Tim pemasaran meninjau kembali kesesuaian merek di media sosial pada tahun 2022

Merek dan orang ingin tahu bahwa aplikasi media sosial adalah tempat yang aman untuk terhubung, bebas dari paparan konten berbahaya. Kesesuaian merek menggambarkan praktik menentukan toleransi merek tertentu terhadap iklan di samping konten yang aman namun sensitif. Menuju tahun 2022, kesesuaian merek akan terus menjadi yang terdepan dalam fokus industri periklanan di media sosial.

Dalam grup fokus Digiday dan Meta baru-baru ini, peserta merek dan agensi menawarkan pemikiran dan wawasan mereka tentang status keamanan dan kesesuaian merek di platform media sosial utama di bawah Aturan Rumah Chatham. Percakapan mereka menyoroti masalah yang mereka pikirkan. Ini menyoroti bagaimana merek mendekati kesesuaian, faktor-faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan periklanan seputar kesesuaian dan alat teknologi yang tersedia yang dapat digunakan merek dan orang-orang untuk mengontrol konten yang mereka temui.

Berdasarkan kesepakatan di awal kelompok fokus, nama dan afiliasi peserta belum diungkapkan. Faktor kesesuaian Perusahaan media sosial dipandu oleh kebijakan mereka tentang apa yang boleh dan tidak boleh di platform mereka. Keamanan merek di media sosial melibatkan penghapusan konten berbahaya yang tidak ingin dikaitkan dengan merek apa pun dan menetapkan konten apa yang harus dimonetisasi. Aliansi Global untuk Media yang Bertanggung Jawab (GARM) menetapkan pedoman industri untuk mengurangi ketersediaan dan monetisasi konten berbahaya secara online. Perusahaan media sosial membuat kemajuan terkait keamanan, dimulai dengan pedoman pengguna dan pengiklan yang menentukan apa yang boleh dan tidak boleh di aplikasi, meminta setiap pengguna bertanggung jawab atas aturan tersebut. Kelompok fokus menyoroti perbedaan penting antara kesesuaian merek dan keamanan dari perspektif media sosial. Kesesuaian merek lebih subjektif dan ditentukan berdasarkan merek demi merek. Konten yang umumnya dianggap aman oleh platform sosial mungkin tidak cocok untuk merek tertentu, terutama jika tidak sesuai dengan industri atau nilai mereka. Misalnya, pengembang video game dengan konten yang ditujukan untuk orang dewasa mungkin merasa nyaman beriklan di samping artikel tentang alkohol, sedangkan merek yang lebih ramah keluarga tidak. Faktor kesesuaian yang selalu diingat oleh pemasar Perusahaan media sosial bekerja dengan kerangka kesesuaian GARM untuk membantu merek dan pengguna mencapai konsistensi dalam mengendalikan kesesuaian. Platform sosial menyediakan kebijakan monetisasi mitra dan monetisasi konten, yang menentukan apa yang dapat dimonetisasi. Kebijakan ini berlaku untuk semua penayang, tetapi pengiklan tertentu mungkin tidak menganggap kebijakan itu sendiri cukup efektif dalam mengontrol kesesuaian. Dalam grup fokus Digiday dan Meta, menjadi jelas bahwa komentar sosial dan berita utama tentang bagaimana perusahaan media sosial menangani masalah signifikan — seperti informasi yang salah dan ujaran kebencian — memengaruhi keputusan merek tentang di mana dan bagaimana beriklan di media sosial. Grup fokus juga menyoroti bahwa sementara klien merek memiliki keraguan tentang iklan di aplikasi media sosial karena masalah kesesuaian, sebagian besar masih terus menggunakan platform untuk mendorong kesadaran, jangkauan, dan pendapatan. Hal lain muncul ke permukaan: Karena kesesuaian merek sangat bernuansa, alat teknologi universal seperti daftar blokir iklan memenuhi beberapa, tetapi tidak semua kebutuhan pengiklan. Ini karena pengecualian kata-kata yang luas, yang penyebutannya menyebabkan pengiklan menghindari konten itu. Sebuah laporan oleh mitra video YouTube Pixability menemukan bahwa menggunakan alat pembatasan seperti pemblokiran kata kunci yang berlebihan dapat memblokir konten yang sesuai bersama dengan apa yang dianggap tidak sesuai oleh suatu merek. Misalnya, pengiklan CPG yang menggunakan kata “pisau” dalam daftar blokir mungkin tidak dapat berinteraksi dengan pemirsa yang menonton video memasak. Merek, terutama yang memiliki audiens yang beragam, masih mencari lebih banyak perincian dalam kontrol kesesuaian. Merek yang ingin menjangkau pemirsa tertentu menginginkan kontrol lebih besar atas jenis konten apa yang mereka tidak ingin iklannya berjalan bersama. Bagaimana platform sosial memberdayakan pengiklan dengan alat teknologi Alat pengecualian topik bertenaga AI Meta telah memungkinkan pemasar untuk memilih pengecualian tingkat konten seputar berita, politik, game, dan materi agama. Daftar penerbit untuk iklan sela juga memberi merek kemampuan untuk memilih daftar penerbit berdasarkan pedoman kesesuaian dan meluncurkan kampanye secara eksklusif pada konten dari penerbit tersebut. Perusahaan sekarang memajukan standar ini, menguji kontrol pengecualian topik baru untuk merek yang mencakup kemampuan untuk menyaring audiens yang terlibat dengan topik berita dan politik, masalah sosial yang diperdebatkan, kejahatan dan tragedi. Dalam pengujian awal kontrol baru ini, Meta menemukan bahwa pengiklan menghindari kedekatan berita dan politik 94%, tragedi dan kedekatan konflik 99%, dan memperdebatkan isu sosial kedekatan 95%.Memajukan jalur menuju keunggulan merek Grup fokus juga menunjukkan tujuan dengan cara lain — salah satunya adalah bahwa bergerak maju, semua perusahaan media sosial besar harus memiliki standar yang sama dalam hal standar keamanan dan kesesuaian pengiklan dan pengguna yang berkembang. Ini termasuk seruan kepada platform sosial untuk lebih proaktif dalam menangkap dan menghapus konten berbahaya lebih awal dan lebih transparan dalam melakukannya. Perusahaan media sosial termasuk Meta telah merespons dengan tepat. Dalam Laporan Penegakan Standar Komunitas terbaru, perusahaan menemukan bahwa prevalensi ujaran kebencian di Facebook terus menurun untuk kuartal keempat berturut-turut. Prevalensi ujaran kebencian dari Juni hingga September 2021 adalah 0,03%, turun dari 0,07%-0,08% dari Oktober hingga Desember 2020. Selanjutnya, kelompok fokus mencatat bahwa platform media sosial dapat meminta pertanggungjawaban dengan menjalani audit keamanan dan transparansi pihak ketiga. Bermitra dengan auditor pihak ketiga memastikan bahwa data platform diukur secara akurat dan dilaporkan dengan benar. Rilis hasil audit juga merupakan komponen kunci untuk tetap transparan dengan pengiklan dan pengguna. Untuk memastikan Meta mengukur dan melaporkan hasil dengan benar, perusahaan saat ini sedang menjalani audit oleh kantor akuntan EY yang mencakup Q4 2021, dengan hasil yang akan dirilis pada musim semi 2022. Kuncinya adalah bahwa perusahaan media sosial dan pengiklan harus terus bekerja sama. Platform sosial memiliki peluang untuk terus memajukan solusi mereka untuk merek dan pengguna yang ingin menyesuaikan lingkungan online mereka — praktik yang terus berkembang. Dan, seiring berkembangnya standar merek dan konsumen, platform media sosial terus mengembangkan, menguji, dan mengadaptasi alat kesesuaian konten untuk meningkatkan hasil kampanye merek dan pengalaman keseluruhan bagi pengguna.

https://digiday.com/?p=434114

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Dengan pengoptimalan media, permainan pengembalian… Pengoptimalan media semakin menjadi permainan pengembalian yang semakin berkurang bagi pengiklan online. Tidak peduli seberapa baik mereka menyiapkan kampanye, penargetan cerdas, peretasan algoritme, dan analitik berjuang untuk mengurangi kekurangan iklan…
Pemasar merek menjembatani kesenjangan B2C-B2B… Lanskap data pemasaran berada di tengah-tengah berbagai pergolakan peraturan dan teknologi pada tahun 2022, tetapi pergeseran yang akan terbukti paling berdampak bagi pemasar dalam jangka panjang sebenarnya sangat manusiawi: Dinding…
Tingkatkan Strategi Media Sosial dan Blogging Anda… Media sosial dan blogging adalah dua pilihan ampuh untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ada kemungkinan besar bisnis Anda sudah menggunakan salah satu atau kedua strategi ini. Tetapi meningkatkan upaya Anda dapat…
Penelitian terbaru Vrity bertujuan untuk membuktikan… 3 Februari 2022 oleh Michael Bürgi Siapa saja di bidang pemasaran dan media mendengar banyak tentang nilai-nilai seperti keberlanjutan, lingkungan, iklan yang digerakkan oleh tujuan, dan mempromosikan keragaman, kesetaraan, dan…
Begini cara 2021 untuk penerbit di lima tangga lagu 29 Desember 2021 oleh Max Willens Di penghujung tahun, dapat menjadi pelajaran untuk melihat kembali apa yang telah terjadi. Dan jika sebuah gambar bernilai seribu kata, maka lima bagan ini,…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Marketing Briefing: 'Situasi terus… Pengiklan dengan cepat mengevaluasi kembali materi iklan dan pengeluaran media mereka di tengah invasi Rusia yang terus berlanjut dan semakin ganas ke Ukraina. Karena gambar dan video kekerasan perang, pembantaian,…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
Twitter menguji perairan e-niaga dengan fitur baru… Fitur Twitter baru akan membuat perusahaan bersaing dengan raksasa e-commerce sosial seperti TikTok dan Instagram. Disebut Toko Twitter, fitur eksperimental memungkinkan merek yang membuat toko dapat memilih hingga 50 item…
Dove, LADbible Group dan On adalah pemenang Digiday… Dove, LADbible Group, dan On adalah pemenang Digiday Marketing and Advertising Award Europe Digiday Marketing and Advertising Awards Europe 2021 memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang telah bersandar pada pilar utama…
4 Cara Merek Ritel Kecil Milik Wanita Kulit Hitam… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dari merek-merek besar yang mendekati e-niaga melihat pertumbuhan besar-besaran dari tahun ke tahun , Wajah ritel terlihat sangat berbeda dari…
Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital… MarTech » Pengalaman Pelanggan & Digital » Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital selama Super Bowl, dengan atau tanpa tempat selama pertandingan besar Untuk waktu yang lama, pemasar telah memanfaatkan tie-in…
7 Tips Menggunakan Profil LinkedIn Anda sebagai… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut LinkedIn, platform ini memiliki 800 juta anggota di lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia. Ini adalah…
Di dalam ambisi pertumbuhan periklanan Inggris Reddit Dunia periklanan memiliki pemain platform lain di Eropa. Masuk ke Reddit, situs berbagi sosial yang telah menghabiskan beberapa bulan terakhir untuk memastikan bahwa orang-orang agensi tidak hanya sepenuhnya mempercepat apa…
Revitalisasi Strategi Media Sosial Anda Dengan KTT ini Dari Instagram hingga TikTok, menguasai media sosial adalah suatu keharusan jika Anda adalah pemilik usaha kecil. Social Media Strategies Summit akan mempertemukan pakar media sosial dan pemasaran dari Walmart, Intuit,…
Daftar Sekarang: Temui Rachel Roff dari Urban Skin… Bagi banyak bisnis kecil, media sosial adalah satu-satunya cara untuk menjangkau pelanggan. Tetapi apakah algoritme ruang gema menghentikan Anda untuk menjangkau pelanggan yang tepat? Bergabunglah dengan Beatrice Dixon, Rachel Roff,…
Criteo bernegosiasi untuk mengakuisisi IPONWEB Criteo, platform perdagangan dan media, telah memasuki negosiasi eksklusif untuk mengakuisisi perusahaan adtech IPONWEB. Biaya akuisisi akan menjadi $ 380 juta. Langkah ini bertujuan untuk memperkuat penawaran Criteo untuk dunia…
Pengeluaran iklan podcast melonjak pada tahun 2021 Menurut data yang dirilis oleh platform intelijen periklanan MediaRadar, pengeluaran untuk iklan podcast naik lebih dari 20% YoY pada tahun 2021. Pengeluaran iklan Q4 saja adalah $160 juta, dengan total…
'Tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman… 27 Desember 2021 oleh Kristina Monllos Sepanjang musim liburan, pengecer seperti Macy's dan Bergdorf's secara tradisional menarik pembeli New York City dengan pajangan jendela yang rumit. Tahun ini, Bombay Sapphire…
7 Tren PR Teratas yang Harus Dipedulikan Merek Saat Ini Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sifat hubungan masyarakat (PR) tentu telah berubah selama bertahun-tahun. Acara peluncuran dan aktivasi yang terlalu mahal telah jatuh di pinggir…
Mengapa Fiverr percaya bahwa inilah saatnya untuk… 24 November 2021 oleh Kimeko McCoy Untuk pertama kalinya sejak pandemi, pasar kerja lepas Fiverr berencana untuk menghadirkan kembali iklan luar rumah dan pengalaman awal tahun depan. Seperti banyak merek,…
Bagaimana Duolingo menggunakan 'kontennya yang… Sebagian besar hari kerja dimulai dengan satu atau dua jam menelusuri media sosial untuk Zaria Parvez yang berusia 23 tahun. Tapi tidak seperti kebanyakan orang, itu bukan kebiasaan buruk. Itu…
Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
'Jangkau audiens yang sama sekali berbeda':… 21 Januari 2022 oleh Kristina Monllos Pelaksana industri film, pembuat film, aktor, orang dalam industri, dan penggemar film tidak tidak berbondong-bondong ke Park City, Utah tahun ini untuk Sundance Film…
Mengapa — dan bagaimana — IAB mengembangkan standar… Untuk mengatasi pertumbuhan baru-baru ini di sektor periklanan dalam game, Biro Iklan Interaktif sedang mengembangkan standar pengukuran periklanan dalam game baru untuk menggantikan pedoman saat ini. Proyek ini merupakan upaya…
Bagaimana Perusahaan Anda Dapat Berkembang Selama… Banyak bisnis terpaksa tutup karena pandemi. Lebih dari 200.000 perusahaan terpaksa tutup pada tahun 2020 saja. Banyak dari bisnis ini berada di industri yang dianggap "tidak penting" -- seperti restoran…
Apa yang membuat pemasar salah tentang iklan TV (dan… Ledakan platform streaming baru telah menyebabkan fenomena aneh dalam pemasaran, menghasilkan sekitar satu juta pemikiran yang menyuarakan peluang baru dalam iklan TV. Dan ya, ada peluang besar menunggu merek dalam…
Cara Menghasilkan Uang di Pinterest Banyak bisnis telah menggunakan Pinterest untuk mempromosikan produk dan layanan mereka secara tidak langsung. Tapi Pinterest bukan hanya platform media sosial. Ada juga peluang untuk menghasilkan uang langsung di situs.…
PwC akan memimpin studi transparansi terprogram ANA Asosiasi Pengiklan Nasional telah menunjuk PricewaterhouseCoopers sebagai agen utama dari penyelidikan yang direncanakan tentang bagaimana anggaran media pemasar didistribusikan di antara rantai pasokan teknologi iklan, sebuah sektor industri yang “tertatih-tatih…
'Keluarkan suara mereka': Bagaimana seorang… 18 November 2021 oleh Michael Bürgi Jolene Delisle memulai The Working Assembly pada tahun 2017 setelah karir kreatif yang sukses yang membuatnya bekerja di Arnold Worldwide dan Instagram, di antaranya…