Tom Yuen menjalani dialisis selama 42 tahun, dan saya sedih mengetahui bahwa wirausahawan serial yang mendirikan AST Research meninggal pada usia 70 pada 13 Februari. Tapi saya senang mengetahui bahwa dia mengalahkan peluang penyakit ginjalnya jauh lebih lama dari yang diperkirakan dokter. Saya bertemu Yuen dan salah satu pendiri AST …

Memuji kinerja yang baik itu mudah karena semua orang suka menerima pujian. Tapi apa yang Anda lakukan ketika tendangan di pantat lebih tepat daripada tepukan di punggung? Berikut cara melakukannya secara efektif: 1. Atasi perilaku bermasalah dengan segera. Kritik paling baik diberikan secara real time atau segera setelah fakta. Jika …

StackCommerce Ingin laptop Anda memiliki lebih banyak port I/O daripada saat ini? Nah, sekarang ada perbaikan mudah untuk masalah yang sangat umum itu. Memperkenalkan CASA HUB A09, perangkat cerdas yang mengubah satu wadah USB-C menjadi berbagai sembilan port berbeda. Dan harganya juga sangat terjangkau — Hanya $99 minggu ini, yang …

Bagi banyak perusahaan, kebutuhan akan layanan pelanggan yang berkualitas meroket pada awal pandemi–dan itu tidak berkurang. Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna Huffington’s Thrive dan perusahaan perangkat lunak pengalaman pelanggan Genesys bertujuan untuk meningkatkan produktivitas pekerja layanan pelanggan dan meningkatkan retensi …

Pandemi global telah mengkonfirmasi apa yang sudah diketahui banyak pemasar: telepon merupakan bagian integral dari perjalanan pembelian konsumen. Konsumen merambah beberapa saluran online dan offline, seringkali dari kenyamanan rumah mereka sendiri, untuk meneliti produk dan layanan dan membuat keputusan pembelian yang tepat. Telepon berteknologi tinggi/sentuhan tinggi memberi mereka kenyamanan, kecepatan, …

Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima tindakan yang harus dilakukan pemimpin pemasaran untuk secara agresif mendorong pertumbuhan dan menciptakan nilai. Memasuki tahun 2022, kita menghadapi tahun …

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa orang merasa tidak aman untuk mengungkapkan pikiran mereka di tempat kerja, terutama pada topik yang kontroversial. Tetapi penulis berpendapat bahwa mungkin lebih merupakan fungsi dari bagaimana kita memandang mitra percakapan kita daripada kerumitan topik itu sendiri. Lagi pula, ketika kita berbicara tentang masalah yang …

1:00 UTC Selama lebih dari dua dekade, Eddie Murray adalah segalanya yang diinginkan seorang manajer Liga Utama dalam diri seorang pemain — stabil, konsisten, tahan lama, dan dominan. Dibintangi oleh Orioles, Dodgers, dan tiga klub lain dari 1977-97, Murray dikenang sebagai pemain yang paling dapat diandalkan di zamannya dan salah …

Cara Anda mengatakan tujuan Anda dapat membuat perbedaan besar dalam hal apakah Anda benar-benar mencapainya. Self-compassion dalam penetapan tujuan dapat menormalkan perasaan negatif di sekitar tujuan Anda karena mengakui bahwa ketidaknyamanan adalah bagian alami dari pengalaman manusia, dan juga dapat memungkinkan Anda untuk melepaskan perfeksionisme yang melumpuhkan. Ini juga dapat …

Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan. Pembaca bertanya: Apa pendapat Anda tentang mabuk di tempat kerja? Saya bertanya secara khusus tentang situasi kantor di mana tidak ada …