Terjepit di antara tren tarian viral, video sinkronisasi bibir, dan tantangan tanpa akhir, perusahaan telehealth Wisp menciptakan momen populernya sendiri dengan postingan tentang menghilangkan stigma kesehatan seksual.
Itu berarti memublikasikan video tentang segala hal mulai dari herpes edukasi hingga informasi tentang pengendalian kelahiran, di feed utama TikTok: Halaman Untuk Anda.
Sebut saja efek niche, sebuah fenomena di mana merek non-konvensional, mulai dari seks perusahaan mainan hingga ganja dan platform manajemen keuangan, membangun audiens mereka dengan bantuan dari algoritme yang ditargetkan TikTok dan komunitas khusus yang terus beralih ke aplikasi video bentuk pendek sebagai tempat untuk belajar.
Sejak meluncurkan kehadiran TikTok selama musim panas, Wisp mengumpulkan sedikit pengikut sekitar 250 tetapi telah mendapatkan kemitraan dengan pembuat TikTok besar yang berbicara tentang bagaimana ia ingin terus tumbuh di platform.
Tokoh seperti Danielle Stokes (dikenal sebagai Roxanne Ramsey di media sosial) dan Suzanna Brusikiewicz (Suzbub di Instagram dan YouTube) telah membantu Wisp tampil di depan miliaran pengguna TikTok. Awal tahun ini, salah satu video Wisp dengan Stokes (tentang kesehatan wanita) mencapai hampir 300.000 penayangan.
“Kami telah membangun merek non-tradisional di sekitar komunitas orang-orang yang bekerja untuk menormalkan ini. Percakapan ‘tabu’,” kata Jennifer Dwork, kepala pemasaran merek Wisp, dalam sebuah email. “Semakin banyak kami berbagi, dan semakin banyak kami bermitra dengan pembuat konten, semakin banyak komunitas TikTok terlibat. Kami yakin kami baru saja menggores permukaannya.”
Pemasar dan eksekutif agensi telah berusaha untuk menjadi viral di platform, lebih memilih taktik daripada pengeluaran iklan eksplisit karena TikTok masih mencoba untuk mematangkan penawarannya untuk merek.
Pada tahun lalu, agensi pemasaran influencer Fanbytes telah mengambil sejumlah klien khusus dengan tujuan itu, termasuk Wanna Date, merek makanan rintisan, Lelo, merek kesehatan seksual , dan lain-lain. Masing-masing klien tersebut memanfaatkan cara berbayar dan organik untuk berinteraksi dengan komunitas TikTok. Misalnya, merek dapat dengan mudah mengakses komunitas khusus ini menggunakan tagar masing-masing, baik itu pakar investasi di #personalfinance atau pembaca dengan #booktok.
Kampanye TikTok untuk Lelo menemukan #girltalk dan mengambil edutainment pendekatan untuk menarik tingkat keterlibatan 25% dan lebih dari satu juta tampilan, menurut CEO Timothy Armoo. Kampanye lain dengan Wanna Date mengumpulkan 6,6 juta tampilan, 13 kali lipat dari hasil yang disepakati, katanya. Sebagai referensi, Influencer Marketing Hub melaporkan bahwa di TikTok, mikro-influencer, mereka yang memiliki kurang dari 15.000 pengikut, memiliki rata-rata tingkat keterlibatan 17,96%, dibandingkan dengan 3,86% di Instagram.
“Tidak ada platform dapat mendorong keterlibatan komunitas khusus seperti yang dapat dilakukan TikTok dan merek khusus progresif yang terbuka untuk mengambil risiko yang diperhitungkan dapat menang besar di sini,” kata Armoo.
Pakar industri menunjukkan beberapa alasan mengapa mereka bisa — seperti TikTok yang luar biasa algoritme spesifik, kemampuan siapa pun untuk menjadi viral, sifatnya yang tidak terpoles mendorong pengguna untuk menjadi diri mereka yang sebenarnya, dan Halaman Untuk Anda di platform. Umpan hiper-spesifik, kata para ahli, adalah apa yang benar-benar membedakan TikTok dari platform lain di mana pengguna disajikan apa yang sedang tren di seluruh platform versus mereka mencari konten itu atau menemukannya dari orang yang mereka ikuti. Faktanya, pengguna sering mengomentari video yang beresonansi: “TikTok benar-benar mengatakan untuk Anda.”
Dan pengguna TikTok tampaknya ada di sana untuk belajar, yang berarti merek tidak ortodoks yang mengandalkan TikTok sebagai alat pendidikan daripada daripada cara untuk mendorong produk bisa berhasil, kata Shelby Jacobs, ahli strategi sosial di biro iklan 360i. Saat ini #learnontiktok memiliki hampir 200 miliar penayangan, menampilkan video yang mencakup segala hal mulai dari cara mengusir lebah yang benar hingga cara mencuci ekor kuda.
“Tentu, dapat mengikuti format trending dan perilaku penggemar yang digunakan merek tradisional,” katanya dalam email. “Tetapi mereka juga dapat menjawab pertanyaan yang membara terkait dengan subjek umum yang didukung produk mereka, apakah itu kesehatan seksual atau apa perbedaan antara Roth IRA dan 401K.”
Pada dasarnya, orang tidak ‘ t ingin diiklankan, kata Jolene Delisle, pendiri dan kepala kreatif merek di agensi The Working Assembly, mencatat bahwa agensi tersebut telah melihat kesuksesan untuk merek dengan topik yang membutuhkan lebih banyak dialog seperti kesehatan seksual, perencanaan kelahiran, kesehatan mental, dan banyak lagi.
“Perasaan TikTok yang masih organik membuat konten dari merek-merek khusus beresonansi dan mereka telah menemukan audiens di sana,” katanya melalui email. “Inilah yang dituntut konsumen secara keseluruhan — mereka tidak hanya menginginkan iklan kecuali mereka memberikan nilai dalam beberapa hal — dengan pendidikan atau hiburan.”
Merek ganja juga telah menemukan komunitasnya, meskipun TikTok, seperti platform media sosial lainnya, sangat ketat tentang pedoman komunitasnya. Kotak berlangganan Cannabis Daily High Club telah mengumpulkan sekitar 128.000 pengikut sejak bergabung dengan aplikasi pada tahun 2019. Sebagian besar konten merek berfokus pada keaslian dan hubungan. Sementara platform itu sendiri tidak lebih mengundang konten ganja, penonton pasti ada dan terlibat, kata Harrison Baum, pendiri dan CEO Daily High Club, mencatat bahwa audiens TikTok lebih terbiasa dengan individualitas dan kepribadian. Ini sangat kontras dengan platform seperti Instagram dan YouTube, di mana semua orang dirawat, katanya.
Instagram juga dipandang sebagai fokus pada e-commerce dan belanja sementara Twitter menyediakan “berita dan pembaruan waktu nyata , ”kata Lisa Dedo, ahli strategi media senior di agensi pembelian dan perencanaan media Mediassociates. ucapan dan informasi yang salah. (Facebook sejak itu merespons.) Ketika raksasa media sosial berjuang untuk mempertahankan audiens yang lebih muda (The Verge melaporkan penggunaan remaja diperkirakan turun 45% selama dua tahun ke depan), TikTok terus berkembang, setelah baru-baru ini dilaporkan melampaui satu miliar pengguna. . Pada catatan itu, pakar industri menduga lebih banyak dolar iklan akan mengikuti generasi ini ke TikTok. Dan per pelaporan Digiday sebelumnya, pergeseran mungkin sudah dimulai.
“Mungkin saja orang tidak ingin berada di Facebook lagi,” kata Jacobs di 360i, “terutama Gen Z yang mungkin melihat Facebook sebagai lingkungan yang beracun.”
Bukan berarti TikTok akan menjadi tujuan selanjutnya, semua iklan media sosial, kata Brittany Applegate, direktur keterlibatan merek dan relevansi budaya di Socialdeviant.
“Cara merek akan menang di platform sosial ini adalah dengan memperhatikan orang-orang, tidak memperhatikan apa yang didorong oleh platform dari perspektif bisnis,” katanya. “Memahami tantangan yang dihadapi Facebook, tidak sulit bagi TikTok untuk menemukan diri mereka di tempat yang sama jika mereka tidak belajar darinya.”
Digiday editor merek Seb Joseph berkontribusi pada laporan ini.
Baca selengkapnya