Search Results for: pencari

5 Cara Pemimpin Pemasaran Dapat Mendorong Lebih Banyak Nilai di 2022

5 Cara Pemimpin Pemasaran Dapat Mendorong Lebih Banyak Nilai di 2022

Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima tindakan yang harus dilakukan pemimpin pemasaran untuk secara agresif mendorong pertumbuhan dan menciptakan nilai. Memasuki tahun 2022, kita menghadapi tahun …

Baca Selanjutnya »

Pelanggan Layak Mendapatkan Pengalaman Hebat … dan Begitu Juga Agen Anda

Pelanggan Layak Mendapatkan Pengalaman Hebat … dan Begitu Juga Agen Anda

(SPONSOR ARTIKEL) Menjadi agen layanan pelanggan adalah masa yang sulit. Sementara banyak pelanggan menggunakan layanan mandiri untuk masalah yang lebih sederhana, mereka menuntut lebih banyak dari agen untuk menyelesaikan masalah kompleks, yang hanya diperburuk karena pandemi. Dan sementara agen berusaha untuk menyelesaikan kasus sensitif yang berkaitan dengan kesehatan masyarakat, keuangan, …

Baca Selanjutnya »

Apakah organisasi Anda memerlukan platform pemberdayaan penjualan?

Apakah organisasi Anda memerlukan platform pemberdayaan penjualan?

Platform pemberdayaan penjualan dapat membantu pemasar dalam membuat, memelihara, dan mengatur konten yang dapat disesuaikan yang mendukung upaya penjualan. Selain itu, analitik yang ditawarkan oleh platform pemberdayaan penjualan dapat menghasilkan kecerdasan berharga yang dapat menginformasikan dengan lebih baik ke seluruh organisasi tentang minat pembeli dan masalah yang ingin mereka atasi. …

Baca Selanjutnya »

Bagaimana The Daily Beast menghasilkan uang dari calon pelanggan sebelum titik konversi

Bagaimana The Daily Beast menghasilkan uang dari calon pelanggan sebelum titik konversi

Setelah hampir empat tahun meluncurkan dan mengasah strategi berlangganan, The Daily Beast siap mengambil pendekatan yang lebih bernuansa untuk akuisisi pelanggan yang menurut penerbit akan memonetisasi pembaca lebih awal dan lebih efisien. Ini akan menjadi iterasi berikutnya untuk produk langganan/keanggotaannya setelah pertama kali meminta pembaca untuk membayar pada Juni 2018, …

Baca Selanjutnya »

Apa itu pengalaman pelanggan dan mengapa itu penting?

Apa itu pengalaman pelanggan dan mengapa itu penting?

Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …

Baca Selanjutnya »