Saya benci menjadi pelawan tetapi, sementara semua orang tampaknya fokus untuk mempekerjakan orang yang tepat sesegera mungkin secara manusiawi, saya merasa berkewajiban untuk menyebutkan bahwa bergerak secepat untuk memecat orang yang tepat saat ini juga sama pentingnya. penting jika Anda ingin bisnis Anda berhasil. Dengan talenta hebat yang begitu mahal dan langka saat ini, sulit untuk memikirkan memecat orang-orang yang sudah bergabung yang tidak menyelesaikan pekerjaan. Namun memulai tahun baru (dan lambatnya kembali ke “normal baru”) dengan tim terbaik yang ada sangat penting di masa-masa yang rumit ini. Orang yang tidak berproduksi harus tidak berproduksi di tempat lain.
Membiarkan orang pergi sekarang ketika mereka terjebak dengan Anda selama dua tahun terakhir yang sangat menyakitkan tampaknya keras meskipun – jika Anda sedang jujur dengan diri sendiri – mungkin itu karena mereka tidak punya tempat lain untuk pergi. Orang-orang dengan alternatif yang serius sudah “sangat” mengundurkan diri dan orang-orang yang hanya bercanda tentang pemasaran mereka tidak rugi besar. Dan, untuk memperjelas, saya menyadari bahwa sekarang mungkin bukan saat yang tepat untuk melakukan pemangkasan, tetapi kenyataannya adalah bahwa tidak pernah ada waktu yang tepat untuk melakukan hal-hal sulit dan – setelah itu – Anda akan segera menyadari bahwa Anda ‘ lega dan bahwa Anda seharusnya bertindak lebih cepat. Tidak ada pengusaha yang saya kenal akan mengatakan bahwa mereka pernah memecat seseorang terlalu cepat. Menunggu dan berharap keadaan membaik tidak akan membuat segalanya menjadi lebih baik.
Bukan karyawan yang Anda pecat yang pada akhirnya membuat Anda sengsara, tetapi karyawan yang tidak Anda pecat. Ini adalah orang-orang yang harus Anda singkirkan karena merekalah yang tindakan dan sikapnya dapat membunuh budaya Anda dan akhirnya melumpuhkan perusahaan Anda. Percakapan ini tidak akan mudah, tetapi sangat penting. Sebuah perusahaan pada akhirnya hanya sebaik karyawan terburuknya dan menggergaji beberapa kayu mati di bagian bawah meningkatkan permainan semua orang. Seperti yang biasa kami katakan, rata-rata karyawan kami sekarang bekerja di tempat lain.
Mengurus buah yang menggantung rendah dan mengantongi aktor jahat adalah langkah pertama. Orang-orang yang hanya menelepon dan yang tidak berusaha atau tidak peduli dengan pekerjaan mereka harus pergi sesegera mungkin.
Kemudian Anda harus beralih ke orang-orang yang tidak tidak memenuhi syarat atau tidak lagi mampu melakukan apa yang dituntut pekerjaan mereka. Beberapa dari orang-orang ini terlalu takut atau terlalu malu untuk mengakui bahwa mereka telah tertinggal atau kehilangan satu atau dua langkah. Bukan dosa untuk tidak tahu; adalah dosa untuk tidak bertanya. Anda dapat mencoba beberapa pelatihan ulang, tetapi dengan tingkat percepatan di mana teknologi inti terus berubah dan semakin kompleks, mencoba mengajari anjing tua trik baru hampir selalu merupakan proposisi yang kalah. Kita semua adalah imigran di dunia digital pertama yang baru ini dan anak-anak yang akan datang adalah penduduk asli digital. Hal ini membuat perbedaan besar dalam sikap dan pemahaman mereka, yang secara langsung berdampak pada kinerja mereka. Tidak ada “strategi” digital akhir-akhir ini – semuanya serba digital.
Dan akhirnya, dunia wirausaha itu keras, bergelombang, dan bahkan menakutkan bagi banyak orang yang tidak cocok untuk perjalanan itu. Mereka membutuhkan tingkat stabilitas, keamanan, dan kepastian serta lebih banyak kepastian dan kejelasan daripada lingkungan yang tidak jelas, selalu berubah, dan ambigu dari sebuah startup yang pernah ditawarkan. Deskripsi pekerjaan Anda tidak termasuk mengasuh atau menghibur mereka; Anda memiliki bisnis untuk dibangun.
Tetapi kasus tersulit, dan kasus di mana Anda harus benar-benar berpegang teguh pada senjata Anda dan melakukan panggilan terakhir, adalah orang-orang yang juga akan mencoba kesabaran dan kemampuan Anda untuk mengelola apa yang saya sebut “galeri kacang”. Galeri kacang adalah semua orang – investor, anggota dewan, manajer lain, pelanggan, klien, jemaat – yang hanya melihat hal-hal dari luar dan bukan seluk beluk sehari-hari. Karakter yang sama ini selalu mendorong untuk proyek baru, lebih banyak peluang, “percakapan” tambahan, peringatan sopan – pada dasarnya apa pun untuk menghindari konflik terbuka, keburukan, perasaan terluka, dan terutama membuat keputusan akhir. Lebih banyak CEO yang mengalami kebotakan karena mengikuti rapat yang menyentuh perasaan dan diskusi yang sehat daripada karena stres karena pekerjaan sehari-hari mereka. Para pengamat sepertinya tidak pernah menghargai Anda karena telah mencoba sejuta kali untuk membuat segala sesuatunya berhasil sebelum Anda membawa masalah personel ke perhatian mereka.
Pegawai bermasalah ini terbagi dalam tiga kelompok dasar: (1 ) cukup menyenangkan orang yang hanya malas; (2) orang licik yang telah memeriksa mental – pada dasarnya berhenti tanpa pergi – yang senang terus dibayar; dan (3) orang-orang pasif-agresif yang menampilkan pertunjukan hebat ketika orang dewasa ada di sekitar dan melihat, tetapi yang bertindak seperti bajingan yang sulit sepanjang waktu ketika pantai bersih.
Karena mereka “dosa” kelalaian dan komisi tidak mudah terlihat oleh orang-orang yang tidak harus bekerja dengan mereka, mengandalkan mereka, dan melindungi mereka ketika mereka menjatuhkan bola, membuat alasan yang meyakinkan untuk kepergian mereka lebih menantang. Hanya Anda yang tahu persis berapa kali Anda telah melakukan obrolan dari hati ke hati, berapa banyak peluang kedua dan ketiga yang telah dilewati orang-orang ini, dan sejujurnya betapa sulitnya mendorong tali – untuk memotivasi seseorang yang baru saja ‘ yang tertarik untuk mengubah atau meningkatkan.
Dan hanya Anda yang mengerti betapa menjengkelkan, mengecilkan hati, dan melemahkan karena harus terus-menerus mengambil bagian, melakukan pekerjaan mereka untuk mereka, dan akhirnya hanya mengambil pada terlalu banyak tugas sendiri karena Anda tidak bisa memaksa diri untuk memintanya lagi. Hanya orang lain yang pernah menonton film ini dan memahami latihannya yang dapat menghargai betapa mengerikan dan menyedotnya situasi itu. Dan percayalah ketika saya mengatakan bahwa itu tidak akan pernah menjadi lebih baik dengan sendirinya.
Jadi ketika, tidak jika, Anda pasti menemukan diri Anda dalam situasi yang menyedihkan ini, inilah tiga hal paling cerdas yang dapat Anda lakukan.
Pertama, tidak ada obat untuk kemalasan atau kekurangan energi dan keinginan. Ini murni masalah kinerja dan paling mudah untuk diatasi. Cukup beri tahu penonton bahwa individu tersebut tidak menyelesaikan pekerjaannya dan perlu pergi dan memberi tahu dia hal yang sama. Jika Anda malas atau tidak dapat diandalkan, keterampilan atau bakat lain yang mungkin Anda miliki tidak terlalu penting.
Kedua, Anda sebenarnya membantu orang yang tidak mendukung program secara mental. untuk mem-boot mereka karena mungkin mereka akan menemukan peluang yang lebih baik dan cara untuk berhasil di tempat lain. Gantungan ini menghadirkan risiko moral yang serius bagi anggota tim lainnya, yang selalu melihat apa yang terjadi dan menunggu untuk melihat seberapa cepat masalah akan ditangani atau mulai mencari di sekitar diri mereka sendiri untuk tempat yang lebih baik.
Akhirnya, sehubungan dengan orang-orang jahat yang tidak senang dengan diri mereka sendiri dan pada dasarnya hanya menantang Anda untuk melakukan sesuatu, Anda juga akan melakukan mereka dan diri Anda sendiri bantuan besar untuk memecat mereka dengan cepat dan membuat semua orang yang terlibat keluar dari kesengsaraan mereka. Ini biasanya kasus yang paling sulit dan akan sangat membantu untuk menjawab pertanyaan “apa yang baru saja terjadi” yang tak terhindarkan dengan memberi tahu beberapa orang penting di pihak Anda dan memperjelas bahwa ini adalah keputusan praktis dan bukan keputusan emosional.
Sekali lagi, intinya dalam semua jenis situasi personel ini, adalah untuk mengingat bahwa hanya Anda yang benar-benar berada dalam posisi untuk membuat keputusan personalia kasus per kasus dan semakin cepat dan cepat Anda bertindak, semakin baik hasilnya untuk Anda, orang-orang Anda, dan bisnis Anda.