan situasi atau reaksi tak terduga dari orang lain yang saya perjuangkan.
Green merespon:
Sampai batas tertentu, itu harus datang tepat waktu. Anda tidak mengatakan betapa barunya Anda dalam mengelola, tetapi tahun pertama mengelola biasanya merupakan salah satu rangkaian kesalahan yang panjang bagi kebanyakan orang. Dan Anda juga bukan ahli di tahun kedua. Butuh beberapa saat. Bagian dari itu adalah membiasakan diri dengan perubahan peran, yang merupakan peran yang sangat besar, dan sebagian lagi adalah bahwa semakin lama Anda mengelola, semakin menantang situasi manajemen yang Anda hadapi…jadi semakin lama Anda melakukannya, semakin berkembang naluri dan penilaian Anda. (Yah, semoga.)
Sementara itu, jangan memaksakan diri untuk merespons dengan sempurna di tempat! Biasakan mendengarkan dan berkata, “Biarkan saya memikirkannya dan kembali lagi nanti hari ini atau besok” atau “Itu pertanyaan yang bagus dan saya tidak yakin. Bisakah saya menindaklanjutinya dengan Anda nanti minggu ini?” Anda tidak dapat selalu melakukan itu, tentu saja — terkadang mengelola dengan baik berarti mengatakan sesuatu yang tepat pada saat itu — tetapi sering kali, tidak apa-apa untuk meluangkan waktu untuk merenung sebelum merespons.
Juga, berhati-hatilah dalam belajar dari setiap situasi yang muncul. Jika Anda merasa tidak menangani sesuatu sebaik mungkin, pikirkan bagaimana Anda ingin menanganinya jika hal itu terjadi lagi. Jika Anda melakukan mini-debriefing dengan diri sendiri di mana Anda menarik pelajaran untuk waktu berikutnya, Anda akan berada di depan 80 persen manajer di luar sana.
3. Bagaimana menyaring kandidat yang dapat bertahan dengan birokrasi internal.
Saya baru-baru ini dipromosikan di tempat kerja dan sekarang harus mempekerjakan pengganti saya sebelumnya peran. Berdasarkan pengalaman saya dan pengalaman rekan-rekan saya, saya telah melihat bahwa orang-orang yang mau bertahan dengan birokrasi internal (banyak rapat internal, memo BS, dll.) dan nyaman dengan pendekatan top-down berkinerja lebih baik daripada orang yang mengharapkan lebih banyak otonomi. Apa cara terbaik untuk menyaring kualitas ini dalam wawancara?
Respons Hijau:
Pertama, bersikaplah transparan tentang aspek budaya Anda ini, sehingga orang yang tahu bahwa mereka tidak cocok untuk itu dapat memilih sendiri. Berikan beberapa contoh dari apa yang Anda maksud, sehingga mereka dapat menggambarkan hal yang Anda gambarkan. Jika Anda menggunakan singkatan, ada risiko bahwa orang akan menggambarkan sesuatu yang berbeda, jadi contoh yang jelas membantu.
Untuk pertanyaan wawancara, mintalah orang untuk memberi tahu Anda tentang satu atau dua waktu ketika birokrasi internal sedang memperlambat proyek atau proses yang melibatkan mereka, dan bagaimana mereka menanganinya. Juga, minta mereka untuk memberi tahu Anda tentang saat bos mereka ingin mereka melakukan sesuatu yang berbeda dari bagaimana mereka akan memilih untuk mendekatinya, dan bagaimana mereka menanganinya. Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, bersiaplah untuk meminta tindak lanjut untuk benar-benar menggali bagaimana mereka beroperasi dalam keadaan tersebut (misalnya, “Apa bagian tersulit dari itu?” atau “Kedengarannya sulit — bagaimana Anda menanggapi X?” ). Idenya di sini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana mereka melakukannya dalam situasi di masa lalu mereka yang serupa dengan apa yang akan mereka temui di organisasi Anda, dan untuk mendengarkan bagaimana mereka membicarakannya juga. (Apakah mereka terdengar apa adanya, frustrasi, letih, dll.?)
4. Mengajukan pertanyaan “pengetahuan umum” dalam wawancara kerja.
Saya menjalankan panel wawancara yang mencoba merekrut seseorang untuk peran di tim kami . Satu orang lain di panel telah mengajukan “pertanyaan kesadaran umum” selama wawancara. Dia akan menanyakan hal-hal seperti, “Berapa akar kuadrat dari 16?” atau “Siapakah gubernur negara bagian itu?” Saya berasumsi dia mempelajari ini dari wawancara yang dia lalui sebelumnya, tetapi saya tidak tahu apa tujuannya. Pengetahuan umum, meskipun tentu saja berguna di hampir semua pekerjaan, bukanlah persyaratan khusus untuk peran yang kami rekrut. Pernahkah Anda mendengar tentang ini sebelumnya dan apa pendapat Anda tentang ini?
Green merespons:
Rekan kerja Anda tidak tahu cara mewawancarai dan Anda harus memintanya untuk menghentikannya — atau setidaknya memintanya untuk menjelaskan kepada Anda semua tentang apa yang dia coba nilai dengan pertanyaan tersebut dan alasannya.
Panel Anda harus mengajukan pertanyaan berdasarkan keterampilan, pengalaman, dan sifat khusus yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Ini juga harus memikirkan kesan yang Anda berikan kepada kandidat, dan menanyai orang tentang topik yang tidak terkait dengan pekerjaan kemungkinan akan mematikan kandidat yang baik.
Anggap ini sebagai tanda bahwa panel membutuhkan lebih banyak pelatihan tentang cara mewawancarai secara efektif!
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Merahasiakan diagnosis HIV saya selama setahun telah… Seperti yang diceritakan kepada Megan MarguliesSaya mengemudi di jalan dan meletakkan mobil saya di tempat parkir. Saya akhirnya sendirian, jadi saya berteriak. Saya baru saja didiagnosis dengan HIV. Saya berusia…
- Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Joel Embiid mengatakan dia 'bahagia' 76ers… Joel Embiid sudah lama harus menjawab pertanyaan tentang kisah Ben Simmons yang terkuak setelah musim lalu. The 76ers akhirnya menukar point guard yang tidak puas menjelang tenggat waktu perdagangan Kamis…
- DC menghadapkan Cruz karena… Dominick Cruz bertarung akhir pekan ini, tetapi dia masih punya waktu untuk menyerang teman baiknya dan sesama komentator warna UFC, Daniel Cormier. Mantan juara kelas bantam memanggil DC secara terbuka…
- Jika Anda Percaya Salah Satu dari 5 Hal Ini, Anda… Apa yang membuat seseorang menjadi pemimpin yang efektif? Yang terbaik adalah kreatif daripada reaktif, kata Bill Adams, salah satu pendiri dan CEO perusahaan pengembangan kepemimpinan, Leadership Circle. Itulah temuan dari…
- Mendapatkan Pekerjaan Startup sebagai Kandidat Akhir Karir Mendapatkan pekerjaan di perusahaan rintisan bisa sangat bermanfaat — secara emosional dan finansial — bagi para eksekutif yang berada di kemudian hari dalam karier mereka. Tetapi kenyataan sehari-hari bekerja di…
- Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
- 5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
- Mereka mengesampingkan kanker endometrium karena… Seperti yang saya sebutkanErica RillingerPada 2015, saya lajang lagi, tinggal di Atlanta, mengajak gadis-gadis saya dalam perjalanan, dan bekerja untuk bisnis kecil sebagai terapis pernapasan ketika saya harus membuat keputusan…
- Kenny Cross berharap bisa membuat contoh Jose… Menyusul kemenangan TKO-nya atas Jerel Askew di XFC 43 pada November 2020, Kenny Cross yang ringan menantikan apa yang akan terjadi selanjutnya tetapi hal-hal tidak berjalan sesuai keinginannya. Tak lama…
- Apa Yang Harus Dikatakan Kepada Seorang Karyawan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Verstappen mengecam keputusan "sangat tidak adil"… Verstappen juga mengungkapkan bahwa dia telah menghubungi Masi setelah merasa "sangat sedih" terkait keputusan untuk menggantikannya dengan masing-masing mantan FIA World Endurance Championship dan race director DTM Eduardo Freitas dan…
- 'Mereka mengecualikan saya': Pengakuan… Perhitungan media membawa gelombang keragaman internal baru, inisiatif kesetaraan dan inklusi dan evaluasi diri perusahaan tentang perwakilan ras dan etnis staf di sebagian besar organisasi media besar. Tetapi tanpa dukungan…
- Transkrip Dari Malu Menjadi Advokasi: Dekade Saya -… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Saat itu tahun 1986. Saya berusia 39 tahun dan baru menikah dengan cinta dalam hidup saya yang dengannya saya membeli rumah pertama saya.…
- Dana White mengungkapkan mengapa dia tidak memasang… Presiden UFC Dana White telah diam sejak Francis Ngannou mempertahankan gelarnya di UFC 270. Tetapi pada Rabu malam White mengambil bagian dalam tanya jawab penggemar dan berbicara secara singkat tentang…
- Karyawan dengan Kualitas 1 Ini Berkinerja Tinggi.… Jika Anda memikirkan kualitas yang paling diinginkan seorang karyawan, pikiran Anda mungkin pertama-tama tertuju pada hal-hal yang menjadi andalan seperti keterampilan kepemimpinan yang kuat, ambisi, atau etos kerja. Ciri-ciri ini,…
- Miesha Tate mempertimbangkan untuk pindah ke divisi… Mantan juara kelas bantam wanita UFC Miesha Tate sedang mempertimbangkan untuk pindah kelas berat ke divisi kelas terbang. Tate keluar dari masa pensiunnya pada bulan Juli dengan mengalahkan Marion Reneau…
- 5 Tips Bagi Perusahaan Muda Untuk Mempekerjakan… Claire Angelle, peserta Akselerator Organisasi Pengusaha (EO) di Atlanta, mendirikan Angelle Consulting--perusahaan PR dan konsultan yang digerakkan oleh misi--pada tahun 2018. Claire mendorong perubahan positif dengan mengangkat suara pemimpin bisnis…
- Pengusaha di Setiap Orang Tua Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sepanjang sebagian besar kehidupan kita mencari pekerjaan, kita diharuskan untuk menunjukkan keterampilan kita sebagai pendahulu untuk pekerjaan. Resume kami mencantumkan…
- Karyawan Saya Berkencan dengan Pasangan Klien ...… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Untuk Hari…
- Ketika Saya Memperingatkan Karyawan Saya Tentang… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Setelah mengamankan kontrak UFC, Joseph Holmes… Setelah memiliki satu penampilan di depan manajemen UFC dengan kemenangan di Seri Penantang Dana White awal tahun ini, kelas menengah Joseph Holmes berusaha mengamankan tempat di perusahaan ketika dia menghadapi…
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
- Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
- CEO Seri W membela kembalinya juara ganda Chadwick Pembalap pengembangan Formula 1 Williams mengumumkan kejutannya kembali ke kejuaraan semua wanita pada hari Selasa, meskipun sebelumnya mengatakan dia tidak punya rencana untuk. Chadwick, yang sebelumnya membalap untuk Veloce Racing…
- Giga Chikadze mengatakan 'Georgia selalu tak… Pada Sabtu malam Giga Chikadze menderita kekalahan resmi pertamanya di UFC ketika Calvin Kattar secara brutal memisahkannya selama lima ronde penuh. Pertarungan, yang sudah menjadi pesaing untuk Fight of the…
- Cara Menjangkau Perekrut Mengingat pertumbuhan peluang kerja saat ini dan yang diprediksi di masa depan di AS , perekrut tidak dapat mempekerjakan orang dengan cukup cepat. Meskipun kami biasanya menganggap perekrut sebagai orang…
- Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
- 4 Kunci Untuk Memenangkan Bagian Anda Dari Modal… Pada tahun 2022, kemungkinan besar akan ada rekor jumlah uang yang menunggu untuk diinvestasikan pada perusahaan rintisan pada titik paling awal dalam perkembangannya, yang disebut tahap benih. Menurut Wall Street…
- Ulasan Peringkat: Joel Alvarez Memasuki Peringkat… Mungkin meremehkan untuk mengatakan bahwa UFC memiliki beberapa peringkat yang dipertanyakan. Anda akan mengharapkan peringkat dipertanyakan karena subjektif; namun, di kolom ini, saya akan menunjukkan peringkat yang menurut saya merupakan…