Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima tindakan yang harus dilakukan pemimpin pemasaran untuk secara agresif mendorong pertumbuhan dan menciptakan nilai. Memasuki tahun 2022, kita menghadapi tahun …

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa orang merasa tidak aman untuk mengungkapkan pikiran mereka di tempat kerja, terutama pada topik yang kontroversial. Tetapi penulis berpendapat bahwa mungkin lebih merupakan fungsi dari bagaimana kita memandang mitra percakapan kita daripada kerumitan topik itu sendiri. Lagi pula, ketika kita berbicara tentang masalah yang …

Facebook mungkin gagal menandai sejumlah besar misinformasi iklim yang diposting di situsnya, menurut sebuah penelitian yang dirilis hari ini. Para peneliti dari Center for Counter Digital Hate menganalisis 184 cerita yang sangat populer dari apa yang diidentifikasi sebagai sepuluh penerbit konten penolakan perubahan iklim teratas di dunia (daftar yang mencakup …

(SPONSOR ARTIKEL) Menjadi agen layanan pelanggan adalah masa yang sulit. Sementara banyak pelanggan menggunakan layanan mandiri untuk masalah yang lebih sederhana, mereka menuntut lebih banyak dari agen untuk menyelesaikan masalah kompleks, yang hanya diperburuk karena pandemi. Dan sementara agen berusaha untuk menyelesaikan kasus sensitif yang berkaitan dengan kesehatan masyarakat, keuangan, …

MarTech » Uncategorized » Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar? Sebuah studi baru dari Gartner menemukan bahwa pendapat konsumen tentang metaverse tidak jelas dan sebagian besar tidak pasti. Pemasar harus mengingat hal ini saat mereka mencari cara baru untuk melibatkan konsumen di ruang virtual. Hanya 6% responden konsumen yang …

Beranda Berita Audio Visual (Kredit gambar: Astell&Kern) Sementara Audio Hi-Res streaming penuh melalui Bluetooth masih jauh, pakar audio Astell&Kern mengklaim bahwa itu membuat speaker Bluetooth pertama di dunia yang mendukung kode LDAC dan aptX HD cs untuk streaming nirkabel berkualitas CD. Ini disebut Acro BE100 dan merupakan bagian dari jajaran …

Jika sejarah adalah panduan, prosesor baru notebook Anda berikutnya diluncurkan hari ini, saat Intel meluncurkan jajaran CPU Core generasi ke-12 untuk laptop—khususnya chip dengan nama kode Alder Lake -P untuk notebook mainstream, dan Alder Lake-U untuk PC dan tablet ultraportabel. Intel mengirimkan sekitar 80 persen dari semua prosesor PC notebook …

Zion Williamson belum memainkan satu pertandingan pun musim ini untuk New Orleans Pelicans. Pelikan membuka musim selama hari media dengan mengumumkan Williamson menjalani operasi untuk memperbaiki patah tulang metatarsal kelima di kaki kanannya selama offseason. Pada saat itu, bos New Orleans David Griffin dengan sengaja tidak jelas tentang kapan mantan …

Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …

Seorang guru sains berusia 35 tahun dan ayah dari tiga anak, melatih tim bisbol sekolah menengah atas di kota kecil Texas, membuat kesepakatan dengan para pemainnya bahwa jika mereka entah bagaimana bisa memenangkan kejuaraan distrik mereka, dia akan mencoba tim Bisbol Liga Utama. Melawan segala rintangan, tim mengubah musimnya dan …